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面膜品牌推廣方案
一、市場容量
美容面膜（市區(qū)內(nèi)）：市區(qū)人口約45萬，粗略計(jì)算，按4人一戶，居民共11萬戶，消費(fèi)市場3萬人，其中黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位白領(lǐng)，藍(lán)領(lǐng)女性消費(fèi)群體占市場的38%，市場空間很大。
二、競爭分析
品牌知名度
近年來，面膜在化妝品市場地位日益張揚(yáng)增長，這是一個(gè)新興的成長市場。在美白、補(bǔ)水、保濕、控油、祛痘、舒緩、緊致、塑臉、排濁九大功效面膜中，消費(fèi)者的觀念也在發(fā)生著變化，面膜迎來了“美容快消費(fèi)品時(shí)代”。2-3天使用一次面膜的消費(fèi)者占45%，面膜已成當(dāng)今”日常護(hù)膚必備”快消化，大眾化，中低價(jià)片裝面膜市場增長迅速。消費(fèi)人群不斷年輕化，21—35歲成為主要的購買群體，補(bǔ)水保濕，美白，緊致是年輕群體的首選類型。主訴求為安全的品牌少，品牌不清晰，中低端品牌較多，中高端品牌較少。我們應(yīng)把握住強(qiáng)勢中帶來的危機(jī)，弱勢之中的機(jī)會(huì)，培育恒妍面膜的朝陽市場，打造品牌形象。
廣告知名度
廣告知名度與品牌知名度基本一致，充分體現(xiàn)了廣告的作用。專屬面膜品牌美即、可采、可貝爾、西藏紅花、我的心機(jī)、草舍名院，天使愛美麗等，非專屬面膜品牌歐萊雅、玉蘭油，雅詩蘭黛，相宜本草，卡尼爾，蘭蔻，資生堂，植美村，李醫(yī)生等廣告知名度都很高。廣告 2
知名度比品牌知名度比值有所降低，說明各個(gè)品牌的廣告宣傳力度與強(qiáng)度出現(xiàn)問題。
競爭品牌推廣策略
競爭品牌的營銷策略
競爭品牌的傳播戰(zhàn)略
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三、消費(fèi)者購買行為分析
消費(fèi)者購買比重
消費(fèi)者購買膏乳液的護(hù)膚品41%，潔面乳占18%，面膜占12%。 消費(fèi)者關(guān)注度評價(jià)
產(chǎn)品功效仍然是關(guān)注的第一位，約有95.5％
面膜的成分是消費(fèi)者關(guān)注的第二位65.8%
品牌知名度是消費(fèi)者考慮的第三位48%
價(jià)格是消費(fèi)者考慮的第四位45%
消費(fèi)者信息來源
廣告的作用不可忽視，占到48.5％，而口碑介紹、宣傳單分別也有40％、33.5％，銷售網(wǎng)點(diǎn)展示占20.4％
收入（單位：人民幣 元）
收入情況基本在1800元到4500元之間，有消費(fèi)桶裝飲用水的能力。 教育程度
被調(diào)查者普遍在高中以上，文化程度普遍較高。
對影響購買恒妍面膜品牌的影響程度分析
保濕美白功效是消費(fèi)者首要考慮的，面膜成分、使用的方便性、品牌都是考慮的重要因素，應(yīng)注重這些環(huán)節(jié)。
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第二部分、品牌推廣&營銷策略
一、確定目標(biāo)市場
家庭—主要推廣市場。大舉進(jìn)攻！ 品牌專柜—穩(wěn)固陣地，循序漸進(jìn)！ 美容館—不容忽視的市場，細(xì)心開發(fā)！ 二、營銷目標(biāo)
品牌形象的打造力度低于其它競爭對手，急需品牌知名度提升。消費(fèi)者對面膜的功效質(zhì)量、品牌的關(guān)心，有利于發(fā)揮我們產(chǎn)品的品牌定位及質(zhì)量優(yōu)勢。
——尤其是在家庭、辦公職場這兩大市場。 市場占有率相對低，迅速提升市場占有率 ——建立科學(xué)、有效的品牌推廣、營銷策略。 三、定位分析
從以下三個(gè)方面考慮定位： 一是恒妍面膜的品牌形象定位。 二是恒妍面膜的產(chǎn)品功能定位。 三是恒妍面膜的消費(fèi)人群定位。 品牌形象定位——美白健康，清新潤澤！
——養(yǎng)生美白美容是消費(fèi)者最關(guān)注的問題之一，我們可以把美白養(yǎng)生作為我們產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，上升到產(chǎn)品概念的地步。只有這樣才是有著高尚品味的生活。如此，消費(fèi)者才會(huì)樂于接受，即使價(jià)格稍高也沒有什么障礙。 產(chǎn)品功能定位
——修復(fù)日常肌膚損傷，改善肌膚組織與色澤，保持肌膚美白亮澤；持續(xù)保濕滋潤
肌膚保持清新潤澤，恢復(fù)肌膚健康光滑彈性。
消費(fèi)人群定位——以家庭為主，以各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職場女性消費(fèi)群體為突破口。
——這是護(hù)膚面膜消費(fèi)的主流，市場容量大，而且具有市場主導(dǎo)作用。占領(lǐng)這部分市場才能樹立強(qiáng)勢品牌地位。
——這部分消費(fèi)群體需求數(shù)量大，而且相對比較集中，適合各種促銷活動(dòng)的開展。 四、企業(yè)形象識(shí)別 標(biāo)志（LOGO）
一個(gè)品味很高的Logo，作為VI系統(tǒng)的核心，其它元素與之和-諧搭配，彰顯品牌。 工作服
導(dǎo)購人員統(tǒng)一著裝，這是企業(yè)品牌文化的象征，也是服務(wù)的展示. 品牌店（銷售網(wǎng)點(diǎn)）展示
既能創(chuàng)造和-諧的體驗(yàn)工作環(huán)境，又能提升產(chǎn)品的品牌形象。
五、品牌推廣、廣告宣傳
品牌形象推廣—加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的形象，提升知名度、美譽(yù)度。 產(chǎn)品推廣 —發(fā)布產(chǎn)品廣告信息，提升產(chǎn)品知曉度，提高市場占有率。 媒介宣傳策略
電視—以宣傳企業(yè)、品牌形象專題片為主。 戶外—平面廣告，宣傳產(chǎn)品信息，促銷活動(dòng)信息。 媒介選擇策略 電視
朝陽廣播電視臺(tái)以“傳承文明、關(guān)注民生、與時(shí)俱進(jìn)、與您同行，創(chuàng)新生活每一天”為宗旨，立足地方，多角度聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，零距離貼近百姓，精心打造本土化節(jié)目，以其覆蓋面廣、收視率高、到達(dá)率高、欄目專業(yè)化、節(jié)目精品化的絕對優(yōu)勢，成為朝陽地區(qū)的主流媒體。 戶外廣告
朝陽大街廣告機(jī)戶外廣告對地區(qū)和消費(fèi)者的選擇性強(qiáng)，使其印象強(qiáng)烈。戶外廣告可以較好引起較高的注意率，更易使其接受廣告。 具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì)，表現(xiàn)形式豐富多彩，能避免其他內(nèi)容及競爭廣告的干擾。而且戶外廣告費(fèi)用性價(jià)比高。 六、營銷渠道
渠道規(guī)劃：
1、主推品牌專柜：在朝陽市區(qū)設(shè)立體驗(yàn)品牌店，代理直管，并可相互調(diào)貨。
2、開展微信、QQ群、論壇促銷活動(dòng)傳播形成訂購。 渠道戰(zhàn)術(shù)：
*積分獎(jiǎng)勵(lì)合作美容院（館）。為其確立幾個(gè)界限，每達(dá)到一個(gè)界限就能達(dá)到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。如貨到付款者予一適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，加速資金周轉(zhuǎn)。加強(qiáng)與代理商的聯(lián)系與管理，維護(hù)品牌忠誠度，并從他們那里及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)。 七、配套營銷策略
銷售模式：采用自營為主，區(qū)域代理為輔。 1. 針對散戶銷售：
主要來源于4個(gè)方面——A.業(yè)務(wù)員、B.集團(tuán)員工、C.促銷活動(dòng)、D.品牌專柜
根據(jù)消費(fèi)心理：對于新開發(fā)的用戶一次性購買面膜少，體驗(yàn)性的理性消費(fèi)多，一次性多購，消費(fèi)者不是容易接受，建立客戶檔案，及時(shí)收錄客戶反饋的消費(fèi)信息，使之成為品牌的忠誠客戶，使之口碑相傳。二是擔(dān)心商家的經(jīng)營穩(wěn)定性，為保證用戶的持續(xù)穩(wěn)定性，體驗(yàn)服務(wù)不容懈怠。 2.針對團(tuán)購用戶：
主要是企事業(yè)單位、學(xué)校、機(jī)關(guān)等女性消費(fèi)群體；我們可以給派送體驗(yàn)政策，搶占市場先機(jī)；
3. 深度挖掘，開發(fā)新銷售網(wǎng)絡(luò)：
三級銷售網(wǎng)絡(luò)的建立：對于業(yè)績好，掌握一定銷售網(wǎng)絡(luò)的銷售人員可以讓其代理銷售區(qū)域市場，營銷費(fèi)用由銷售方自負(fù)。 八、廣告預(yù)算 15分鐘電視專題片
戶外廣告
朝陽廣播電視臺(tái) 2015年7月28日
美肌面膜營銷方案
一、產(chǎn)品市場前期考察
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們越來越注意對自己的形象保養(yǎng)。化妝品行業(yè)發(fā)展迅速，一些普通的甚至名牌化妝品進(jìn)入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛，不僅受到女性的喜愛，更多的男性也越來越喜歡敷面膜。基于以上原因，面膜市場也越來越大。由于我國化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范，所以廣大的消費(fèi)者青睞于外國的化妝品牌，尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌，在市場上潛力巨大且競爭較小。另外，分析化裝品專營店消費(fèi)集體的花費(fèi)習(xí)性、消費(fèi)程度，這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)代店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要剖析商圈目的消費(fèi)者的構(gòu)成，以及外地消費(fèi)者愛好的促銷模式、贈(zèng)品形成。在不同商圈里，化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不同，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買贈(zèng)，有些人喜歡抽獎(jiǎng)，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購，我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費(fèi)群體。
二、公司簡介
1、品牌介紹
中文名稱：美即。英文名稱：MG 創(chuàng)始人：美即控股國際有限公司。發(fā)源地：韓國（韓國美即株式會(huì)社）。創(chuàng)建時(shí)間：2003年 。時(shí)間就像一灣流水，不經(jīng)意的流走，不變的生活，重復(fù)的軌跡，一天24小時(shí)，你有多少時(shí)間留給自己停下來，享受美麗。是的，現(xiàn)代生活的忙碌似乎讓寧靜變成奢侈，休憩也成了遙不可及的夢想。美即面膜，倡導(dǎo)全新的“女性休閑主義”生活方式：每天留一段時(shí)間、一個(gè)空間給自己，與自己分享一曲樂章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香讓自己在如此澄心之境，回歸自然，平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻，更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙，不論生活有多少壓力，不論物質(zhì)有多少誘-惑停下來，享受美麗。在某個(gè)時(shí)間某個(gè)片段，選一款自己喜愛的面膜，盡情享受美麗復(fù)蘇的欣悅，靜靜感受身心靈的舒悅之境！由身體到心靈的最深處充分展現(xiàn)女性生命的從容與優(yōu)雅。
2、產(chǎn)品介紹
MG美即海洋冰泉補(bǔ)水面膜：讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊(yùn)含100多種對皮膚有益的微量元素，能延緩 皮膚衰老，改善整體膚質(zhì),保持表皮-真皮-連接層的完整性，防止虛塌和皺紋形成.其內(nèi)含地細(xì)胞活性能量，可持續(xù)補(bǔ)充細(xì)胞更替所消耗的能量，促進(jìn)皮膚的水份交換，有效補(bǔ)水，使肌膚水潤飽滿，白凈如綢緞。純凈瑞士LacLemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質(zhì)：形成獨(dú)特的細(xì)胞能量F3.配合緩釋方式持續(xù)作用于皮膚組織，能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現(xiàn)象，持續(xù)增強(qiáng)細(xì)胞的吸水能力。內(nèi)含海洋礦物鹽精華、桑樹萃取精華、維他命C；蘊(yùn)含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等，可促進(jìn)新陳代謝，排除肌膚底層毒素，分解老化角質(zhì)，抑制黑色素生成，祛除肌膚黯黃，改善膚質(zhì)。
MG美即燕麥蜜糖潤澤亮顏面膜：美即針對亞洲人皮膚膚質(zhì)的，全新研制的(C60半足球體）美容因子鏈鎖面膜。采用法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥，金色煉乳緩緩流動(dòng)，微微釋放的薰衣草清香，讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比（50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質(zhì)），形成獨(dú)特復(fù)合物MGG---內(nèi)含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素，94種活性酶、輔酶、植物蛋白直接深入皮膚的真皮層，為肌膚注入豐富的天然營養(yǎng)，祛除肌膚黃氣，改善晦暗膚色，讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠：以樹芽上的樹脂混合花蜜及花粉制成，具有舒緩及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保濕、柔膚、淡褪暗啞，促進(jìn)機(jī)能作用，蜂皇漿：專供蜂后食用具有滋養(yǎng)及活化作用，蘊(yùn)含極豐富的蛋白質(zhì)，礦物質(zhì)及維他命。法國普羅旺斯高原的薰衣草田生長的燕麥：獨(dú)特的粒狀組織結(jié)構(gòu)，水溶性和非水溶性纖維，具有極好吸收性，能深層清除皮膚中的污垢，令肌膚重現(xiàn)健康的底色。 MG紅酒亮膚煥顏面膜：柔滑肌膚 提亮膚色。凈含量：25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜，給肌膚帶來溫柔、細(xì)致、典雅、浪漫的享受，讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松，擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中，舒緩肌膚疲態(tài)，重新賦予肌膚充沛能量，讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養(yǎng)后的肌膚猶如嬰兒膚一般，白嫩中透著微微的粉。法國嘉本納沙威(CabernetSauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度，驚人的抗氧化成分，有效預(yù)防肌膚老化，加速肌膚細(xì)胞的新陳代謝及老化細(xì)胞的脫落。肌膚血液循環(huán)加快，泛起醉酒似的酡紅。主要成分：葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
MG草莓乳酪嫩白面膜：軟化角質(zhì) 清暢嫩白。凈含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散發(fā)淡淡的草莓清香，給肌膚冰晶般的清爽感受。獨(dú)特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，軟化角質(zhì)，去除肌膚表面老化的角質(zhì)和死皮。營養(yǎng)滲透更快，肌膚的吸收性更好，彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質(zhì)、深層導(dǎo)水，三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤澤，使肌膚恢復(fù)粉嫩的質(zhì)感，從內(nèi)而外煥發(fā)健康的光彩。獨(dú)特的活膚清潔配方，能有效深入肌膚深層，營養(yǎng)滲透更快，肌膚細(xì)胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角質(zhì)的作用，使皮膚回復(fù)通透白皙的質(zhì)感，適合長期面對電腦的缺水肌膚和長期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命，能抑制黑色素，促進(jìn)血液循環(huán)。主要成分：金盞花提取物、維生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
MG牛奶白滑潤顏面膜：營養(yǎng)肌膚 滋潤白滑。凈含量：25g。全新美即牛奶白滑潤顏面膜，猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽光牧場的鮮滑牛奶中，給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、氨基酸和柔韌鈣質(zhì)，一掃面部肌膚暗淡、無光澤等現(xiàn)象。滋養(yǎng)后的肌膚有如白皙的奶油，紋理細(xì)膩、柔滑，色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽光牧場鮮滑牛奶，含豐富的營養(yǎng)成分，牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質(zhì)，一掃面部肌膚暗淡、萎黃等，給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。氨基酸可使肌膚充滿彈性、光澤誘人；柔韌的鈣質(zhì)將粗糙的細(xì)胞空洞填實(shí)、加固，平滑肌膚；細(xì)胞合成必須的鐵元素，可促進(jìn)肌膚新陳代謝；微量元素鉀有強(qiáng)大的鎖水功效；多種維生素補(bǔ)充肌膚所需要的各種養(yǎng)份，使肌膚更年輕。主要成分：水解牛奶蛋白、維生素E、牛奶氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
MG左旋VC嫩白面膜：晶瑩亮白，水潤柔滑。凈含量：25g。全新美即左旋VC嫩白面膜，讓肌膚呈現(xiàn)白皙之美。高穩(wěn)定性的左旋維生素C，深達(dá)肌膚深層，整體調(diào)理膚質(zhì)，修復(fù)不均勻和暗沉膚色，讓肌膚恢復(fù)嬌細(xì)柔嫩，白皙亮麗。同時(shí)配合植物凝
萃成分，可使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性，好像緊繃的綢緞，光滑、細(xì)膩、有張力，不留一絲歲月的痕跡。受損細(xì)胞吸收精華成分中的載離子電荷，平衡細(xì)胞核能量，整體調(diào)理膚質(zhì)，防止衰老；有雙向雙效的作用功效，左旋VC能輔助膠原蛋白合成，增加肌膚膠原蛋白數(shù)量，使皮膚逐漸充實(shí)、飽滿有彈性。左旋VC嫩白成分：新發(fā)明的外用微脂(micro-liposome)技術(shù)，將左旋VC包在微脂囊中，有效阻止細(xì)胞氧化，淡化色素，美白肌膚，重建膠原蛋白纖維層，令肌膚緊致、細(xì)嫩、柔滑、白凈。主要成分：維生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
MG玫瑰純露亮白滋潤面膜：晶瑩亮白 水潤柔滑。凈含量：25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露，讓您沉醉在對愛的遐想中。珍貴的純露精華，快速被肌膚吸收，亮白精華特久釋放，帶來極強(qiáng)的滋潤效果，令肌膚白里透紅，整天都是粉嫩粉嫩的。長時(shí)間鎖住肌膚水分，賦予肌膚水嫩透明的質(zhì)感白皙、水嫩、透亮的臉頰，讓您擁有了一種混合的魅力：高貴、純凈，神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露：深山中鮮花花瓣進(jìn)行蒸留，獲取純凈的花汁提取液，具有滋潤、舒緩和補(bǔ)充水分等作用。清爽純凈的貼敷，令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗(yàn)。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。 MG美即水份舒緩眼膜：含有透明質(zhì)酸、野菊花提取液、PEG－40氫化蓖麻、維生素E，多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后，眼部肌膚的含水量迅速上升，眼部周圍的肌膚感覺更清新更放松，顯著消除浮腫和疲勞跡象，提升眼周肌膚的柔亮度，恢復(fù)雙眸晶澈明亮的光采。
MG森林清泉SPA面膜：淸盈舒暢 水嫩潤澤。凈含量：25g。全新美即森林清泉SPA面膜，帶著淡淡的甘泉?dú)庀ⅲ屇汶S時(shí)享受逃離繁囂的舒暢感覺，徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質(zhì)，蘊(yùn)含均衡的礦物質(zhì)，能高度親和肌膚，帶來充足水分和清新感覺，深入潤澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿，活力充沛，妝容貼面持久。取自比利時(shí)森林圣泉的清泉精華，能瞬間融入肌膚底層，深入潤澤每寸肌膚，猶如清泉流遍全身，肌膚變得水嫩飽滿，妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進(jìn)細(xì)胞生長，改善細(xì)胞的吸收能力，重現(xiàn)肌膚活力與生氣。主要成分：森林圣泉水，水質(zhì)清澈純凈，蘊(yùn)含豐富人體所需的礦物成分，高度的親膚性，極易吸收，提供大量水分，恢復(fù)角質(zhì)層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物，滋潤舒緩，保持肌膚水分及油脂平衡，令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
MG活氧溫泉凈化保濕面膜：深層凈化 長效保濕。凈含量：25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜，給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。內(nèi)含多聚體持續(xù)釋放保濕因子，使皮膚深層長久保濕 且倍感舒爽，平滑。同時(shí)又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉SPA中，肌膚有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用歐洲海岸Laminaria Digitata活氧溫泉，給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結(jié)構(gòu)，包裹住肌膚細(xì)胞的每一個(gè)側(cè)面，雙重效果，既能深度補(bǔ)水，又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分：溫泉水、積雪草提取物，蘆薈提取物。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
MG綠玉葡萄水凝面膜：清瑩剔透 水凝欲滴。凈含量：25g。全新美即綠玉葡萄水凝面膜，讓你感受肌膚輕盈剔透，凝水欲滴的健康感覺。精選優(yōu)質(zhì)法國綠玉葡萄漿，豐富的維生素及潤瑩水分，直接針對因缺水而造成的肌膚萎黃、黯淡無光等問題，深入肌膚深層，補(bǔ)充養(yǎng)分，提升肌膚儲(chǔ)水量，令肌膚回復(fù)水凝通透，長時(shí)間柔軟細(xì)
滑。肌膚散發(fā)前所未有的光澤，猶如更新了一張臉。主要成分：葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質(zhì)酸。適合肌膚：適合多種肌膚類型。
3、美即面膜SWOT分析
優(yōu)勢-S
美即面膜質(zhì)量有保證，產(chǎn)品系列多，品種較全。
價(jià)錢大多數(shù)人能夠接受。
國人比較青睞日韓化妝品。
劣勢-W
知道美即面膜的人群較少。
有一小部分顧客由于價(jià)格原因不能接受美即面膜。
在我國的實(shí)體店較少，網(wǎng)購較多。
機(jī)會(huì)-O
知道的人少，產(chǎn)品質(zhì)量好，利于銷售。
大多數(shù)顧客對化妝品的需要，尤其是物美價(jià)廉美即面膜。
市場上還沒有大量美即產(chǎn)品，市場空間大。
SO戰(zhàn)略
美即在市場上知道的人少，市場空間大，潛力大。
價(jià)錢適中，適合大部分顧客的消費(fèi)。
韓國化妝品安全問題很好。
WO戰(zhàn)略
加大美即在市場的宣傳，通過大量渠道宣傳美即。
加大美即的科技投入，在保證質(zhì)量的同時(shí)價(jià)錢下降。吸收更多消費(fèi)者。
威脅-T
市場原有的面膜品牌，對美即的銷售影響很大。
我國加大對化妝品的管理，安全問題的減少。
ST戰(zhàn)略
美即的品種比原有面膜品種多，質(zhì)量好，保障好。
美即一如既往保證質(zhì)量，杜絕產(chǎn)品的安全問題。
WT戰(zhàn)略
面對品牌宣傳，美即將會(huì)做最大努力。
加大在市場開店的步伐，確立每年在市場開新的專賣店。
三、推銷方案設(shè)計(jì)
（一）尋找顧客
準(zhǔn)顧客必備的兩個(gè)條件：真實(shí)需要和購買能力。只有尋找準(zhǔn)顧客，才能保證顧客隊(duì)伍的穩(wěn)定和發(fā)展，從而提高推銷效率。目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)：對MG面膜具有真實(shí)需要；對MG面膜具有支付能力；具有決策購買權(quán)；目標(biāo)顧客通達(dá)事理。顧客資格認(rèn)定：首先，明確準(zhǔn)顧客認(rèn)定的條件，然后從準(zhǔn)顧客中選出合格顧客，最后確定推銷
目標(biāo)。美即面膜屬于中高檔化妝品，通過與相關(guān)咨詢公司的合作，美即對消費(fèi)者有了更清晰更徹底的認(rèn)知。通過洞察消費(fèi)者心理，美即認(rèn)為，其產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群體為25至30歲左右的普通職業(yè)女性，她們獨(dú)立性強(qiáng)、愛面子、有主見、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費(fèi)區(qū)域主要集中在城市，若只選一些城鎮(zhèn)或較小的城市，推銷的效果會(huì)大打折扣。
可以通過以下幾種方法尋找顧客：
1、中心開花法或利用核心人物的影響力，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
2、關(guān)系拓展法：可以利用推銷員自己的客戶關(guān)系，讓更多顧客認(rèn)同我們的公司和產(chǎn) 品，購買使用美即面膜。
3、委托助手法：在尋找顧客的同時(shí)獲得有效的推銷名單，同時(shí)開拓新的銷售區(qū)域， 還可以借助助手的影響力，擴(kuò)大商品的社會(huì)影響力。 4、廣告尋找法：利用現(xiàn)代化的傳播手段尋找顧客，達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的效果。
（二）接近顧客
接近準(zhǔn)備： 了解目標(biāo)顧客的情況，充分掌握準(zhǔn)顧客的資料，根據(jù)準(zhǔn)顧客的性質(zhì)對個(gè)體準(zhǔn)顧客和團(tuán)體準(zhǔn)顧客做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。首先，接近個(gè)體準(zhǔn)顧客時(shí)要了解顧客的一般內(nèi)容，如：年齡、性別、教育程度等，還有家庭成員情況和需求內(nèi)容，職業(yè)收入情況等，家庭成員價(jià)值觀念、消費(fèi)方式，購買與消費(fèi)的參照團(tuán)體，以及購買行為的時(shí)間、地點(diǎn)、方式上的規(guī)律性等。其次，接近團(tuán)體顧客除了以上要求以外，還要了解更多內(nèi)容，如：組織的基本狀況，組織性質(zhì)規(guī)模、信用，頻率及批量，現(xiàn)有進(jìn)貨渠道、支付方式，選擇產(chǎn)品廠商的標(biāo)準(zhǔn)等。
約見顧客：
（1）約見內(nèi)容取決于接近準(zhǔn)備的情況，首先確定具體的訪問對象，其次約見顧客必須有充分的訪問理由，再次要安排好約見的時(shí)間，最后確定約見的地點(diǎn)。
（2）約見時(shí)可以采用一種或多種方法達(dá)到約見的目的，我們主要采用當(dāng)面約見、電話約見和廣告約見。下面是針對廣告約見設(shè)計(jì)的內(nèi)容：
采用廣告約見的方式：
鳥巢篇：是時(shí)光太匆匆，還是我們不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。
海螺篇：海市蜃樓的城市欲望間，留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。
搖籃篇：喜歡被叫媽媽，也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中，記得回到自己的世界，多給自己15分鐘，感受美麗。每天，美即時(shí)刻。
接近顧客：
明確接近目標(biāo)，即引起顧客注意，激發(fā)顧客興趣，努力促成交易，最終目標(biāo)是完成推銷。接近顧客的方法有很多種，這里主要運(yùn)用商品接近法、利益接近法以及饋贈(zèng)接近法。此外，推銷接近時(shí)還應(yīng)注意以下問題：不同顧客用不同的方法，各種接近方法可以結(jié)合使用，接近顧客時(shí)要盡量減輕其心理壓力，給顧客留下一個(gè)美好印象，認(rèn)真做好接近前的準(zhǔn)備工作，接近時(shí)間不宜過長等。
（三）推銷洽談
首先要做好洽談準(zhǔn)備工作，包括資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、自己的儀表準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備、洽談場所準(zhǔn)備等。其次要掌握一定的洽談技巧，同時(shí)要善于揣摩顧客心理，并且要設(shè)身處地的為顧客著想，尋找共同點(diǎn)，會(huì)察言觀色，用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)取得顧客信任并將其說服。
目標(biāo)：準(zhǔn)確找出顧客的真正需要；介紹情況，傳遞信息；誘發(fā)顧客的購買動(dòng)機(jī)；促使顧客采取購買行動(dòng)。
原則：針對性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動(dòng)性原則、靈活性原則、誠實(shí)性原則
技巧：傾聽技巧、敘述技巧、提問技巧、回答技巧
策略：以柔克剛策略、利益誘導(dǎo)策略、以退為進(jìn)策略、沉默策略、緩沖策略、最后通牒策略、揣度顧客策略、求同策略、察言觀色策略、參與說服策略
方法：提示法，包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。
（四）處理顧客異議
顧客異議類型:需求異議、財(cái)力異議、權(quán)利異議、推銷人員異議、產(chǎn)品異議、價(jià)格異議、貨源異議、購買時(shí)間異議、信用異議、利益異議、服務(wù)異議、政策異議
分析異議產(chǎn)生的原因：顧客方面的原因、推銷品方面的原因、其他方面，比如，推銷人員不力、推銷信譽(yù)不佳、推銷信息不足、推銷環(huán)境不良等。要找出異議產(chǎn)生的原因，這樣才能解決這些異議，促成交易。
處理異議的策略：尊重顧客策略、時(shí)機(jī)策略、處理價(jià)格異議策略、處理貨源異議策略、處理購買時(shí)間異議策略
應(yīng)注意的問題：避免爭論、避開枝節(jié)問題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當(dāng)：溝通交流難免出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)與看法，因?yàn)殡p方的角度不同與利益不同屬于正常現(xiàn)象，因?yàn)椴煌判枰獪贤ń涣鬟_(dá)成共識(shí)實(shí)現(xiàn)共贏，多數(shù)推銷員聽不進(jìn)不同的觀點(diǎn)與客戶形成對立，聽不得相反的意見與客戶針鋒相對，唇槍舌劍當(dāng)仁不讓與客戶相爭，最后贏得了勝利喪失了生意�？蛻籼岢霾煌囊庖娡其N員應(yīng)該首先積極肯定表示認(rèn)同，然后再從自己的角度發(fā)表看法引導(dǎo)客戶的思想，而非與客戶爭論甚至和客戶爭吵起來，生意求財(cái)推銷求合的道理一定要牢記。
處理方法：直接否定法、間接否定法、轉(zhuǎn)化法、補(bǔ)償法、詢問法、不理睬法、肢解顧客異議法、合并顧客異議法、有效比較法、岔開拖延法
（五）成交與售后服務(wù)
推銷是一個(gè)重視過程更重視結(jié)果的活動(dòng)；如果沒有成交，那就意味著前段時(shí)間努力的失�。怀山皇峭其N的一個(gè)目標(biāo)，但不是終極目標(biāo)；成交是推銷活動(dòng)的一個(gè)門檻。 成交策略：準(zhǔn)確識(shí)別購買信號，把握最佳時(shí)機(jī)成交；預(yù)防“第三者”；培養(yǎng)正確的
成交心理；作出最后的成交努力。
售后服務(wù)
（1）服務(wù)內(nèi)容：代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品；根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；保證維修零配件的供應(yīng)；負(fù)責(zé)維修服務(wù)；對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退；處理消費(fèi)者來信來訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。
（2）主要原則：
禮尚往來的原則：每次當(dāng)你幫了顧客的忙，那位顧客就會(huì)感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么似的，每當(dāng)你對顧客要求做個(gè)什么讓步，顧客內(nèi)心就會(huì)感到對你好像有種虧欠，增進(jìn)你倆的關(guān)系，就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來原則。 承諾與慣性原則：它是指人們對過去做過的事情有一種強(qiáng)烈連貫性的需求，希望維持一切舊有的形式，使用承諾來擴(kuò)充觀念。
社會(huì)認(rèn)同原則：威力無窮的潛意識(shí)影響稱之為社會(huì)認(rèn)同原則。
同類認(rèn)同：假如今天的顧客是個(gè)醫(yī)生，都在使用這個(gè)產(chǎn)品，或接受這樣的服務(wù)，那給護(hù)士推銷，護(hù)士也可以接受。假如律師都用這種產(chǎn)品，那向其他的律師再推銷這種產(chǎn)品時(shí)，其他律師也會(huì)接受，這就叫社會(huì)認(rèn)同。
喜愛原則：比如一種化妝品，某某明星在用，所以我也想去用它，因?yàn)槲蚁矚g那個(gè)明星；那個(gè)明星穿什么樣的衣服，我也想買什么樣的衣服，很多促銷廣告，都找一些名人，也就是在運(yùn)用這種喜愛原則，去激發(fā)顧客采取購買行動(dòng)。
友誼原則：客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利，因?yàn)樗某晒茁适侨骂櫩偷?5倍，一個(gè)拔尖的銷售人員，他永遠(yuǎn)知道在培養(yǎng)他的老顧客，同時(shí)他也不斷地開發(fā)他的新顧客，而新顧客的開發(fā)來源，最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹，就是人們在運(yùn)用友誼的原則。
美即承諾：美即企業(yè)將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程來進(jìn)行，最大限度上保證消費(fèi)者的滿意度，承諾按照國家法律法規(guī)的要求為消費(fèi)者的提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。具體服務(wù)措施包括:A、售中服務(wù)：終端派設(shè)美容導(dǎo)購。所有人員均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練與考核，包括周到禮貌的待客之道，豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，真誠良好的溝通技巧等，能給消費(fèi)者提供專業(yè)的護(hù)理指引和產(chǎn)品選購指引。B、售前售后服務(wù)：開設(shè)全國免費(fèi)服務(wù)熱線，包括產(chǎn)品使用建議，肌膚護(hù)理指導(dǎo)，產(chǎn)品選購等。
讓所有愛美的人，在輕松、自由、愉悅的過程中享受美麗。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī)，美即建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、持續(xù)有效運(yùn)行的品質(zhì)管理體系和相應(yīng)的措施，鄭重承諾如下：在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并為出廠產(chǎn)品提供有效的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，讓消費(fèi)者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，還要求供應(yīng)商提供其原料的檢驗(yàn)報(bào)告和定期第三方提供有關(guān)毒理和藥理檢驗(yàn)報(bào)告；所提供的原料均符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定，不含有（攜帶、摻雜）國家禁止添加的成分，對于國家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內(nèi)；為了防止質(zhì)量欺詐，保護(hù)消費(fèi)者的人身健康和安全，本企業(yè)產(chǎn)品外包裝的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品相符合，嚴(yán)格按照國家《化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理》；建立品質(zhì)監(jiān)控流程及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行采購、生產(chǎn)、物流、銷售及售后服務(wù)全過程品質(zhì)控制。在取得現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上，美即將更加努力，始終將消費(fèi)者的利益放在首位，給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù)，不僅使人們能得到美的結(jié)果，更能享受美的過程。
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