- 服裝推廣活動(dòng)方案 推薦度:
- 相關(guān)推薦
服裝推廣活動(dòng)方案
(一)
一、女性服裝企業(yè)的格局與發(fā)展現(xiàn)狀分析
要對(duì)女性服裝市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行細(xì)致地分析,就不能脫離對(duì)女性服裝生產(chǎn)企業(yè)的格局、女性服裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和女性品牌服裝的市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)及女性品牌服裝的主要消費(fèi)者的分析,因?yàn)檫@些是“VSIC”服裝服飾企業(yè)能否生存并發(fā)展壯大、新產(chǎn)品能否建立品牌形象及提高知名度和營(yíng)銷策略能否取得優(yōu)良的銷售效果的關(guān)鍵所在。
1)國(guó)內(nèi)女性服裝企業(yè)的格局分析
服裝行業(yè)是我國(guó)發(fā)展比較快的行業(yè)之一,過去的二十年一直保持著較高的增長(zhǎng)速度。目前,我國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)已有五萬多家,總生產(chǎn)量在世界上位居第一,占領(lǐng)了高達(dá)20%的全球服裝生產(chǎn)市場(chǎng),為我國(guó)出口創(chuàng)匯、解決就業(yè)等做出了突出的貢獻(xiàn)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)女性服裝生產(chǎn)企業(yè)的格局也發(fā)生了深刻的變化,目前國(guó)內(nèi)大中型女性服裝生產(chǎn)企業(yè)可分為三類:一類是擁有精湛加工工藝水平但大多在做OEM的企業(yè),這類企業(yè)主要是賺取加工費(fèi)用,建立自有品牌較少,或者想創(chuàng)建自有知名品牌卻因物流環(huán)境、市場(chǎng)開拓能力及配套供應(yīng)面料的研發(fā)生產(chǎn)水平等因素制約而不能實(shí)現(xiàn)。這類企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是,國(guó)內(nèi)的低廉人工資源優(yōu)勢(shì)在逐步減弱,加工費(fèi)用在降低,利潤(rùn)越來越。涣硪活愂且褤碛袊(guó)內(nèi)市場(chǎng)一線品牌的知名企業(yè),這類企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,品牌與渠道建設(shè)較成熟,并穩(wěn)固占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售份額。這類企業(yè)存在的問題是,設(shè)計(jì)水平距國(guó)際水準(zhǔn)有較大的差距,品牌內(nèi)涵膚淺、渠道龐雜增加管理成本,并因新興面料依賴進(jìn)口造成生產(chǎn)成本居高不下。同時(shí),因入關(guān)以來國(guó)外同檔次品牌的不斷涌入,且這些外來品牌在價(jià)位與品牌力度方面有著絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),當(dāng)國(guó)家進(jìn)口關(guān)稅在未來的幾年內(nèi)完全放開后,何去何從就要看企業(yè)的發(fā)展方向和改革力度了;國(guó)內(nèi)第三類企業(yè)創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上大部分的二類品牌,因其規(guī)模和實(shí)力與國(guó)內(nèi)大企業(yè)的差距,加上國(guó)外品牌在高端市場(chǎng)的壟斷和中端市場(chǎng)被國(guó)內(nèi)一線品牌和外來的中檔價(jià)位品牌占據(jù)的局面,這類企業(yè)在缺乏推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心因素的優(yōu)勢(shì)狀態(tài)下在剩余市場(chǎng)艱難的搏斗著。
國(guó)內(nèi)女性服裝生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀,同時(shí)也給了有物流環(huán)境、市場(chǎng)開拓能力和設(shè)計(jì)水平,能配套供應(yīng)面料的女性服裝生產(chǎn)企業(yè)巨大的發(fā)展空間和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
2)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
愛美是女性的天性。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)大大地增加了女性的消費(fèi)能力,這為女性服裝業(yè)的發(fā)展帶來新的增長(zhǎng)空間。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),2003年1-11月,全國(guó)重點(diǎn)大型零售商場(chǎng)共銷售女裝5016萬件,比去年同期增長(zhǎng)8.5%,女裝銷售量占全部服裝銷量的27%,銷量所占的比重仍居各類服裝品牌第一名。
從目前國(guó)內(nèi)女裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,大致有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(1)區(qū)域特征突出
中國(guó)女裝經(jīng)過多年發(fā)展,逐漸形成了杭派、粵派、海派、閩派、漢派等幾大派別,各派都憑借自己的特色取得了不小的成就,因此區(qū)域特征十分明顯。比如杭州女裝,具有濃重的江南水鄉(xiāng)文化氣息;粵派由于臨近港澳地區(qū),則時(shí)尚感較強(qiáng);漢派則以顏色鮮艷為特色。各地均有自己顯著的特點(diǎn),而各地品牌在當(dāng)?shù)匦纬梢欢夂蚝,開始進(jìn)軍目標(biāo)城市。
(2)積極尋求個(gè)性發(fā)展
現(xiàn)代消費(fèi)者著裝比較講求個(gè)性化,追求自我風(fēng)格,而服裝當(dāng)之無愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示,這已成為當(dāng)今著裝的主流時(shí)尚。其中色彩、款式最能表達(dá)人的個(gè)性,因此對(duì)于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說,色彩搭配和款式的個(gè)性化成為關(guān)鍵因素。女性消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性要求越來越高,女裝企業(yè)也認(rèn)識(shí)到為了自身更好地發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就需要面向市場(chǎng)要求,更大限度地滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。這表明,中國(guó)女裝企業(yè)在行業(yè)的認(rèn)知上邁進(jìn)了一大步。
中國(guó)女裝業(yè)現(xiàn)狀,不難看出中國(guó)女裝的前景廣闊,具有巨大的發(fā)展空間。
二、女性品牌服裝的市場(chǎng)與消費(fèi)趨勢(shì)分析
(1)女性品牌服裝的市場(chǎng)分析
經(jīng)過多年的發(fā)展,我國(guó)女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對(duì)有個(gè)性,而現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的服裝。目前,我國(guó)老年、中年等各個(gè)年齡階段個(gè)性服裝都很短缺,很多消費(fèi)者往往買不到合適的衣服,就近幾年來的市場(chǎng)夾看,女裝市場(chǎng)占有率前十名的品牌主要以年輕女性服裝為主,尺寸、顏色和款式也不適合老中老年女性。
同樣,目前我國(guó)服裝市場(chǎng)對(duì)中老年人來講,可選性不大。由于老齡服裝市場(chǎng)過分單調(diào),一些中老年人在市場(chǎng)上買不到合適的衣服,只好到裁縫店量身訂做,大大的延長(zhǎng)了購衣時(shí)間。隨著新世紀(jì)的到來,中國(guó)65歲以上的人口已達(dá)到9377萬多,將進(jìn)人老齡社會(huì),服裝企業(yè)必定要重視這一潛力巨大的市場(chǎng)。
(2)消費(fèi)趨勢(shì)分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢(shì)看,消費(fèi)將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)品位的白領(lǐng)們來說,她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)(如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)兩種趨向:一種是位于高端的國(guó)際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費(fèi)開始漸漸向中檔消費(fèi)轉(zhuǎn)變。
此外,隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)!备裾{(diào),消費(fèi)更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角,如價(jià)格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來自大自然的高科技產(chǎn)品,也是今后高消費(fèi)的一大趨勢(shì)。
在風(fēng)格上來說,今后女性服裝消費(fèi)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí),還會(huì)向自然、舒適、浪漫方向轉(zhuǎn)變。質(zhì)地上,熱銷的服裝“純度”將會(huì)更高,純毛、純棉、純麻甚至純絲等會(huì)更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服裝會(huì)大受消費(fèi)者的歡迎。
三、女性品牌服裝的消費(fèi)者分析
(1)消費(fèi)階層分析:
隨著人民生活進(jìn)入小康型、城鄉(xiāng)居民對(duì)服裝的需求進(jìn)一步增長(zhǎng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大變化:形成了三種不同社會(huì)層次的消費(fèi)群:
a)名牌服裝消費(fèi)群:
這個(gè)階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、農(nóng)民企業(yè)家、涉外機(jī)構(gòu)高級(jí)人員、金融界人士等,約占總?cè)藬?shù)的0.61%,而消費(fèi)量即占到3%。
b)中檔服裝消費(fèi)層。
這個(gè)層次主要是城市中的工薪層和農(nóng)村的富余戶,約占城市人口的60%,農(nóng)村人口的20%; c)低檔服裝消費(fèi)層。
主要是城鎮(zhèn)中低收入者、失業(yè)人員以及農(nóng)村主要人口,約占城鎮(zhèn)人口的25%,在農(nóng)村約占60%。
(2)不同年齡消費(fèi)者分析
經(jīng)過多年的發(fā)展,我國(guó)女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對(duì)有個(gè)性,而現(xiàn)代消費(fèi)者著裝講究個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個(gè)年齡階段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者需要不同的服裝。主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者:
a)15歲----25歲的青少年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人,經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完
全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。 b)25歲----45歲的中青年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,已經(jīng)工作或者工作多年,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì),注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征,故對(duì)其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費(fèi)群;
c)46歲以上中老年女性:
這個(gè)年齡段的消費(fèi)群,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位,經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段,對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。
(3)不同區(qū)域消費(fèi)者分析
根據(jù)有關(guān)資料顯示,目前,華北及華東地區(qū)的人均服裝消費(fèi)額分別為920元及790元,高于全國(guó)的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費(fèi)能力最高,上海的人均服裝消費(fèi)額更達(dá)到1,587元,北京則達(dá)1,387元;城鎮(zhèn)居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農(nóng)村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
四、品牌的定位推廣
1.通過電視廣告進(jìn)行宣傳,最好是在熱播的電視臺(tái),在黃金廣告時(shí)段進(jìn)行。
2.在銷售過程中平凡搞促銷活動(dòng),讓”VSIC“品牌出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線中。
3.取得一定效果之后廣告進(jìn)行乘勝追擊讓消費(fèi)者真正明白”VSIC“這一品牌。 (二)
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的共識(shí),但是目前很多服裝企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià),可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費(fèi)者只識(shí)衣服不識(shí)品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤(rùn)。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個(gè)性營(yíng)銷模式創(chuàng)造個(gè)性品牌
單一的產(chǎn)品個(gè)性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個(gè)性也就不存在了。而個(gè)性品牌不一樣,品牌個(gè)性越明顯,其被克隆的可能性就越小。 第三,實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的,比如為一個(gè)運(yùn)動(dòng)休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就可以一個(gè)故事的講述來定義為力量與美麗間的對(duì)比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會(huì)變得比較前衛(wèi)或者是時(shí)髦,同時(shí)推廣也會(huì)選用年輕偶像或者是運(yùn)動(dòng)來體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,時(shí)裝等。每個(gè)類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。 3)品牌的服務(wù)對(duì)象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對(duì)象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個(gè)性化。 5)品牌的價(jià)位設(shè)計(jì):確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場(chǎng)的系列價(jià)格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個(gè)性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時(shí)代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個(gè)知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)椤埃耍希希牵伞边@五個(gè)字母與“5001”四個(gè)數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝非常前衛(wèi),即使時(shí)間跨越到5001年,也不過時(shí)的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分的組合手段,將市場(chǎng)定位于當(dāng)代具有活潑、躁動(dòng)甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無時(shí)不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15—20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。同時(shí),為了體現(xiàn)服裝的個(gè)性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長(zhǎng)短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營(yíng)銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價(jià)格不菲。 通過對(duì)KOOGI服裝的簡(jiǎn)單分析,對(duì)于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國(guó)服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個(gè)性化的服裝時(shí)代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個(gè)性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場(chǎng)定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡(jiǎn)單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不應(yīng)該停留在“時(shí)尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對(duì)消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分。比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對(duì)服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對(duì)于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會(huì)問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個(gè)性需求時(shí),企業(yè)還有何優(yōu)勢(shì)可言呢要知道,時(shí)尚的服裝永遠(yuǎn)不會(huì)面臨飽和的市場(chǎng),何況市場(chǎng)細(xì)分只是營(yíng)銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就必須對(duì)這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對(duì)服裝企業(yè)來說是一個(gè)永久性的課題。
三)、品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括:
1)品牌的號(hào)型系列搭配
2)品牌的號(hào)型生產(chǎn)數(shù)量比例
3)品牌的色系
4)品牌的款式設(shè)計(jì)
5)品牌的面輔料選擇
6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求
8)品牌的包裝
9)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)
在這個(gè)過程中,必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營(yíng)銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個(gè)性,而且是市場(chǎng)所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并非企業(yè)的唯一競(jìng)爭(zhēng)手段。中國(guó)著名運(yùn)動(dòng)裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國(guó)產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對(duì)于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來
說,“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價(jià)格的制定來確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位,同時(shí)也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是必須通過對(duì)服務(wù)對(duì)象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會(huì)活動(dòng)面對(duì)面地向現(xiàn)場(chǎng)的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評(píng)論、專題報(bào)道等向社會(huì)宣傳品牌。
時(shí)裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格來“面對(duì)面”地直接感染現(xiàn)場(chǎng)觀眾,而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此,作“秀”者不僅要?jiǎng)?chuàng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,而且要注重?cái)z影師、攝像師對(duì)燈光、舞美的要求,為制作電視片、專場(chǎng)錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊(cè)等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務(wù)
顧客服務(wù)是一種十分有效的進(jìn)攻手段,服務(wù)也可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)。顧客在店面、銷售點(diǎn)挑選服裝的時(shí)間比較長(zhǎng)。因此,顧客服務(wù)在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位,而且也是很好的展示個(gè)性的地方。在這當(dāng)中,銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外,專業(yè)的裝扮知識(shí)和恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)是更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄冧N售的不僅僅是產(chǎn)品,更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設(shè)計(jì)
同時(shí),要通過店面生動(dòng)化、人性化、服務(wù)化來體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。店面生動(dòng)化是從店面格局設(shè)計(jì)、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、POP、輔助銷售工具等,實(shí)施全面系統(tǒng)的策劃和管理,通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、產(chǎn)品陳列等使賣場(chǎng)更加能夠吸引消費(fèi)者光臨,最終促成消費(fèi)者購買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比,店面生動(dòng)化是一種較為廉價(jià)的推廣手段,非常適合國(guó)內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用,更為重要的是店面生動(dòng)化對(duì)品牌個(gè)性的塑造十分有效。
二、品牌的延伸
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開始實(shí)施,應(yīng)該是在主品牌風(fēng)格突出的情形下,為了將資源充分利用而展開的。
它應(yīng)該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)、提升檔次。它的實(shí)施應(yīng)注意遵從幾個(gè)法則:
一是副品牌法則。紐約的“唐娜?凱倫”推出副品牌“DKNY”,就是為了區(qū)隔不同價(jià)位的消費(fèi)者。而國(guó)內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”,推出時(shí)也是為了保持住批發(fā)市場(chǎng)的那部分客戶。
第二點(diǎn)是擴(kuò)張法則。這主要是從銷售領(lǐng)域來講。有時(shí)品牌需要拓寬寬度、提高市場(chǎng)占有率,那么佐丹奴、班尼路都是這樣,“波司登”購并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則,都要從企業(yè)當(dāng)時(shí)需要去推動(dòng)多品牌戰(zhàn)略。 此外,多品牌經(jīng)營(yíng)應(yīng)考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場(chǎng)評(píng)估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施更應(yīng)顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營(yíng)。目前服裝界一提品牌文化就是請(qǐng)明星代言人,這有失遠(yuǎn)慮。而且許多明星與產(chǎn)品風(fēng)格沒有很好地粘合在一起,也會(huì)是敗筆!捌咂ダ恰痹谄放圃V求中,注意突出“狼”的特性,以此來演繹與眾不同的人生觀點(diǎn),有了一個(gè)容易辯識(shí)的特點(diǎn)。而Esprit,它注重通過時(shí)尚生活的倡導(dǎo)來塑造品牌文化,也很獨(dú)特。
2、如何實(shí)施品牌延伸
服裝品牌延伸,即以某一既有品牌為核心,通過對(duì)其核心因素的展拓,形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌,后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線,由此構(gòu)成一個(gè)品牌族。 服裝品牌延伸主要有如下四種形式:
1)、服裝品類的擴(kuò)展
一個(gè)服裝品牌面世時(shí),總是針對(duì)某一目標(biāo)消費(fèi)群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場(chǎng)份額,即可利用其信譽(yù)度進(jìn)行類似消費(fèi)層面中的服裝品類的擴(kuò)展以求品牌延伸。其形式細(xì)分為:
a)男裝、女裝及童裝間的互動(dòng)
如果以消費(fèi)對(duì)象為基準(zhǔn),服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴(kuò)展為女裝、男裝及童裝兼具。
b)正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費(fèi)者使用場(chǎng)合為基準(zhǔn),服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的比爾?布拉斯到便裝式的布拉斯運(yùn)動(dòng)裝;拉爾夫?勞倫的內(nèi)衣更被視為美國(guó)三大女裝品牌之一。
c)某一特殊服裝品牌的強(qiáng)勢(shì)借用
有些服裝品牌以某一類最為著名,通過知名度的移罩,可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱,但如今其普通材料時(shí)裝也很出色;古奇也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機(jī)織、針織時(shí)裝系列。
2)、細(xì)分市場(chǎng)的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標(biāo)消費(fèi)群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標(biāo)消費(fèi)群,利用時(shí)尚的傳遞,將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會(huì)群落,實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的跨越最典型的例子就是高級(jí)女裝品牌,法國(guó)設(shè)計(jì)師皮爾?卡丹最早看到成衣市場(chǎng)的潛力,利用高級(jí)女裝在流行中的先導(dǎo)地位及皮爾?卡丹品牌在高級(jí)女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級(jí)成衣并取得輝煌業(yè)績(jī),隨著高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝消費(fèi)層的萎縮,幾乎所有高級(jí)女裝及高級(jí)時(shí)裝品牌都附加了高級(jí)成衣系列并以此為主要經(jīng)濟(jì)收益。撐高級(jí)女裝或高級(jí)時(shí)裝大旗行高級(jí)成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關(guān)聯(lián)密切的消費(fèi)群落間進(jìn)行,否則會(huì)因名牌的聯(lián)想效應(yīng)不足而失敗。如果將一高級(jí)女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn),很可能會(huì)讓人覺得普通成衣是盜用名牌或?qū)υ放飘a(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。 3、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點(diǎn)的新形式,始作蛹者為美國(guó)品牌安妮?卡倫的二線品牌安妮?卡蘭二號(hào)。二線品牌起因于消費(fèi)者興趣的轉(zhuǎn)移,時(shí)裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大市場(chǎng)的欲望。進(jìn)入九十年代以后,平素充實(shí)的生活方法風(fēng)行全球,“買得起的服裝”倍受各階層消費(fèi)者重視,原在八十年代以高價(jià)位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設(shè)計(jì)格調(diào)的基礎(chǔ)上降低材質(zhì)及銷售成本以相對(duì)較低的價(jià)格推出二線品牌。如美國(guó)的唐納?卡蘭的二線品牌DKNY在1997年全球銷量達(dá)3億美元;卡爾萬?克萊因的CK卡爾萬?克萊因僅批發(fā)就超過1。75億美元。從某種意義上看,部分二線品牌的知名度已不在原來意義中的二線品牌了,而實(shí)現(xiàn)了柳暗花明的效果。
三、批發(fā)型企業(yè)如何建品牌
隨著服裝批發(fā)市場(chǎng)的日見萎縮,眾多的服裝生產(chǎn)商家紛紛把目光投向“品牌經(jīng)營(yíng),連鎖發(fā)展”這一誘人的陣地上來。一夜之間,在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn),各類時(shí)裝品牌紛紛而出,并正以連鎖營(yíng)銷的模式迅猛發(fā)展,這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”,爭(zhēng)取自己的一席之地。但是,品牌經(jīng)營(yíng)真是如此易為嗎?生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏,風(fēng)光不再的地步?并非如此,但品牌經(jīng)營(yíng)更易塑造形象,更具知名度,更能深入人心卻已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
那么,從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的過程是否也有捷徑可走呢?捷徑有否或許不知道,但方法卻是有的,或許可稱之為成功的捷徑。
首先,轉(zhuǎn)型廠商遇到的便是產(chǎn)品設(shè)計(jì),開發(fā)問題,傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流,生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,低價(jià)批發(fā),跟風(fēng)作業(yè)即可大賺特賺,但“好景難再”,此類機(jī)會(huì)在今天潮流紛爭(zhēng)的服裝市場(chǎng)更顯少之又少,而作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng)開設(shè)專賣店或發(fā)展加盟,產(chǎn)品必須是系列化,全方位的,必須使整個(gè)賣場(chǎng)的產(chǎn)品更為完善,如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例,服裝風(fēng)格、路線等等都要早有預(yù)算,產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉(zhuǎn)變,那么,企業(yè)建立一個(gè)完善的開發(fā)設(shè)計(jì)中心就顯得必不可少,方可從面料開發(fā)伊始直至設(shè)計(jì)、打版、成衣等逐步實(shí)施,所以,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)作為品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),更是重中之重。
其二,市場(chǎng)及價(jià)格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè),在以往的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不需直接面對(duì)顧客,所以亦無需制定產(chǎn)品市場(chǎng)定價(jià),而作為品牌經(jīng)營(yíng),已經(jīng)變換為一種零售形態(tài),企業(yè)必須直接面對(duì)市場(chǎng),產(chǎn)品方向及零售價(jià)格就要小心把握,店鋪選址更會(huì)分至某省某城及至某街區(qū),產(chǎn)品零售價(jià)格的確定又與批發(fā)價(jià)格的制定迥然不同,作為零售營(yíng)銷形態(tài),定價(jià)時(shí)必須考慮到行政費(fèi)用的支出、鋪?zhàn)、裝修、宣傳推廣及設(shè)備等各類成本,而以往,這些都是批發(fā)客戶去考慮的,所以,轉(zhuǎn)型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關(guān)鍵,其中包括他們的營(yíng)鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場(chǎng)鋪位租金水準(zhǔn)等,價(jià)格定位,即以何種售價(jià)將產(chǎn)品賣給客人,折扣情況、有否講價(jià)等等,因?yàn),作為品牌連鎖經(jīng)營(yíng),在大部分的市場(chǎng)范圍內(nèi),必須是統(tǒng)一定價(jià),而非講價(jià)政策,但往往定價(jià)銷售時(shí)會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)與批發(fā)商經(jīng)營(yíng)時(shí)不一致的情況出現(xiàn)。因大部分批發(fā)客戶銷售時(shí)可講價(jià),能否在產(chǎn)品定價(jià)銷售時(shí),做到業(yè)績(jī)良好,就涉及到以上所講的市場(chǎng)及價(jià)格定位問題更加重要。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會(huì)花時(shí)間去考慮這個(gè)問題,但作為品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時(shí)結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS系。
還有,日常銷售和營(yíng)運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時(shí)需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個(gè)全新品牌,并良好的經(jīng)營(yíng),單靠以上幾個(gè)方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營(yíng)任何一個(gè)服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖,都必需先開設(shè)直營(yíng)店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營(yíng)直營(yíng)店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品,定價(jià),銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,直到直營(yíng)店獲得成功,此時(shí)此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營(yíng)的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場(chǎng)空間拓展,如發(fā)展直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
服裝品牌宣傳推廣方案
一、服裝品牌及形象的定位
一個(gè)品牌能夠真正樹立起來,準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是前提條件。實(shí)施名牌戰(zhàn)略首先是定位要準(zhǔn)。服裝定位,簡(jiǎn)單地說,就是想給什么人穿,不能希望一個(gè)產(chǎn)品滿足所有人!**”將目標(biāo)消費(fèi)者鎖定在品位高、收入豐的老中年成功女士及年輕女性白領(lǐng),并圍繞這一定位進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和品牌推廣,使“**”逐步建立起自己的品牌形象。
一)品牌定位 1) 主題:品位女人,品位**(暫定) 2 目的(略) 4) 規(guī)格(略) 5) 銷售范圍(略) 二)形象定位(略) 下篇:“**”服裝營(yíng)銷推廣方案 一、“**”廣告策略 一)廣告目標(biāo) 經(jīng)過系列攻勢(shì),在目標(biāo)地區(qū)的消費(fèi)者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,促進(jìn)、保證首期服裝銷售任務(wù)的順利完成,為今后的營(yíng)銷打下良好的基礎(chǔ)。并且以此為契機(jī),吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。
二)廣告創(chuàng)意及訴求 以往大量的服裝廣告在信息傳達(dá)中缺乏統(tǒng)領(lǐng)性,宣傳重點(diǎn)雷同,主題模糊。本服裝廣告將以獨(dú)特的廣告主題統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)廣告活動(dòng),使其成為一種理念深入消費(fèi)者。 廣告創(chuàng)意可以從“品位女人”的訴求入手,使宣傳理念有別于其它服裝廣告,給人們一個(gè)美好意念,樹立起“21世紀(jì)品牌女裝典范”的形象,將購置服裝與消費(fèi)者的文化素養(yǎng)、生活品質(zhì)及品位聯(lián)系起來,增加親和力。 廣告訴求在前期以理性、感性相結(jié)合,中期重理性訴求,末期側(cè)重于感性。
三)廣告口號(hào) 廣告主題:“品位女人,品位**”,副標(biāo)題:“21世紀(jì)裝品牌女典范”。此主題強(qiáng)調(diào)了“**”服裝的高檔和與眾不同之處,希望一下子能夠引起消費(fèi)者的注意,以“美好、親和、高尚”的形象深入人心。
四)創(chuàng)作策略 1)電視廣告 采用理性、感性相結(jié)合的訴求策略,以“品位女人,品位**”, “21世紀(jì)女裝品牌典范”為主題,配合生活氣息濃郁的 頗具情調(diào)的優(yōu)美畫面,以情感打動(dòng)消費(fèi)者,激起她們對(duì)品牌的注意和記憶。 2)平面廣告 以報(bào)紙廣告、宣傳單張(小冊(cè)子)、海報(bào)的使用設(shè)計(jì)為主。這些平面廣告的內(nèi)容均應(yīng)該以統(tǒng)一設(shè)計(jì)的形象出現(xiàn)(設(shè)計(jì)一系列圍繞廣告主題,在色彩、構(gòu)圖、標(biāo)題、內(nèi)容上一致的系列廣告),給受眾一個(gè)統(tǒng)一完整、明確的品牌形象。 3)禮品廣告 適合于送給不同身份賓客的有宣傳性質(zhì)禮品。
五)廣告實(shí)施階段及其目的 1)本策劃案擬將廣告活動(dòng)分為三大期: ①引導(dǎo)期: 這一階段為3個(gè)月,依據(jù)前述分析,提出“品位女人,品位**”的總宣傳命題, 副標(biāo)題為“21世紀(jì)女裝品牌典范”,以全面強(qiáng)烈的廣告訴求,通過廣告信息密集的轟炸的方式,吸引消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和接受、展示品牌的獨(dú)特魅力和產(chǎn)品特色、初步樹立品牌的形象,擠入市場(chǎng); ②生長(zhǎng)期: 這一階段為6個(gè)月,為廣告緩沖持平期,主題不變,調(diào)整廣告信息,減少廣告數(shù)量,緩和高密度信息量帶給受眾的壓抑心理。這一期要策劃幾個(gè)出色的公共關(guān)系活動(dòng),塑造對(duì)產(chǎn)品和品牌的信賴感和好感,鞏固市場(chǎng)占有率,搶占市場(chǎng)。并由點(diǎn)帶面,吸引其周邊市場(chǎng)的經(jīng)銷商; ③補(bǔ)充期: 提出前期宣傳的薄弱環(huán)節(jié),以補(bǔ)充性方案使品牌形象及產(chǎn)品銷售走向平穩(wěn)和發(fā)展,進(jìn)一步提高公司的良好形象,吸引經(jīng)銷商對(duì)加盟品牌的信心。
六)媒介策略 運(yùn)用各種媒介進(jìn)行組合,在引導(dǎo)期采用密集型信息傳播,造成強(qiáng)大的攻勢(shì),給人留下強(qiáng)烈深刻的印象,啟發(fā)那些最先的消費(fèi)者。 1)媒介的組合策略 以報(bào)紙、電視、宣傳單張(小冊(cè)子)為主,海報(bào)、廣告禮品為輔。重大活動(dòng)和節(jié)假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當(dāng)報(bào)道,同時(shí)在專賣店現(xiàn)場(chǎng)采用招貼、說明 1
書等廣告形式。 2)媒介的選擇 (1)報(bào)紙:《廣州日?qǐng)?bào)》《羊城晚報(bào)》《新快報(bào)》《廣州商報(bào)》 (2)電視:廣州電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、廣東衛(wèi)視 (3)宣傳單張(小冊(cè)子):宣傳單張(小冊(cè)子)是服裝廣告的主要形式之一,能供消費(fèi)者作出決策分析和參考。在制作時(shí)應(yīng)色彩鮮明、圖文并茂、內(nèi)容翔實(shí)、印刷精美。 (4)廣告禮品:設(shè)計(jì)精美的廣告禮品在公共關(guān)系活動(dòng)中贈(zèng)送。
七)公共關(guān)系策略 (1)公共關(guān)系策略的目的 公共關(guān)系策略是讓消費(fèi)者更深入地了解“**”品牌及生產(chǎn)企業(yè)的情況,加深公眾對(duì)廣告宣傳的理解,增強(qiáng)記憶,為“**”創(chuàng)造一個(gè)“天時(shí)、地利、人和”的最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境,有利于今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售目標(biāo)。 (2)公關(guān)內(nèi)容 根據(jù)廣告三個(gè)時(shí)期的不同情況,擬定以下公共關(guān)系活動(dòng)的建議,可酌情配合使用。 *抓住開業(yè)的機(jī)遇,慎重對(duì)待,利用這個(gè)機(jī)會(huì)推出公司的名稱、標(biāo)志及整體企業(yè)形象。因此,安排一個(gè)莊重而又熱烈的開業(yè)典禮及新聞發(fā)布會(huì)是必要的,可為企業(yè)創(chuàng)造良好的形象,給公眾留下美好的餓記憶,并通過新聞媒介擴(kuò)大其影響。 *舉行系列服裝專題展示會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)及經(jīng)銷商會(huì)議,旨在獲得媒體的關(guān)注和支持,并幫助經(jīng)銷商全面認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,爭(zhēng)取上市后銷售的全面展開。 *由企業(yè)提供資料,利用媒體報(bào)道完成產(chǎn)品的普及任務(wù);同時(shí)配合企業(yè)的相關(guān)活動(dòng),在事后作出有關(guān)的新聞報(bào)道。 *舉行系列以“**”為主題的征文活動(dòng),使品牌文化深入民心,并借此進(jìn)一步提升集團(tuán)其它產(chǎn)品的知名度和形象。 *舉行一些其它有影響的社會(huì)公益活動(dòng),如贊助地方大型活動(dòng)的舉辦等(條件是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要有公司品牌的相關(guān)廣告及在相關(guān)媒體有公司的新聞報(bào)道)。
本廣告策略方案提供了“**”品牌推銷活動(dòng)的總體思路、意圖及框架,許多細(xì)節(jié)部分還有待進(jìn)一步充實(shí)完善,其中主要有:
1) 報(bào)紙、電視及宣傳單張等的創(chuàng)作設(shè)計(jì)
; 2) 公共關(guān)系專項(xiàng)策劃案;
3) 各媒介投放廣告的具體時(shí)間與版位;
4) 廣告費(fèi)預(yù)算的細(xì)目表;
5) 各階段廣告公共關(guān)系活動(dòng)的協(xié)調(diào)與監(jiān)控等。
二、“**”品牌推廣策略
1)在集團(tuán)總體品牌規(guī)劃的基礎(chǔ)上,由專業(yè)營(yíng)銷策劃公司負(fù)責(zé)全面的品牌推廣,用負(fù)責(zé)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念全面打造中國(guó)第一高檔服裝品牌。
2)設(shè)計(jì)一系列的報(bào)紙廣告,以供隨時(shí)使用(軟性文章和硬性招商廣告);
3)拍攝并制作一些專題畫冊(cè),以供推廣活動(dòng)使用;
4)設(shè)計(jì)制作一份精美的經(jīng)銷商加盟手冊(cè),擴(kuò)大品牌效應(yīng);
5)策劃、編寫詳細(xì)的店員培訓(xùn)手冊(cè)、產(chǎn)品推廣手冊(cè),并在實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行;
6)主辦好1~2個(gè)服裝展,可以花較少的錢讓更多的經(jīng)銷商和消費(fèi)者了解產(chǎn)品和品牌。
三、“**”服裝品牌營(yíng)銷策略 品牌營(yíng)銷的核心策略,是必須尋找差異,創(chuàng)造差異,并采用差異化策略,為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn),開辟新的生存和發(fā)展空間,尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間,通過努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌,并憑借唯一性迅速成長(zhǎng)起來,直到成為權(quán)威,建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度,從而排除異已,瓦解對(duì)手。
基于此,我們對(duì)“**”服裝品牌擬定如下營(yíng)銷策略:
1)產(chǎn)品策略 走出同類產(chǎn)品形象多變的誤區(qū),而以“品位女人,品位**”、“21世紀(jì)女裝品牌典范”為主副題并調(diào)動(dòng)多種手段將產(chǎn)品概念具體化,每一環(huán)節(jié)均重復(fù)驗(yàn)證,避免在產(chǎn)品發(fā)展過程中不自覺地偏離原來的基本概念。并且產(chǎn)品一旦上市場(chǎng),便不輕易改變商品的規(guī)格或形式,只在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
2)包裝因素 走出傳統(tǒng)服裝包裝大而俗的形式,而以時(shí)尚、優(yōu)雅的風(fēng)格來體現(xiàn)“**”包裝的高尚品位; 3)價(jià)格策略 · 由于價(jià)格與產(chǎn)品的形象及定位有著不可分割的關(guān)系,我們將著重參考消費(fèi)者對(duì)滿足在物質(zhì)上或感情上的渴求而非實(shí)際需要付出的代價(jià),而以“高貴品位的 2
中價(jià)產(chǎn)品”概念實(shí)施轟炸性營(yíng)銷;
4)銷售渠道策略
1)為了配合消費(fèi)者的購買習(xí)慣,成立“**”連鎖專賣店,并將專賣店的工作列為首位開展; 2)將代理經(jīng)銷商的運(yùn)作能力作為考核的一個(gè)重要指標(biāo): (1)選擇終端網(wǎng)絡(luò)管理深入的終端經(jīng)銷商; (2)選擇策劃能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),管理到位的經(jīng)銷商; (3)選擇渠道扁平化,盡量減少中間環(huán)節(jié)。 5、終端銷售策略 在終端銷售上,我們主要通過系列的促銷手段,在廣州的消費(fèi)者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經(jīng)銷商加盟。 1) 引導(dǎo)期: 多個(gè)銷售終端的建立、會(huì)員卡的免費(fèi)派送、開業(yè)活動(dòng)的舉辦
2)生長(zhǎng)期: 結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),實(shí)行聯(lián)合促銷、招商會(huì) 3)補(bǔ)充期: 在各種節(jié)假日實(shí)行SP活動(dòng)
《美特斯邦威的品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之品牌宣傳》
當(dāng)今在外來休閑服裝充斥中國(guó)市場(chǎng)的情況下,美特斯邦威仍然沖破阻力,一舉成為中國(guó)內(nèi)地最大的休閑品牌之一,創(chuàng)下了每2秒銷售1件衣服的驚人速度。這不能不算是中國(guó)服裝品牌的一個(gè)神話,美特斯邦威成功借鑒耐克的“虛擬經(jīng)營(yíng)”的品牌戰(zhàn)術(shù)成為范例被收入MBA課程。 盡管中國(guó)是一個(gè)服裝出口大國(guó),但是出口服裝以中低檔為主,中國(guó)服裝的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也已成為國(guó)際服裝界又恨又怕的問題。美特斯邦威很清楚得認(rèn)識(shí)到提高服裝品牌附加值的重要性,開始把工作重心轉(zhuǎn)移到品牌形象樹立上。
在確定了戰(zhàn)略之后,美特斯邦威選擇了具有生產(chǎn)能力強(qiáng)的制造廠家。他們與廣東、江蘇等地的具有一流生產(chǎn)設(shè)備的服裝加工廠建立長(zhǎng)期合作,形成了穩(wěn)定的生產(chǎn)基地。這些廠家多達(dá)200多家,這些企業(yè)具有年生產(chǎn)2000多萬件的生產(chǎn)能力。首先保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)。這就成功地將投資高科技含量的生產(chǎn)設(shè)備的資金轉(zhuǎn)移到品牌經(jīng)營(yíng)上,這種借雞生蛋的作法使得美特斯邦威威真正擺脫了重復(fù)性投資。
美特斯邦威剛開始同樣面臨資金有限的問題,但是美特斯邦威聰明地采用“特許連鎖經(jīng)營(yíng)”模式,將專賣店特許給加盟商經(jīng)營(yíng),充分利用社會(huì)閑散資金,擴(kuò)大了市場(chǎng)鋪蓋,同時(shí)對(duì)于品牌宣傳具有重要的作用。
在品牌宣傳上美特斯·邦威下足了功夫,無論是調(diào)查還是定位都居有相當(dāng)?shù)膶I(yè)水準(zhǔn)。在廣告代言人的選擇上可謂是每分錢都花在了刀刃上。眾所周知,廣告是一筆不菲的資金,傳統(tǒng)的電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體宣傳是一個(gè)無底洞,更但風(fēng)險(xiǎn)的事廣告投入費(fèi)用和銷量提升并不時(shí)成正比的。美特斯邦威成功的繞過了這一個(gè)難點(diǎn),開始另類炒作。
這種炒作營(yíng)銷充分利用公關(guān)活動(dòng)為其制造新聞,同時(shí)與廣告代言人建立親密關(guān)系,借助層出不窮的明星炒作提升自己品牌的曝光率和知名度。這種占略從2001年郭富城代言是就一直堅(jiān)持下來。使得郭富城的形象與主打歌同時(shí)也是美特斯邦威的廣告主題曲《不尋!肪o密聯(lián)系在一起,隨著《不尋!反蛉肱判邪,美特斯-邦威品牌本身也附帶成為一個(gè)噱頭;2003年6月選擇深受年輕人喜愛的新人類音樂鬼才周杰倫作為新的代言人,通過贊助周杰倫的個(gè)人演唱會(huì),使得美特斯
邦威的品牌深入周迷人心。同時(shí)還利用演唱會(huì)進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng),購買議定數(shù)額的美特斯-邦威服裝,就會(huì)得到周杰倫演唱會(huì)的贈(zèng)票,這對(duì)于新新人類無疑是一個(gè)很大的吸引。
君子善假借人力,美特斯邦威就是一個(gè)善于順風(fēng)行駛的品牌,借助中國(guó)服裝生產(chǎn)制造商來生產(chǎn),借助廣告代言人的超級(jí)人氣。當(dāng)服裝質(zhì)量和品牌附加值有效提升之后,美特斯邦威的名聲也就打響了。
美特斯邦威“不走尋常路”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為我國(guó)服裝界提供了一個(gè)優(yōu)秀范例,事實(shí)證明,中國(guó)也可以擺脫低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,整合資源,打造成功品牌。
服裝營(yíng)銷策略
關(guān)系營(yíng)銷的各種策略
關(guān)系營(yíng)銷是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)
建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理?偨(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系
個(gè)人聯(lián)系即通過營(yíng)銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營(yíng)銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷人員,增加管理的難度。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃也稱為老主顧營(yíng)銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過長(zhǎng)期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求。
俱樂部營(yíng)銷規(guī)劃
俱樂部營(yíng)銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)>”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力1999年第10期nn營(yíng)銷籌劃
YINGXIAOCHOUHUA有30萬會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營(yíng)銷
顧客化營(yíng)銷也稱為定制營(yíng)銷,是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過提供特色
關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷的知識(shí)與技巧
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款。
【服裝推廣活動(dòng)方案】相關(guān)文章:
推廣活動(dòng)方案02-23
活動(dòng)推廣方案01-12
活動(dòng)推廣方案07-23
推廣活動(dòng)方案11-18
推廣活動(dòng)方案02-23
活動(dòng)推廣方案03-01
小區(qū)推廣活動(dòng)方案02-16
活動(dòng)營(yíng)銷推廣方案02-05
銷售推廣活動(dòng)方案02-12
策劃推廣活動(dòng)方案02-12