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線上活動(dòng)推廣執(zhí)行方案
APP線上推廣活動(dòng)是指依托于網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動(dòng)，于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動(dòng)信息，募集活動(dòng)人員，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動(dòng)的流程。
分為活動(dòng)創(chuàng)意和活動(dòng)執(zhí)行兩個(gè)部分。
兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ)，創(chuàng)意案只需要展示出活動(dòng)的基本思路、想法，而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動(dòng)的細(xì)節(jié)。
a、活動(dòng)創(chuàng)意
活動(dòng)創(chuàng)意要求簡(jiǎn)單明了、不需要很多的內(nèi)容，但是要把活動(dòng)的創(chuàng)意展示出來(lái)。
一般一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意案會(huì)有2——3個(gè)創(chuàng)意可供選擇。
創(chuàng)意案的框架比較簡(jiǎn)單，一般來(lái)說(shuō)分為兩個(gè)部分，創(chuàng)意來(lái)源(引子)，活動(dòng)基本內(nèi)容，說(shuō)清楚兩點(diǎn)即可。 創(chuàng)意來(lái)源 ：活動(dòng)的靈感，如果能結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)則更好。
活動(dòng)內(nèi)容：說(shuō)清楚活動(dòng)的主題，時(shí)間，在哪個(gè)平臺(tái)做，以怎樣的方式去做。
b、活動(dòng)執(zhí)行
活動(dòng)執(zhí)行是在確定了活動(dòng)創(chuàng)意案之后進(jìn)行的，有些公司做活動(dòng)策劃的時(shí)候是沒(méi)有創(chuàng)意案的，盡管如此，即使沒(méi)有創(chuàng)意案，做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動(dòng)的創(chuàng)意及基本內(nèi)容，否則會(huì)浪費(fèi)策劃大量的時(shí)間。 活動(dòng)執(zhí)行是非�？家粋�(gè)策劃的功底的，在這里簡(jiǎn)單談?wù)勛鲆幻�上活動(dòng)策劃應(yīng)該具備的素質(zhì)： 網(wǎng)感：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解，特別是對(duì)微博、微信、豆瓣等這些常用來(lái)做活動(dòng)的平臺(tái)需要了解其特點(diǎn)、規(guī)律等。
創(chuàng)意：活動(dòng)的平臺(tái)有限、活動(dòng)的形式來(lái)來(lái)去去也就那些，所以一個(gè)線上活動(dòng)能否成功，需要一個(gè)好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維：活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)性的思維考慮問(wèn)題，否則策劃出來(lái)的東西就是一紙空文，無(wú)從落地。
溝通表達(dá)能力：一個(gè)活動(dòng)從創(chuàng)意到執(zhí)行，往往需要與不同的部門(mén)接觸、溝通，想讓活動(dòng)朝你希望的方向發(fā)展，那就必須主動(dòng)表達(dá)、主動(dòng)溝通。注意，一定是主動(dòng)。
APP線上推廣活動(dòng)策劃案例
一、活動(dòng)目的
是為了增加下載量，平臺(tái)活躍度，還是品牌傳播度?
目的之間互相補(bǔ)充，但找到側(cè)重點(diǎn)，需要把握最主要的目的來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，才能達(dá)到活動(dòng)的效果。
二、活動(dòng)誘導(dǎo)
1、話題情感引導(dǎo)，照片評(píng)選、參與感。
比如微博。#這個(gè)圣誕你怎么過(guò)呢#圣誕來(lái)臨之際，你想和誰(shuí)一起過(guò)就@一下誰(shuí)。另評(píng)論說(shuō)出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機(jī)軟件這兒就有機(jī)會(huì)贏取2張電影票，和Ta度過(guò)一個(gè)浪漫圣誕夜。
2、物質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
即本次活動(dòng)用戶(hù)可以獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)。建議“大獎(jiǎng)刺激，小獎(jiǎng)不斷”，可以用一個(gè)大獎(jiǎng)做為誘餌，然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎(jiǎng)，但一定要有持續(xù)性，否則用戶(hù)的參與熱情會(huì)降低。
獎(jiǎng)品：
a、與品牌相關(guān)，定制個(gè)性化。
b、考慮精力和寄送成本。
建議盡量選擇無(wú)需郵寄的：充值卡，京東卡，電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。
三丶 活動(dòng)形式
創(chuàng)意、有趣、參與成本低。選擇好活動(dòng)平臺(tái)后，要根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)、活動(dòng)的目的策劃活動(dòng)的形式。 線上活動(dòng)的形式包括搶樓、秒殺、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、有獎(jiǎng)?wù)骷�、網(wǎng)上評(píng)選、注冊(cè)送券等等，細(xì)數(shù)下來(lái)少說(shuō)也有幾十種。關(guān)鍵在于結(jié)合活動(dòng)的目的和平臺(tái)特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新。
1、市場(chǎng)分析
從產(chǎn)品的市場(chǎng)、差異化、競(jìng)爭(zhēng)情況、活躍用戶(hù)四個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述，如果能有詳實(shí)的數(shù)據(jù)做支撐。
2、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一定要簡(jiǎn)單，有誘-惑力。解決一個(gè)用戶(hù)的困惑：這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的，我為什么要參加?
3、活動(dòng)時(shí)間
即活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間，線上活動(dòng)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)影響用戶(hù)的參與興趣，建議15天內(nèi)完成。
4、活動(dòng)平臺(tái)
活動(dòng)平臺(tái)的選擇至關(guān)重要，決定了活動(dòng)開(kāi)展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動(dòng)平臺(tái)分為自有平臺(tái)和大眾平臺(tái)。
自有平臺(tái)：自家的App，Wap頁(yè)面，微信、微博等。
優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，可以根據(jù)自己的需求去開(kāi)發(fā)功能，也能將流量帶到官網(wǎng);缺點(diǎn)是對(duì)技術(shù)要求高(一般企業(yè)無(wú)法操作)，推廣費(fèi)用較高。
大眾平臺(tái)：如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。
優(yōu)點(diǎn)是可以利用平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，無(wú)技術(shù)方面的要求;缺點(diǎn)是活動(dòng)的形式受到一定限制。
四、活動(dòng)推廣
大活動(dòng)需前期預(yù)熱、前期引導(dǎo)、核心目標(biāo)用戶(hù);
市場(chǎng)推廣大體分為兩個(gè)方面，站內(nèi)推廣和站外推廣。
站內(nèi)推廣比較簡(jiǎn)單，就是如何利用自有平臺(tái)本身的資源進(jìn)行推廣，如首頁(yè)的廣 告位，文字鏈之類(lèi)。 站外推廣要量力而行，一般來(lái)說(shuō)的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。
五、活動(dòng)反饋
活動(dòng)完成提醒鼓勵(lì)：
a. hi，土豪君。恭喜你成功參與了本次活動(dòng)， 本活動(dòng)會(huì)在XX日公布獲獎(jiǎng)名單，請(qǐng)你持續(xù)關(guān)注哦; b. 邀請(qǐng)更多好友參與活動(dòng)，能提高中獎(jiǎng)幾率哦;
c. 真抱歉，你參加的XX活動(dòng)，沒(méi)能獲得大獎(jiǎng)，送你一個(gè)安慰飛吻，勿謝!
獲獎(jiǎng)名單公示、已經(jīng)取走多少份，還剩多少份，實(shí)時(shí)反饋。
1、培養(yǎng)品牌公信力。
2、連續(xù)刺激用戶(hù)參與熱情。
六、效果預(yù)期和目標(biāo)
線上活動(dòng)的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個(gè)維度進(jìn)行考量。
目標(biāo)需要根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程，分階段設(shè)置，便于在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)實(shí)際效果和目標(biāo)的差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
七、活動(dòng)備注
這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵，要點(diǎn)在一個(gè)“細(xì)”，要考慮到活動(dòng)執(zhí)行的方方面面。可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：活動(dòng)流程、活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置三個(gè)大方面考慮。(如果可執(zhí)行性再?gòu)?qiáng)一些，可以將活動(dòng)流程用圖文形式做出來(lái))。
活動(dòng)規(guī)則：
活動(dòng)規(guī)則中應(yīng)該包含免責(zé)的部分，如用戶(hù)多長(zhǎng)時(shí)間不提供有效聯(lián)系方式將視為自動(dòng)放棄領(lǐng)獎(jiǎng)等。 一些格式條款，建議弱化或者放到活動(dòng)頁(yè)面不顯眼的地方，如：“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸XX所有”�！氨敬位顒�(dòng)嚴(yán)禁馬甲參加，以任何方式作弊�！�
總結(jié)
一、給一個(gè)用戶(hù)參加這個(gè)活動(dòng)的理由?
有趣，還得有用;有獎(jiǎng)的活動(dòng)，要解決信任問(wèn)題;傳播分享機(jī)制(冰桶挑戰(zhàn)、微笑挑戰(zhàn))。
別人物法則、附著力因素和環(huán)境威力法則)
二、用戶(hù)參與成本，極致的簡(jiǎn)單。
三、立即反饋，反饋呈現(xiàn)。
四、事后反饋，獎(jiǎng)品公布，培養(yǎng)品牌知名度。
引爆點(diǎn)：個(gè)(
講解微信線上線下推廣方案
隨著微信的持續(xù)火熱，企業(yè)公眾帳號(hào)紛紛上線，微信營(yíng)銷(xiāo)這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式愈演愈烈。 而微信營(yíng)銷(xiāo)中最大的難點(diǎn)就是微信公眾平臺(tái)的推廣，說(shuō)白了點(diǎn)就是如何增加粉絲的問(wèn)題。
三點(diǎn)因素決定企業(yè)粉絲能否快速增加
1、能夠保證你的企業(yè)帳號(hào)出現(xiàn)在對(duì)你感興趣的粉絲面前，或者你對(duì)他們而言有價(jià)值。這樣可以有效的做到粉絲精準(zhǔn)性。
2、多多宣傳你的企業(yè)帳號(hào)，利用一切可以利用的方式進(jìn)行宣傳，讓你的粉絲們知道這個(gè)帳號(hào)的存在。
3、你的帳號(hào)對(duì)于粉絲而言是否有價(jià)值，那就要看粉絲知道你的帳號(hào)后有多少立刻關(guān)注了。
當(dāng)然，你也可以通過(guò)各種活動(dòng)誘導(dǎo)粉絲的關(guān)注。但是，你帳號(hào)的價(jià)值決定了粉絲時(shí)候會(huì)留存。 我們通過(guò)以上三點(diǎn)，已經(jīng)可以總結(jié)出公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的方式，1-2點(diǎn)屬于推廣環(huán)節(jié)，而第三點(diǎn)則是內(nèi)容與服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)了。
而對(duì)于推廣而言，相對(duì)還是比較容易的，只要找到相關(guān)渠道，進(jìn)行定位精準(zhǔn)推廣，還是很容易就成功的。對(duì)于推廣上，我們總結(jié)了線上和線下兩點(diǎn)：
一、線上推廣
1、 利用企業(yè)微博進(jìn)行宣傳，微博頭像，界面，包括發(fā)布的每一條博文中都貼上二維碼，另外也要留下微信號(hào)，防止粉絲使用手機(jī)查看微博無(wú)法直接掃描二維碼。
2、企業(yè)的官網(wǎng)上直接掛出二維碼，放在首頁(yè)明顯處。
3、企業(yè)的博客、論壇、QQ號(hào)、QQ群等一切可以利用到的地方都掛出二維碼。
4、利用微博和微信，開(kāi)展關(guān)注有獎(jiǎng)的線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
5、微信平臺(tái)里的文章結(jié)尾留下二維碼和微信號(hào)，鼓勵(lì)粉絲分享給朋友或朋友圈。
6、利用微信和微博的大號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，不過(guò)此點(diǎn)基本上是要花錢(qián)的。
7、利用郵件推廣，可以在相關(guān)郵件中嵌入微信二維碼。
8、事件炒作，如果能炒作出**門(mén)，**體或者**姐之類(lèi)的事件，其傳播性則不可估量。
二、線下推廣
1、利用戶(hù)外的廣告或者海報(bào)上宣傳，不管是坐飛機(jī)還是坐火車(chē)，總可以看見(jiàn)各類(lèi)企業(yè)廣告上都印有微信二維碼，。
2、產(chǎn)品包裝上印上二維碼。
3、收集現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼，利用短信進(jìn)行推廣。
4、公司的宣傳彩頁(yè)和名片上也可以印上二維碼。
5、線下實(shí)體店，此點(diǎn)是最容易進(jìn)行推廣的。比如很多飯店，都會(huì)在門(mén)店海報(bào)或宣傳單頁(yè)上印二維碼。比如掃下關(guān)注微信，即可減少5元錢(qián)，相信會(huì)有很多人愿意關(guān)注下微信的。 目前發(fā)現(xiàn)的加粉方法也就這么多，大家未必都能用的上，畢竟每家公司的情況不一樣。 但是，只要大家因勢(shì)利導(dǎo)，整合資源，利用一切辦法進(jìn)行推廣，你的公眾平臺(tái)肯定會(huì)粉絲暴漲的。
簡(jiǎn)單的復(fù)制照搬往往效果不佳。從來(lái)就沒(méi)有免費(fèi)的一夜暴富可能，公眾平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)需要方法，但是留住他們更需要用心經(jīng)營(yíng)，僅僅是獲得而不予以經(jīng)營(yíng)，相信很快也會(huì)流失掉。
三、其他推廣
1、利用短信導(dǎo)入老客戶(hù)
許多企業(yè)在以前的運(yùn)營(yíng)中有許多老客戶(hù)，這些老客戶(hù)主要是會(huì)員，留有手機(jī)號(hào)，將這些有手機(jī)號(hào)的用戶(hù)轉(zhuǎn)換為微信用戶(hù)是商家必須采用的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
有商家就是利用短信息將老客戶(hù)引導(dǎo)到微信上來(lái)，同時(shí)結(jié)合老客戶(hù)轉(zhuǎn)來(lái)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，比如關(guān)注有獎(jiǎng)，或者微信大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、微信刮刮卡抽獎(jiǎng)、答題抽獎(jiǎng)等，通過(guò)這種抽獎(jiǎng)方式，讓老客戶(hù)自然轉(zhuǎn)為微信客戶(hù)，不僅以后可以節(jié)省更多的短信費(fèi)用，而且關(guān)注微信后，還可以為客戶(hù)提供圖文并茂的、甚至可以直接下訂單的微信功能。
2、打造品牌公眾帳號(hào)，做好全方位運(yùn)營(yíng)
獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。 此外，微信用戶(hù)信息填寫(xiě)店鋪的相關(guān)介紹�；貜�(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶(hù)消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。
同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表，準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。 用戶(hù)的分類(lèi)管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng)，對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
如果企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)人來(lái)運(yùn)營(yíng)，也可以交由“眾生活網(wǎng)”代運(yùn)營(yíng)。
3、實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo)，地面、網(wǎng)絡(luò)推廣同步進(jìn)行
店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。
一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的用戶(hù)，二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體，對(duì)后期微信營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展至關(guān)重要。
店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
商家如果有自己的網(wǎng)站、博客、微博、論壇、郵件等，可以在網(wǎng)上做同步宣傳，同時(shí)可以做一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，如百度、谷歌等。
4、簽到打折活動(dòng)舉例
微信營(yíng)銷(xiāo)比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng)，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。 當(dāng)然，餐飲類(lèi)企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。
以簽到打折活動(dòng)為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架，配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。
消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。
為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
用戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候，回復(fù)要及時(shí)，必要時(shí)采取人工微信客服，進(jìn)行更有效的溝通。
5、利用微信積分功能粘牢客戶(hù)
許多商家搞促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)送積分，以此來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)者不斷參與，由新顧客變成二次、三次消費(fèi)的老客戶(hù)。而利用微信的特點(diǎn)，讓這種積分功能可以發(fā)展的更好。
比如眾生活知識(shí)大賽活動(dòng)，讓消費(fèi)者通過(guò)微信進(jìn)行答題，一共100題，每天限答5題(正好可以利用用戶(hù)的碎片時(shí)間)，用戶(hù)可以在等人、乘車(chē)、吃飯時(shí)等用2分鐘就可以完成，而
只要完成答題，就可以獲得積分，而且每天還有積分排名。通過(guò)積分排名，調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積分性，通過(guò)20天的連續(xù)答題，已讓品牌深入到消費(fèi)者心中。
6、不同行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)思路
以上5種思路可能對(duì)普通的商家均有幫助，但有些行業(yè)有自己的行業(yè)特點(diǎn)，那么有哪些行業(yè)可以來(lái)利用微信開(kāi)展獨(dú)特的應(yīng)用呢?
快消品行業(yè)：利用外包裝上的宣傳方式+微信抽獎(jiǎng)+微信防偽的方式來(lái)進(jìn)行活動(dòng)，可以快速積累自己的忠實(shí)消費(fèi)者。
餐飲行業(yè)：利用門(mén)店+促銷(xiāo)優(yōu)惠券(微信獨(dú)享)來(lái)宣傳推廣。
房地產(chǎn)行業(yè)：將原來(lái)在報(bào)紙、戶(hù)外、地鐵宣傳單頁(yè)上面全部印上 微信公眾平臺(tái)的二維碼，然后加上一句話：加微信 看房型 送寶馬，要比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式多更多的關(guān)注人。
4、前期必須重視的工作
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的
這個(gè)很重要，如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚，可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量，例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào)，之前我有一些客戶(hù)就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào)，但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào)，因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的，所以只能重新注冊(cè)了，萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱(chēng)，那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以?xún)蓚�(gè)號(hào)都開(kāi)通，不過(guò)需要考慮兩個(gè)賬號(hào)的分工，否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào)，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號(hào)為主，好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào)，看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況，了解他們用那種類(lèi)型的賬號(hào)比較多，那些賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式，活動(dòng)的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的，如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月 方案并不像計(jì)劃，計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的，方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的，而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣，所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo)，最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月，對(duì)微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念，你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬，自己運(yùn)作一段時(shí)間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。
在這段時(shí)間里，最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng)，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷(xiāo)、打折等等，只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。 還有就是與客戶(hù)互動(dòng)，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題，這樣就算互動(dòng)，事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)�；�(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng)，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào)，你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是賣(mài)墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟BB車(chē)企業(yè)合作，大家的客戶(hù)群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶(hù)
到了1-2個(gè)月之后，我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)，包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類(lèi)型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶(hù)的反饋，客戶(hù)互動(dòng)的情況，還有活動(dòng)的參與程度和效果分析，這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表，然后給每組數(shù)據(jù)寫(xiě)幾行總結(jié)，例如文章，某某類(lèi)型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
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