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監(jiān)理文員工作內(nèi)容
為加強對部門辦公文員和項目部文員的管理，維護公司良好形象，明確工作范圍，分清工作職責(zé)，特制定本細(xì)則（項目部文員按相適應(yīng)的條款執(zhí)行）。
一、對辦公文員的一般要求
1、 儀態(tài)儀表：儀表整潔、穿著大方得體，用語規(guī)范，語氣溫和，微笑服務(wù)；
2、 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，應(yīng)做好接聽記錄，及時轉(zhuǎn)達；
3、 辦公秩序：工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
4、 環(huán)境衛(wèi)生：應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
5、 辦公文員應(yīng)帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度（特別是資料對外保密、保守公司商業(yè)機密）。
二、考勤（人力資源）管理
1、 應(yīng)及時將新入職員工資料準(zhǔn)確填寫至《監(jiān)理部花名冊》，并做好員工寸照及電子版寸照歸檔工作；
2、 員工離職時應(yīng)協(xié)助辦理離職手續(xù)，部分款項確認(rèn)簽字，對有特殊原因離職的員工應(yīng)及時通知綜合部（財務(wù)部）；
3、 了解本部門、項目部員工動態(tài)（工作去向），及時為部門、公司領(lǐng)導(dǎo)提供工地人員名單，及時更新的名單貼上墻；
4、 每日填寫本部員工考勤表；
5、 員工下工地時，文員把出勤卡收回；
6、 在每月最后一天下班后，把本部出勤卡收回，并根據(jù)目前本部在公司員工情況填好下月出勤卡（姓名）；
7、 把本部員工考勤表、出勤卡、各項目部考勤匯總，三者有出入時要查明原因，出勤卡上有部門經(jīng)理漏簽處找經(jīng)理簽字；
8、 每月3日左右向綜合部提供一份真實準(zhǔn)確經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的上月考勤表（各項目部每月3日提供電子版）；
9、 向新員工介紹本部各種制度；
10、 監(jiān)督本部門考勤制度的執(zhí)行情況，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、物料、設(shè)備、辦公用品及后勤管理
1、辦公室設(shè)備、設(shè)施（包括電話、傳真機、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時查明原因、責(zé)任人，并立即向綜合辦報修，避免影響部門辦公；
2、辦公桌椅、資料柜應(yīng)統(tǒng)一編號，員工的資料柜應(yīng)合理分配，并保證部門或項目部擁有完整的一套鑰匙；
3、項目部文員于每月3日上午將項目部所需物料以《月份采購物品申請單》
提交部門，部門文員統(tǒng)計匯總后于每月5日上午將《月份采購物品申請單》提交公司綜合辦，物料領(lǐng)取后應(yīng)妥善保管，并做好員工物料領(lǐng)取的登記工作；
4、每月向綜合辦提交一份本部辦公室及各項目部固定資產(chǎn)使用明細(xì)表，表明辦公設(shè)備目前運行狀況及上月使用維修情況；
5、租房統(tǒng)計表：由項目部文員負(fù)責(zé)統(tǒng)計所在地區(qū)的租房及費用清繳情況，次月五日上午發(fā)回部門，由部門文員審核后存檔并提交給公司財務(wù)室一份；
6、協(xié)助綜合辦處理好本部新員工和回公司開會員工食宿問題。
四、資料管理
1、對交到部里的資料進行整理（對員工所負(fù)責(zé)填寫的資料要注明時間段、責(zé)任人）后建立目錄編號分類存檔（以工程名稱為準(zhǔn)）；
2、根據(jù)資料柜編號建立電子目錄，記錄每個資料柜中所存放的資料；
3、資料存放應(yīng)分建設(shè)單位、地區(qū)、單項工程、類型分別存放；
4、監(jiān)理報表：報表每半月一次，項目部文員在項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下編寫，分別于每月10、25日上午發(fā)回部門，部門文員審核后（由部領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核）分別于每月13、28上午發(fā)往合作單位；
5、工程量匯報表：次月三日上午各項目部負(fù)責(zé)人（或項目部文員）按《監(jiān)理報表》上的工程量做出《工程量匯報表》，部門文員收集匯總并經(jīng)部門審核簽字后送呈合作單位審核簽字；
6、公司下發(fā)文件和本部門的管理資料分類存檔；
7、及時的接收和發(fā)送電郵、傳真、快遞，及時跟蹤結(jié)果并保存原始記錄；
8、收文應(yīng)填寫《文件處理單》，及時交由相關(guān)人員處理；
9、辦公文員完成的資料必須經(jīng)過仔細(xì)核對、排版，不存在口語、錯別字等問題方可提交部門；
10、 負(fù)責(zé)督促、收集上報各種資料，如有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)工作發(fā)展需要制定相應(yīng)的資料管理制度。
五、管理制度的執(zhí)行
1、審核各項目部提交的工地出勤情況；
2、審核各項目部提交的個人工程量的真實準(zhǔn)確性；
3、檢查各項目部提交資料的時限，未及時提交的按規(guī)定扣分：
1) 滿意度調(diào)查表，次月五日上午由項目部文員在建設(shè)單位辦理后發(fā)回
部門，由部門文員收集整理存檔并送交一份給有關(guān)單位；
2) 個人工程量、考核、出勤：項目部文員在項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下統(tǒng)計完
后，于次月三日上午發(fā)回部門，部門文員審核匯總后提交部門；
3) 監(jiān)理報表按規(guī)定時間發(fā)回公司；
4) 每月監(jiān)理員考核表、單項負(fù)責(zé)人考核表、項目經(jīng)理考核表次月5日
前發(fā)回公司；
5) 各工地每月費用報銷于次月10日前發(fā)回公司；
4、對各項目部提交資料，考核其文案水平；
5、及時下發(fā)公司、部門文件、通知、會議紀(jì)要，并要求負(fù)責(zé)人簽收（每月開例會時補簽）；
6、門開會時，做好會議簽到、會議紀(jì)錄，會后及時整理出會議紀(jì)要，統(tǒng)一格式、編號，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后發(fā)布；
7、考核各項目部對公司下發(fā)文件的傳達情況，公司和部門文件、通知等下發(fā)三天后電話抽查（員工），考核各工地負(fù)責(zé)人傳達工作是否到位；
8、隨時以信息形式與部門成員之間聯(lián)系，傳達上級指示；
9、每月發(fā)布一次上月考核扣分通知，重大事情隨時通知；
10、 負(fù)責(zé)本部門辦公室的日常管理工作。
六、與各部門、合作單位的溝通協(xié)調(diào)
1、能隨時與本部員工、職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)、各合作單位相關(guān)人員取得聯(lián)系；
2、及時向綜合部提交本部門人員動態(tài)，了解物料申領(lǐng)的落實情況；
3、及時與財務(wù)部聯(lián)系，傳達本部人員工資發(fā)放、費用報銷情況；
4、及時了解匯報并傳遞化解因溝通不及時員工產(chǎn)生的消極情緒；
6、 及時匯報各業(yè)主、合作單位的投訴，并跟進解決情況；
7、 跟進往來文件的處理結(jié)果；
8、 跟蹤落實上級領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)的落實結(jié)果。
七、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)工作
1、起草本部門月工作總結(jié)；
2、統(tǒng)計本部門每月發(fā)生的直接費用；
3、做好本部員工報銷的收集、登記工作；
4、起草本部門《付款申請》，并落實請款；
5、起草本部門文件；
6、起草并管理好合同及協(xié)議；
7、主動提醒本部門應(yīng)該馬上解決的問題；
8、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
八、有整體配合意識，服從公司的統(tǒng)一指揮。
監(jiān)理部
2015年4月14日
監(jiān)理員的工作內(nèi)容
：
（1）在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。
（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及使用，運行情況，并做好檢查記錄。
（3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑據(jù)。
（4）按施工圖紙及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、對承包單位的施工工藝過程或施工工序、施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。
（5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向本專業(yè)監(jiān)理工程師報告。
（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄。
（7）檢查施工現(xiàn)場的安全狀況、發(fā)現(xiàn)問題予以糾正并及時向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師或安全監(jiān)理人員報告。
注意事項
1、鋼筋應(yīng)按不同品種、規(guī)格、分批分別堆置整齊，不得混雜，不得直接置于地面，應(yīng)墊高或堆置在臺座，頂部應(yīng)采用合適的材料覆蓋，以防水防雨，以備銹蝕。
2、鋼筋的表面應(yīng)清凈，無損傷，使用時應(yīng)將表面的油漬、漆皮，鱗銹等清除干凈。
3、鋼筋應(yīng)平直，無局部彎折，成盤的鋼筋和彎曲的鋼筋均應(yīng)調(diào)直。
4、加工后的鋼筋，其表面不應(yīng)有削弱鋼筋斷面的傷痕。
5、受力鋼筋的連接頭應(yīng)設(shè)置在內(nèi)力較小處，并應(yīng)錯開布置。
6、電弧焊接頭的焊縫長度，雙面焊不應(yīng)小于5d,單面焊不應(yīng)小
于10 d，電弧焊與鋼筋彎曲處的距離不應(yīng)小于10d，且不宜位于構(gòu)件的最大彎矩處。
7、結(jié)構(gòu)或構(gòu)件拐角處的鋼筋交叉點應(yīng)全部綁扎，中間平直部分的交叉點可交錯綁扎，但綁扎的交叉點宜占全部交叉點的40%以上。
8、混凝土墊塊在結(jié)構(gòu)或構(gòu)件側(cè)面和底面所布置的數(shù)量應(yīng)不少于3個/㎡，應(yīng)相互錯開布置。
9、模板安裝不宜與腳手架連接。
10、模板支架的拆除應(yīng)遵循后支先拆，先支后拆的原則順序進行。
11、混凝土拌合物應(yīng)攪拌均勻，顏色一致，不得有離析和泌水現(xiàn)象。
12、混凝土澆筑前的檢查：支架、模板、鋼筋、預(yù)埋件等進行檢查；模內(nèi)的雜物，積水及鋼筋上的污物應(yīng)清理干凈，模板的縫隙或孔洞應(yīng)堵塞嚴(yán)密不漏漿。
13、混凝土直接傾卸時，其自由傾落高度不宜超過2米，超過2米時，應(yīng)通過串筒溜管（槽）等設(shè)施下落，傾落高度超過10米時應(yīng)設(shè)置減速裝置。
14、新澆筑混凝土的強度達到2.5MPa之前，不得使其承受行人、運輸工具、模板、支架及腳手架等荷載。
15、混凝土澆筑完成后，應(yīng)在其收漿后盡快予以覆蓋，并灑水養(yǎng)護，灑水保濕養(yǎng)護時間應(yīng)不少于7天，當(dāng)氣溫低于5℃時，應(yīng)采取保溫的養(yǎng)護措施，不得向混凝土表面灑水，濕接頭混凝土的養(yǎng)護時間應(yīng)不少于14天。
16、混凝土施工前的檢查項目
（1）施工設(shè)備及場地
（2）混凝土的原材料和各種組成材料的質(zhì)量
（3）混凝土配合比及其拌合物的工作性能
（4）基礎(chǔ)、鋼筋、預(yù)埋件等隱蔽工程及支架、模板
（5）混凝土的運輸、澆筑和養(yǎng)護方法及設(shè)施、安全設(shè)施。
17、混凝土施工過程的檢驗項目
（1）混凝土組成材料的外觀及配料拌制；
（2）混凝土的和易性，塌落度及擴展度等工作性能；
（3）砂石材料的含水量；
（4）鋼筋、預(yù)應(yīng)力管道、模板、支架等的安裝位置和穩(wěn)固性；
（5）混凝土的澆筑質(zhì)量；
（6）外加劑使用效果。
18、張拉用的千斤頂與壓力表應(yīng)配套標(biāo)定，配套使用，正常標(biāo)定時間不應(yīng)超過6個月或張拉次數(shù)不應(yīng)超過300次，否則應(yīng)重新標(biāo)定，使用過程中，千斤頂或壓力表出現(xiàn)異常情況或千斤頂檢修或更換配件后應(yīng)重新標(biāo)定。
19、后張法所有管道均應(yīng)在每個頂點設(shè)排氣孔。
20、壓漿時，對曲線孔道和豎向孔道應(yīng)以最低點的壓孔壓入，對結(jié)構(gòu)或構(gòu)件中的上下分層設(shè)置的孔道，應(yīng)按先下層后上層的順序進行壓漿。
21、對水平或曲線孔道，壓漿的壓力宜為0.5-0.7MPa.對超長孔道最大壓力不宜超過1.0MPa，壓漿的充盈度應(yīng)達到孔道另一端飽滿且排氣孔排出與規(guī)定流動度相同的水泥漿為止。關(guān)閉出漿口，宜保持一個不小于0.5MPa的穩(wěn)壓期，時間宜為5分鐘。
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