執(zhí)行力學(xué)習心得體會
本次執(zhí)行力的學(xué)習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
通過學(xué)習和體會希望公司:
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整
個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、 首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準,例如我們施行yayc的流程。目標一定要可衡量、可檢查,。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求
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速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造-愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
之二
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動要求,我參加了個人業(yè)務(wù)科的民-主生活會,主要是回顧總結(jié)近一年來的工作情況,認真總結(jié)經(jīng)驗,找查不足,積極開展批評和自我批評,進一步提高我們的思想理論水平和決策能力,確保完成全年各項工作目標和任務(wù),下面,我就一年來的思想和工作情況作簡要匯報和剖析。
回顧一年多來工作,我深深體會到,作為機關(guān)干部,首先必須要有強烈的事業(yè)心和工作責任心。從基層到機關(guān),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經(jīng)歷。但是,我還是充滿信心地面對工作,認真履行自己的職責。我想,具有高度的事業(yè)心和責任心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔當了這個職務(wù),就必須對上級負責,全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個班子和集體中去。事實證明,一年來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績。規(guī)范管理是一切工作的基礎(chǔ)。中國有句古話,叫做“不以規(guī)矩無以成方圓”。規(guī)矩是人行為之準則,“有條”才會“不紊”,有軌才會減少越軌。因此,圍繞農(nóng)行一系列政策舉措,我始終把規(guī)范管理,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執(zhí)行制度必嚴肅,落實政策必到位。應(yīng)該說,一年多的工作成績是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表現(xiàn)在:
一是學(xué)習上不夠深入,特別是在加強政策學(xué)習,主動思考問題上還做的不夠。當前工作形勢對我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求,深入學(xué)習已
是刻不容緩。在當前知識經(jīng)濟時代,決定了我們必須加強學(xué)習,尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以能力建設(shè)為核心,加強自身和內(nèi)部的學(xué)習,樹立終身學(xué)習的理念,不斷提升學(xué)習能力,拓展知識領(lǐng)域,改善知識結(jié)構(gòu),促進適應(yīng)發(fā)展,提升在實踐中解決問題的能力。
二是忙于工作事務(wù),深入基層調(diào)研少。因此,今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點、難點、焦點問題,積極采取各種方式,多深入基層,開展調(diào)查研究,努力在提高調(diào)研針對性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫,在充分掌握情況的基礎(chǔ)上,通過深入系統(tǒng)的分析,力爭在發(fā)現(xiàn)問題,揭示矛盾的同時,提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級的政策規(guī)定上,執(zhí)行意識和執(zhí)行力有待加強。當前,農(nóng)行對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大,責任艱巨。在今后,我要切實提高對執(zhí)行力的認識,加強執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)成果敢硬朗、求真務(wù)實、雷厲風行的作風,不折不扣地將上級政策貫徹落實到位。
四是工作方法有待進一步改進。有時工作經(jīng)常會出現(xiàn)急噪和情緒激動的現(xiàn)象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心細致的工作態(tài)度,這是有待在今后工作中加以注意和改進的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足,我想在我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這幾個方面,肯定還有許多沒有察覺的缺點,需要在與同志們的進一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進,需要上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評。我將虛心地聽取大家的意見,進一步反思工作中的問題,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改正不足,并在今后的工作中進一步加強學(xué)習,保持積極進取的良好精神狀態(tài),不斷改進工作方法,更好地履行職責,在鞏固過去完成成績的基礎(chǔ)上,與時俱進,開拓創(chuàng)新,進一步提高各項工作水平,高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。
之三
前不久,學(xué)校召開了提高執(zhí)行力大討論活動動員大會,接著,我們處多次組織大家學(xué)習曾書記講話和討論如何提高執(zhí)行力。湯處長專門為全處同志解讀了什么是執(zhí)行力?為什么要提高執(zhí)行力?怎樣提高執(zhí)行力?我認為,這次執(zhí)行力大討論活動非常及時、非常重要、也非常必要,學(xué)校正處在“打基礎(chǔ)、謀發(fā)展”時期,迫切要求全校干部職工進一步強化執(zhí)行意識,提高執(zhí)行效率,增強執(zhí)行效力,
從而促進學(xué)校又好又快地發(fā)展。通過這段時期執(zhí)行力的學(xué)習和討論,使我加深了對執(zhí)行力的理解,明確了學(xué)校對干部素質(zhì)和能力上的要求,也確定了我自己今后努力的方向和重點。
做為教務(wù)處教學(xué)管理科的科長,我從個人工作的角度出發(fā)對執(zhí)行力的理解是:按時保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。那么,結(jié)合我們科室的具體工作來談。按時,就是要在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,只能提前,不能拖后。這就要求我們要進一步強化時間觀念和效率意識,任務(wù)一來“立即行動、馬上就辦”。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,
做到爭分奪秒,趕前不趕后。保質(zhì),就是按規(guī)定正確優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。要認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)安排的工作意圖,要不斷修正自己的工作方向,使之不偏離目標,竭盡所能,想方設(shè)法地正確完成落實。保量,就是按數(shù)量不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),都要盡心盡力、不折不扣地完成,決不能丟三落四、消極應(yīng)付、敷衍了事。以上是我對執(zhí)行力的理解。
我們科的工作人手緊、任務(wù)重、頭緒多,對外有教育部、教育廳每年的十幾項申報項目,對內(nèi)要組織各系(部)進行專業(yè)和課程建設(shè)、教學(xué)計劃、教研教改、教學(xué)質(zhì)量等各類項目的申報和評審工作,還有常規(guī)和專項教學(xué)檢查、《教學(xué)簡報》采編、督導(dǎo)員和學(xué)生教學(xué)信息員管理等等工作。面對各項任務(wù),我們?nèi)绾尾拍馨磿r保質(zhì)保量地完成,如何提高執(zhí)行力呢?我認為,關(guān)鍵是要在工作中做到三點。
1.進一步增強責任意識。我們要進一步增強責任意識和進取精神,要把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。凡事養(yǎng)成認真負責、追求細節(jié)的良好習慣。
2.提高工作的計劃性。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。我們要對自己的本職工作做好計劃的,要結(jié)合自己的具體計劃做好合理安排,把事情想在前頭,把工作干在前面,防止被動接受任務(wù),貽誤最佳工作時機,這樣才能做到事情一來有條不紊、忙而不亂。
3.創(chuàng)新地開展工作。我們要充分發(fā)揮的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。這就要求我們要養(yǎng)成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣,不斷改進工作
方法,提高業(yè)務(wù)水平,克服機械地、生搬硬套地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),要敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法來完成任務(wù),使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好。
此外,我們科室的工作是和5個系(部)密切聯(lián)系的,我們工作能按時保質(zhì)保量地完成落腳點是系(部)的執(zhí)行情況。經(jīng)過兩年多的磨和,我們和系(部)已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系,工作順利的開展也是系(部)的大力支持和配合的結(jié)果,在這次提高執(zhí)行力大討論活動中,我們希望個別系(部)能通過執(zhí)行力的學(xué)習,進一步按時按要求完成我們安排的各項工作,配合我們按時保質(zhì)保量地完成工作,一起共同提高執(zhí)行力。
關(guān)于執(zhí)行力的培訓(xùn)心得體會
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習,使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導(dǎo)致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責任,奉行職業(yè)準則,培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)
的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
建議實行細化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的積極性。
通過這次培訓(xùn),使我認識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
學(xué)習執(zhí)行力心得體會
首先,感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習的機會,總公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)課程中,對我最有觸動的就要數(shù)談《執(zhí)行力》的那堂課了,通過近段時間的組織學(xué)習,使我認識到了提高執(zhí)行力的重要性,并增強了做好本職工作的緊迫感和責任感,對今后的工作起到很大的推進作用。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。結(jié)合到我們平時工作中,我認為要提高自己的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,現(xiàn)在我就“執(zhí)行力”講一講自己的心得體會:
一、何為執(zhí)行力
執(zhí)行力包含三個層面,五種能力。三個層面是指:按照命令和規(guī)則做事的過程;按照預(yù)定的計劃行為的過程;將想法變成現(xiàn)實的過程。五種能力是指:政策領(lǐng)悟力、實踐結(jié)合力、團隊建設(shè)力、溝通協(xié)調(diào)力、過程控制力。
具體而言,執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。對黨員干部個人而言執(zhí)行力就是辦事能力,其衡量標準就是能否按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對團隊而言執(zhí)行力就是營造力,其衡量標準就是能否在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
二、提高執(zhí)行力的必要性和緊迫性
執(zhí)行力體現(xiàn)較為明顯的是操作層面上的問題,可以理解為是戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,然而,執(zhí)行力也是一個戰(zhàn)略層面上的問題。由此可見,
執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力,它滲透到企業(yè)工作的各個方面。執(zhí)行有力、執(zhí)行到位,就會事半功倍;執(zhí)行不力、執(zhí)行不到位,事倍功半?梢哉f,執(zhí)行力是企業(yè)工作成敗的關(guān)鍵,執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。
三、如何提高執(zhí)行力
正如執(zhí)行力是一種系統(tǒng)的能力,要提高執(zhí)行力就需要方方面面的努力,然而,僅追求面面俱到從而想一步到位的結(jié)果是不能集中用力,小則停滯不前,大則會有反作用。因此,要提高執(zhí)行力,就要做到以下幾個方面:
第一,不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法。具有高度執(zhí)行力的人,總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力,體現(xiàn)自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應(yīng)該做的事情,不要去為尋找借口而浪費時間。
第二,對待工作,要有高度的責任感。沒有責任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不需要承擔責任的工作,每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都有自己的責任。在工作中千萬不要利用自己的功績或手中的權(quán)力來掩飾錯誤,從而忘卻自己應(yīng)承擔的責任。
第三,要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業(yè)精神。我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關(guān)頭,絕不能輕言放棄,要一直不斷地努力下去,才能取得最后的勝利。 第四,要開拓創(chuàng)新,靈活主動地做到服從。服從的本質(zhì)和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發(fā)的服從,是自信的、主動的服從。作為一名機關(guān)干部,應(yīng)該明白自身的發(fā)展和團隊的
發(fā)展是一致的,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務(wù),才會有所發(fā)展。
第五,結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)果決定一切。不要責怪領(lǐng)導(dǎo)太看重結(jié)果,任何事情都是講出來是容易的,但要身體力行地把它做好,卻不太容易。作為機關(guān)干部要準確定位,要想體現(xiàn)自己的最大價值,必須要牢牢把握住一點,就是在任何情況下,都要不折不扣地,很好的去完成任務(wù)。 第六,要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執(zhí)行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調(diào)和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠保持樂觀的態(tài)度,態(tài)度決定行動,因為態(tài)度的不同,同樣的工作會干出不一樣的效果。
第七,努力勤奮,做好自己的本職工作。安逸使人墮落,無聊令人退化,只有勤奮才會給人帶來幸福和歡樂。在工作時,要時刻提醒自己:要為自己的現(xiàn)在努力,要用更加多的時間去領(lǐng)會新知識,培養(yǎng)才能,這些才是真正的無價之寶,要養(yǎng)成勤奮工作的好習慣,并且還要以快樂的心情去工作,懷著熱情去工作。在平時的工作中嚴格要求自己不能松懈,盡心盡職的完成自己的本職工作,一步一個腳印踏踏實實的走下去。
第八、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強學(xué)習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習
慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。
第九、認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好。
通過學(xué)習《執(zhí)行力》,從中受到了很深的啟發(fā)和教育,我深深地懂得了在日常工作中,一定要認真履行各項規(guī)章制度,嚴格遵守職業(yè)
道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中,充分認識到依法合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求去工作,不尋找借口、不拖拉懈怠、加強過程管控、注重細節(jié)、團結(jié)協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,我們的執(zhí)行能力何愁不提升?這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展?
因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習各項規(guī)章制度、法律法規(guī),自覺遵守職業(yè)道德,用規(guī)章制度來約束自己,規(guī)范自己的行為。工作中,努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加總公司組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時,苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為總公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我的執(zhí)行力心得體會
四月二十日,我公司組織學(xué)習觀看了一次關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的錄像,觀看后我發(fā)表以下一些看法。執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的難題,管理人員如何制定策略,如何進行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做資本預(yù)算等,可是,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往被視為是理所當然,未曾有人加以探討。作為管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的管理制度。事實上,要制定有價值的管理制度,管理者必須同時確認企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白管理制度原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升企業(yè)的執(zhí)行管理制度就變得尤為重要。
執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達成目標的能力,其前提是要有規(guī)劃,是對規(guī)劃的實施。執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定管理制度和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花一點點時間替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的管理制度自然能夠徹底地執(zhí)行。
一、提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺,有效掌握與運用管理工具,一項工作要得以順利開展,首先要有執(zhí)行能力, 1
即要“會做”。員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對員工的要求和公司向員工提供的資源兩個因素的影響。首先,應(yīng)該對執(zhí)行人員進行執(zhí)行前強化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標?這樣才能目標一致,執(zhí)行到位,各盡其責。其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。還有,要明白控制工作的關(guān)鍵點是什么。在這些工作里面,按照工作程序,我們往往要在一些單據(jù)上簽字,這就是我們的工作控制點。我們簽了字,就要負起相應(yīng)的責任。
二、強化執(zhí)行動機
一個人不僅要會做還要有工作意愿,即要“肯做”。充分發(fā)揮主觀能動性和責任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有做事情的實干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人,這種人只有在工作完成時才會感到滿足。首先,要觀察每個人的工作習慣,分辨出誰才是認真做事的人,這些人通常能激發(fā)員工士氣。其次,觀察其遇到困難時處理問題是否正確、果斷,并知道如何取得各方助力來完成工作。
三、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵,違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標準,做工作的意義在于把事情做對,而不 2
是做五成、六成的低工作標準,甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標準來要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度,在工作中必須實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1.要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。
2.要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。
3.要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4.要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。
在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣。
四、有效促進與有效控制、實行制度化管理
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些特征不足以把事情落實好,還需管理者進行有效促進與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下:
1.事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預(yù)警。
2.事中跟進,在任務(wù)進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3.事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4.授權(quán)不授責,大多數(shù)管理者的通病是授權(quán)又授責,這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是權(quán)責不分,職位越高承擔的責任越小,做的多就錯的多,管理者不做具體的事,永遠不出錯,被授權(quán)的人害怕出錯而不停地往下授權(quán),必然沒有好的結(jié)果。
5.對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
6.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對未來的展望,以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。那些在被認為是工作懶散的人對于他們愛好的東西,可能表現(xiàn)出巨大的積極性,采用升職或薪酬來激勵員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的,是非常有效的。采取方法如下:
1.考核指標合理,為避免考核指標不合理,必須避免人為因素干擾,避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標全部改為定量或半定量的,去除難以評價對錯的指標,比如去除主管考評、
供應(yīng)商投訴、團隊忠誠度、團隊意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標。
2.健全流程制度,修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程,明確每個崗位職責與目標,明確操作步驟,杜絕經(jīng)驗操作或不按規(guī)定操作。
3.考核有效,嚴格執(zhí)行獎勵與處罰措施,不能姑息。對違反公司規(guī)定或操作規(guī)定的人員要嚴格按制度處理,不能流于形式。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工,由部門申請,可以破格調(diào)薪或升職。
五、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備通道,實行人性化管理。
如何有效避免人員流失,在執(zhí)行力機制健全后,最后的有效持續(xù)落實還有一個影響因素,即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以,降低人員流失與構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲備機制非常重要?刹扇∫韵路椒(gòu)建人員儲備通道:
1.根據(jù)員工績效精準而深入地評估每位員工的能力。
2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,提供一個鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu),將其作為其上一級別的儲備人員,以作為健全接-班計劃及配合公司未來執(zhí)行策略的需要。
3.決定該如何處理缺乏績效的人,對不能勝任工作崗位的員工,離崗培訓(xùn)一周后重新上崗,如仍未能滿足需要,先調(diào)換其到新工作崗位試用,不輕易淘汰。
4.讓員工了解公司發(fā)展藍圖,并將連接策略計劃及短、中、長期階段性目標與連接營運計劃的目標告知員工,讓員工有歸屬感。
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