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黨員義工服務(wù)活動總結(jié)
按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（2011）4號文精神，關(guān)于在全市開展黨員志愿者服務(wù)活動的意見，為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，進(jìn)一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，促進(jìn)黨員干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，*****局組織廣大機(jī)關(guān)黨員深入開展黨員志愿者服務(wù)活動，特別是在創(chuàng)建省級文明城市的進(jìn)程中，黨員志愿者本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，從實際出發(fā)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真開展單位黨員志愿者服務(wù)活動，并取得了明顯的成效，現(xiàn)將我單位開展黨員志愿者服務(wù)活動以來工作情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想，高度重視
****黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了關(guān)于開展黨員志愿者服務(wù)活動相關(guān)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，并就如何做好單位黨員志愿者服務(wù)工作進(jìn)行了討論，局黨委制定了本單位開展黨員志愿活動的工作方案，明確黨員志愿服務(wù)的工作思路，即以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終堅持“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長效機(jī)制，積極深入開展黨員志愿者服務(wù)活動。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、堅持基本原則、健全管理制度，確保黨員志愿者服務(wù)活動取得實效。
（一）構(gòu)建黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊
黨員志愿者服務(wù)團(tuán)隊以黨組織服務(wù)黨員、黨組織和黨員共同服務(wù)群眾為工作理念，開展各類便民活動。特別是今年，結(jié)合滎陽市創(chuàng)建省級文明城市和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有關(guān)要求，交通運輸局黨委研究決定，廣泛開展組織黨員志愿者服務(wù)月活動。由單位黨員組成一支黨員志愿者服務(wù)隊，廣泛開展便民公益服務(wù)、文明創(chuàng)建宣傳、窗口部門黨員服務(wù)示范等志愿服務(wù)活動。
（二）開展黨員志愿者服務(wù)活動的基本原則 １、自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)黨員志愿者的個人意愿，黨員志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則。
２、公益性原則。黨員志愿者服務(wù)是黨員自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。
３、實效性原則。黨員志愿者服務(wù)活動的開展要從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行，盡力而為。
４、規(guī)范性原則。黨員志愿者在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由黨員志愿者服務(wù)隊有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行，也可由黨員志愿者依據(jù)個人特長和自身優(yōu)勢單獨開展。
（三）健全制度，規(guī)范黨員志愿者服務(wù)活動的組織管理
1、建立雙向聯(lián)系制度。我局建立黨員志愿者服務(wù)隊活動登記制度，由各志愿服務(wù)隊對黨員志愿者參加活動的情況進(jìn)行登記，定期匯總報上級黨組織。交通運輸局黨委將定期不定期向社會各界及群眾了解志愿活動開展情況，征集意見和建議，并及時反饋給志愿服務(wù)隊及本人。
2、建立定期培訓(xùn)制度。我局采取定向培訓(xùn)和集中培訓(xùn)的方式，有針對性地對黨員志愿者服務(wù)隊負(fù)責(zé)人、骨干黨員和志愿者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)，重點在服務(wù)意識、職責(zé)義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)技能等方面給予輔導(dǎo)，切實提高了服務(wù)活動的質(zhì)量和效果。
3、建立長效服務(wù)制度。我單位積極推廣“志愿服務(wù)時間”、“互助服務(wù)”、“服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者自身需要社會提供幫助時可以優(yōu)先得到志愿服務(wù)，從而使志愿者服務(wù)成為“付出、積累、回報”的愛心行動，吸引更多的人參與到黨員志愿者隊伍中來。
（四）開展黨員志愿者服務(wù)活動所取得的成效。
1、增強(qiáng)了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。通過黨員志愿者服務(wù)活動，
發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強(qiáng)化了組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了黨員的身份意識和責(zé)任意識。
2、提高了黨員的服務(wù)意識。該活動增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨員服務(wù)基層的意識，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨，以實際行動樹立了黨員隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會、促進(jìn)和-諧方面的作用。
三、開展黨員志愿者服務(wù)活動存在的主要問題
雖然我單位在開展黨員志愿者服務(wù)活動中去得了一定的成效，但是，也存在不少的困難和問題，從整體情況來看，當(dāng)前黨員志愿者服務(wù)活動中反映比較突出的有以下幾個方面的問題。
1、群眾對黨員志愿服務(wù)活動認(rèn)識不夠。一是對黨員志愿者主體認(rèn)識不夠。很多群眾把黨員志愿者服務(wù)活動當(dāng)作是黨員的事，與自己無關(guān)，缺乏相應(yīng)的認(rèn)可度。二是個別地方和人民群眾對黨員志愿者服務(wù)活動缺乏應(yīng)有的理解和支持。單純地把黨員志愿者服務(wù)活動理解為一種無償奉獻(xiàn)的公益性活動，是黨員的自愿行動，從而對志愿活動缺乏應(yīng)有的關(guān)注，這極大地挫傷了黨員志愿者的工作積極性，不利于志愿服務(wù)活動的持久開展。
2、對黨員志愿者培訓(xùn)力度不夠。黨員志愿者服務(wù)活動涉及很多專業(yè)性較強(qiáng)的領(lǐng)域，要求志愿者應(yīng)具備多方面的基本素質(zhì)和基本技能，而多數(shù)黨員志愿者滿腔熱情，面對一些
專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)項目卻束手無策，幫不上忙。同時，由于沒有固定的培訓(xùn)經(jīng)費來源和支撐，導(dǎo)致培訓(xùn)活動難以正常開展，都是“臨時抱佛腳”，“蜻蜓點水”似的培訓(xùn)，不深入。此外，由于缺乏有相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，導(dǎo)致一些培訓(xùn)，也是進(jìn)行零散的、單方面的技術(shù)技能培訓(xùn)，難以形成大規(guī)�！敖M團(tuán)式”的培訓(xùn)，難以提升黨員志愿者的服務(wù)素養(yǎng)。
3、對黨員志愿者的激勵機(jī)制不夠健全。我單位雖然制定了相應(yīng)的激勵機(jī)制，但是在形式和內(nèi)容上還是不夠健全，基本上僅限于發(fā)放榮譽(yù)證書，沒有和黨員志愿者的切身利益掛鉤，激勵效果不明顯。使部分黨員志愿者因為種種原因而放棄服務(wù)，不能夠長期堅持下去。
四、對開展黨員志愿者服務(wù)活動的建議
（一）加大宣傳力度
拓展各種宣傳渠道，加大宣傳力度，助推黨員志愿者服務(wù)活動家喻戶曉。應(yīng)充分運用廣播、電視、報刊、板報、手機(jī)短信、微博等各種載體，通過群眾喜聞樂見的宣傳形式，大力宣傳志愿服務(wù)理念；積極宣傳黨員志愿者服務(wù)活動一線的典型事例，并定期評選和表彰參與黨員志愿者服務(wù)活動的先進(jìn)典型，在全社會中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)先進(jìn)、塑典型、比奉獻(xiàn)的服務(wù)熱潮，吸納更多的人參與到黨員志愿者服務(wù)活動中來。
（二）拓寬服務(wù)領(lǐng)域
除了鞏固傳統(tǒng)的便民利民、扶貧幫困、老年服務(wù)、殘疾人服務(wù)、人口計生、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)普及、大型活動等領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動以外，還應(yīng)努力拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，盡可能的實現(xiàn)老百姓所需求服務(wù)事項的全覆蓋。尤其要加強(qiáng)應(yīng)急救援、技術(shù)服務(wù)等方面的志愿服務(wù)，為廣大黨員志愿者關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會、反哺社會搭建廣闊的平臺。
（三）建立經(jīng)費保障機(jī)制
志愿服務(wù)作為一項非營利性事業(yè)，必須有穩(wěn)定的經(jīng)費作保障。從我單位的黨員志愿者服務(wù)活動現(xiàn)狀來看，其活動資金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，許多-黨員志愿者往往自己掏錢給群眾服務(wù)，私車公用等。因此，建議黨委、政府劃撥一定的資金作為黨員志愿者服務(wù)活動專項資金，確保黨員自愿者服務(wù)活動能夠正常持續(xù)開展。
（四）建立激勵機(jī)制
開展黨員自愿服務(wù)活動是黨員“講黨性、重品行、作表率”的集中體現(xiàn)，是踐行宗旨、為民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是永葆黨員先進(jìn)性的需要，鑒于自愿服務(wù)活動的無償性、長期性以及部分群眾對服務(wù)活動的存在誤區(qū)，因此，建議對作出突出貢獻(xiàn)的黨員志愿者，在晉升、評優(yōu)過程中，同等條件下享有優(yōu)先權(quán)；建議建立穩(wěn)定的定期對黨員志愿者組織及個人進(jìn)行表彰評價機(jī)制，以激發(fā)黨員志愿者更好地投身到為群眾、
為社會多作貢獻(xiàn)的服務(wù)熱潮中去。
（五）建立培訓(xùn)機(jī)制
針對黨員自愿者服務(wù)素質(zhì)高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。應(yīng)圍繞志愿服務(wù)重點領(lǐng)域，設(shè)定相關(guān)的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，傳授有關(guān)知識，制定緊急情況的處理預(yù)案，確保黨員志愿者在服務(wù)的過程能夠有章有法，避免出現(xiàn)不必要的失誤。
黨員志愿者服務(wù)隊活動總結(jié)
為紀(jì)念建黨90周年，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員的先鋒模范作用，我鄉(xiāng)積極響應(yīng)組織部的號召，并結(jié)合自身實際，開展了形式多樣、特色鮮明的志愿者服務(wù)活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署
我鄉(xiāng)黨委對本次活動十分重視，第一時間成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長、黨委副書記為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并完善了日常管理制度、申請注冊制度等各項制度，積極構(gòu)建我鄉(xiāng)志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，確保志愿者服務(wù)活動能夠順利開展。目前，我鄉(xiāng)共建立了26個服務(wù)隊，致力服務(wù)于平安建設(shè)、便民利民、教育衛(wèi)生等項目，登記在冊人員320名，其中183名黨員，137名非黨人員。人員構(gòu)成多樣，既涵蓋村兩委班子、聯(lián)戶代表中的部分人員，又有個體工商戶、養(yǎng)殖種植大戶等致富能力強(qiáng)的群眾代表。
二、主題突出，內(nèi)容豐富
在志愿者服務(wù)活動中，我鄉(xiāng)以“做時代先鋒，創(chuàng)和-諧家園”為活動主題，開展了一系列的主題活動，以服務(wù)群眾為契機(jī)，狠抓落實，在加強(qiáng)精神文明建設(shè)與加強(qiáng)黨建工作結(jié)合的同時，增強(qiáng)了黨的活力，真正讓廣大黨員干部受到教育，讓廣大群眾得到實惠。
（一）開展黨員“1+1”幫扶活動。志愿者充分利用七一和八一這兩個節(jié)日，對所幫扶的困難黨員、貧困戶等進(jìn)行慰問走訪。參與人數(shù)68人次，走訪慰問61戶老黨員、老干
部，為他們送去價值1萬余元的慰問品�；顒颖阌诹私馊罕娦枨螅鉀Q實際困難，傾聽群眾心聲，溝通思想感情，宣傳黨的有關(guān)政策和精神，使服務(wù)活動更加貼近群眾生活，拉近了黨組織與群眾的距離。
（二）開展衛(wèi)生創(chuàng)建活動。一是積極開展義務(wù)勞動活動，志愿者在各支部主干道開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，著重清理衛(wèi)生死角和排水溝，保證汛期安全。此次行動共清理各類垃圾雜物1500方、亂堆亂放88處、各類小廣告530條；清除雜草、秸稈650立方。取締占道經(jīng)營3家、馬路市場1個、旱廁4處；拆除亂搭亂建31處；補(bǔ)植補(bǔ)造樹木600棵，涂白樹木20000棵；鋪設(shè)人行道花磚2000平方米，硬化道路6000米。二是志愿者積極參與垃圾池和垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)，確保每個自然組至少有三個垃圾池，每村一個垃圾中轉(zhuǎn)站，定期清理和運送垃圾，切實改善民居生活環(huán)境。讓志愿者親身參與和體驗環(huán)衛(wèi)工人的勞動，以實際行動尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動。
（三）開展法制宣傳教育活動。一是利用《村情民-意》小報上的固定法制欄目，志愿者冒著酷暑挨家挨戶分發(fā)宣傳，并為一些不識字、行動不便的群眾進(jìn)行詳細(xì)耐心的講解，重點宣傳《人民調(diào)解法》、《道路交通安全法》等法律，使全鄉(xiāng)廣大群眾普遍受到教育；二是每個服務(wù)隊的隊長，召集本服務(wù)隊的志愿者，在人群密集處建立一個固定法制宣傳欄，對法律知識進(jìn)行宣傳，并每季度更換一次宣傳內(nèi)容。XX村的XXX，從法制宣傳園地材料的搜集整理，到排版書寫，他都
是一個人志愿完成。
（四）開展服務(wù)三夏活動。在麥?zhǔn)掌陂g，志愿者聯(lián)系收割機(jī)，幫助村民搶收麥子；對那些低保戶、貧困群眾等，還提供義務(wù)服務(wù)；還有個別村，如XXX村，服務(wù)隊隊長XXX，和村兩委中的志愿者自籌資金，為全村153戶群眾統(tǒng)一購臵玉米種子、化肥，并免費提供給村民使用。
（五）開展幫困助弱活動。XXX村村民XXX，生病在床，因家庭經(jīng)濟(jì)困難而難以支付看病費用。服務(wù)隊隊長發(fā)動廣大黨員干部群眾為其捐款2560元，解決了他的實際困難，現(xiàn)在他的病情已經(jīng)趨于好轉(zhuǎn)。 三、注重實效，成果顯著
志愿者服務(wù)活動自開展以來，就充分發(fā)揮其作用，增強(qiáng)基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、增強(qiáng)了黨員的身份意識。作為一名黨員，首先要牢記自己的“第一身份”，堅持從自身做起，從點滴做起，自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。通過這次志愿者服務(wù)活動，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強(qiáng)化了組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了黨員的身份意識和責(zé)任意識。
2、提高了黨員的服務(wù)意識。這次活動增強(qiáng)黨員的服務(wù)意識，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨，以實際行動樹立了黨員這支隊伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會、促進(jìn)和-諧方面的作用。
四、存在問題及下步打算
在組織部、鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧?/p>
一點點成績，但這與上級的要求還有一定的距離，具體表現(xiàn)在以下幾點：
一是很多群眾把志愿者服務(wù)活動當(dāng)作是黨員的事，與自己無關(guān)，缺乏相應(yīng)的認(rèn)可度；
二是典型宣傳不夠深入、不夠到位；
三是志愿者服務(wù)活動涉及很多專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，要求志愿者具備多方面的基本素質(zhì)和基本技能，而多數(shù)志愿者滿腔熱情，面對一些專業(yè)性較強(qiáng)的服務(wù)項目卻束手無策，幫不上忙；
四是個別活動的開展創(chuàng)新力度有待加強(qiáng)；
五是對黨員志愿者信息管理平臺的操作尚不熟練，信息錄入比較耗時。
展望未來，我鄉(xiāng)將緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深化志愿者服務(wù)活動。下一步打算如下：
一是更加規(guī)范、制度化。通過志愿服務(wù)平臺，要形成活動的工作機(jī)制，充分展示自身的優(yōu)勢，成為鍛煉、成長的服務(wù)平臺。
二是更加貼進(jìn)農(nóng)村、貼進(jìn)黨員群眾的需求。做到三個創(chuàng)新：“思想上創(chuàng)新、活動形式上創(chuàng)新、活動內(nèi)容上創(chuàng)新”。
三是吸引更多的志愿者加入隊伍。使有愛心的人，學(xué)當(dāng)志愿者；有能力的人，學(xué)做志愿者；有時間的人，學(xué)會志愿者。
四是加強(qiáng)對黨員志愿者信息管理平臺的使用學(xué)習(xí)，搭建
志愿者服務(wù)活動平臺。
五、幾點建議
目前新密市黨員志愿者信息管理系統(tǒng)處于開發(fā)試用階段，軟件設(shè)計較為呆板，信息錄入較為繁瑣；針對志愿者服務(wù)素質(zhì)高低不平的現(xiàn)狀，建議建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制；建立穩(wěn)定的定期對志愿者組織及個人進(jìn)行表彰的評價機(jī)制，以激發(fā)志愿者更好地投身到為群眾、為社會多作貢獻(xiàn)的熱潮中。
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