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婦幼工作督導總結(jié)
2011年9.19日至9月21日,我婦幼院對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健工作,各接產(chǎn)單位保健工作,三網(wǎng)檢測工作進行了督導檢查,現(xiàn)將婦幼工作督導檢查情況通報如下:
一、二個系統(tǒng)化管理三季度檢查情況:
1、這次二個系統(tǒng)化管理檢查,主要對15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了督導檢查,婦幼保健方面檢查的內(nèi)容有:二個系統(tǒng)管理的各種表、卡、冊登記基本齊全,下村入戶及時,產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪視基本到位。通過檢查做的比較好的衛(wèi)生院有:東張衛(wèi)生院,前仙衛(wèi)生院,南因衛(wèi)生院,姬村衛(wèi)生院。。
二、工作中存在的主要問題:
(一)整體存在的問題:
婦幼專干隊伍比較年輕、業(yè)務(wù)技術(shù)相對不足,技術(shù)服務(wù)水平低。目前,我縣婦幼保健管理服務(wù)水平與上級的要求還有一定的差距,服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系沒有理順,大多數(shù)育齡人群的自我保護意識差,為育齡人群服務(wù)的能力和操作技能還不能滿足群眾的需求。一是二個系統(tǒng)管理的表、卡、冊、單填寫記錄有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不完整,有缺項漏項,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象。二是孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理登記內(nèi)容不全,各種表、卡、、冊登記內(nèi)容不全,下村入戶時間不到位,對全鄉(xiāng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不清,三、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院房屋設(shè)施和設(shè)備設(shè)施不規(guī)范。
對存在以上問題的衛(wèi)生院有:北正衛(wèi)生院、馬村衛(wèi)生院、北褚鄉(xiāng)衛(wèi)生院、宋曹鄉(xiāng)衛(wèi)生院、蘇村鄉(xiāng)衛(wèi)生院。二、是大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)服務(wù)人員對基本數(shù)據(jù)掌握不清,一些報表數(shù)據(jù)不實,邏輯關(guān)系不清,誤差大。三是缺乏業(yè)務(wù)自學能力,專業(yè)技術(shù)水平提高較慢。
三、接產(chǎn)單位存在的問題: 醫(yī)療機構(gòu)工作開展不平衡,少數(shù)單位對新生兒疾病篩查工作重視不夠,未能達到上級主管部門下達的目標任務(wù),工作流于形式,應(yīng)付對待。由于醫(yī)療保健機構(gòu)宣傳不到位,醫(yī)務(wù)人員責任心不強,不認真履行告知義務(wù),群眾思想上不重視,抱有僥幸心理,導致部分患兒因未能篩查而錯過了最佳的治療時機存在只收費不篩查現(xiàn)象,為將來埋下隱患。
四、建議與對策。
1、各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導要高度重視婦幼工作,狠抓責任落實,完善目標管理考核制。嚴格落實責任追究制,建立健全長效工作機制。不斷提高兩個系統(tǒng)的管理水平,提高住院分娩率,降低新生兒死亡率。
2、婦幼專干加強工作責任心,工作認真細心,做到經(jīng)常性進村入戶時間,摸底調(diào)查,及時發(fā)放,隨訪登記。做到工作有計劃,有按排、有總結(jié),報表上報及時,卡、表、冊、單填寫記錄及時完整,做好與上級主管業(yè)務(wù)部門和協(xié)管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。
3、加強以人為本的服務(wù)理念,理順服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,加大婦幼專干培訓力度和業(yè)務(wù)自學能力,加強宣傳、發(fā)放力度,保證婦幼專干的工作時間,把婦幼保健工作工作搞好。
4.各接產(chǎn)單位領(lǐng)導要加大對新篩工作的重視和支持力度,努力擴大新篩的覆蓋率。進一步提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,消除隱患。進一步加強對新篩工作的指導和管理,采血人員一定要實行持證上崗制度。
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
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