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文秘前臺工作內(nèi)容
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前臺文員工作職責(zé)
前臺文員的工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集；整理員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)
2. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域水臺和接待室清潔衛(wèi)生。
3. 協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門，信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作；協(xié)助各部門發(fā)放快遞
4. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員，清理好接待后續(xù)工作。
5. 管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月底進(jìn)行庫存盤點(diǎn)工作，并將匯總表上報給主管一份；
6. 承辦員工考勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù)，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行；每月3號之前統(tǒng)計(jì)好考勤報表上報主管簽字后上交財務(wù)。
7. 做好公章，車輛出行、人員行程的登記。
8. 辦理人員入職，離職人員的相關(guān)手續(xù)；
9. 及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭或電話通知；
10.每天檢查會議室衛(wèi)生情況并整理好會議所需所有用品，召開會議時做好會議記錄，會議后的第一個工作日整理好會議紀(jì)要，并發(fā)布與公司微信群。會議結(jié)束后清理會議室；
11.公司員工動態(tài)欄兩個星期定期更換。
12.協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜；
13.協(xié)助各部門打印相關(guān)信息；
14.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)。
15.檢查和準(zhǔn)備好各種辦公設(shè)備，對其使用時間備案存檔，保證辦公設(shè)備的正常使用。
16.晚上下班時檢查好門窗，關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。
前臺文秘工作職責(zé)
一、 每天工作
1、8:10值日生未到，不值日者扣5分。
2、8:30不到公司開會、17:00不會公司打卡，按曠工半天處理。
3、上午8:30、下午13:0上班后如有睡覺，玩游戲、看電視等一切與
工作無關(guān)的事扣5分。
4、每晚業(yè)務(wù)部會議記錄上報劉總。
5、每晚宣布當(dāng)天扣分情況。
6、老板辦公室日常清潔工作。
二、每周工作
1、上報徐主任請假人員名單、離職人員名單、新來人員名單。
2、周一例會會議記錄上報劉總。
3、每周出訪登記上報劉總。
4、每周出訪登記上報業(yè)務(wù)總監(jiān)。
三、每月工作
1、上報每月考勤表給財務(wù)。
2、上報每月扣分情況與出訪未回單位人員表給行政領(lǐng)導(dǎo)。
3、上報每月評選優(yōu)秀員工表，以及評選前其他準(zhǔn)備工作。
四、其他工作
1、來訪人員接待工作。
2、合同發(fā)放工作。
3、前臺打印、復(fù)印工作。
4、前臺公司資料整理與發(fā)放工作。
5、公司通知工作。
文員、文秘工作流程
前臺,文員,秘書，文秘，助理和行政之間的區(qū)別
在小公司，助理＝前臺＝文員＝秘書＝打雜＝茶水生＝繁瑣
前臺：
工作職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、 對辦公室工作程序熟悉
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、 具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力；
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識；
5、 熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
6、 具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
文員1：（分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員）
工作職責(zé)：
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
技能要求：
1、教育背景：文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)：從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)。
3、技能技巧：熟悉辦公室行政管理知識；熟悉辦公軟件。
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢干堅(jiān)持原則；
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
6、年齡在20-25歲左右
文員2：（工程文員）
工作職責(zé)：
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費(fèi)報銷及其它日用品的發(fā)放工作。
4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。
6、負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務(wù)。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。
3、從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn)。
4、身體健康、精力充沛。
秘書:（部門秘書）
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的情況。
2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費(fèi)本。
3、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報告、清算、批復(fù)等文檔。
4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料。
5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各個崗位的工作關(guān)系。
7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
8、協(xié)助做好部辦公室的日常工作。
9、做好部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
技能要求：
1、大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)或中文專業(yè)，2年以上秘書工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的組織、溝通能力；
3、流利的英語聽說讀寫能力；
4、熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧
秘書：（總經(jīng)理秘書）
工作概述：
負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)管理；對公司級會議進(jìn)行記錄，并整理成文；處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會議、接待、活動、報銷單整理等工作；負(fù)責(zé)總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作；整理總經(jīng)理的文件；完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作。
工作職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。
2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項(xiàng)。
3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。
4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴(yán)格按規(guī)定借閱。
5、負(fù)責(zé)文件的匯簽、收發(fā)、管理工作。
6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。
7、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項(xiàng)保密工作。
8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。
9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。
10、公司會議、報告的安排。
11、公司所有資料的存檔。
12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
技能要求：
1、女性，26歲以下，
2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè)，大專以上學(xué)歷
3、形象、氣質(zhì)較好，工作認(rèn)真細(xì)致，工作條理性、邏輯性較強(qiáng)。
4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗(yàn)，具有良好的服務(wù)意識具有良好口頭及文字表達(dá)能力。
5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具
助理：（行政助理）
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加規(guī)范、合理；合理安排車輛調(diào)度；員工日常行為的督導(dǎo)；辦公區(qū)域的管理；日常行政事務(wù)的管理。
工作職責(zé)：
1、 擬制行政管理制度，并對各部門執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。
3、負(fù)責(zé)員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。
4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。
5、新進(jìn)員工辦公桌位的安排。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的管理。
7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進(jìn)行相應(yīng)的獎罰。
8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預(yù)算工作。
9、負(fù)責(zé)公司通訊費(fèi)用的審查與管理工作。
10、負(fù)責(zé)會議室與活動中心的管理工作。
11、負(fù)責(zé)為客戶和公司活動準(zhǔn)備場地。
12、根據(jù)公司年度行政預(yù)算及庫存情況進(jìn)行辦公用品、辦公設(shè)備的采購，超出預(yù)算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后方可采購。
13、嚴(yán)格按照采購管理制度進(jìn)行采購，要貨比三家（至少三家），進(jìn)行詢價、比價、議價。
14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。
技能要求：
1、大學(xué)�？茖W(xué)歷，文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、限女性。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練。
4、1年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有人力資源職業(yè)資格證書或財會知識的優(yōu)先考慮
助理：（銷售助理）
工作職責(zé)：
1．電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員（部門）。
2．客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的email，直郵及信息反饋工作。
3．網(wǎng)站的更新及相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。
4．廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計(jì)制作，小禮品，促銷活動的策劃和制作。
5．產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷工作，包括電話銷售和訂單處理。 技能要求：
1、大專以上（管理/營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）
2、較強(qiáng)的溝通交往能力，演講演示能力
3、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件
4、有較強(qiáng)的文字處理能力和表達(dá)能力
5、有較強(qiáng)英文讀，寫，聽，說運(yùn)用能力
6、有分析整理客戶資料的能力。
7、一年以上銷售或行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
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