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酒店會議營銷策劃方案
速8酒店市場銷售策劃方案 酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷售一種服務，是利用有形的外在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產(chǎn)品”，我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件，有針對性的來選擇酒店促銷手段
一、 散發(fā)單頁
散發(fā)單頁的規(guī)范要求：
1、 單頁的發(fā)放工作要形成制度化、長期化和量化；納入員工的晉升和獎金考核體系，讓員工從利益上和心理上真正重視銷售工作。
2、 發(fā)放單頁的人員是全員輪換，通過輪換盡量降低員工發(fā)放單頁的難度。
3、 發(fā)放單頁的地點固定化，一般在酒店附近區(qū)域，主要針對商家、車站、商業(yè)中心、寫字樓等人流量大的區(qū)域。
4、 發(fā)放單頁時要保持微笑和目光交流，使用統(tǒng)一用語：“您好！酒店介紹”。
5、 發(fā)放單頁是伸手遞給路人，如果路人不接受，不要勉強，尋找下一位客人。
6、 遇到客人詢問，把酒店的方位指示給客人，必要的話可以做進一步介紹。
7、 對于遺落在地上的單頁要第一時間拾起，注意節(jié)約和環(huán)保。
8、加強對目標客人的識別能力，主要針對年輕人和中年人發(fā)放，
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小孩和老人少發(fā)放。
二、短信推廣
最近兩年隨著手機的普及，利用手機短信來推廣的營銷方式也越來越被各商家認可，并且也取得了很好的營銷效果。第五媒體這個稱呼呼之欲出，而且大有后來者居上的態(tài)勢，因其在營銷上的獨特性被廣泛利用，短信推廣的特點主要有以下幾點： 1、速度快：短信的傳播不受時間和地域的限制，可在發(fā)送完畢后馬上接收到廣 信息。發(fā)布廣告內容可以隨時更改，保證最新信息在最短的時間內傳播給消費者。
2、分眾性、回報高：短信廣告直接影響到最有消費力的一族，且同一產(chǎn)品可根據(jù)不同的接收對象輕松傳遞不同的廣告信息，以求最大限度提供客戶的購買欲。
3、瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果！
三、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷
例：當日晚上10點后，商務客房以特價出售或贈三十元左右的禮品（精美茶杯等）。因個人思想不同，有很多顧客為這禮品前來。使用說明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應，而且在不影響客房正常銷售的情況下，酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準，由酒店根據(jù)實際情況決定。
四、禮品房
例：禮品房應該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況，對某
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些總體入住率較低的房型，進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段，起始終止時間由酒店自由確定。
五、超級團購價
例：買10送1，凡當日一次性同時入住11間客房，可減免1間價格最低的客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多結款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團體。使用說明：此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。
六、延時促銷
例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費！或連續(xù)入住4夜送一百元左右的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明：此類促銷多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補。
七、提前預購價
例：提前2個月預訂某房型并即時確認，可享受5折瘋狂優(yōu)惠。使用說明：此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長，多出現(xiàn)在淡季促銷中，且限定某些房型，對付款或確認也有要求。
八、�？投Y品體驗
例：在3月內，住宿超過6次，第7次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明：此種促銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標準。而禮品的強度，也可由酒店根據(jù)當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。
九、特殊人群促銷
例：新住客超值體驗價，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明：此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點細分市場而定，并且可以長期使用，但需限定房型。
十、限量超值搶購價
例：百元（或者80、90）超值體驗價！標準房每日限量10間且只能預訂１晚，先確認先得！使用說明：此類促銷短期內具有很強的廣告效應，但為保證酒店效益，房間不宜過多。
十一、網(wǎng)絡銷售：
例：掛幾間特價房在網(wǎng)上給會員預訂，不是會員的散客訂房就送會員卡。通過這些方式，給會員更多的優(yōu)惠，提高預訂量。
十二、朋友介紹
通過朋友介紹關系是條便捷的方式，成功率也比較高
十三、機會營銷
機會營銷的理念是抓住關鍵時刻。例如：在客人過生日的時候，送上溫馨的祝福和生日禮物；在這個時候給客人的感受肯定不一樣。在客人需要幫助的時候，酒店滿房的時候，客人需要訂本酒店的房間已經(jīng)沒有了，怎么辦？就簡單的拒絕客人嗎？不，成功的銷售人員是牢牢把握客戶的人，幫客人訂房間，幫他找到合適的酒店。雖然這次沒有住到自己的酒店，但是客人會記住你為他提供的服務，下次需要訂房的時候還會找到你。在客人投訴的時候，如何安撫一位投訴的客人？解決他提出的問題，一方面可以改進我們的服務，另一方面也可以留住一位回頭客。
2015年賓館酒店營銷方案
隨著餐飲酒店業(yè)的不景氣，各類賓館酒店面臨著嚴峻的考驗。推出優(yōu)惠政策、擴大宣傳力度不斷成為銷售的重要途徑。2015年根據(jù)賓館的實際情況，特推薦以下優(yōu)惠營銷活動。
一、 餐飲與客房聯(lián)動共贏
·餐飲單次消費1000以上，贈送客房優(yōu)惠卷50元。 ·客房入住高于400，贈送餐飲優(yōu)惠卷20元。
·餐飲包席（10桌及以上）贈送客房優(yōu)惠卷200元（時間限制、原價房間價格可以使用）。
·客房推出禮品房，對于入住率較低的房型，進行一種送禮卷活動，可贈送餐飲消費卷50元。
二、 推出優(yōu)惠活動
· 餐飲每月推出特價菜肴，例如:鍋包肉35元現(xiàn)價,【月特價】20元。在微信圈進行宣傳營銷。
·熱點促銷：在每年中高考期間，餐飲與客房同時開展活動，考生持準考證，可享受餐飲8折優(yōu)惠（不與其它優(yōu)惠活動同時享受）�？头客瞥鑫缧葭婞c房。
·節(jié)日促銷:春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，餐飲客房同時進行活動 (例如:贈送禮品、優(yōu)惠折扣等) 。
·最后一分鐘促銷優(yōu)惠，當晚7點后入住賓館，推出部分5-6折房間。
三、 淡季營銷方案
·舉辦東山美食節(jié)，統(tǒng)一推出特色美食，如特色、小吃美食等。 ·將團購套餐推銷給顧客，推出雙人套餐、多人套餐等。 ·客房在淡季,可將到店價格將至攜程價格，通過微信宣傳。 ·提前預定淡季客房，可享受7折優(yōu)惠。
四、 網(wǎng)絡營銷方面
·可新增大眾點評網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、糯米等新網(wǎng)絡平臺。 ·攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)增添客房預付功能。
客房預付：即客人將房款預付至網(wǎng)站，網(wǎng)站可半月或每月給賓館結賬。
·攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)增添尾房銷售功能。
攜程、藝龍均可在設定晚上6點之后，部分房間低折扣銷售。 ·團購網(wǎng)新增項目，建議在餐飲增添新類型優(yōu)惠卷，如：網(wǎng)團購網(wǎng)85元購100消費卡。
·微信推出點贊贈送特色菜品(例如:轉發(fā)并取得微信好友點贊30個到賓館用餐可贈送麥麩面包5個，50個可享受贈送菜肴一盤，一個微信號只可以用一次) 。
·增強微信營銷能力，可通過公司將微信平臺進行升級�？商砑映楠劇⑥k網(wǎng)絡會員卡等活動（需每年服務費2300元）。
XX酒店2015年會議營銷推廣方案
一、 營銷目的
每年的4月底到7月份為酒店經(jīng)營的淡季向旺季過渡的階段，為了更好地提升酒店客房的開房率，并由此帶動酒店會議、中西餐、康體娛樂等相關項目的消費，在滿足酒店在淡季經(jīng)營成本支出的同時，開拓更廣闊的客源市場，利用夏季節(jié)慶多，從化當?shù)厮Y源豐富的經(jīng)營契機，借助淡季營銷之勢，開拓旺季營銷之路，為酒店完成2015年經(jīng)營目標打好上半年的堅實基礎！
二、 營銷推廣活動時間為：2015年4月30日至7月30日
（一） 會議度假套餐一：主題：楊梅、火龍果、三華李農(nóng)家采摘樂一
樂！廣告語：讓逸泉“鮮”起來！推廣時段：2015年4月30日至2015年6月16日，推廣期價格策略：初夏佳果搶“鮮”嘗雙人套餐：598元/間
*入住花園式高級雙人房一晚；（入住客人均享用時令水果一份） *精致西式早餐兩位；
*免費暢游熱帶園林泳池；
*時令水果采摘農(nóng)家樂門票兩張。（按30元一人預計） 4月30日—5月3日 五一小黃金周
6月1日—6月2日 六一端午節(jié)假期
（二）會議度假套餐二
（1）推廣時段：2015年4月30日至2015年7月30日
（2）目標市場：廣州政府單位、商務公司、越秀集團、
（3）推廣期價格策略：368元/人/晚
五星標準花園式高級雙人房住宿一間一晚（兩人一間）； 巴塞羅那營養(yǎng)中西式自助早餐一份；
使用指定會議室一節(jié)/半天（按4小時計）會議提供投影儀、無線網(wǎng)絡、歡迎牌、指示牌、茶水、紙筆及白板、專業(yè)人員全程會議服務；
自助正餐（可自由選擇午、晚餐或圍餐、自助餐）
逸 SPA溫泉票一張+桑拿
房間免費提供支裝飲用水2支
免費享用熱帶雨林酒店內的泳池
“夏日休閑 保健養(yǎng)生”以下休閑體驗任意一項（棋牌、網(wǎng)球、桌球、藍球、乒乓球、羽毛球、單人自行車各一小時）
贈送逸 SPA 88元現(xiàn)金券
JK “天天優(yōu)惠 愈唱愈紅2小時（每團僅限一間KTV包房） 會議套餐內部劃拔：
房費：300元/間
會議：30元/人
早餐：35元/人
2
正餐：50元/人
溫泉：30元/間
KTV：
娛樂運動：10元/人
注：1、所有價格均按人民幣計算，包含服務費、發(fā)票 。
元/位，如需增加會議室使用節(jié)數(shù)將按各規(guī)格會議室正常價格收取差價 。
其它參考行程推薦：
★ 寶趣玫瑰世界：遠離都市塵囂、共浴明月清風、濃情玫瑰相伴、與您相約寶趣玫瑰世界尋夢！
★ 石門國家森林公園：
★ 流溪河國家森林公園：
★ 大金峰生態(tài)公園
三、 宣傳推廣方式
1. 海報宣傳（X展架）：集團屬下的高級寫字樓等地方擺放宣傳單張；
2. 短信息：通過手機短信或彩信向酒店現(xiàn)有客戶群包括政府單位、商務公司、酒店熟客及山莊業(yè)主發(fā)布各月份促銷信息；
3. 網(wǎng)絡：按時更新酒店促銷信息，并且在與酒店有合作關系的網(wǎng)絡訂房中心發(fā)布相應信息；
4. 媒體宣傳：聯(lián)系廣州日報，地鐵報美食報道合作；聯(lián)系旅行社門市部海報粘貼或旅行社內刊宣傳置換；
5. 宣傳單張：宣傳單張用與拜訪客戶；也可以聯(lián)系街北高速管理處商議擺放單張；
6. 客梯：用節(jié)日促銷海報加以裝飾；
7. 集團公司五一促銷平臺：與景城公司溝通，以酒店作為樓盤附屬資源為廣告切入點，共享其廣告投放資源。
市場營銷部
會議營銷方案
根據(jù)創(chuàng)科科技有限公司2012年的總體營銷戰(zhàn)略部署，2012年的營銷將由電話營銷、會議營銷、網(wǎng)絡營銷、上門銷售四部分組成，為了保證戰(zhàn)略的逐步按計劃實施，特制定2012年第一期會議營銷策劃方案。
一、目的
1、提升創(chuàng)科科技安全產(chǎn)品的知名度，擴大創(chuàng)科科技在業(yè)界的影響力。
2、通過此次專項營銷活動，至少促成四家以上客戶現(xiàn)場簽約。
二、會議內容
1、會議主題：企業(yè)信息化安全論壇
2、會議時間：2012年3月13日13：00-18：00
3、會議地點：廣彩城酒店3F牡丹廳
4、參加對象：經(jīng)信局信息化辦相關領導、企業(yè)法人、總經(jīng)理、IT部門
負責人、研發(fā)部門負責人
5、會議規(guī)模：100人左右
三、具體實施方案
一）第一階段 前期準備（2012-2-10至2012-2-13）
1、成立會議籌劃組
組長
張先豪，統(tǒng)籌此次會議營銷的組織策劃全面工作
組員
陳大立 負責招商、物資運送、會場布置工作
張何麗 負責招商、會議現(xiàn)場禮儀工作
范佳凰 負責招商、會議現(xiàn)場禮仢工作
陳清清 負責招商、會議現(xiàn)場機動人員
楊 奇 負責企業(yè)畫冊、海報、橫幅設計工作，現(xiàn)場布置工作
何 華 協(xié)助組長做好統(tǒng)籌工作，負責PPT制作，聯(lián)絡廣告公司
做好企業(yè)形象宣傳片制作工作
林蘇明 會議現(xiàn)場與酒店管理人員的溝通工作
2、簽訂好場地租賃意向書并支付定金
3、制定《企業(yè)信息化安全研討會邀請函》
4、確定好出席研討會的經(jīng)信局嘉賓（擬邀請信息化辦公室主任參加）
二）第二階段 招商階段（2012-2-14至2012-3-8）
1、招商對象：
商會：河南商會會員 江西商會會員 湖南商會會員
協(xié)會：東莞市機械行業(yè)協(xié)會會員 東莞市臺商協(xié)會會員
沙龍：東莞市IT沙龍
老客戶：邀請4-5家老客戶的企業(yè)代表
意向客戶：已經(jīng)聯(lián)絡并有一定的購買意向客戶
2、招商形式：
郵件群發(fā)：對所有招商對象中留有郵件地址的客戶發(fā)送《邀請函》
及參會回執(zhí)。
電話聯(lián)絡：對機械行業(yè)重點客戶，電子商業(yè)重點客戶，以產(chǎn)品開
發(fā)為主的主要客戶、設計行業(yè)重點客戶采用電話溝通
模式，誠邀相關管理人員參加會議。
QQ群推廣：在東莞IT沙龍群、東莞ERP 協(xié)會群、東莞CIO群內
發(fā)布研討會的消息，吸引各企業(yè)信息化部門負責人參
加
三）第三階段 會前準備階段（2012-3-9至2012-3-12）
1、招商會員確認參會人員名單；
2、印刷好會議所需的企業(yè)畫冊、海報、宣傳資料、定制橫幅（楊奇
負責）；
3、制作好會議所需的PPT以及企業(yè)形象宣傳片（何華負責）；
4、與場地出租單位召開溝通會，就有關場地布置、茶水、服務人員
等進行深入溝通，確定方案（張先豪、何華負責）。
四）第四階段 會議當天安排（2012-3-13）
1、運送相關資料到會場（9：30-10：00，陳大立負責）
2、分發(fā)資料（含企業(yè)畫冊、宣傳資料、工作用紙）到各座位（酒店
工作人員12：00前完成）
3、懸掛橫幅、張貼海報、布置場地、聲電設備調試（由酒店工作人
員12：00前完成）
4、檢查音響、電腦連接、投影儀、電腦、PPT是否正常工作（陳大
立于12：40之前完成）
5、來賓簽到、登記、接收名片、安排入座（12：45-15：00），禮儀：
張何麗、范佳凰
6、會場滾動播放企業(yè)形象宣傳片以及產(chǎn)品介紹VCR（13：00-14：
00），負責人：何華
7、致歡迎詞（14：05-14：10），創(chuàng)科科技總經(jīng)理張先豪
8、現(xiàn)代企業(yè)信息安全面臨的形勢及對策（14：10-14：55），經(jīng)信局
領導
9、企業(yè)圖文檔信息化安全解決方案（14：55-15：55），何華
10、中間休息及填寫調查問卷（15：55-16：10）
11、老客戶鴻銘集團總經(jīng)理劉源分享DG加密系統(tǒng)的使用心得（16：
10-16：30）
12、現(xiàn)場互動問答（16：30-16：50）主持人:何華
13、DG加密產(chǎn)品現(xiàn)場八折搶購簽約（16：50-17：30）
14、現(xiàn)場抽獎及兌將活動（17：30-17：40）
15、會議結束（17：40）
16、答謝晚宴（18：00-19：30），參加對象：經(jīng)信局領導、老客戶、
現(xiàn)場簽約客戶參加
五）第五階段 回訪階段（2012-3-14-2012-3-30）
1、對現(xiàn)場簽約客戶辦好后續(xù)付款、軟件安裝工作；
2、根據(jù)客戶調查反饋表的情況，進行電話回訪，了解客戶需求；
3、對有意向的客戶，上門拜訪，演示產(chǎn)品功能，促成簽約
酒店客房營銷策劃方案
因孔祖大酒店新店開業(yè)，XX縣的客源暫時沒有新的變動，將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)"僧多粥少"的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位，刺激市場消費，開拓潛在客源市場，本部特作以下調整：
一、活動時間：20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日；
二、活動地點：XX大酒店；
三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；
四、活動目的：在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務多樣化；
五、促銷對象：住店散客；
六、活動宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務；
七、活動內容：
1）午夜房：從7月XX日起，實施午夜房（當日凌晨1點入住——當日中午12點退房），僅限酒店商務單、標間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期；
2）特價標間：從7月XX日起，酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間，如當日滿房或房量較緊則停止。
3）打折金卡：從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。
4）會員充值卡：從7月XX日起，推出會員充值卡，2000元起充，充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
八、宣傳推廣：
1、人力推廣：各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優(yōu)惠措施，并邀請相關客人入住體驗；
2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內容，
廣告標題：溫馨享受午夜房，特價標間天天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；廣告內容：
活動時間：20xx年7月XX日起；
活動地點：XX大酒店酒店；
1）午夜房（僅限商務單、標間）
當日凌晨1點入住——當日中午12點退房，房價為：99元/間/晚；
2）特價房
酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間；
3）打折金卡
從7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4）會員充值卡：
從7月XX日起，推出會員充值卡，2000元起充，充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎上打6。6折。
注：酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權歸本酒店所有。
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