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某化妝品牌推廣方案
一、 市場環(huán)境分析
二、 目標(biāo)消費(fèi)者分析
從卡姿蘭的品牌定位我們不難看出,卡姿蘭目標(biāo)消費(fèi)者一般比較年輕,介于16-25歲之間(相對其他彩妝品將目標(biāo)消費(fèi)者年齡下沉到16歲,因為90后才是未來彩妝消費(fèi)的生力軍,我們沒有理由不仔細(xì)經(jīng)營),中等收入的年輕女性占比較大,隨著彩妝市場的不為斷成熟,在校學(xué)生的占比將會加大。此類年輕女性一般受過較好的教育,且有一定的品牌意識,思維非;钴S,很容易接受新事物,相對來說品牌忠誠度較低。吸收資訊的來源主要來自于互連網(wǎng)、時尚雜志、電視。
彩妝對于國內(nèi)市場來說,在以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)還處在市場教育培養(yǎng)的階段,消費(fèi)雖然對彩妝有一定認(rèn)識,但是較少掌握專業(yè)化妝技巧,在這個階段,首當(dāng)其沖的是把消費(fèi)者教育好,使她們會使用彩妝、習(xí)慣使用彩妝,這是彩妝市場能夠擴(kuò)大的前提。特別是針對大眾群體的時尚彩妝品牌,更加需要關(guān)注消費(fèi)者這一特征。
三、 品牌自身表現(xiàn)
卡姿蘭進(jìn)入國內(nèi)市場已有8年,此前是中國資深彩妝原料供應(yīng)商,卡姿蘭奉行“消費(fèi)者買的起,經(jīng)銷商愿意賣”的經(jīng)營理念,品牌啟動早期通過對美寶蓮產(chǎn)品跟進(jìn),結(jié)合針對二三線日化專賣店封閉式終端的操作模式,迅速成長為國內(nèi)彩妝市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。相對于美寶蓮,卡姿蘭的產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)甚至更好的產(chǎn)品開發(fā)策略,在消費(fèi)者心目樹立起了物美價廉的高性價比形象,是國內(nèi)年輕女性重點(diǎn)選擇彩妝品牌。同時在渠道建設(shè)、人員專業(yè)素質(zhì)等方面行業(yè)內(nèi)有口皆碑,擁有一批高忠誠度的經(jīng)銷商,在日化專賣店渠道是當(dāng)仁不讓的彩妝第一品牌。
卡姿蘭在彩妝行業(yè)雖然占據(jù)了一定的市場份額,但如同眾多本土品牌一樣面臨著品牌建設(shè)、整合傳播推廣后繼乏力的現(xiàn)象。特別是在現(xiàn)今環(huán)境業(yè)態(tài),下有卡姿蘭模式的跟進(jìn)者,上有國際品牌高空打壓,卡姿蘭品牌突圍,迫在眉睫!
四、 卡姿蘭SWOT分析
基于品牌自身既定內(nèi)在條件,對卡姿蘭品牌面臨的內(nèi)部優(yōu)勢及劣勢、外面環(huán)境的機(jī)會和威脅進(jìn)行分析。
五、 問題界定
彩妝行業(yè)本身是一個新興行業(yè),卡姿蘭在早期依靠差導(dǎo)化的渠道策略成業(yè)本土第一品牌,也成中國彩妝市場的拓荒者,沒有成功的案例可借鑒。通過上述市場和品牌SWOT分析,卡姿蘭發(fā)展?fàn)畲笞畲蟮淖枇碜杂谧陨?ㄗ颂m在營銷四P中產(chǎn)品、渠道、價格均占有優(yōu)勢,如能將品牌形象、營銷推廣上加強(qiáng)力度,必將新上一個臺階。
六、 目標(biāo)確定
1、 短期目標(biāo)
迅速提高卡姿蘭品牌在大眾群體的知名度,更新品牌形象,為品牌進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ);
2、 中期目標(biāo)
借助全新品牌形象,整合終端推廣,提高市場銷售額,增加品牌營利能力;
七、 品牌規(guī)劃
1、 品牌定位
品牌定位是整個品牌規(guī)劃的戰(zhàn)略核心,特別是在競爭激勵選擇多樣化的當(dāng)代,定位更是一把插向消費(fèi)者腦海的利劍?v觀所有國際品牌,大都以精神價值觀的高度來定位品牌在消費(fèi)者心目中的地位,因為產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)都會改變,唯一不變的人類源源流長的文化和精神價值觀。 NIKE以一句“JUST DO IT”道出了多少熱血青年的彭湃激-情;羽西自2015年簽約名模杜娟為代言人后正式啟用“未來掌握在我手中”的廣告語,將女性因美麗而自信的心態(tài)表達(dá)的淋漓盡致,引起了多少女性的共鳴!
那么,卡姿蘭的品牌定位又是什么呢?
一句“時尚就是卡姿蘭”伴隨著高性價比的產(chǎn)品,將卡姿蘭和時尚、年輕、大眾化的烙印打在了消費(fèi)者的腦海中。相信在國內(nèi)二三線市場,卡姿蘭就是年輕、時尚的代名詞。有了如此扎實的基礎(chǔ),我們更應(yīng)該從國際品牌的思路來操作卡姿蘭,深入挖掘消費(fèi)者對時尚的需求。
我們可以推想,消費(fèi)者為什么會有時尚的需求,是為了讓自己更美麗;為什么讓自己更美麗呢,是因為希望自己更受歡迎,受歡迎又能帶給自己什么感覺呢,答案是更加自信!
因此,卡姿蘭完全可以在“時尚就是卡姿蘭”、在不脫離年輕、時尚的的基礎(chǔ)上提出更加符合針對目標(biāo)消費(fèi)者心態(tài)、更加具有精神價值觀并能引起消費(fèi)者共鳴的品牌標(biāo)語,為卡姿蘭朝打造國際品牌的進(jìn)程邁進(jìn)一步。
2、品牌背景
由于現(xiàn)在資訊傳播日趨發(fā)達(dá),信息獲得更加方便,卡姿蘭來自于法國的品牌背景有可能會成為將來品牌發(fā)展的一個隱患,卡姿蘭經(jīng)過這么多年的消費(fèi)者教育,也沒有必要將卡姿蘭來自法國的背景徹底抹殺掉,而是應(yīng)該采取更加高明的嫁接方式。在卡姿蘭品牌介紹上不直接說明來自法國,但可以保留其靈感來源于法國藝術(shù)家,再加入非常西化的CARSLA品牌密碼:Creation,創(chuàng)造,Art,藝術(shù),Romance浪漫,Style風(fēng)格,Life,生活,Aesthetic,審美的,Natural,自然的
要達(dá)的效果就是從字面不說明是來自法國,但給人的感覺卻是非常法國,這樣卡姿蘭就可以避規(guī)掉“歐典地板”式的品牌風(fēng)險。
4.2廣告
在品牌建設(shè)過程中,運(yùn)用廣告?zhèn)鞑シ绞绞墙^大多數(shù)品牌的首選。近年來特別是中國化妝品行業(yè)紛紛投放電視廣告,由于對媒介缺乏整合規(guī)劃,事實上相當(dāng)多品牌都是無序投放,浪費(fèi)金錢的同時也占用是品牌資源。反觀化妝品國際品牌的廣告投放,年度電視廣告的投放頻率都是呈曲線的,符合了提醒消費(fèi)者記憶的廣告規(guī)律,同時又為品牌節(jié)約了資源。而且化妝品國際品牌對電視廣告、平面廣告的投放力度也沒有加大,反而在互聯(lián)網(wǎng)上加大了投放力度,這也是隨著中國消費(fèi)者吸收資訊途徑的改變作出的調(diào)整。不容置疑,互聯(lián)網(wǎng)是未來幾年廣告投放新的增長點(diǎn)。
卡姿蘭的廣告投放應(yīng)保持平面雜志的投放力度,但是形式內(nèi)容上應(yīng)有所創(chuàng)新;同時應(yīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告投放,在媒體的選擇上其網(wǎng)友要與卡姿蘭目標(biāo)消費(fèi)者相疊合,如門戶網(wǎng)站的女性頻道、論壇、QQ空間、化妝品點(diǎn)評網(wǎng)等。在廣告形式上以主打品牌形象為主的旗幟廣告占比30%,因其費(fèi)用太高,而且消費(fèi)者點(diǎn)擊太低不宜多投;另外70%的資源應(yīng)投放在以互動、分享、試用為主題網(wǎng)絡(luò)活動中,同時可以結(jié)合卡姿蘭渠道優(yōu)勢,線上線下同時進(jìn)行。這樣消費(fèi)者的參與程度會大大提高,相應(yīng)廣告投放的回報率也有所保證。
八、促銷策略
具有銷售效力的促銷不能僅僅停留在折扣、買贈、優(yōu)惠套裝等單層次手法上。促銷的終極目標(biāo)就是為了提高銷售額,但作為一個品牌化運(yùn)作的時尚品牌,不能因為促銷而降紙品牌形象,所以每一次促銷都應(yīng)該有一個主題,同時在促銷活動的設(shè)計中應(yīng)更加關(guān)注消費(fèi)者,提供更多的機(jī)會讓她們參與進(jìn)來,因為消費(fèi)者參與度越高,對活動的印象就越深刻,活動的的效果自然也就越好了。
1、主題促銷
主題推廣可以是應(yīng)節(jié)的,也可以與社會上某一熱點(diǎn)相嫁接,將社會關(guān)注的熱點(diǎn)吸引到品牌上,如以環(huán)保為主題進(jìn)行舊瓶換購等。
2、互動性促銷
一場互動性促銷成功的要素是要充分鼓勵消費(fèi)者參與到活動中,所以在活動環(huán)節(jié)的設(shè)置都要方便消費(fèi)者參與,如“我是卡姿蘭首席化妝師”,凡購買卡姿產(chǎn)品的顧客均可將妝容作品上傳至公司網(wǎng)站或郵寄到總部,勝出者即可機(jī)會獲得與頂尖化妝師合作為卡姿蘭模特造型,并獲得相應(yīng)獎品。
3、應(yīng)節(jié)性促銷
應(yīng)節(jié)性促銷是所有品牌慣用的促銷手段,應(yīng)節(jié)性促銷成功要素除了要將節(jié)日的文化嫁接到品牌當(dāng)中,根據(jù)專賣店、商場活動來調(diào)整也是非常重要的。如廣百在去年十一做了一個買300送100贈券的活動,所有的參與的品牌都在贈券,而玉蘭油在商場入口租了黃金位置,上書兩個大字“收券”,其實商場內(nèi)品牌參加的活動都是一樣的,當(dāng)99家在贈券的時候,其中1接收贈券便成了焦點(diǎn)。
4、校園促銷推廣
由于國內(nèi)消費(fèi)水平的提高,學(xué)生是消費(fèi)彩妝的一支生力軍,特別是臨近畢業(yè)的大學(xué)生,面臨找工作的壓力,也希望通過化妝提升自己的形象,為成功求職增加籌碼。進(jìn)入校園推廣的品牌一般不是針對中低端消費(fèi)者,像雅芳、玫琳凱是較早進(jìn)入校園的直牌品牌,歐鉑萊、佳麗寶也通過與瑞麗雜志一同舉辦提升女性形象為主題的推廣活動進(jìn)入校園,這些都是我們可以借鑒的。
3、宣傳資料
終端涉及的資料一般有產(chǎn)品手冊、活動單張、展示架等,隨著卡姿蘭品牌形象的提升,所有終端宣傳資料同步更換,令其更加符合卡姿蘭年輕、時尚的品牌定位。同時還應(yīng)增加培訓(xùn)消費(fèi)者提高化妝技巧的手冊,引導(dǎo)消費(fèi)者使用并慣用彩妝?ㄗ颂m產(chǎn)品線豐富是一大優(yōu)勢,但對于消費(fèi)者來說離開美容顧問的引導(dǎo)后選擇產(chǎn)品會無所適從,建議培訓(xùn)部和產(chǎn)品開發(fā)部以消費(fèi)者的角度根據(jù)不同效果(或膚質(zhì)、使用場所、季節(jié))來劃分產(chǎn)品,并型成手冊置于終端方便消費(fèi)者取用。
1、會員制推廣
從卡姿蘭的營銷手冊上可以看出,卡姿蘭事實上在多年以前就開始提出要推行會員制,從目前的情況上來并沒有得到很好的執(zhí)行。會員體制的成功推廣無非是同樣也是兩點(diǎn),就是消費(fèi)者愿意加入,經(jīng)銷愿意推行。針對消費(fèi)者的會員招摹除了提供積分換購、定期的彩妝講座外,在隨后推行的線下線上活動會員都具有優(yōu)先權(quán);公司甚至可以為每一位會員準(zhǔn)備一份生日禮物,(操作方法是將會員生日按月劃分,公司挑選一樣易于郵寄又實用的產(chǎn)品隨賀卡一同由總部寄往各地)加深會員對品牌的忠誠度。針對經(jīng)銷商的會員體制推廣則可以通過回收入會資料數(shù)量得到公司的返點(diǎn)獎勵,為保證資料的真實和準(zhǔn)確性,公司每收到一份資料應(yīng)加于確認(rèn)。
十一、產(chǎn)品策略
卡姿蘭成功的另一個重要原因是產(chǎn)品跟進(jìn)策略,考慮到消費(fèi)環(huán)境的不成熟和公司風(fēng)險,卡姿蘭新品開發(fā)應(yīng)繼續(xù)保持跟進(jìn)策略,但在新品上市推廣要大膽創(chuàng)新,向國際品牌看齊,做到每個新品上市,能都引發(fā)一場銷售熱潮。
1、產(chǎn)品開發(fā)
確認(rèn)一個產(chǎn)品開發(fā)項目,除了密切關(guān)注美寶蓮的新品上市情況,也可以擴(kuò)展視界,留意引領(lǐng)專業(yè)彩妝的品牌新品動向,如M.A.C、蘭蔻、歐珀萊、安娜蘇、迪奧等,雖然品牌的定位不同,但消費(fèi)者對潮流新品的觸覺是一樣的。這些彩妝大牌一年內(nèi)會發(fā)布春夏、秋冬兩季妝容,雖然美寶蓮沒有做這樣的動作,但是卡姿蘭作為專業(yè)彩妝品牌,亦可大膽嘗試,將一年所有新品匯集在春夏、秋冬兩季上市,不僅可以提高品牌時尚感,更能刺激連帶銷售。同時聽取來自一線市場人員、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的建議,也是產(chǎn)品開發(fā)前要做的功課。
2、新品上市
新品上市成功的重要性無非是兩點(diǎn):“推與拉”!巴啤敝饕憩F(xiàn)在終端,每有新品上市,充分利用燈箱片、單張、展示架等終端可利用物料,給消費(fèi)者一個強(qiáng)力的視覺沖擊力,同時結(jié)同美容顧問的推薦和試用裝的發(fā)放,有力的吸引消費(fèi)者使用!袄敝饕憩F(xiàn)在新品上市前的造勢,這一點(diǎn)國際品牌操作的比較好。在新品未正式可以召開新品上市發(fā)布會,邀請聯(lián)各大時尚媒體參加,并為每一位來賓準(zhǔn)備一份新品禮物及新聞通稿,通過權(quán)威媒體報道引發(fā)消費(fèi)者對新品的期待。新品鋪貨后,馬上聯(lián)合門戶網(wǎng)站女性論壇、化妝品點(diǎn)評網(wǎng)、品牌網(wǎng)站舉行新品試用活動,最大程度吸引消費(fèi)者對新品的注意力,為后續(xù)旺銷做好鋪墊。
某化妝品品牌營銷策劃方案
一、 市場環(huán)境分析
1、 減肥行業(yè)市場現(xiàn)狀
作為現(xiàn)代社會文明病,肥胖已與艾滋病、吸毒和酒癖并列為世界四大醫(yī)學(xué)社會問題,并以每五年擴(kuò)大一倍的趨勢增加。
在德國、美國、意大利等發(fā)達(dá)國家,政府拿出國民經(jīng)濟(jì)的5%用于肥胖的治療。
在中國,肥胖人群早已突破9000萬,肥胖檢出率已達(dá)10%以上,城市成年人體重超重者已接近40%,城市中小學(xué)生肥胖兒比例已超過20%,而且,中國肥胖癥患者的增加速度已超過某些發(fā)達(dá)國家。
中國的減肥產(chǎn)品行業(yè)是一個投資和銷售金額不斷增長、企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,并具有較高收益的行業(yè),現(xiàn)階段正處于市場容量擴(kuò)張的時期。早在2015年減肥產(chǎn)品已占據(jù)全國保健品市場的半壁江山,年產(chǎn)值已超過100億元。中國巨大的減肥消費(fèi)市場不僅吸引了2000多家中國的中小醫(yī)藥、食品等企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營減肥產(chǎn)品,同時也有幾家大的醫(yī)藥企業(yè),甚至境外廠家都進(jìn)入該領(lǐng)域。就現(xiàn)狀而言,目前減肥市場上的產(chǎn)品大至可分為五大類:即保健食品類,茶類,藥品類,外用類,儀器類。
從減肥產(chǎn)品投放品種上看,2015年的減肥品種集中在茶劑、膠囊、貼劑和沖劑四類劑型上,這其中以傳統(tǒng)茶劑型占據(jù)了主流。茶劑的報刊廣告花費(fèi)比重占到了減肥產(chǎn)品報刊廣告總量的30%左右;其次是膠囊和貼劑。沖劑作為一種新興的品類在減肥產(chǎn)品市場中占據(jù)了13%的份額,屬于市場占有量最少的一類劑型。
近年來,美容院減肥異軍突起,2015年開始國內(nèi)整個專業(yè)減肥市場,有50%的份額由美容院占據(jù),美容院將是未來幾年減肥纖體市場的主流。
減肥市場的巨大利潤吸引了眾多廠商,各種減肥品紛涌而至,產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,大小品牌你掙我搶,一些企業(yè)急功近利、對消費(fèi)者缺乏責(zé)任心進(jìn)行虛假的廣告宣傳,給消費(fèi)者和減肥市場帶來極大的損害;而且各種減肥品產(chǎn)品功能趨于同質(zhì)化,產(chǎn)品的研發(fā)落后,導(dǎo)致品牌生命力短。針對減肥市場的問題,中國應(yīng)早日出臺減肥行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),打擊治理違法虛假廣告,同時減肥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)樹立誠信經(jīng)營的理念和產(chǎn)品品牌的意識,針對產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新,正確進(jìn)行市場定位,注意廣告的傳播力和優(yōu)化創(chuàng)新。
未來3-5年將是減肥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的時期,市場供求關(guān)系和行業(yè)發(fā)展將會發(fā)生市場容量擴(kuò)張速度將放緩,總體價格水平將下調(diào),減肥品市場將平分秋色,中藥類減肥藥繼續(xù)暢銷,減肥產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化等變化。減肥市場在未來幾年還會有很大的發(fā)展,各機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)這些變化調(diào)整自己的經(jīng)營策略。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,肥胖患者也將繼續(xù)增加。中國減肥市場的前景是十分廣闊的,預(yù)計2015年減肥品消費(fèi)額將達(dá)600億元。
2、競爭對手分析
從上述的減肥市場現(xiàn)狀分析我們可以看出,倩秀目前只是國內(nèi)減肥產(chǎn)品中極為普通的一個品牌,也就是說我們的競爭對手無處不在,市場中危機(jī)四伏,
二、 目標(biāo)消費(fèi)者分析
從倩秀的品牌定位我們不難看出,倩秀目標(biāo)消費(fèi)者一般不會太年輕,更多介于中青年,中等收入的年輕女性占比較大,隨著減肥市場的不為斷成熟,在校學(xué)生的占比將會加大。此類年輕女性一般受過較好的教育,且有一定的品牌意識,思維非常活躍,很容易接受新事物,相對來說品牌忠誠度較低。吸收資訊的來源主要來自于互連網(wǎng)、時尚雜志、電視。
減肥對于國內(nèi)市場來說,在以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)還處在市場教育培養(yǎng)的階段,消費(fèi)雖然對減肥有一定認(rèn)識,但是較少掌握專業(yè)任職,在這個階段,首當(dāng)其沖的是把消費(fèi)者教育好,使她們會減肥、敢減肥,這是減肥市場能夠擴(kuò)大的前提。特別是針對大眾群體的時尚減肥品牌,更加需要關(guān)注消費(fèi)者這一特征。
三、 品牌自身表現(xiàn)
倩秀進(jìn)入國內(nèi)市場已有8年,稱得上是資深,倩秀必須奉行“消費(fèi)者買的起,經(jīng)銷商愿意賣”的經(jīng)營理念,結(jié)合針對二三線專業(yè)線封閉式終端的操作模式,必須迅速成長為國內(nèi)減肥市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。相對于成功品牌,倩秀的產(chǎn)品質(zhì)量與之相當(dāng)甚至更好,在消費(fèi)者心目樹立起了物美價廉的高性價比形象,是國內(nèi)年輕女性重點(diǎn)選擇減肥品牌。同時在渠道建設(shè)、人員專業(yè)素質(zhì)等方面必須在行業(yè)內(nèi)做到有口皆碑,擁有一批高忠誠度的加盟商,才有望成為減肥第一品牌。
倩秀在減肥行業(yè)雖然占據(jù)了一定的市場份額,但如同眾多本土品牌一樣面臨著品牌建設(shè)、整合傳播推廣后繼乏力的現(xiàn)象。特別是在現(xiàn)今環(huán)境業(yè)態(tài),下有倩秀模式的跟進(jìn)者,上有成熟品牌高空打壓,倩秀品牌突圍,迫在眉睫!
四、 倩秀SWOT分析
基于品牌自身既定內(nèi)在條件,對倩秀品牌面臨的內(nèi)部優(yōu)勢及劣勢、外面環(huán)境的機(jī)會和威脅進(jìn)行分析。
五、 問題界定
減肥行業(yè)本身是一個新興行業(yè),倩秀在早期依靠差導(dǎo)化的渠道策略取得一定成功,但目前沒有成功的案例可借鑒。通過上述市場和品牌SWOT分析,倩秀發(fā)展?fàn)畲笞畲蟮淖枇碜杂谧陨。倩秀在營銷四P中產(chǎn)品、價格均占有優(yōu)勢,如能將渠道、品牌形象、營銷推廣上加強(qiáng)力度,必將新上一個臺階。
六、 目標(biāo)確定
1、 短期目標(biāo)
迅速提高倩秀品牌在大眾群體的知名度,更新品牌形象,為品牌進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ);
2、 中期目標(biāo)
借助全新品牌形象,整合終端推廣,提高市場銷售額,增加品牌營利能力;
3、 長期目標(biāo)
提高消費(fèi)者指名購買率,打造減肥行業(yè)強(qiáng)勢品牌。
七、 品牌規(guī)劃
1、 品牌定位
品牌定位是整個品牌規(guī)劃的戰(zhàn)略核心,特別是在競爭激勵選擇多樣化的當(dāng)代,定位更是一把插向消費(fèi)者腦海的利劍?v觀所有國際品牌,大都以精神價值觀的高度來定位品牌在消費(fèi)者心目中的地位,因為產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)都會改變,唯一不變的人類源源流長的文化和精神價值觀。 NIKE以一句“JUST DO IT”道出了多少熱血青年的彭湃激-情!
那么,倩秀的品牌定位又是什么呢?
一句“時尚就是倩秀”伴隨著高性價比的產(chǎn)品,將倩秀和時尚、年輕、大眾化的烙印打在了消費(fèi)者的腦海中。相信在國內(nèi)二三線市場,倩秀就是年輕、時尚者瘦身的代名詞。有了如此扎實的基礎(chǔ),我們更應(yīng)該從國際品牌的思路來操作倩秀,深入挖掘消費(fèi)者對時尚的需求。
我們可以推想,消費(fèi)者為什么會有時尚的需求,是為了讓自己更美麗;為什么讓自己更美麗呢,是因為希望自己更受歡迎,受歡迎又能帶給自己什么感覺呢,答案是更加自信!
因此,倩秀完全可以在“時尚就是倩秀”、在不脫離年輕、時尚的的基礎(chǔ)上提出更加符合針對目標(biāo)消費(fèi)者心態(tài)、更加具有精神價值觀并能引起消費(fèi)者共鳴的品牌標(biāo)語,為倩秀朝打造國際品牌的進(jìn)程邁進(jìn)一步。
2、 品牌建設(shè)
明確了倩秀的品牌定位,并將其簡化成一句與其他品牌完全不同的消費(fèi)者又深切認(rèn)同的品牌標(biāo)語,
接下來要做的就是將其由內(nèi)而外的傳播出去,這個過程就是品牌建設(shè)。
2.1品牌內(nèi)部建
在告訴更多的消費(fèi)者知道倩秀代表著年輕、時尚之前,應(yīng)該向企業(yè)內(nèi)部員工闡述我們正在進(jìn)行一項年輕、時尚的美麗事業(yè),讓所有員工意識到,他的每一項工作都與品牌帶給消費(fèi)者的感受是否一致息息相關(guān)。也只有這樣,加盟商才會感染到他們員工用行動賦予倩秀年輕、時尚的品牌精神,消費(fèi)者才能在整個購買過程中感受到倩秀始終如一的品牌價值,而不僅僅是一句口號。
2.2廣告
在品牌建設(shè)過程中,運(yùn)用廣告?zhèn)鞑シ绞绞墙^大多數(shù)品牌的首選。近年來特別是中國美容行業(yè)紛紛投放廣告,由于對媒介缺乏整合規(guī)劃,事實上相當(dāng)多品牌都是無序投放,浪費(fèi)金錢的同時也占用是品牌資源。反觀國際品牌的廣告投放,年度廣告的投放頻率都是呈曲線的,符合了提醒消費(fèi)者記憶的廣告規(guī)律,同時又為品牌節(jié)約了資源。而且化國際品牌對電視廣告、平面廣告的投放力度也沒有加大,反而在互聯(lián)網(wǎng)上加大了投放力度,這也是隨著中國消費(fèi)者吸收資訊途徑的改變作出的調(diào)整。不容置疑,互聯(lián)網(wǎng)是未來幾年廣告投放新的增長點(diǎn)。
倩秀的廣告投放應(yīng)保持平面 雜志的投放力度,但是形式內(nèi)容上應(yīng)有所創(chuàng)新;同時應(yīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告投放,在媒體的選擇上其網(wǎng)友要與倩秀目標(biāo)消費(fèi)者相疊合,如門戶網(wǎng)站的女性頻道、論壇、QQ空間、化妝品點(diǎn)評網(wǎng)等。在廣告形式上以主打品牌形象為主的旗幟廣告占比30%,因其費(fèi)用太高,而且消費(fèi)者點(diǎn)擊太低不宜多投;另外70%的資源應(yīng)投放在以互動、分享、試用為主題網(wǎng)絡(luò)活動中,同時可以結(jié)合倩秀渠道優(yōu)勢,線上線下同時進(jìn)行。這樣消費(fèi)者的參與程度會大大提高,相應(yīng)廣告投放的回報率也有所保證。
2.3公關(guān)
以公關(guān)形式作品牌推廣最大的優(yōu)勢就是可信度高、投資回報率高,但相應(yīng)的操作水準(zhǔn)要求也高,故在國內(nèi)本土品牌極少涉及,而擅長營銷推廣的國際品牌卻深諳其道,并獲益非淺。
倩秀既蘭以國際品牌的標(biāo)準(zhǔn)來打造品牌,在公關(guān)推廣上更應(yīng)大膽涉略,特別是在品牌更換代言人、品牌標(biāo)語、新品上市等環(huán)節(jié),更應(yīng)該聯(lián)合影響力較大的媒體一同參與,媒體一篇新聞稿的可信度是一篇廣告的7倍。
八、促銷策略
具有銷售效力的促銷不能僅僅停留在折扣、買贈、優(yōu)惠套裝等單層次手法上。促銷的終極目標(biāo)就是為了提高銷售額,但作為一個品牌化運(yùn)作的時尚品牌,不能因為促銷而降紙品牌形象,所以每一次促銷都應(yīng)該有一個主題,同時在促銷活動的設(shè)計中應(yīng)更加關(guān)注消費(fèi)者,提供更多的機(jī)會讓她們參與進(jìn)來,因為消費(fèi)者參與度越高,對活動的印象就越深刻,活動的的效果自然也就越好了。
九、終端建設(shè)
有了廣告、公關(guān)的高空轟炸,真正產(chǎn)生銷售額還是在終端,終端的操作是否得當(dāng),是整個品牌是否營利的最關(guān)鍵要素。終端建議涉及到美容顧問、專柜、宣傳資料。
十、溝通渠道建設(shè)
倩秀在減肥市場取得成功與加盟商的密切合作是分不開的,但隨著市場跟進(jìn)類似于倩秀渠道模式減肥品牌不斷增加,倩秀的加盟商體系也受到了一定的沖擊,也正因為此,倩秀繞過加盟商與消費(fèi)者取得良性溝通的重要性顯得更加迫切,面這也是倩秀品牌建設(shè)中重要一步。倩秀可以通過會員制的推廣、品牌網(wǎng)站、400免費(fèi)熱線等方式搭建與消費(fèi)者的溝通渠道。
1、會員制推廣
倩秀雖然已經(jīng)開始提出要推行會員制,從目前的情況上來并沒有得到很好的執(zhí)行。會員體制的成功推廣無非是同樣也是兩點(diǎn),就是消費(fèi)者愿意加入,加盟商愿意推行。針對消費(fèi)者的會員招摹除了產(chǎn)品優(yōu)惠、定期的養(yǎng)生講座外,在隨后推行的線下線上活動會員都具有優(yōu)先權(quán);公司甚至可以為每一位會員準(zhǔn)備一份生日禮物,(生日禮金券)加深會員對品牌的忠誠度。針對加盟商的會員體制推廣則可以通過回收入會資料數(shù)量得到公司的返點(diǎn)獎勵,為保證資料的真實和準(zhǔn)確性,公司每收到一份資料應(yīng)加于確認(rèn)。
2、品牌網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)相對其他渠道具有無時間限制、互動性強(qiáng)、空間大等優(yōu)勢,建立品牌網(wǎng)站的重要性不言而喻。倩秀現(xiàn)在的網(wǎng)站無論從形象、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)上均有改進(jìn)的空間,建議以消費(fèi)者為導(dǎo)向全新改版現(xiàn)有網(wǎng)站,新網(wǎng)站的架構(gòu)應(yīng)保持簡潔,著重在品牌、產(chǎn)品、互動性上加強(qiáng)。加盟商也有需要通過網(wǎng)站獲取公司信息,可以架設(shè)一個企業(yè)網(wǎng)站,分設(shè)一個品牌網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站主要針對的是經(jīng)銷商,發(fā)布公司的市場、經(jīng)營信息,同時也可開設(shè)博客、微博等,為經(jīng)銷商、內(nèi)部員工對品牌發(fā)展、交流心得提供一個平臺。品牌網(wǎng)站則是針對相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者,完全站在消費(fèi)者的角度結(jié)合品牌特征來構(gòu)建。
3、 400熱線
開設(shè)400免費(fèi)熱線可以更加方便收集消費(fèi)者的反饋投訴,公司總部可以及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題,為公司制定品牌策略提供來自消費(fèi)者的信息。同時開通400服務(wù)熱線更能體驗倩秀負(fù)責(zé)任的品牌形象,對打消消費(fèi)者購買本品牌產(chǎn)品質(zhì)量顧慮取到一定作用。
十一、產(chǎn)品策略
倩秀成功的另一個重要原因是產(chǎn)品跟進(jìn)策略,考慮到消費(fèi)環(huán)境的不成熟和公司風(fēng)險,倩秀新品開發(fā)應(yīng)繼續(xù)保持跟進(jìn)策略,但在新品上市推廣要大膽創(chuàng)新,向國際品牌看齊,做到每個新品上市,能都引發(fā)一場銷售熱潮。
1、產(chǎn)品開發(fā)
確認(rèn)一個產(chǎn)品項目開發(fā),除了密切關(guān)注市場知名品牌的新品上市情況,也可以擴(kuò)展視界,留意引領(lǐng)專業(yè)減肥的品牌新品動向,雖然品牌的定位不同,但消費(fèi)者對潮流新品的觸覺是一樣的。倩秀作為專業(yè)減肥品牌,亦可大膽嘗試,不僅可以提高品牌感,更能刺激連帶銷售。同時聽取來自一線市場人員、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的建議,也是產(chǎn)品開發(fā)前要做的功課。
2、新品上市
新品上市成功的重要性無非是兩點(diǎn):“推與拉”。“推”主要表現(xiàn)在終端,每有新品上市,充分利用燈箱片、單張、展示架等終端可利用物料,給消費(fèi)者一個強(qiáng)力的視覺沖擊力,同時結(jié)同美導(dǎo)的推薦和試用裝的發(fā)放,有力的吸引消費(fèi)者使用!袄敝饕憩F(xiàn)在新品上市前的造勢,這一點(diǎn)國際品牌操作的比較好。在新品未正式可以召開新品上市發(fā)布會,邀請聯(lián)各加盟商參加,新品鋪貨后,馬上網(wǎng)絡(luò)最大程度吸引消費(fèi)者對新品的注意力,為后續(xù)旺銷做好鋪墊。
十二、2011年品牌推廣步驟
通過市場分析結(jié)合倩秀發(fā)展現(xiàn)狀,11年度品牌推廣將以“造勢、助勢、借勢、順勢”四步為推廣主旋律。
十三、合作單位
一個成功品牌離不開外圍力量的支援,針對倩秀品牌發(fā)展,挑選最合適的廣告公司、公關(guān)公司、造型團(tuán)隊將更有利于倩秀的長期發(fā)展。
1、廣告公司
有了具有號召力的代言人,同樣需要廣告公司的包裝將推出市場,以倩秀品牌化的操作思路,不應(yīng)局限于化妝品行業(yè)來挑選廣告公司,大型廣告公司要價不菲,但我們一樣可以聯(lián)絡(luò),能不能與之合作是一個結(jié)果,與其溝通過程就是一個品牌傾聽不同建議的過程。本土公司不乏精英團(tuán)隊,特別是擅長于平面和網(wǎng)絡(luò)操作的廣告公司更是倩秀重點(diǎn)合作伙伴。
2、公關(guān)公司
公關(guān)推廣在國內(nèi)還處于成長期,尋找優(yōu)秀的公關(guān)公司比廣告公司還難,但公司切入初期還是需要公關(guān)公司的專業(yè)支持,可以留意一些國際性的大品牌成功的公關(guān)案例,找到適合倩秀公司的公關(guān)合作伙伴。
十四、媒介組合
倩秀未來幾年內(nèi)可以以平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體為主、戶外廣告為輔媒體組合策略,詳細(xì)如下:
1、平面媒體
平面媒體以《麗容在線》、《漂亮女人》等針對目標(biāo)客戶雜志為主,同時可以在各地主流女性消費(fèi)雜志嘗試建立品牌影響力和知名度,豎立正面形象。在雜志中應(yīng)挑選一個影響力較大、合作態(tài)度較好的媒體作為深度合作伙伴,借助其影響力開展更多的活動推廣。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體
主要選擇三大網(wǎng)友與倩秀目標(biāo)消費(fèi)相疊合網(wǎng)絡(luò)媒體,一是各在門戶網(wǎng)站女性頻道,如163、SINA、SOHU、百度的地方頻道;二是騰訊,騰訊擁有QQ、QQ空間等優(yōu)勢媒體,其用戶與倩秀目標(biāo)消費(fèi)者極為
吻合;三是以淘寶、趕集等交易性媒介為主的的網(wǎng)站。倩秀應(yīng)從上述三大網(wǎng)絡(luò)媒體各挑選一家作為深度合作伙伴,為今后線上線下活動開始提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、戶外媒體
在倩秀有重大形象調(diào)整和新品上市時,結(jié)合全國各地加盟店情況,選取有實力并在二線城市有相當(dāng)影響力的區(qū)域,可以投放該市商業(yè)戶外廣告,拉動區(qū)域銷售額,公司可用返點(diǎn)形式鼓勵加盟商試。
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