產(chǎn)品 推廣 方案
一. 行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析
1. 行業(yè)飽和程度
2. 行業(yè)發(fā)展前景
3. 國家政策影響
4. 行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5. 社會(huì)環(huán)境
6. 其他因素
二. 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1. 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)
2. 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平
3. 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)
5. 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(shì)(員工意見)
三. 潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1. 行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。
2. 行業(yè)退出成本。
3. 進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。
4. 對(duì)競爭者的威脅。
四. 現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。
1. 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。
2. 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。
3. 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。
4. 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)。
5. 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(shì)(員工&顧客意見)。
五. 替代品調(diào)研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費(fèi)者認(rèn)可程度。
3. 發(fā)展態(tài)勢(shì)。
六. 互補(bǔ)品調(diào)研及分析。
1. 是否存在互補(bǔ)品。
2. 互補(bǔ)品價(jià)格。
3. 互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。
4. 互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來新要求。
七. 原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1. 可供選擇的供應(yīng)者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
4. 我們對(duì)其依賴程度。
5. 供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八. 中間商調(diào)研及分析。
1. 中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨(dú)家、總代理…)
2. 中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對(duì)數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對(duì)數(shù)值):配送能力、資金實(shí)力、人力…
九. 消費(fèi)者調(diào)研及分析。
1. 消費(fèi)者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。
3. 消費(fèi)者的使用情況:購買動(dòng)機(jī)、購買量、何時(shí)使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營業(yè)推廣的理解等。
第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一. 企業(yè)戰(zhàn)略制定
二. 產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))
1. 產(chǎn)品。
1) 品項(xiàng):市場定位、目標(biāo)受眾。(打擊競品的專有品項(xiàng))
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等
2. 價(jià)格。
1) 符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長線產(chǎn)品/短線投資)
2) 符合產(chǎn)品定位?
① 利潤為主/市場占有率為主
② 根據(jù)產(chǎn)品市場定位不同,采取不同價(jià)格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品,該品項(xiàng)各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競爭對(duì)手,以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。
2) 特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3) 新終端開發(fā)隊(duì)伍。
4) 直營隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場。
5) 客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告:訴求點(diǎn)
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓(xùn)
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵(lì)
3) 營業(yè)推廣
a) 對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對(duì)品牌的宣傳
b) 對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格,保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c) 對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng),一方面會(huì)破壞市場,影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒有落實(shí),從中截取,成為其“灰色收入”。
4) 公共關(guān)系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費(fèi)者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的
第四部分 具體執(zhí)行&實(shí)施(建議方案)
一. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
二. 價(jià)格設(shè)計(jì)。
三. 渠道設(shè)計(jì)。
四. 促銷設(shè)計(jì)。
五. 銷售管理
第五部分 結(jié)束語
產(chǎn)品推廣計(jì)劃書
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家的誠信需要逐步建立。 在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購:主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析:
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場,而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場。
在營銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近的商場,無非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場就站在了與品牌商同一個(gè)競爭平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋(gè)公司80%的利潤通常來自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱耍驅(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開拓我們的新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會(huì)得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行市場調(diào)研,對(duì)市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對(duì)個(gè)別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。
名不見經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵(lì)措施,增加他的利潤,給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己的“藍(lán)!,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進(jìn)駐三類市場,以強(qiáng)攻弱。
(四)有效捆-綁
1、與大品牌的捆-綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí),與大品牌臨近擺放,首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費(fèi)者。
2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆-綁
如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在消費(fèi)者購買的同時(shí),引發(fā)關(guān)聯(lián),方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購買;蛞l(fā)消費(fèi)者的購買欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。
七、通路維護(hù)之無間隙跟蹤與24小時(shí)質(zhì)量服務(wù)
這我們企業(yè)是最重要的一點(diǎn),完善售后服務(wù),只有誠信好,以后才有更多的合作機(jī)會(huì),對(duì)于客戶反饋的意見不足,我們要進(jìn)行改正,不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉,如果對(duì)方的要求合理我公司盡量滿足。
八、通路營建與推力實(shí)效
(可行性的運(yùn)轉(zhuǎn)銷售模式)
企業(yè)開創(chuàng)期
營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢(shì)、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力的銷售基礎(chǔ)。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場的堅(jiān)定與市場的成熟運(yùn)作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動(dòng)地位,一方面可以對(duì)經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤,對(duì)市場進(jìn)一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就,品牌延伸,進(jìn)行資本運(yùn)營,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時(shí)產(chǎn)品品種的豐富,通路利潤的逐步降低,企業(yè)同時(shí)面臨的被新入企業(yè)沖擊的危險(xiǎn),或承受大幅度大范圍的風(fēng)險(xiǎn)打擊。
企業(yè)的長期生存與發(fā)展離不開對(duì)通路的長期利潤投資,要想實(shí)現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)的阻力T開,既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營方式對(duì)終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性的供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
如何寫產(chǎn)品推廣報(bào)告申請(qǐng)
各種各樣的商業(yè)報(bào)告,如調(diào)查報(bào)告、工作計(jì)劃、檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、申請(qǐng)報(bào)告、工作總結(jié)等是管理人員工作中常見的、也是不可或缺的書面溝通手段。 但由于大多數(shù)的商業(yè)報(bào)告都是一副嚴(yán)肅的面孔,又有一些格式上的要求,因而許多管理人員都認(rèn)為寫這玩意是專家干的,自己則大多唯恐避不及。
其實(shí),報(bào)告可以幫助你向上級(jí)報(bào)告進(jìn)步的成果、記錄事件過程(以備將來參考)、推銷你的構(gòu)想。除此之外,報(bào)告還能清楚地記錄你的思考過程,顯示你的能力。
A、寫商業(yè)報(bào)告的目的
不論寫哪一種報(bào)告,都要有明確的目的。無目的的報(bào)告毫無意義。撰寫商業(yè)報(bào)告通常有三種目的:
* 提供信息。如介紹新產(chǎn)品,說明銷售情況、人事現(xiàn)況等等。
* 影響他人。如為爭取合作或支援的內(nèi)部報(bào)告;為推銷產(chǎn)品或維持良好的關(guān)系而寫給客戶的推廣報(bào)告。
* 記錄一些事情。如“口說無憑,立字為證"。
B、商業(yè)報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
商業(yè)報(bào)告的基本內(nèi)容包括:
* 封面;
* 標(biāo)題;
* 概要;
* 目錄;
* 主體部分;
* 結(jié)論和建議;
* 撰寫人、時(shí)間;
* 引言;
* 鳴謝單位和人員;
* 附錄。
C、撰寫商業(yè)報(bào)告
操作步驟
* 通盤考慮報(bào)告內(nèi)容——包括報(bào)告的目的和讀者,風(fēng)格、語氣、搜集資料、草擬大綱和初(腹稿)。
* 明確閱讀報(bào)告的人——上司或他人的上司、同事、部屬、顧客,或綜合以上對(duì)象。
* 選定報(bào)告的風(fēng)格——正式或非正式。
/ 一篇正式的報(bào)告必須依照一定的格式——通常都是公司規(guī)定的格式,比較刻板,語氣通常比較拘謹(jǐn),也少用人稱代名詞。
/ 如果你寫的報(bào)告是要給廣大消費(fèi)者看或者確定不了用什么風(fēng)格,最好試一下用正式的格式。
/ 如果你的報(bào)告是要給助手或同事看,最好用非正式的格式(不需要封面、目錄、附加資料等等)與輕松自然的語氣。
安排內(nèi)容——想給對(duì)方傳達(dá)什么信息?
* 進(jìn)一步闡述事情;
* 工作、產(chǎn)品質(zhì)量、市場等的評(píng)估;
* 報(bào)告事件的細(xì)節(jié);
* 預(yù)測(cè)結(jié)果或發(fā)展;
* 報(bào)告進(jìn)展情形;
* 說服他人采取行動(dòng);
* 說服他人決定立場。
收集資料
* 公司檔案材料。如報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專題研究報(bào)告、公司信函等; * 個(gè)人觀察資料;
* 問卷調(diào)查所得的第一手資料;
* 圖書館——可以找到的書籍、報(bào)告、報(bào)紙、商業(yè)刊物、各種雜志、研究報(bào)告、各種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料等。
擬定報(bào)告大綱。
* 第一步,來一場“腦力激蕩":不需做任何分析,用最快的速度把你腦袋里面關(guān)于這個(gè)主題的想法通通列出來。
* 第二步,將這些想法用不同的小標(biāo)題分組歸類,這就是初步的大綱。大綱的格式有:
①標(biāo)題大綱——以簡要的字詞列出主題和重點(diǎn)。
②句子大綱——以完整的句子列出主題和重點(diǎn)。
③段落大綱——以一段文字列出主題重點(diǎn)(通常除了很簡短的報(bào)告之外,很少用到這種格式)。
寫作方式
* 由廣泛到深入——將最復(fù)雜的信息放在報(bào)告最后。
* 由已知到未知——以讀者已知的資訊做為討論的起點(diǎn)。
* 按重要程度排列——由最重要的資訊開始介紹,或者由最不重要的資訊開
始。
* 按時(shí)間順序排列——由過去到未來,或由現(xiàn)在追溯過去。
* 按因果關(guān)系發(fā)展。
* 按正反意見談?wù)摗?/p>
* 按說服對(duì)方的程序發(fā)展——敘述問題,列舉解決方案,舉例證明方案的可行性,提出建議性的行動(dòng)計(jì)劃。
動(dòng)手寫報(bào)告。
* 打草稿——以“標(biāo)題大綱"為基礎(chǔ),把每一組重點(diǎn)字詞擴(kuò)展為一個(gè)句子,以用來作為每個(gè)段落的第一個(gè)或最后一個(gè)句子。
*分段——突顯重點(diǎn)或改變主題方向。
完稿收尾。
*做封面——除非公司規(guī)定,否則不需要加上封面。一般說來,封面上的資訊與首頁相同。
*做標(biāo)題頁。包括:
①這份報(bào)告的名稱;
②作者的名字(有職稱或頭銜);
③送交日期;
④公司名稱(及住址);
⑤部門名稱;
⑥本報(bào)告的檔案號(hào)碼(如果已經(jīng)指定的話);
⑦授權(quán)或要求寫這篇報(bào)告的人或單位名稱;
⑧留給授權(quán)者或批閱者簽名的空白處;
⑨主要的讀者姓名。
寫簡介或前言——簡介是全文的第一個(gè)部分;前言則是有關(guān)整篇報(bào)告的介紹。
做目錄。
寫摘要——節(jié)錄內(nèi)容中的重要結(jié)論,但不舉例加以說明或證明。摘要是全文的縮影。
寫報(bào)告呈交信——開頭,明確說出報(bào)告的名稱;中間,提醒讀者注意報(bào)告的
重點(diǎn);結(jié)尾,表明你樂意回答任何問題,并愿意與讀者面對(duì)面進(jìn)行討論。
做頁面——大標(biāo)題、小標(biāo)題、字行距、圖表及頁碼等。
設(shè)計(jì)報(bào)告的外觀——有吸引力,符合內(nèi)容性質(zhì)。
最后的修改和完稿。
新產(chǎn)品系統(tǒng)推廣方案
1、 代理商網(wǎng)站、鏈接、頁面內(nèi)容有本公司產(chǎn)品;
2、 發(fā)布細(xì)分行解決方案;行業(yè)、應(yīng)用、領(lǐng)域等;
3、 試用、下載
4、 每周一篇網(wǎng)文
5、 渠道-發(fā)布新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略
游龍新產(chǎn)品的推出,目前主要走以下幾個(gè)步驟:
1、資料提供
A、網(wǎng)站資料提供
一般是從產(chǎn)品概述、主要功能、主要特點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)概覽、產(chǎn)品選型、免費(fèi)下載等幾個(gè)方面來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。同時(shí),在網(wǎng)站的制作上,保證各個(gè)頁面的粘動(dòng)性,尤其是產(chǎn)品的互動(dòng)性,確保瀏覽網(wǎng)站的用戶多訪問網(wǎng)站其他頁面。
相關(guān)說明:
在產(chǎn)品研發(fā)到一定程度,出現(xiàn)產(chǎn)品雛形的時(shí)候就可以制作網(wǎng)站資料了,以便為新產(chǎn)品的推廣做前期鋪墊。在了解新產(chǎn)品相關(guān)功能、特點(diǎn)、新產(chǎn)品應(yīng)用的基礎(chǔ)上(產(chǎn)品部提供框架),結(jié)合市場上現(xiàn)有的類似產(chǎn)品的功能特點(diǎn),同時(shí)多參考國外同類產(chǎn)品的資料介紹,再熟悉此類產(chǎn)品的市場占有和應(yīng)用情況,就可以對(duì)自身新產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)站資料的編輯和整理。在熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,可以為網(wǎng)站資料的架構(gòu)和內(nèi)容提供大致的輪廓,但必須嚴(yán)格細(xì)化和精確自身產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),以及保證相關(guān)技術(shù)描述的正確性,這時(shí)就需要將細(xì)化后的網(wǎng)站資料提供給產(chǎn)品經(jīng)理,經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理審核后,才可以發(fā)布到公司網(wǎng)站上。
流程如下:
關(guān)于產(chǎn)品概述:占用一個(gè)頁面,首先在概述一開始就明確產(chǎn)品功能特點(diǎn)中,最能說明問題的幾個(gè)點(diǎn),直接明了地就把產(chǎn)品說明白。之后,在產(chǎn)品概述里分別把產(chǎn)品的主要功能、主要特點(diǎn)、主要應(yīng)用用簡明的話介紹清楚,讓用戶知道這個(gè)產(chǎn)品是什么東西,有什么用,能解決什么問題。
關(guān)于主要功能:占用一個(gè)頁面,首先將產(chǎn)品能夠提供的主要功能簡要介紹,之后就分別羅列出各主要功能,一般主要功能在5——9條比較好,同時(shí)對(duì)每個(gè)功能有一個(gè)簡單的介紹。若是單獨(dú)一個(gè)頁面的主要功能還不能說明問題,可以再設(shè)一個(gè)下級(jí)頁面,分別對(duì)每個(gè)功能再進(jìn)行詳細(xì)介紹。主要功能主要在于說明新產(chǎn)品從幾個(gè)方面發(fā)揮其功能,主要能做什么,能起到什么作用,等等。
關(guān)于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):相對(duì)于其他同類產(chǎn)品而言,新產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)值得大家購買。如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、市場優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、支持優(yōu)勢(shì)、語言優(yōu)勢(shì)等等。
技術(shù)概覽:該部分需要從技術(shù)的角度把新產(chǎn)品介紹清楚,包括產(chǎn)品架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)特點(diǎn)等等。這一部分可以在新產(chǎn)品技術(shù)白-皮-書的基礎(chǔ)上整理,暨專業(yè)又全面。
產(chǎn)品選型:主要提供新產(chǎn)品的報(bào)價(jià)體系、產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品分類等等。
免費(fèi)下載:提供新產(chǎn)品的試用版本和相關(guān)運(yùn)行環(huán)境信息。
新產(chǎn)品推出的準(zhǔn)備事項(xiàng)
產(chǎn)品介紹
功能列表
技術(shù)白-皮-書
用戶手冊(cè)
PPT文檔
在線演示
帶數(shù)據(jù)的演示版本
成功案例
解決方案
價(jià)格體系
PPT培訓(xùn)
操作培訓(xùn)
例:
產(chǎn)品系列文檔準(zhǔn)備情況
B、提供技術(shù)白-皮-書
技術(shù)白-皮-書主要體現(xiàn)研發(fā)人員的技術(shù)成果和設(shè)計(jì)思路,同時(shí)配以詳細(xì)豐富的圖表說明.面向讀者對(duì)象是自身的技術(shù)工程師,同時(shí)也是他們?cè)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品遇到困難時(shí),參考的依據(jù)之一.根據(jù)具體產(chǎn)品不同,技術(shù)白-皮-書結(jié)構(gòu)也各自不同,可以參考其他產(chǎn)品白-皮-書.
C、提供用戶操作手冊(cè)
用戶手冊(cè)主要面向一線工程師,他們?cè)趯?shí)際操作中遇到問題的話,會(huì)轉(zhuǎn)向操作手冊(cè)尋求幫助.用戶手冊(cè)要在環(huán)境數(shù)據(jù)豐富的情況下,再按照操作流程抓圖,要避免蒼白的數(shù)據(jù)界面,這樣的參考價(jià)值很小.
饌寫用戶手冊(cè),需要仔細(xì).細(xì)心,每一步操作都描述到位,并配上相應(yīng)的界面.同時(shí),要注意字體大小.圖片大小.圖片描述形式等與公司以往其他產(chǎn)品用戶手冊(cè)一致,避免重復(fù)勞動(dòng).
2、關(guān)鍵詞推廣
新產(chǎn)品網(wǎng)站關(guān)鍵詞推廣(百度/google /3721/其他)
不斷變化和增加關(guān)鍵詞,察看關(guān)鍵詞效果,根據(jù)搜索后臺(tái)點(diǎn)擊率,評(píng)出有效關(guān)鍵詞,再用于其他門戶搜索推廣。
相關(guān)說明:
對(duì)于重點(diǎn)關(guān)鍵詞的維護(hù),需要多用些時(shí)間,尤其是競價(jià)排名,要隨時(shí)注意與競爭對(duì)手的價(jià)格爭奪;同時(shí),也要注意新提交的關(guān)鍵詞是否身審核通過,是否一直掉線,審核不通過可通過拒絕的原因進(jìn)行調(diào)整,掉線的關(guān)鍵詞可再繼續(xù)提交類似關(guān)鍵詞;另外,對(duì)于關(guān)鍵詞的標(biāo)題/
描述、鏈接地址等,也要不定期的根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,體現(xiàn)公司品牌和特色,不能一成不變。
3、網(wǎng)媒公關(guān)文章發(fā)布
通過長期不斷的對(duì)新產(chǎn)品相關(guān)的公關(guān)文章發(fā)布,讓有針對(duì)性了解這些產(chǎn)品信息的潛在客戶可以通過搜索引擎迅速察看到游龍產(chǎn)品想關(guān)信息。相關(guān)文章主題包括:產(chǎn)品功能性介紹、特點(diǎn)介紹、技術(shù)綜述、市場綜述、行業(yè)應(yīng)用、技術(shù)應(yīng)用、專家觀點(diǎn)、成功案例、技術(shù)更新等等。(基本每周有一篇相關(guān)稿件發(fā)布,保證被相關(guān)搜索引擎及時(shí)搜到。)
相關(guān)說明:
網(wǎng)絡(luò)媒體主要是維護(hù)好相關(guān)網(wǎng)站編輯的關(guān)系,不定期的和他們進(jìn)行一定的交流。各門戶網(wǎng)站對(duì)于自身編輯的要求各不相同,給編輯的權(quán)限也不一樣。這就需要根據(jù)網(wǎng)站的情況,對(duì)編輯進(jìn)行攻關(guān)。但有部分操作流程控制很嚴(yán)的網(wǎng)站,不是他們的會(huì)員,很難打進(jìn)去,如硅谷動(dòng)力。一般來說,保證每周有4-5個(gè)主流網(wǎng)站發(fā)布公司相關(guān)信息,就能保證再搜索引擎里出來的是較新的信息。
4、廣告發(fā)布
廣告需體現(xiàn)出當(dāng)期的產(chǎn)品精神,主題鮮明,吸引人的注意力,起到增強(qiáng)品牌形象的作用。
相關(guān)說明:
廣告的設(shè)計(jì)和制作,需要有一定的創(chuàng)意,并能體現(xiàn)一個(gè)好的主題,才是一個(gè)好的廣告。一直以來,游龍廣告耗時(shí)耗力,但還是不太讓人滿意。這里面有一前走的流程問題,也有美工廣告表現(xiàn)能力的問題,F(xiàn)在,廣告的設(shè)計(jì)和制作都一提歸于美工來操作,希望可以在效率和質(zhì)量上上個(gè)臺(tái)階。廣告需在交稿前提交制作好,創(chuàng)意可以一直進(jìn)行,但設(shè)計(jì)和制作需有一定的時(shí)間限制。
5、平媒不定期新聞/文章發(fā)布
平面媒體費(fèi)用較大,且不易上版面,堅(jiān)持公司推出的產(chǎn)品不定期出現(xiàn)在常見的IT平面媒體上,擴(kuò)大影響力。(非平媒廣告客戶,難度較大,需投入時(shí)間和精力維護(hù)編輯關(guān)系)
相關(guān)說明:
平面媒體對(duì)于其非廣告客戶,控制得非常嚴(yán)格,除非是趕上她們作專題等等,能偶爾把非廣告客戶帶上。即便是能夠上版面,也是需要給編輯付費(fèi)用的,同時(shí)編輯還要盡量避免廠商稿件。所以,和平面媒體在沒有廣告合作的情況下,只能是保持聯(lián)系,讓他們?cè)谛枰嚓P(guān)資料和素材的時(shí)候,主動(dòng)與我們聯(lián)系。但平面媒體的編輯流動(dòng)性也比較大,所以一般是發(fā)布文章后才能給與費(fèi)用投入,不然很容易泡湯。
6、提供免費(fèi)下載
現(xiàn)在可供免費(fèi)下載的網(wǎng)站很多,而且訪問量都很大,通過在這些網(wǎng)站發(fā)布新產(chǎn)品免費(fèi)試用版,也是一個(gè)非常好的宣傳方式,下載網(wǎng)站非常具有針對(duì)性,可有效提高品牌影響力。
相關(guān)說明: 通過免費(fèi)下載,我們可以很好地在網(wǎng)絡(luò)高手里推廣自己的產(chǎn)品,其中大部分是我們的潛在客戶。免費(fèi)下載,如果有時(shí)間,可以不定期的進(jìn)行內(nèi)容或產(chǎn)品資料的更新,這樣可以提高直接
面對(duì)網(wǎng)友的機(jī)率。對(duì)于一些大的下載網(wǎng)站,一定不能錯(cuò)過,都要逐個(gè)去投稿,擴(kuò)大供下載的機(jī)會(huì)。
7、相關(guān)資料制作 1、 宣傳畫冊(cè) 2、 用戶操作手冊(cè) 3、 技術(shù)白-皮-書
4、 產(chǎn)品解決方案
5、 與競爭對(duì)手產(chǎn)品比較
相關(guān)說明:
宣傳畫冊(cè):初稿由市場部提供,盡量多預(yù)留資料的設(shè)計(jì)和制作時(shí)間。一般來說,給印刷廠預(yù)留一周的時(shí)間,足夠。更多的時(shí)間,要用于宣傳畫冊(cè)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容整理。首先,需要敲定好宣傳畫冊(cè)的框架和頁面架構(gòu);其次,豐富完善架構(gòu)和各個(gè)主題頁面,包括每個(gè)主題頁面的圖片采集和文字推敲;再次,多次經(jīng)由不同的部門對(duì)宣傳畫冊(cè)進(jìn)行審核,從不同角度完善和提高宣傳畫冊(cè)的內(nèi)容質(zhì)量。對(duì)于宣傳畫冊(cè)的印刷,要根據(jù)價(jià)格和紙張質(zhì)量的不同,以及衡量最佳的印刷頁碼,保證最好的性價(jià)比;選擇一家可信賴的印刷廠,長期合作。
用戶操作手冊(cè):初稿由測(cè)試部提供,市場部負(fù)責(zé)版面排版和設(shè)計(jì)制作。注意事項(xiàng)包括:簡明易懂、全面周到,完全可以供一個(gè)不懂技術(shù)的人來參考使用。在排版中,圖片干凈整潔,盡量避免把圖片和圖片注釋分開,不同級(jí)別的文字大小要統(tǒng)一,說明要通俗易懂。
技術(shù)白-皮-書:初稿由技術(shù)部提供,市場部負(fù)責(zé)整理和完善。技術(shù)白-皮-書根據(jù)軟件架構(gòu),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思想來對(duì)產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行闡述,包括不同架構(gòu)的設(shè)計(jì)思想、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品分析等等。
產(chǎn)品解決方案:從用戶需求的角度出發(fā),提出一個(gè)完整的解決方案。解決方案包括項(xiàng)目概述、用戶需求、解決方案、實(shí)施規(guī)劃等等。解決方案可參考SiteView解決方案的架構(gòu)和設(shè)計(jì)。
與競爭對(duì)手產(chǎn)品比較:初稿由技術(shù)部提供,主要指產(chǎn)品性能指標(biāo)的技術(shù)比較,可參考現(xiàn)有SiteView競爭對(duì)手比較表格。后期,由市場部進(jìn)行完善,包括市場定位、成功案例、用戶評(píng)價(jià)、銷售策略、品牌支持、市場推廣等等。可以針對(duì)最終用戶和渠道代理,提供與不同競爭產(chǎn)品的比較表格。
8、其它不定期推廣方式
網(wǎng)絡(luò)溝通、廠商贊助、新聞發(fā)布會(huì)、口碑、紀(jì)念品、內(nèi)部刊物、展會(huì)會(huì)議、媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)專題、專家訪談、總裁訪談、渠道會(huì)議、用戶口碑、網(wǎng)絡(luò)文字鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營銷、友情鏈接、聯(lián)合廣告、論壇推廣、相關(guān)搜索引擎注冊(cè)、活動(dòng)評(píng)選參與(這些方式不是常用的,但需要長期堅(jiān)持信息獲取/參與等)
9、論壇推廣
不定期在各大論壇發(fā)布一定主題的言論,一為擴(kuò)大影響力,二為提高搜索的可能性。
10、所有相關(guān)網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)
所有相關(guān)網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)信息,都盡量參與,擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)入口通道。
11、推廣效果考評(píng)
電話咨詢統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì),這兩種統(tǒng)計(jì)方式都需進(jìn)一步細(xì)化,尤其是網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì),以更好地考核不同推廣方式的效果,計(jì)算投入與效應(yīng)的均衡。
前期產(chǎn)品宣傳考慮到經(jīng)費(fèi),主要有以上幾種方式。后期逐步擴(kuò)大其他形式的參與: 1、門戶網(wǎng)站會(huì)員
由于非網(wǎng)媒廣告客戶,無法保證訪問量大的門戶能及時(shí)了解游龍產(chǎn)品相關(guān)信息,隨著產(chǎn)品線的增加,以后會(huì)成為部分網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)員,可以隨時(shí)方便地發(fā)布產(chǎn)品信息和相關(guān)其他信息。
2、舉辦重點(diǎn)地區(qū)的渠道會(huì)議/展會(huì)/會(huì)議/交流會(huì) 現(xiàn)在各地的銷售型技術(shù)支持中心逐漸建立,但顯得勢(shì)單力薄,需要北京總部多給與一些立體式支持,這樣更能增強(qiáng)客戶信心。
3、其他平媒不定期的軟廣告投放
每個(gè)IT平媒,都有其固定的閱讀群體。要想獲得更多的認(rèn)可和知名度,需要加大讀者覆蓋面積。
針對(duì)每個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)步驟的實(shí)現(xiàn),都需要精心準(zhǔn)備和腳踏實(shí)地的執(zhí)行,也需要不斷在小范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整以找到更適合的方法。
需提供的支持: 1、 產(chǎn)品功能框架 2、 產(chǎn)品特點(diǎn)框架
3、 技術(shù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明 4、 技術(shù)白-皮-書
5、 不同的界面抓圖
6、 不同類型的產(chǎn)品釋義圖片(流程圖/架構(gòu)圖/產(chǎn)品圖等等) 7、 產(chǎn)品介紹簡要資料 8、 同類產(chǎn)品技術(shù)比較
在以上資料都提供到位的情況下,按照先后順序提供如下:(具體操作見流程介紹)
了解新產(chǎn)品(2天)
技術(shù)部詳細(xì)介紹新產(chǎn)品,幫助市場人員真正理解新產(chǎn)品,花足兩天時(shí)間,這期間包括市場人員對(duì)新產(chǎn)品的測(cè)試和試用。
網(wǎng)站資料制作(7天)
包括資料的潤色整理和網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)制作。以往,實(shí)際情況是技術(shù)部常提供相對(duì)簡單,而且沒有人把關(guān)的資料,所以市場部的資料需要耗費(fèi)時(shí)間和精力,時(shí)間會(huì)因技術(shù)部提供資料的
完善程度而有所變動(dòng)。
老拓?fù)渫醯馁Y料整理非?旖、簡單,因?yàn)楫?dāng)時(shí)研發(fā)人員提供的拓?fù)渫踬Y料非常全,技術(shù)描述也很到位,我們根本不需要到處去尋覓/琢磨這個(gè)產(chǎn)品是做什么用的,然后再到處尋找/編輯相關(guān)的文字介紹,拓?fù)渫醍a(chǎn)品介紹很自然的就可以從資料中歸納/匯總。
這個(gè)步驟可以只需四天,而且必須由技術(shù)人員先提供產(chǎn)品介紹。
公關(guān)稿件定期發(fā)布篇(每周一篇主題)
對(duì)于新產(chǎn)品,可以從各個(gè)角度來描述/介紹。前期的重點(diǎn)在產(chǎn)品,并隨著普及和認(rèn)可,后期的重點(diǎn)在應(yīng)用/綜述/案例介紹。
PPT制作(四天)
熟悉產(chǎn)品后,理順?biāo)悸罚偨Y(jié)關(guān)鍵性的要點(diǎn),明確圖片,設(shè)計(jì)與制作需四天時(shí)間。
與競爭對(duì)手產(chǎn)品比較(電子版,四天)
需要對(duì)競爭對(duì)手產(chǎn)品有詳實(shí)的了解,之后在從中歸納總結(jié),可以由市場部提供草稿,再由技術(shù)部把關(guān)。對(duì)于技術(shù)部分比較,需由技術(shù)部提供,市場部來潤色。
宣傳單頁(選做,三天)
根據(jù)需要選擇是否制作,宣傳單頁設(shè)計(jì)和制作相對(duì)簡單,不過從設(shè)計(jì)初稿件到最終定稿,有一定的時(shí)間延續(xù)。
用戶操作手冊(cè)(三天)
若技術(shù)部提供了完善的文檔,只需市場部考慮是否言語暢通,排版格式是否合適的話,兩天時(shí)間足夠,這樣可以從中理順?biāo)悸,確保用戶操作手冊(cè)確實(shí)起到了操作指南的作用。這也意味著市場部在此操作期間,必須對(duì)新產(chǎn)品功能達(dá)到熟悉的程度。
技術(shù)白-皮-書(電子版,三天) 若技術(shù)部提供了完善的文檔,(市場部審核),由市場部過濾一遍,以便言語專業(yè)、易懂,起到市場宣傳、提升公司形象的作用,需三天。要是由市場部自己來捉摸白-皮-書,那可就沒完沒了、也沒法讓人滿意了。這期間,需要技術(shù)部積極配合,如提供圖片、語言表達(dá)的溝通等等。這三天,意味著市場部開始熟悉白-皮-書,并有一定的領(lǐng)悟和提升。
產(chǎn)品解決方案(電子版,三天)
解決方案需技術(shù)部提供,到位后可以在三天內(nèi)提供出來。之后,需要再提交到技術(shù)部來把關(guān)。
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