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電視廣告市場調(diào)研報(bào)告
一、 調(diào)查背景：這是一個(gè)“大廣告時(shí)代”，廣告與社會(huì)的方方面面聯(lián)系起來，以各種形式各種媒體示眾。廣告與各門學(xué)科相互交融，差異不斷消解。這樣的時(shí)代，呼吁更多優(yōu)質(zhì)的廣告的誕生，即那些把社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益、美學(xué)價(jià)值和市場價(jià)值都很好地平衡起來的廣告。故研究廣告和廣告效果也變得日益重要。
二、 選題原因：去年，根據(jù)中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心的最新統(tǒng)計(jì)，腦白金銷售額占到了我國保健食品銷售總額的9.32%，是歷年來唯一銷售份額接近10%的品牌。這意味著我國居民的保健食品開銷，十塊錢就有一塊給了腦白金。據(jù)悉，這已是腦白金連續(xù)第十年銷量第一，打破了保健食品“活不過5年，火不過3年”的宿命。與此同時(shí),人們對于腦白金的廣告褒貶不一，業(yè)內(nèi)的廣告人評價(jià)其為沒有創(chuàng)意、惡俗、畫面缺乏美感。其廣告的惡名和銷售的火爆一直都形成鮮明的對比，這便引起了我們的研究興趣。
三、 調(diào)查基本情況：
1.調(diào)查目的：了解腦白金的電視廣告效果以及民眾對其的印象，并給出相應(yīng)改進(jìn)建議；
2.調(diào)查對象：各年齡層的人；
3.調(diào)查內(nèi)容：腦白金的廣告效果測評；
4.調(diào)查方法：問卷調(diào)查法（在麓山南路上發(fā)放問卷，后回收、抽樣）；
5.抽樣方法：分層抽樣（從“年長于60后”的調(diào)查者中隨機(jī)抽取10名男性和10名女性的調(diào)查問卷，從“60后”調(diào)查者中隨機(jī)抽取10名男性和10名女性的調(diào)查問卷，從“70后”調(diào)查者中隨機(jī)抽取10名男性和10名女性的調(diào)查問卷，從“80后”調(diào)查者中隨機(jī)抽取10名男性和10名女性的調(diào)查問卷，從“90后”調(diào)查者中隨機(jī)抽取10名男性和10名女性），共抽取100份調(diào)查問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
四、 主要的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和結(jié)論
1.接觸效果：結(jié)果顯示，100%的被訪者看過腦白金的廣告，且絕大部分被訪者對腦白金廣告有深刻印象。
→腦白金廣告的受眾接觸效果極佳，幾近于100%，可以說是普及率最高的廣告之一。
2.記憶效果：結(jié)果顯示，對腦白金廣告有印象的被訪者中，幾乎全部清楚地記得
廣告的畫面和廣告詞。
→腦白金廣告整體記憶效果驚人，廣告內(nèi)容和廣告詞深入民心。
3.認(rèn)知效果：結(jié)果顯示，對腦白金廣告有印象的被訪者中，80%以上的人知道腦白金這個(gè)產(chǎn)品的功能。
→腦白金廣告的認(rèn)知效果雖然沒有記憶效果那么顯著，但還是非常好的，是民眾心里印象最深的抗衰老保健品之一。
4.接受效果：結(jié)果顯示，被訪者對腦白金廣告的接受程度眾口不一。覺得腦白金廣告做得很好、挺喜歡的人只占16%；覺得腦白金廣告做得一般、可以接受的占40%；覺得腦白金廣告做得較差、勉強(qiáng)接受的占30%；還有14%的被訪者覺得腦白金廣告做得極差、非常反感。
→雖然腦白金廣告普及率極高，路人皆知，但民眾對它的評價(jià)卻褒貶不一，喜歡的人并不占多數(shù)，所以腦白金廣告的接受效果是不高的，這也說明了這個(gè)廣告本身存在問題。
5.行為效果：結(jié)果顯示，家中曾購買過腦白金的被訪者占總?cè)藬?shù)的60%以上，同他人談?wù)撨^腦白金或腦白金廣告的被訪者占總?cè)藬?shù)的80%以上。
→腦白金廣告的行為效果較好，廣告直接對腦白金的銷售產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用，為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
五、 綜述和建議
盡管腦白金多次被評為惡俗廣告，但其產(chǎn)品一路風(fēng)行，火了十余年，銷量不俗。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，腦白金的銷售奇跡和它的廣告普及、深入人心有著直接的關(guān)系。為什么這個(gè)看似普通的廣告有這么強(qiáng)的普及能力呢？因?yàn)樗袕V泛地傳播和創(chuàng)造了符號價(jià)值，重復(fù)提示購買。
當(dāng)一種產(chǎn)品成為社會(huì)交往的中介之后，就具有了類似于“語言符號”的功能。而腦白金要想成為社會(huì)大眾表達(dá)尊敬、傳遞誠意、彰顯孝心的符號，也就要求盡量多的人都理解這個(gè)“符號的”的含義，因此，借助于大眾媒體作廣泛、重復(fù)的傳播、教育就非常必要。腦白金在媒體策略上的確是這么做的，盡管其廣告內(nèi)容顯得單調(diào)，重復(fù)，引起了大眾的不滿情緒，但是腦白金是禮品、“孝敬爸媽腦白金”這一觀點(diǎn)已經(jīng)成為社會(huì)的共識。
此外，調(diào)查問卷也顯示了腦白金在作為禮品方面的重要地位，說明該廣告體現(xiàn)了對中國社會(huì)深刻的洞察。因?yàn)槎Y尚往來是中國的傳統(tǒng)，逢年過節(jié)給領(lǐng)導(dǎo)、師長和父母送禮品成為一種文化現(xiàn)象。所以，腦白金就把自身的目標(biāo)受眾轉(zhuǎn)向了年輕人，把腦白金定位為禮品，讓年輕人把腦白金當(dāng)成禮品購買，送給年長的領(lǐng)導(dǎo)、師長或父母。
但腦白金廣告的缺點(diǎn)也是很明顯的：數(shù)十年不改廣告的形式和內(nèi)容，缺乏創(chuàng)新和美學(xué)價(jià)值的重復(fù)，在各個(gè)頻道各個(gè)時(shí)間段狂轟濫炸，讓受眾不勝其煩，導(dǎo)致受眾接受率低，好感少，反感上升。這是腦白金廣告亟待解決的問題。
對此，我們總結(jié)了問卷中開放性命題（假如你是腦白金廣告部門的一個(gè)員工，你會(huì)如何給腦白金打廣告）回收到的所有答案，并加以完善，給出如下建議：
1、遵循適度原則，內(nèi)容適時(shí)更新
首先應(yīng)遵循適度的原則，切忌長年累月、千篇一律地重復(fù)播放枯燥無味的廣告。
而且，廣告的播出要考慮受眾的接受心理與認(rèn)知態(tài)度，而不能置受眾的接受心理于不顧，不停地長時(shí)間重復(fù)刊播廣告。
2、精選適用階段、適用戰(zhàn)略
首先，可以借網(wǎng)絡(luò)等其他媒體的優(yōu)勢來配合宣傳。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息交流互動(dòng)迅速發(fā)展的條件下，普通受眾對廣告信息的主動(dòng)反饋意愿和主動(dòng)反饋能力都明顯加強(qiáng)了。綜合其他媒介的優(yōu)勢并將其與適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的傳統(tǒng)媒介有機(jī)結(jié)合，取得良好傳播效果是完全可行的。
其次，可以圍繞社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳。如果廣告宣傳圍繞社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題和大背景，更容易獲得關(guān)注。
3、減少重復(fù)次數(shù)，增加廣告多樣性
為了增加廣告效應(yīng)，還可以通過減少每輪廣告重復(fù)的次數(shù)，以降低受眾感官的疲勞感和心理的反感度。
4、重視品牌形象
重知名度而輕美譽(yù)度，會(huì)導(dǎo)致品牌形象有損；只有重視品牌形象，適當(dāng)?shù)貥淞⑵鹈雷u(yù)度，才能走得更遠(yuǎn)。
關(guān)于電視廣告影響的調(diào)查報(bào)告
一、課題背景
在多媒體發(fā)達(dá)的21世紀(jì)，各式各樣的商品充斥著我們生活中的眼球，各種推銷的廣告更是五花八門，在各個(gè)花花綠綠鏡頭的切換中，電視廣告具有強(qiáng)烈的影響力。所以，我們需要了解其中的利與弊，于是我們對電視廣告影響進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查目的與意義
1.本次調(diào)查在于對電視廣告現(xiàn)狀的調(diào)查分析，揭示其中的利與弊，讓消費(fèi)者明確電視廣告的真?zhèn)涡�，以便擁有理性的頭腦進(jìn)行消費(fèi)選擇。
2.在調(diào)查活動(dòng)中對其夸大、虛偽廣告進(jìn)行批評，希望有關(guān)部門對此重視、處理。
3.在活動(dòng)過程中，掌握更多的調(diào)查研究方法，提高各方面的能力、加強(qiáng)協(xié)作與交流，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)精神。
三、調(diào)查過程
第一階段：建立小組并制定方案
在3個(gè)月前，我組招集組員并討論通過這次調(diào)查活動(dòng)課題，花費(fèi)了長達(dá)1個(gè)月的時(shí)間議商并制定活動(dòng)方案。（活動(dòng)方案見附表1）
2. 第二階段：方案實(shí)施
（1）查閱資料.
1上網(wǎng)查閱有關(guān)電視廣告影響報(bào)道文章，摘取有用信息。
2大量翻閱消費(fèi)者被侵權(quán)案子，了解大多數(shù)消費(fèi)者購買使用劣質(zhì)商品原因。
（2）了解電視廣告
利用課余時(shí)間了解目前各個(gè)電視節(jié)目臺的廣告長度，包括廣告長度，內(nèi)容以及可信度等。
（3）實(shí)地調(diào)查
第一次：由于處于夏季之際，原預(yù)訂的采訪時(shí)間被連續(xù)不斷的的傾盆大雨推遲。經(jīng)小組討論，把日期延后一星期。
第二次：天空格外晴朗，每一朵白云正如我們的微笑，揣著愉悅的心情來到潮州西湖公園。到那里，我們小組的調(diào)查人員以微笑待人，禮貌地采訪著過往的游客。
活動(dòng)方案（附表1）
調(diào)查階段準(zhǔn)備：
①準(zhǔn)備（一個(gè)月）：包括組織研究小組，討論商量課題，對本次課題有個(gè)大概了解后，分配小組各成員的任務(wù)。任務(wù)包括查閱資料、實(shí)地調(diào)查、對電視節(jié)目的廣告進(jìn)行了解、報(bào)告小結(jié)和打印等工作。
②查閱資料（兩個(gè)星期）：分配到查閱資料任務(wù)的組員在在網(wǎng)上或相關(guān)書籍上查找資料，查找消費(fèi)者被廣告誤導(dǎo)、合法權(quán)益受到侵犯的案例。并將資料收集起來，組織組員對資料進(jìn)行審批，提取真實(shí)有用的資料，拋棄不可靠不真實(shí)的資料。
③實(shí)地采訪（兩個(gè)星期）：經(jīng)討論決定到西湖風(fēng)景區(qū)進(jìn)行調(diào)查，采訪游人對電視廣告的看法。游人能較真實(shí)地放映大眾對廣告的看法。
④資料整理（兩個(gè)星期）：對這兩個(gè)月收集得到的資料進(jìn)行整理和詳細(xì)的分析，并由小組進(jìn)行討論，得到初步結(jié)論。
⑤階段性結(jié)題（一個(gè)星期）：將結(jié)論寫成研究報(bào)告。
預(yù)期成果：調(diào)查報(bào)告
表達(dá)形式：多媒體電子文件
計(jì)劃活動(dòng)地點(diǎn)：xx-xx中學(xué)
Xxx-x西湖公園 成員分工如下表：
資料分類—資料分析—?dú)w納總結(jié)—得出結(jié)論，然后用POWER POINT的形式制作課題報(bào)告
四、調(diào)查結(jié)果
1. 商場競爭，有了電視廣告——如虎添翼
現(xiàn)在，電視廣告已成為工商企業(yè)加速商品流通和擴(kuò)大商品銷售的有效工具，被稱為“運(yùn)用先進(jìn)媒體的超級推銷巨人”。馬克思曾強(qiáng)調(diào)過，“在商品生產(chǎn)上，流通和生產(chǎn)一樣重要；而流通當(dāng)事人和生產(chǎn)當(dāng)事人一樣必要。”由此可見，廣告對加速流通的重要性。
2. 電視廣告——廣而告之
電視廣告是一種信息傳播活動(dòng)，它最大的優(yōu)點(diǎn)就是廣而告之，能在同一時(shí)間向眾多的消費(fèi)者傳遞信息。電視廣告對消費(fèi)者的影響力是巨大的，首先它可以最大限度地吸引消費(fèi)者的注意力。以新穎獨(dú)特的方式給消費(fèi)者以一定的震撼和吸引。如海爾品牌的電視廣告，其 可能傳播的信息是：海是藍(lán)色的，而藍(lán)色是冷色，這與海爾的制冷產(chǎn)品聯(lián)系起來
3. 讓消費(fèi)者——說廣告
大多數(shù)人對于某些商品廣告并不是特別樂于接受，他們認(rèn)為，過于頻繁的商品廣告會(huì)影響人們觀看電視的休閑時(shí)間，由于經(jīng)常會(huì)受到時(shí)間的限制，而這些頻繁的廣告經(jīng)常會(huì)打斷精彩的節(jié)目。因此人們很厭倦過于頻繁的商品節(jié)目。
還有一方面，一些電視臺的插播廣告時(shí)間太長。甚至是達(dá)到了十多分鐘之久。大多數(shù)電視愛好者希望廣告時(shí)間一般應(yīng)該是在30秒內(nèi)為宜，這樣可以避免了廣告占用人們過多的休閑時(shí)間。
而在采訪的過程中，很少有被采訪者涉及到公益廣告，我們認(rèn)為，偶爾插播一些公益廣告是很有必要的，這樣也可以廣泛地宣傳公益思想，傳播公益行為，有利于利用媒體來提高公民的素質(zhì)，就像公益廣告中的一句話：“公益廣告就像一盞盞燈，燈光亮一些，身邊的黑暗就少一些。
4. 廣告之道——合法廣告
作為商家的廣告，除了通過電視媒體向目標(biāo)市場傳遞有關(guān)商品、服務(wù)觀念等方面的信息外，還要注重在吸引消費(fèi)者注意力的同時(shí)，從情感上加以引導(dǎo)，形成共鳴。另外，還要以誠待人，不搞虛假廣告，欺騙消費(fèi)者，從而達(dá)到廣告的最終目的——打動(dòng)顧客，吸引購買。
5. 電視廣告——一把雙刃劍
廣告是一把雙刃劍，人們既可以利用它進(jìn)行傳播有利信息，又可以利用它進(jìn)行商品的推廣。但是，我們又必須與廣告保持一定的距離，對于電視中的商品廣告，不能有一種人云亦云的思想。應(yīng)當(dāng)理性地處理，理性地對待；不應(yīng)該只注意廣告商品的潮流性而不注意它的實(shí)用價(jià)值。
總之，玫瑰背后有它傷人之處。廣告，也如此，精彩之處總有它陰暗的地方。
五、研究體會(huì)
1. 通過這次社會(huì)調(diào)查，我們深刻體會(huì)到調(diào)查研究是科學(xué)研究的基本功。必須進(jìn)行廣泛、深入細(xì)致的調(diào)查，才可能較多、較準(zhǔn)確地獲得與課題相關(guān)的資料。在掌握大量材料的基礎(chǔ)上，對事物做出更透徹的分析。就像舉辦一場筵席，必須要采購足夠的材料，才能做出一桌豐富美味的佳肴。
2. 善于運(yùn)用所學(xué)的知識對材料做出正確科學(xué)的分析。去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，較準(zhǔn)確的反映出事物的內(nèi)在規(guī)律，和它對社會(huì)事的現(xiàn)實(shí)意義。
3. 調(diào)查是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工作，必須要有一種不厭其煩、鍥而不舍的精神和毅力。在調(diào)查當(dāng)中難免會(huì)遭到別人的阻攔和拒絕，但我們從來沒有想過放棄，一直堅(jiān)持下去。也正因?yàn)橛辛诉@種精神，但我們終于得以完成任務(wù)。
4. 要有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的能力是有限的，要較好地完成一項(xiàng)科學(xué)研究，需要多方面的力量配合，通力合作。我們各組員都有明確的分工，各展所長；同時(shí)也相互協(xié)作，力求盡善盡美。
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