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黨群義工活動(dòng)總結(jié)
為了豐富自己的大學(xué)生活,也為了鍛煉自己,我報(bào)名參加了香洲總站“微笑指南針”義工活動(dòng)。周六早上6點(diǎn)就起床了,頂著陰冷大風(fēng)的天氣,來(lái)到了做義工的地方。領(lǐng)隊(duì)分配好工作以后,我穿上義工服,站到售票大廳里,開(kāi)始了上午的工作。
第一次在汽車(chē)站參加義工活動(dòng),心中有著幾分欣喜和好奇,但我知道汽車(chē)站是一個(gè)相對(duì)比較混亂的地方,而我們義工的工作就是,維護(hù)好秩序,幫助每個(gè)來(lái)到汽車(chē)站的乘客,為他們帶去最快捷和真誠(chéng)的指引,讓每位乘客都能順利買(mǎi)到票,并到達(dá)目的地。
還記得印象中最深刻的是有兩位女士,當(dāng)時(shí)她們拖著沉重繁多的行李,匆匆忙忙的來(lái)到售票大廳,見(jiàn)到我是志愿者,便拉住問(wèn):想去深圳橫崗要做到哪個(gè)汽車(chē)站?我立即在旁邊的電腦上搜索,到大屏幕找相關(guān)信息,詢問(wèn)售票人員等等,得到的結(jié)果都是沒(méi)有到深圳橫崗汽車(chē)站的車(chē),我只能告知她們要選擇先做到別的汽車(chē)站,到了以后再轉(zhuǎn)乘其他交通方式到達(dá)。她們得知以后便電話詢問(wèn)朋友:哪個(gè)汽車(chē)站離橫崗汽車(chē)站最近?而朋友也不清楚,我看到她們焦急的樣子,突然想到可以嘗試電話至深圳12580詢問(wèn),幾分鐘的等待時(shí)間過(guò)后,我們得到了最快捷的答復(fù)。看到兩位女士終于松了口氣,連忙說(shuō)向我說(shuō)謝謝,我也感到很欣慰。那時(shí)我明白了,在乘客需要幫助時(shí),我們必須盡自
己的所能,為他們提供最快最便捷的幫助,只有這樣,才能幫別人節(jié)省出很多的時(shí)間,做更多的事。
以前我理解的義工就是指在不計(jì)物質(zhì)報(bào)酬的情況下,基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任,為改進(jìn)社會(huì)而提供服務(wù),貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間及精力的人和人群。但是現(xiàn)在我認(rèn)為義工不僅僅是義務(wù)勞動(dòng),更是一件有意義的勞動(dòng)。因?yàn)樽隽x工不僅讓我發(fā)現(xiàn)所做的事情對(duì)別人有利,而且對(duì)自己也很有價(jià)值,能夠在工作中尋找到生命的意義。另外我認(rèn)為每一個(gè)做義工的志愿者最需要具備的就是要有一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。
一天義工服務(wù)工作下來(lái),我分別被分配到三個(gè)不同的服務(wù)點(diǎn)工作,對(duì)整個(gè)的流程和細(xì)節(jié)都有了比較全面的了解,對(duì)我個(gè)人而言,能幫助到一個(gè)又一個(gè)人,從心底里感覺(jué)到很開(kāi)心。其實(shí),利用自己的閑余時(shí)間,經(jīng)常來(lái)參與一些有意義的工作和活動(dòng)是有很大益處的。不僅可以擴(kuò)大自己的生活圈子,更可以親身體驗(yàn)到很多社會(huì)上的人和事,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也能增強(qiáng)自己信心,學(xué)會(huì)如何與人人相處,培養(yǎng)自己的組織能力。
這次的義工活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到:課本知識(shí)是不夠的,作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)積極的投身于社會(huì)實(shí)踐中去,多見(jiàn)見(jiàn)世面,增加并豐富自己的人生閱歷,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無(wú)論做什么事情,也都必須持之以恒。勞動(dòng)如此,學(xué)習(xí)工作也如此,只要認(rèn)定了目標(biāo),就要腳踏實(shí)地堅(jiān)持下去,直到成功。最重要的是義工勞動(dòng)培養(yǎng)了我的社會(huì)實(shí)踐能力,讓我明白任何職業(yè)都是沒(méi)有高低貴賤之分的,只要有
一顆責(zé)任心,都應(yīng)該值得尊重。在以后的人生道路上,我應(yīng)該好好的發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì),正視一切挫折,勇往直前。
附:書(shū)寫(xiě)年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jī)一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對(duì)比強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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