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行政工作內(nèi)容總結(jié)
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2015年5月進入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和-諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2015年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體
素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在2015年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
9、誠如×在上周會議上所說，2015年將是××××龍騰虎躍的一年，將是
我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
×××
2015年1月22日
人事行政工作內(nèi)容
一、行政、采購工作內(nèi)容
固定資產(chǎn)：對公司固定資產(chǎn)每月進行盤點、檢查，做好編號、統(tǒng)計管理，并責(zé)任到具體員工；報廢設(shè)備及時登記處理；
工作計劃：每周、月、年制定工作總結(jié)及計劃，并上報主管領(lǐng)導(dǎo)；
盤點工作：固定資產(chǎn)及辦公用品每月盤點，帳、卡、物相符，妥善保管、按時發(fā)放、歸還，管理科學(xué)規(guī)范；
宣傳欄：每周對公司宣傳欄進行更新（包括新員工自我介紹一欄、員工之星、冠軍團隊等）； 電腦管理：負責(zé)公司公用電腦的檢查與管理，定期進行殺毒、優(yōu)化；
活動場地或福利機構(gòu)的查詢：例如：能力拓展訓(xùn)練、律師事務(wù)所、慈善機構(gòu)等的查找與咨詢；
1及時統(tǒng)計各部門員工名片使用情況；○2員工消暑費及其他事項的統(tǒng)計工作； 統(tǒng)計工作：○
1節(jié)假日前采購福利物品，例如：元旦、端午節(jié)節(jié)日產(chǎn)品的采購；○2展會前物品采購與 詢價與采購：○
3設(shè)計作品的制作，例如：名片制作、廣告資料制作、彩頁制作、X展詢價，例如：不干膠貼的制作；○
架、易拉寶、寫真布、相冊故事包裝盒的制作；
公司物品管理：包括辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作，負責(zé)傳真機、復(fù)印機的管理和使用，負責(zé)市場活動中得宣傳品的發(fā)放、使用登記、保管及盤點工作，公司非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等資料的管理；
行政成本控制：負責(zé)準備有關(guān)行政問題解決方案；對控制成本的方法提出建議；
文員職責(zé)：負責(zé)資料的打印、復(fù)�。ê贤�、文件、證件等）；
其他：協(xié)助其他部門或領(lǐng)導(dǎo)的工作。
二、公司制度與會議工作內(nèi)容
會議準備：負責(zé)公司各種會議資料準備、會議召集、會議安排、會議記錄整理；
制度、通知：及時、準確制定公司各項通知及行政制度，并準確通知相關(guān)人員；
其他：起草及歸檔公司相關(guān)文件。
1
三、人力資源工作內(nèi)容
招聘渠道：以招聘會、網(wǎng)絡(luò)簡歷投遞（包括58同城、趕集網(wǎng)、前程無憂、智聯(lián)招聘等方式）、網(wǎng)絡(luò)搜索、鼓勵員工舉薦等形式進行人才的招聘；
面試通知：下載簡歷，選擇合適的人員通知面試；
招聘職位的發(fā)布與更新：每日9:00前對招聘后臺的更新與發(fā)布；
入職、離職手續(xù)的辦理：完成新員工入職手續(xù)、離職人員移交手續(xù)的辦理，并簽字確認；
資料、檔案整理：負責(zé)公司員工的人事檔案的日常維護工作，協(xié)助上級及時、準確的對公司檔案進行分類整理（包括人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、文件資料檔案等），文檔資料整理存放，書籍報刊管理；嚴格執(zhí)行檔案資料保密制度；
員工管理：對新員工及時發(fā)放員工手冊，考勤卡及時收集張貼個人照片、自我介紹等；負責(zé)做好公司員工的考勤和加班、補休、假期安排；日常福利、節(jié)日福利的計劃和發(fā)放；
培訓(xùn)：負責(zé)培訓(xùn)活動的組織管理及培訓(xùn)結(jié)果跟進工作；
文化建設(shè)：負責(zé)公司聚餐、員工活動的組織和策劃，配合建設(shè)企業(yè)文化；
其他工作：認真、高效、準確的完成上級下達的各項工作目標。
四、市場推廣工作
百度推廣：閑暇時搜索新聞，查詢資料，編寫產(chǎn)品信息以文檔形式上傳到百度文檔；
微博發(fā)布與管理：每日發(fā)布相冊故事及公司官方微博的信息資料，以作推廣；
百度詞條：編寫百度詞條，推廣公司名氣與產(chǎn)品，還在審核當中，并爭取在不斷地修改后審核通過； 58同城、趕集網(wǎng)：定期發(fā)布信息，提高店面與公司知名度；
其他。
五、店面管理工作
相冊故事店面的管理：例如：店面電費、網(wǎng)費充繳等日常事物的處理；
店面人員考勤：每日早9:00讓店內(nèi)人員以網(wǎng)絡(luò)形式報到，每月2日前收集店內(nèi)考勤表，發(fā)送到財務(wù)，并將新的一月考勤表下發(fā)到店面；
店內(nèi)物品的盤點及采購：固定資產(chǎn)的盤點、快速易耗品的盤點；
其他：協(xié)助店面成員進行突發(fā)性事件的處理。
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行政工作內(nèi)容
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。
企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能：其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。行政部門還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。
從“管理”方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己怕思考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀”。這就要求行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個事務(wù)主義者，而是要做一個有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者：換句話說，他不能公公滿足于做好一個戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個戰(zhàn)略家。很顯然，也只有一個有思想、懂戰(zhàn)備、敢創(chuàng)新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個檔次。
從“協(xié)調(diào)”方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足：也不能憑借自己在企業(yè)的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒有充分發(fā)揮溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。
從“服務(wù)”上說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干
得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的“中心”。不但不可能，而且不應(yīng)該。因為如果一個企業(yè)的關(guān)注點不幸竟在于行政部門，那只能說明一點，即行政工作做得實在太糟糕，影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)，以致于引起大家的關(guān)注。
行政管理的理想的境界應(yīng)該是“潤物細無聲”。行政部門最忌諱處處顯示自己的有存在，與其它部門搶鏡頭，爭榮譽。行政部門應(yīng)該象一部自動化程度很高的機器，這頭原料（任務(wù)）進去，那頭成品（結(jié)果）出來：其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好，四處張揚，浪費別人的時間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權(quán)只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門變成“門難進，臉難看，事難辦”的官府衙門。管理是要執(zhí)行制度的；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù)，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質(zhì)人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。
各企業(yè)行政部門定位不同，工作內(nèi)容也不相同 例如：一家外企集團中國區(qū)行政部，下屬有二十多家子公司，工作內(nèi)容主要包括以下：
1、中國區(qū)總部辦公室管理
2、中國區(qū)總部與集團總部信息溝通
3、辦公文具\設(shè)備的采購和管理
4、車輛的管理
5、電話的管理
6、指導(dǎo)和督促子公司安全生產(chǎn)管理
7、對子公司行政部門進行考核
8、企業(yè)文化管理（公司月刊）
9、各子公司行政費用監(jiān)控（宿舍\食堂\文具\水電費等行政報表）
10、統(tǒng)籌各子公司財產(chǎn)保險和意外傷害保險等商業(yè)保險辦理
11、固定資產(chǎn)的管理
12、公文管理（公司及行政發(fā)文的擬稿和發(fā)行工作）
13、各子公司印章及證照使用的監(jiān)督（每季度報表）
14、預(yù)訂機票\酒店的管理
15、新成立注冊公司（注銷）的辦理
16、名片的管理
17、保安的管理
18、公司大型會議及活動的籌劃
19、到各子公司進行督導(dǎo)和檢查工作
20、負責(zé)對子公司行政經(jīng)理（主管）進行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)
21、及時解決各職能部門或子公司的行政問題
22、各子公司工作匯報收集和整理
23、對外相關(guān)單位的公關(guān)和關(guān)系維護
24、寫字樓租金的\水電費\管理費\宿舍的管理
再來談行政助理又是做些什么呢？
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容簡介較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)容日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
7、會務(wù)安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
8、負責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理。
10、負責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
公司行政部工作流程
一、具體流程：1、各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預(yù)算計劃，提出切實可行的申請要求（內(nèi)容具體翔實、理由充分），經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后抄送給行政部。2、行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實，并對各部門從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設(shè)備申請原則，提出解決建議和意見（調(diào)撥或購買）。3、如果采取“調(diào)撥”程序發(fā)，行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；4、如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇財字【02】第003號）有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。
5、采購由行政統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價格比，多壓價比價，厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。6、所有資產(chǎn)在使用者離開或調(diào)離本部門時應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管-理-員處登記。
二、午餐飯票：1、員工到職，由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2、每月30-31日，各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3、每月1-2日，由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏，由各部門內(nèi)勤負責(zé)�？惋埐腿男庞眯杼顚懣惋堫I(lǐng)用申請單，并由部門經(jīng)理簽字確認。5、非正式員式（實習(xí)生等）領(lǐng)用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領(lǐng)用飯票。
三、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的
服務(wù)性�，F(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?、各部門根據(jù)各部門的實際需要以，提出來訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應(yīng)的申請表（內(nèi)容具體詳實），部門經(jīng)理人簽字確認。2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。3、各部門承擔(dān)在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風(fēng)險，例如承擔(dān)退票費、退訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂票一般提前1～2天）。
6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。
四、禮品：1、禮品由行政部負責(zé)根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用，能體現(xiàn)公司形象。2、各部門根據(jù)禮品清單領(lǐng)用公司禮品，需向本部門經(jīng)理提出申請，填寫禮品領(lǐng)用單，簽字確認費用來源。
3、各級部門經(jīng)理（必要時由總裁或分管行政副總）簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。4、禮品費用大的每季攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預(yù)算中扣除超部分。
五、宣傳品：1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的，由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳品領(lǐng)用申請單，由部門經(jīng)理簽字確認后，在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預(yù)算，由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責(zé)成其重新填寫外，并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。
六、會議管理：1、公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部，便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。2、會議承辦人需提交會議時間表、會議地點、所需準備等,便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4、會議結(jié)束后由行政部派人清理會場，查收設(shè)備。5、會議室使用費用按部門使用比例每季攤銷一次。
七、車輛管理：1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：2、公司車輛由行政部門負責(zé)管理，分別按車號設(shè)冊登記管理。3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應(yīng)認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預(yù)計用車需要，應(yīng)提前2-3天向行政部門提交“派車單申請。4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后，由行政部經(jīng)理負責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度。5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超耗標準旱（指不正常）應(yīng)送請調(diào)整修理。7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下：①市內(nèi)用車：普通轎車里程費費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里：面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結(jié)算，并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務(wù)部。
八、設(shè)備維修流程：1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備
管-理-員；2、部門設(shè)備管-理-員初步檢查后，填寫《設(shè)備報修單》（提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象），部門經(jīng)理批準后送交行政部；3、行政部設(shè)備管-理-員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商組織及時維修；4、通過暫借、調(diào)撥等方式，將暫時不用的設(shè)備給報修者使用；5、機器設(shè)備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；6、涉及到的維修費用由各部門承擔(dān)。
九、電子屏使用規(guī)范
（一）原則電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發(fā)布時間合理等，特制定本使用規(guī)范。一、使用主體1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。2、行政事業(yè)部設(shè)專人負責(zé)電子屏的使用、維護、修理。3、電子屏責(zé)任人的職責(zé)包括：及時實施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。4、電子屏責(zé)任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。
（二）發(fā)布內(nèi)容：1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內(nèi)容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。
3、特別型信息內(nèi)容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。
（三）、發(fā)布時間：1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況下的除外）。2、日常型信息發(fā)布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4-6時段發(fā)布；公司新聞動態(tài)每日2小時，分4-6時段發(fā)布；業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時，分2-4時段發(fā)布。3、特別型信息發(fā)
布時效由信息相關(guān)部門會同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發(fā)布時間一般為1 個工作日，每日2小時，分2-4個時段；活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時。
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