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微信產(chǎn)品推廣方案
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
據(jù)了解，不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無(wú)序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚龍混雜。不法中介通過(guò)發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者，影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。2015年6月17日，南通市房管局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書，從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛(ài)心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便，相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì)，轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷的重要性
二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
（一）微信營(yíng)銷目的
1、開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展客戶開(kāi)發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
（二）企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時(shí)尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機(jī)族。
2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）
大部分人習(xí)慣使用微信，并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信，這表明使用微信作為宣傳手段，潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場(chǎng)規(guī)模
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)將超過(guò) 9.3 億，智能手機(jī)普及率超過(guò) 35%，年增長(zhǎng)率為 8% 。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá) 35%，從操作系統(tǒng)來(lái)看， 2011 年 10 月，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，Android 系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過(guò) 30%以上，較 9 月再度增長(zhǎng) 1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來(lái)的用戶接近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來(lái)會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力，市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀！
三、微信營(yíng)銷模式
自2011年微信上線，直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷，主要有以下四種模式：
４
（一）草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式：營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話；“撿一個(gè)”，“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開(kāi)對(duì)話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式，也讓用戶覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ)，是會(huì)引起用戶反感的。
（三）O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，
然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開(kāi)來(lái)。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
（四）互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)
產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，開(kāi)放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
四、微信營(yíng)銷前期推廣
通過(guò)建立XXXXX微信公共平臺(tái)，首先以公司員工發(fā)展了第一批互動(dòng)粉絲群。接下來(lái)至關(guān)重要的就是拓展客戶，塑造企業(yè)品牌形象。
（一）目標(biāo)要求
1、五月初正式啟動(dòng)微信營(yíng)銷方案；
2、每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)發(fā)展客戶需達(dá)到10個(gè)以上；
3、爭(zhēng)取接下來(lái)的5、6兩個(gè)月份，粉絲數(shù)量達(dá)到3000人。
（二）活動(dòng)準(zhǔn)備
1、完善公司微信公眾平臺(tái)信息及相關(guān)內(nèi)容；
2、對(duì)公司置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行微信營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)；
3、總部及門店全員參與推廣活動(dòng)，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
4、制作設(shè)計(jì)XXXX二維碼X展架，爭(zhēng)取每個(gè)門店都能配備一個(gè)。并設(shè)計(jì)相關(guān)宣傳單頁(yè)，讓顧客可以對(duì)XXXX公司做更多了解。
（三）活動(dòng)細(xì)節(jié)
1、在XXXXX公眾平臺(tái)推廣期間，凡是到門店或經(jīng)朋友推薦掃描二維碼并關(guān)注的客戶均可獲得一份小禮品；
2、客戶在門店領(lǐng)取小禮品時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)需做好客戶的相關(guān)信息登記工作；
3、老客戶經(jīng)朋友圈分享，發(fā)展了新客戶也可到門店領(lǐng)取小禮品一份。
（四）獎(jiǎng)品設(shè)置
1、小禮品要考慮成本，同時(shí)也要考慮創(chuàng)意、實(shí)用性以及客戶的接受程度。
①真皮卡包 ②不銹鋼餐具三件套 ③創(chuàng)意USB小人
④USB迷你按摩器 ⑤鑰匙扣小手電
2、量大，網(wǎng)店可印logo；
3、以上禮品每樣400個(gè)，可供客戶自由選擇，先到先得。
（五）活動(dòng)預(yù)算
小禮品10000元左右，展架及單頁(yè)等相關(guān)宣傳工具5000元左右�？梢暰唧w情況而定。
（六）時(shí)間設(shè)置
領(lǐng)取小禮品時(shí)間截止于6月30日，最終解釋權(quán)歸XXXX所有。
五、營(yíng)銷后期執(zhí)行
（一）線上微活動(dòng)
1、節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)消息或者關(guān)注公眾平臺(tái)，并將轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的手機(jī)截圖發(fā)回，即可享受專業(yè)品牌經(jīng)理人服務(wù)（活動(dòng)消息在微信公眾平臺(tái)及個(gè)人賬號(hào)的朋友圈、微信群里發(fā)布）；
2、粉絲互動(dòng)活動(dòng)：【刮刮卡】+【幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤】+【優(yōu)惠券】
當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，如3000：即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要作用讓粉絲緊密互動(dòng)，增加客戶二次回頭率，另外讓粉絲介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。
原理：如您的客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可，當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，粉絲如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他會(huì)推薦給身邊朋友參加，享受這實(shí)惠，如抽獎(jiǎng)不中，他會(huì)利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加，這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用,前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。
3、微信答題等
提出的問(wèn)題最好和XXXXX相關(guān)，讓用戶返回到XXXXX尋找相關(guān)答案，加深對(duì)XXXXX的印象，加強(qiáng)XXXXX品牌的認(rèn)識(shí)度。
（二）線下微活動(dòng)
1、通過(guò)個(gè)性二維碼吸引客戶掃描并關(guān)注公眾平臺(tái)；（通過(guò)宣傳物料的展示或派發(fā)宣傳單）。
2、開(kāi)展“掃碼有禮”的活動(dòng)，通過(guò)設(shè)計(jì)X展架、廣告海報(bào)等物料擺放在門店內(nèi)，二維碼設(shè)計(jì)在物料畫面中，吸引目標(biāo)人群掃描二維碼，關(guān)注公眾平臺(tái)，并贈(zèng)送相關(guān)小禮品。
3、XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上，增加品牌的影響力。
六、微信營(yíng)銷預(yù)算
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來(lái)更具有真實(shí)性。XXXXX的微信營(yíng)銷預(yù)算分為兩個(gè)部分：
（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)
包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。
（二）微信公眾賬號(hào)的推廣
1、固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣3000元計(jì)算。
2、推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算。XXXXX推廣可按項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施每階段計(jì)算，年底再匯總。
注：項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)可視門店具體情況而定，無(wú)特別情況則根據(jù)以上方案實(shí)施。最終解釋權(quán)歸XXXXX有限公司所有。
微信營(yíng)銷推廣方案
一、行業(yè)背景：
目前移動(dòng)電源市場(chǎng)潛力很大，消費(fèi)者數(shù)量會(huì)慢慢擴(kuò)大，但目前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，各大廠家搶占移動(dòng)電源市場(chǎng)份額之時(shí)，采用各種營(yíng)銷手段。而電商是主要銷售渠道，也是移動(dòng)電源廠商必走的一條途徑，特別是對(duì)于中小移動(dòng)電源品牌而言，顯得非常重要。電商渠道想做大做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)推廣的力度就必須加大，微信公眾平臺(tái)已成為目前最熱的公司營(yíng)銷推廣平臺(tái)之一，每天都有大量的3C數(shù)碼類公司入駐，使用公眾賬號(hào)通過(guò)移動(dòng)端和粉絲互動(dòng)，不僅可以將新品的信息以文字、圖片、視頻、語(yǔ)音等形式群發(fā)給粉絲，還可以進(jìn)行一對(duì)一的深入溝通。微信平臺(tái)推廣也成為了公司新品快速網(wǎng)絡(luò)推廣模式的重要推廣渠道之一。
二、微信營(yíng)銷效益 通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺(tái)。與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，能夠處理關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息。微信能夠讓公司與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ)，促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對(duì)品牌的高度忠誠(chéng)。微信將為公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷售渠道。
三、微信主要功能
1、活動(dòng)式微信----漂流瓶 利用漂流瓶功能可以定期做一些活動(dòng)，投入一些多樣化的靈活信息，會(huì)吸引更多用戶的參與。例如：撿到漂流瓶回復(fù)后可以贈(zèng)送一些小禮品
2、互動(dòng)式推送微信---互動(dòng)體驗(yàn) 通過(guò)一對(duì)一的推送，品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。例如：公司可以與客戶進(jìn)行一些生活上溝通以外，還可以溝通一些客戶有關(guān)業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，這樣可以有效了解信息以便及時(shí)解決。
3、O2O模式——二維碼 在在微信中，用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注公司賬號(hào)。公司可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注，開(kāi)拓O2O營(yíng)銷模式。
4、地理位置推送——LBS（查看附近的人）
點(diǎn)微信也結(jié)合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項(xiàng)卡中，有個(gè)“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統(tǒng)除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。
5、社交分享——第三方應(yīng)用（微信開(kāi)放平臺(tái)）
利用微信開(kāi)放平臺(tái)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。例如：公司可以在微信上鏈接公司官方微博，官方網(wǎng)站等。
6、語(yǔ)音信息 用戶偶爾會(huì)厭倦了發(fā)短信打字，發(fā)視頻又過(guò)于耗費(fèi)流量，既如此，用微信發(fā)送音頻信息，就確實(shí)是省時(shí)省力又省錢的信息傳遞方式。
7、微信公眾平臺(tái)
（1）品牌傳播：公司文化宣傳，入logo，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。
（2）互動(dòng)體驗(yàn)：在線溝通，解答問(wèn)題，接受用戶反饋，增強(qiáng)公司與客戶的即時(shí)互動(dòng)性。
（3）消息推送：發(fā)布公司最新資訊、優(yōu)惠折扣信息和熱點(diǎn)推薦服務(wù)。
四、微信營(yíng)銷具體實(shí)施方法
1、微信公眾賬號(hào) （注冊(cè)官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信）
提前搶注公司專屬微信賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號(hào)手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證，以提高公信力。
2、客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標(biāo)組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。
3、管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來(lái)源于公司官方網(wǎng)站或者通過(guò)其它方式采編。
4、消息，每天群發(fā)一條圖文信息，可以根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)和相關(guān)資訊，每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接�？蛇x客戶分組進(jìn)行推送，例如針對(duì)新客戶的新品特惠活動(dòng)和針對(duì)老客戶的感恩回饋活動(dòng)，進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送、互動(dòng)推送。
5、消息，每天針對(duì)粉絲的提問(wèn)、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
五、宣傳模式
線上推廣方式：設(shè)計(jì)制作二維碼圖片、微信公眾號(hào)宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)，以供訪客掃描關(guān)注。同時(shí)通過(guò)多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲。例如論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)導(dǎo)航等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號(hào)發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
線下推廣方式：公司的二維碼可印制在名片、傳單、公司工作服、產(chǎn)品包裝、戶外廣告和代理商的海報(bào)上，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動(dòng)吸引微信用戶主動(dòng)參與并關(guān)注公司公眾號(hào)。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)人員要求 ：了解微信，通過(guò)微信培訓(xùn)的考核；具備一定的業(yè)務(wù)能力、談判溝通能力；聽(tīng)從安排；善于總結(jié)
2、團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成：每個(gè)微信公眾帳號(hào)由公司1-2名員工兼職負(fù)責(zé)。設(shè)定2名負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急管理（經(jīng)理或助理）。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作（亦可招聘有工作經(jīng)驗(yàn)人員）
3、團(tuán)隊(duì)資源：線上線下推廣預(yù)算，團(tuán)隊(duì)制定推廣計(jì)劃及所需資金預(yù)算，線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
劉華強(qiáng)
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