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梯隊(duì)人才培養(yǎng)方案
一、目的：
為保證未來在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢，需加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后備人才儲備，為公司核心崗位培養(yǎng)人才，從而滿足企業(yè)長期發(fā)展的人才需求。
二、培養(yǎng)方向與目標(biāo)：
1、培養(yǎng)方向：培養(yǎng)一批具有良好理論知識背景、較高素質(zhì)與修養(yǎng)、有激-情與創(chuàng)新能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，富有工作激-情，認(rèn)同公司的人才觀、價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的各崗位梯隊(duì)人才。
2、培養(yǎng)目標(biāo)：績優(yōu)人才半年內(nèi)、潛力人才2-4年內(nèi)成為公司業(yè)務(wù)、操作、管理等職能部門管理骨干。
三、適用對象：
1、績優(yōu)人才：
A、現(xiàn)有崗位的精英或骨干型員工（需重新盤點(diǎn)和評估）；
B、新進(jìn)具備良好職業(yè)背景及工作經(jīng)驗(yàn)的員工。
2、潛力人才：
應(yīng)屆畢業(yè)或畢業(yè)1-2年有培養(yǎng)、提升價(jià)值的優(yōu)秀全日制本科畢業(yè)生，專業(yè)為物流管理、物流工程、國際經(jīng)貿(mào)、商貿(mào)英語、工商管理等。
四、培養(yǎng)計(jì)劃：
1、績優(yōu)人才：
2、潛力人才：
五、培養(yǎng)權(quán)責(zé)
六、后備人才核心勝任能力及勝任素質(zhì) 勝任能力：
勝任素質(zhì)：
1、 踏實(shí)、敬業(yè)精神；2、靈活性；3、責(zé)任心；4、使命感
人力資源部
2015-6-26
人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)方案
第一章 總則
第一條 目的 建立和完善人才培養(yǎng)機(jī)制，通過制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才甄選計(jì)劃以及崗位輪換計(jì)劃、內(nèi)部兼職計(jì)劃、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)等人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以便建立企業(yè)的人才梯隊(duì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
第二條 堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔”的培養(yǎng)原則，并采取“滾動進(jìn)出”的方式進(jìn)行循環(huán)培養(yǎng)。
第三條 人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策，即培養(yǎng)專家型的技術(shù)人才和綜合型的管理人才。專家型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才，綜合型管理人才指在本單位或本部門工作領(lǐng)域具備全面知識，有較高管理水平的人才。
第四條 人才培養(yǎng)組織體系--建立“統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系，職能部門公司作為人才培養(yǎng)的基地，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對象的初步甄選和人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施，人力資源部作為人才培養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)，部門負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定、培養(yǎng)對象的確定和培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排。
第五條 主要內(nèi)容
1、 關(guān)鍵崗位繼任者與后備人才的甄選；
2、 崗位輪換；
3、 內(nèi)部兼職；
4、 人才調(diào)配；
5、 在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)與內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立；
6、 人才培養(yǎng)的考核評價(jià)；
7、 晉升與淘汰。
第六條 適用范圍--各職能部門及部門公司
第二章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選
第七條 目的 通過科學(xué)的測評，慎重地甄選，選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備人才，以樹立部門用人及人才晉升理念。
第八條 甄選條件
（一）知識經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績：基于“知識全面、經(jīng)歷豐富、業(yè)績出色的員工綜合素質(zhì)較強(qiáng)，并且服眾”的假設(shè)。
（二）關(guān)鍵資質(zhì)：基于“在每個(gè)崗位上，都有一些人做得比其他人好，績效好的人與績效平平的人采取的工作方式是不同的；高績效者之所以能采取不同的工作方式，是因?yàn)樗麄兙邆淞艘话闳怂鶝]有的某些特質(zhì)，而正是這些特質(zhì)導(dǎo)致了他們的高績效”的假設(shè)。
（關(guān)鍵資質(zhì)：1、溝通能力；2、分析判斷能力；3計(jì)劃組織能力；4、管理控制能力；5、應(yīng)變能力；6、執(zhí)行力；7、創(chuàng)新能力；8、領(lǐng)導(dǎo)能力；9、決斷力；10、人際關(guān)系能力；11、團(tuán)隊(duì)合作能力；12、承受壓力的能力。）
注： 1、后備人才分類：管理類、財(cái)務(wù)類、營銷類、技術(shù)類等
（三）綜合素質(zhì)和潛質(zhì) 1、 性格特征 2、 職業(yè)傾向 3、綜合能力 4、心理測試
第九條 甄選工具
1、 基本條件通過個(gè)人材料進(jìn)行分析。
2、 關(guān)鍵資質(zhì)通過調(diào)查表、訪談、評分等形式進(jìn)行分析。
3、 綜合素質(zhì)和潛質(zhì)以平時(shí)考核、臨時(shí)性工作反應(yīng)、創(chuàng)新性進(jìn)行分析。
第十條 關(guān)鍵崗位繼任者甄選，根據(jù)當(dāng)前或未來發(fā)展所需要的一些重要中級和高級崗位，按當(dāng)前中高級崗位總數(shù)的20―30%進(jìn)行評定，對每一個(gè)關(guān)鍵崗位的繼任者要選定1―3名候選人，如果內(nèi)部沒有合適人選，可考慮以外部招聘的形式進(jìn)行儲備。
第十一條 后備人才甄選，由各單位根據(jù) 甄選條件進(jìn)行初步提案，并由
人力資源部牽頭組建的評審小組進(jìn)行最終評定。
第十二條 關(guān)鍵崗位繼任者甄選程序：由各單位向人力資源部提交關(guān)鍵崗位及繼任者名單――人力資源部組織對候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)測評――人力資源部和各單位管理部針對候選人制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃――跟進(jìn)和實(shí)施關(guān)鍵崗位繼任者候選人考察考核—報(bào)公司辦公會備案。
第十三條 后備人才甄選程序：由各單位向人力資源部提交后備人才候選人名單――人力資源部組織對提交的名單進(jìn)行綜合考察評定――人力資源部策劃后備人才的整體培訓(xùn)方案――培訓(xùn)方案的實(shí)施――培訓(xùn)效果的反饋。
第三章 崗位輪換
第十四條 輪崗對象及目的：崗位輪換主要針對具有培養(yǎng)潛質(zhì)的中高層干部和管理骨干，目的在于為事業(yè)部培養(yǎng)綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型的人才。
第十五條 輪崗周期：輪崗周期原則上一般分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
第十六條 輪崗比例（年度） 1、中高層干部>20%； 2、管理、財(cái)務(wù)、技術(shù)、品質(zhì)、營銷類人員>20%； 4、 后備人才 90%以上（沿專業(yè)發(fā)展的人員可另行考慮）。注：輪崗的前提條件是必須勝任本職工作。
第十七條 輪崗與晉升的關(guān)系 所有后備人才必須在輪過2個(gè)以上崗位才能晉升為中層干部（特聘人員除外）。
第十八條 輪崗審批
1、各單位內(nèi)部輪崗：由各單位自行審批――報(bào)人力資源部備案；
2、跨單位輪崗：由各單位提案――人力資源部審批。
3、財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員輪崗：由部門提案――部門公司、財(cái)務(wù)管理部審核――人力資源部審批。
4、中高層干部和專業(yè)技術(shù)干部輪崗：各單位提案――人力資源部審核――報(bào)總經(jīng)理審批。
第十九條 輪崗人員管理
1、崗位輪換人員輪崗期間的考核工作由新單位考核，但必須將考核結(jié)果真實(shí)的反饋給原單位，作為績效考核的依據(jù)。
2、輪崗結(jié)束后，輪崗人員應(yīng)立即提交書面報(bào)告（總結(jié)）交輪崗雙方單位。
3、輪崗結(jié)束后，由輪崗單位根據(jù)《績效考核管理辦法》進(jìn)行績效考核，與員工職位升降、工資級別調(diào)整、效益分紅掛鉤。
第四章 內(nèi)部兼職
第二十條 兼職目的：增強(qiáng)對其他單位和部門的認(rèn)識和了解，提升員工綜合素質(zhì)和能力，為部門培養(yǎng)和儲備人才。
第二十一條 適用對象中高層干部、專業(yè)技術(shù)干部和管理骨干。
第二十二條 兼職人員的定位：兼職人員以學(xué)習(xí)、調(diào)研、議政為職責(zé)，參與兼職部門具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，提供相關(guān)意見和建議，但不參與具體的決策活動，兼職人員應(yīng)參加所在單位的有關(guān)會議，并承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)，在兼職業(yè)務(wù)上接受兼職部門領(lǐng)導(dǎo)的管理。
第二十三條 兼職周期：兼職周期由派出單位與兼職單位協(xié)商確定。 第二十四條 兼職形式和職務(wù)內(nèi)部兼職只能采取跨單位部門形式進(jìn)行，兼職職位一般以助理職位或副職為主。
第二十五條 工作開展方式
1、兼職人員在兼職部門的工作計(jì)劃由所在部門負(fù)責(zé)人與兼職人商定，并納入該部門工作總計(jì)劃，接受所在兼職部門負(fù)責(zé)人的考核。同時(shí)，兼職人員工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)派出部門備案。
第二十六條 人員管理
1、人事關(guān)系：兼職人員人事關(guān)系仍然隸屬于派出單位。
2、審批程序：各單位提案，公司審核，人力資源部備案。
3、兼職申請審批后，統(tǒng)一由人力資源部正式通知，并以文件的形式明
確兼職人員的職務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和工作關(guān)系。
4、接收兼職人員的部門應(yīng)當(dāng)為兼職人員提供良好的工作環(huán)境和條件，并且有責(zé)任安排兼職人員的工作。
第五章 人才調(diào)配
第二十七條 調(diào)配目的：消除各單位人才封閉現(xiàn)象，加強(qiáng)各單位人才內(nèi)部合理流動，優(yōu)化配置內(nèi)部人力資源。
第二十八條 調(diào)配原則
1、 符合部門人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略；
2、 在不損害調(diào)出單位利益的前提下，符合調(diào)入單位人才需求；
3、 符合員工個(gè)人能力和潛力的發(fā)揮；
4、 優(yōu)先考慮新成立公司（單位）和新項(xiàng)目的人力資源需求。
第二十九條 調(diào)配對象 因崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)需要，必須向內(nèi)部引進(jìn)或難以通過其他途徑獲取的一些特殊崗位或急需人才。
第三十條 調(diào)配申請由需求部門向人力資源部提出申請，并附職位說明書及需求原因，人力資源部根據(jù)提交的申請，經(jīng)過審核確認(rèn)后，發(fā)出招聘啟事或直接從相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)配。
第三十一條 調(diào)配權(quán)在調(diào)配過程中，因調(diào)出和調(diào)入部門發(fā)生爭議而以協(xié)商的方式得不到解決時(shí)，人力資源部有最終裁決權(quán)。
第六章 在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)與內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
第三十二條 在職輔導(dǎo)各單位每年年初都應(yīng)當(dāng)制訂在職輔導(dǎo)計(jì)劃，每個(gè)高層干部除輔導(dǎo)本部門中層干部外，還須輔導(dǎo)其他部門1―2名中層干部或管理骨干，每個(gè)中層干部除輔導(dǎo)本部門員工外，還有責(zé)任輔導(dǎo)其他部門1―2名管理骨干。
第三十三條 后備人才每年必須接收10天以上正式培訓(xùn)才有資格晉升為中層干部。
第三十三條 在職培訓(xùn)
第七章 考核與評價(jià)
第三十四條 目的 增強(qiáng)各單位人才培養(yǎng)意識，促使各單位明確人才培養(yǎng)的重要性和緊迫感。
第三十五條 考核對象 以職能部和二級子公司為考核單位。
第三十六條 考核周期 考核周期為一年。
第三十七條 考核內(nèi)容 考核內(nèi)容主要包括：后備人才的選拔、培訓(xùn)及輪崗計(jì)劃的實(shí)施、計(jì)劃的落實(shí)、人才培養(yǎng)的相對數(shù)量等。具體考核方式、指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)方式由人力資源部另行制定。
第三十八條 人才培養(yǎng) 責(zé)任人各級中高層經(jīng)理作為人才培養(yǎng)對象的相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)對本單位人才培養(yǎng)對象進(jìn)行指導(dǎo)，沒有培養(yǎng)合格接-班人的中高層干部將不能晉升到更高一級職位，人才培養(yǎng)對象的績效考核結(jié)果將影響部門經(jīng)理的績效考核結(jié)果。
第八章 淘汰與晉升
第三十九條 目的 通過淘汰不合格的干部，為后備人才提供發(fā)展機(jī)會和上升空間，形成干部能上能下的用人機(jī)制，優(yōu)化部門干部隊(duì)伍素質(zhì)。
第四十條 淘汰和晉升比例 中高層干部每年淘汰比例為5―10%，后備人才每年晉升比例為20%左右。
第四十一條 晉升條件參照集團(tuán)和部門管理制度以及其他相關(guān)制度執(zhí)行。
儲備梯隊(duì)人才培養(yǎng)方案
一、目的
為了建立和完善多元化人才引進(jìn)渠道，合理的利用現(xiàn)有人力資源，充分發(fā)揮企業(yè)人才競爭機(jī)制，調(diào)動廣大職工的學(xué)習(xí)和工作積極性，給我公司職工提供一個(gè)發(fā)展和晉升的平臺，并為公司戰(zhàn)略性培養(yǎng)和儲備梯隊(duì)人才，經(jīng)公司研究決定，特制定本方案。
二、范圍
1．內(nèi)部選拔范圍：凡是張家港市第一人民商場有限責(zé)任公司在職員工，只要符合缺少崗位之任職要求，都有機(jī)會參與競爭，并且在同等條件下，內(nèi)部員工優(yōu)先。
2．外部招聘：根據(jù)公司人力資源規(guī)劃以及崗位需求，符合要求之應(yīng)聘者，必須首先經(jīng)儲備培訓(xùn)。
三、方案細(xì)則
1．內(nèi)部員工儲備、晉升基本條件：
1.1 在公司工作績效優(yōu)秀，無不良工作記錄；
1.2 在本職崗位上成績優(yōu)異；
1.3 在工作過程中，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的成長欲望，并具有高度的忠誠度；
1.4 可塑性高之員工優(yōu)先；
1.5 特殊人才的引進(jìn)、儲備由董事長確認(rèn)后可予執(zhí)行。
2．梯隊(duì)人才儲備原則
2.1向上原則：所有被儲備、培訓(xùn)人員須向現(xiàn)有職位上級職位培訓(xùn)，不能向下培訓(xùn)，不提倡同級平調(diào)；
2.2下級優(yōu)先原則：對于同一崗位的預(yù)備儲備，如果出現(xiàn)多位競爭者，雷同情況下則現(xiàn)職位低者優(yōu)先；
2.3內(nèi)部優(yōu)先原則：對于同一崗位的預(yù)儲備，如果出現(xiàn)內(nèi)部、外部多位競爭者，則優(yōu)先考慮內(nèi)部人員，而外部應(yīng)聘者優(yōu)先考慮新空出職位；
2.4工齡優(yōu)先原則：對于同一崗位的預(yù)儲備，如果出現(xiàn)內(nèi)部多位競爭者，則本單位工齡長者優(yōu)先考慮。
3．根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，每年年初由人力資源部制作人力資源規(guī)劃，儲備梯隊(duì)人才數(shù)量須歸于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。
3.1每年6月和12月底之前，各個(gè)部門須有明確的崗位分析與人員需求初步計(jì)劃；
3.2 各部門的人力資源計(jì)劃須符合公司發(fā)展規(guī)劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批確；
3.3組織結(jié)構(gòu)中基層職位按照即時(shí)招聘、即時(shí)培訓(xùn)上崗執(zhí)行，不予儲備培訓(xùn)；各個(gè)部門的儲備梯隊(duì)人才計(jì)劃數(shù)量不得超過部門現(xiàn)有管理人員數(shù)量的30%；
3.4公司儲備梯隊(duì)人才總數(shù)量以及具體分布由人力資源部綜合掌控，但總?cè)藬?shù)不超過公司總管理崗位的40%；
4．儲備梯隊(duì)人才名單產(chǎn)生
4.1內(nèi)部儲備梯隊(duì)人才名單可由兩種方式產(chǎn)生：自薦和部門推薦。凡是符合本方案第三款第1條之基本條件者，均可自薦。部門主管也可根據(jù)員工表現(xiàn)與考核結(jié)果，推薦本部門員工被推薦者經(jīng)面試、筆試合格后進(jìn)入儲備人才梯隊(duì)。推、自薦者須填寫完整的《梯隊(duì)人才推（自）薦表》，報(bào)人力資源部，由人力資源部安排后續(xù)面試、筆試；
4.2外部儲備梯隊(duì)人才，應(yīng)聘者經(jīng)面試、筆試合格，可納入儲備；
5．儲備梯隊(duì)人才名單確認(rèn)
5.1所有儲備梯隊(duì)人才名單經(jīng)人力資源部背景調(diào)查后，其中背景調(diào)查包括：1）儲備梯隊(duì)人才條件是否符合；2）內(nèi)部產(chǎn)生的儲備梯隊(duì)人才考核成績、所受培訓(xùn)時(shí)數(shù)以及培訓(xùn)考核情況，《員工檔案》中記錄之員工工齡、獎(jiǎng)懲記錄、學(xué)歷等；并在人數(shù)比較多的情況下，按總成績排名；
5.2 經(jīng)人力資源背景調(diào)查的儲備梯隊(duì)人才，須提交公司副總級以上會議審議。審議通過后，正式成為儲備梯隊(duì)人才。
6．儲備梯隊(duì)人才的培訓(xùn)、工作、考核以及代職、晉升
6.1所有儲備梯隊(duì)人才按照人力資源部排定的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，有考核的，必須接受考核，并考核成績直接影響最終晉升與否；
6.2所有儲備梯隊(duì)人才由人力資源部直接負(fù)責(zé)，但是儲備梯隊(duì)人才在人力資源部安排到部門實(shí)踐培訓(xùn)的時(shí)候，必須服從現(xiàn)場部門主管的指揮，部門主管的任何反饋，直接對儲備梯隊(duì)人才的最終晉升與否產(chǎn)生影響；
6.3儲備梯隊(duì)人才的培訓(xùn)分為理論與實(shí)踐兩種方式。實(shí)踐培訓(xùn)指導(dǎo)思想為：儲備梯隊(duì)人才在實(shí)踐培訓(xùn)時(shí)，由公司在需培訓(xùn)的課別安排合適的“師傅”結(jié)成師
徒關(guān)系，由師傅在實(shí)際工作中進(jìn)行幫帶培訓(xùn)。師傅的帶訓(xùn)成績列入“師傅”的年終考核、晉升依據(jù)；
6.4師徒關(guān)系結(jié)成后，儲備梯隊(duì)干部的具體培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部統(tǒng)籌安排，并訂出在一段時(shí)間內(nèi)達(dá)成的目標(biāo)，各部門須予以積極配合；
6.5“師傅”的反饋將直接影響儲備梯隊(duì)人才的晉升；
6.6本文件規(guī)定，張家港第一商場以及各附屬單位之儲備梯隊(duì)人才，每半年考核、晉升一次。分別為每年3月、9月�？己私Y(jié)束后，成績合格者于次月開始給予代職，晉升。不合格者，退回原崗位或解除勞動關(guān)系。
6.7儲備梯隊(duì)人員所有受訓(xùn)，考核，獎(jiǎng)懲，由人力資源部培訓(xùn)專員記錄于每人的《員工培訓(xùn)檔案》中。
7．儲備梯隊(duì)人才的管理
7.1儲備梯隊(duì)人才在受訓(xùn)過程中，凡根據(jù)《員工手冊》或《獎(jiǎng)懲制度》，被懲罰B級以上者，立即回到原崗位，從儲備梯隊(duì)人才隊(duì)列中除名，外部招聘的儲備梯隊(duì)人才解除勞動關(guān)系。
7.2儲備梯隊(duì)人才在受訓(xùn)過程中，按照公司《員工手冊》被獎(jiǎng)勵(lì)者，將被在最終考核中，給予加分。建議原則為：加分比例 = 一般員工獎(jiǎng)勵(lì)分值的兩倍。
四、相關(guān)文件
1．《梯隊(duì)人才推（自）薦表》
2．《員工培訓(xùn)檔案》
五、文件說明
1．本文件自發(fā)布之日起生效
2．本文件的解釋權(quán)歸人力資源部
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