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會(huì)議營銷推廣方案

一、會(huì)議操作流程

會(huì)議營銷推廣方案

第一部分：會(huì)前準(zhǔn)備

1、人員分工

2、場(chǎng)地準(zhǔn)備

3、物品準(zhǔn)備

4、會(huì)場(chǎng)布置

第二部分：現(xiàn)場(chǎng)部分

1、現(xiàn)場(chǎng)工作流程

2、會(huì)前準(zhǔn)備工作

3、顧客入場(chǎng)登記（發(fā)布促銷信息及會(huì)議流程）

4、會(huì)議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）

5、開場(chǎng)白（見主持人串詞）（6、文藝表演）

6、專家演講（7、游戲互動(dòng)、有獎(jiǎng)問答、老顧客發(fā)言等）

8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布

9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)）

第三部分：會(huì)后部分

一、送賓（一視同仁）

二、顧客服務(wù)管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)）

三、會(huì)后總結(jié)

二、會(huì)銷流程具體細(xì)節(jié)

（一）會(huì)前部分

顧客在會(huì)上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會(huì)前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會(huì)前部分是會(huì)銷活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：

1、宣講專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

2、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會(huì)人數(shù)和效果。

4、會(huì)場(chǎng)的布置，現(xiàn)場(chǎng)人員的分工。

5、獎(jiǎng)品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位，會(huì)前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。

（二）會(huì)中部分

1、需準(zhǔn)備物品:

筆記本電腦一臺(tái):制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)照像及錄制。

登記表：為現(xiàn)場(chǎng)來的客戶進(jìn)行登記。

條幅：掛在聯(lián)誼會(huì)會(huì)場(chǎng)的四周。

胸卡：工作人員佩帶。

展板和寫筆：用于講師寫東西。

抽獎(jiǎng)箱：放置抽獎(jiǎng)券。

小禮品：給現(xiàn)場(chǎng)客戶發(fā)放。

二、會(huì)議程序：

1、會(huì)務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時(shí)到會(huì)場(chǎng)。

2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等。

3、會(huì)前動(dòng)員：著重對(duì)各部門工作人員講解會(huì)場(chǎng)維護(hù)和會(huì)后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。

4、工作人員站在門口歡迎客戶入場(chǎng)，一定要顯的隆重；

迎賓、簽到

規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料，特別是對(duì)待陌生銷售時(shí)，員工與顧客間并不認(rèn)識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的電話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。

引導(dǎo)入場(chǎng)

將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因?yàn)樵跁?huì)前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì)為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì)場(chǎng)后，一定要根據(jù)顧客邀請(qǐng)函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

5、客戶到來后，由主持負(fù)責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達(dá)到一個(gè)好的氣氛。

6、主持人開場(chǎng)白；開場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。

（7）娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售。

8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本

品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢(shì)。

9、核心顧客發(fā)言：（每個(gè)發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。）說明：會(huì)議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對(duì)發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會(huì)，并且介紹給主持人認(rèn)識(shí)，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備三、四個(gè)核心顧客為宜。

10、有獎(jiǎng)問答

針對(duì)顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對(duì)產(chǎn)品的印象。

11、宣布好消息

具體的好消息主要是現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動(dòng)政策，然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。

12、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎(jiǎng)品。此活動(dòng)一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢(shì)的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場(chǎng)演示，制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。

（13）促銷活動(dòng)（大概半個(gè)小時(shí)）結(jié)束后，可舉行一次抽獎(jiǎng)等）

（三）會(huì)后的售后服務(wù)跟進(jìn)

售后服務(wù)

電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）：

親情跟蹤：聯(lián)誼會(huì)上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進(jìn)一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢(shì)進(jìn)行深入溝通，力爭促成購買。

回訪跟蹤：詢問情況（若購產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨并作解釋）回訪時(shí)間第一次從購物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時(shí)間，即首次回訪后一月內(nèi)；會(huì)后總結(jié)

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷量，到會(huì)人數(shù)，銷售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡短，以先表揚(yáng)，后建議、批評(píng)為好。

四、會(huì)銷預(yù)算及人員分工附表

表一、人員職責(zé)與分工表

聯(lián)絡(luò)組：XX負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場(chǎng)地等。會(huì)場(chǎng)組：XX負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)清理。

物料組：XX負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎(jiǎng)品、會(huì)場(chǎng)布置物料的準(zhǔn)備。

促銷組：XX負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)促銷XX元產(chǎn)品。

接待組：XX負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。

售后服務(wù)組：XX負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。

表二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算明細(xì)表

聯(lián)絡(luò)費(fèi)：聘請(qǐng)專家、通訊交通費(fèi)用XXX

場(chǎng)地費(fèi)：租用賓館費(fèi)用XXX

物料費(fèi)：宣傳資料、獎(jiǎng)品等費(fèi)用XXX

合計(jì)：XXX

XX酒店2015年會(huì)議營銷推廣方案2016-12-25 17:10 | #2樓

一、營銷目的

每年的4月底到7月份為酒店經(jīng)營的淡季向旺季過渡的階段，為了更好地提升酒店客房的開房率，并由此帶動(dòng)酒店會(huì)議、中西餐、康體娛樂等相關(guān)項(xiàng)目的消費(fèi)，在滿足酒店在淡季經(jīng)營成本支出的同時(shí)，開拓更廣闊的客源市場(chǎng)，利用夏季節(jié)慶多，從化當(dāng)?shù)厮Y源豐富的經(jīng)營契機(jī)，借助淡季營銷之勢(shì)，開拓旺季營銷之路，為酒店完成2015年經(jīng)營目標(biāo)打好上半年的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！

二、營銷推廣活動(dòng)時(shí)間為：2015年4月30日至7月30日

（一）會(huì)議度假套餐一：主題：楊梅、火龍果、三華李農(nóng)家采摘樂一

樂！廣告語：讓逸泉“鮮”起來！推廣時(shí)段：2015年4月30日至2015年6月16日，推廣期價(jià)格策略：初夏佳果搶“鮮”嘗雙人套餐：598元/間

*入住花園式高級(jí)雙人房一晚；（入住客人均享用時(shí)令水果一份） *精致西式早餐兩位；

*免費(fèi)暢游熱帶園林泳池；

*時(shí)令水果采摘農(nóng)家樂門票兩張。（按30元一人預(yù)計(jì)） 4月30日—5月3日五一小黃金周

6月1日—6月2日六一端午節(jié)假期

（二）會(huì)議度假套餐二

（1）推廣時(shí)段：2015年4月30日至2015年7月30日

（2）目標(biāo)市場(chǎng)：廣州政府單位、商務(wù)公司、越秀集團(tuán)、

（3）推廣期價(jià)格策略：368元/人/晚

五星標(biāo)準(zhǔn)花園式高級(jí)雙人房住宿一間一晚（兩人一間）；巴塞羅那營養(yǎng)中西式自助早餐一份；