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銷售工程師面試技巧
面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)，從中可以找到一些輕松的話題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi)，只要?dú)夥者_(dá)到了，即可。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項(xiàng)目，由求職者自由發(fā)揮，但是應(yīng)該有時(shí)間限制，應(yīng)以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項(xiàng)目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷售潛質(zhì)。因?yàn)殇N售工作本身首先就是向客戶展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷售潛質(zhì)和銷售思維。
自我介紹完畢，應(yīng)該針對(duì)簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)，可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。我始終認(rèn)為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認(rèn)識(shí)自己的某些方面，都是非常有意義的。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結(jié)束面試，面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，再電話通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿理性的激-情團(tuán)隊(duì)中！
在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)�，客戶在�?gòu)買公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
聽(tīng)說(shuō)能力；產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；
銷售策略和市場(chǎng)滲入策略；
具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；
既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)；
富于彈性，又講原則；
做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。
銷售工程師面試程序、技巧、常見(jiàn)問(wèn)題及注意事項(xiàng)
一、面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專業(yè)，從中可以找到一些輕松的話題。
二、求職者自我介紹是必不可少的。自我介紹“3p原則”：positive（自信），personal（個(gè)性），pertinent（中肯）。談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。突出個(gè)性，就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與能力。語(yǔ)氣中肯，就是要實(shí)事求是，不要言過(guò)其實(shí)，夸夸其談，也不要涉及和自己無(wú)關(guān)的事情。
2.、我是誰(shuí)，畢業(yè)于哪里，之前的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3.在之前的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我培養(yǎng)成了什么樣的（與銷售相關(guān)的）價(jià)值觀，鍛煉了自己的什么能力（與銷售相關(guān)的），并獲得了哪方面的涉及的有成果價(jià)值（與銷售相關(guān)的）；
4.此次來(lái)貴公司，希望得到xx崗位，為了現(xiàn)在獨(dú)立的生活、為了獲得知識(shí)、不斷的鍛煉及在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值觀；
5、到貴公司之后，可以為貴公司帶來(lái)些什么（你的優(yōu)勢(shì)能為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值），并希望與公司長(zhǎng)期捆-綁式的成長(zhǎng)。
注意：時(shí)間不要長(zhǎng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，控制在3-5分鐘。面試時(shí)做自我介紹雖然還是描述個(gè)人信息，讓對(duì)方了解你，但這種方式會(huì)更直接，不要一味地復(fù)述簡(jiǎn)歷上已經(jīng)列舉的一清二楚的信息了，可以突出強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，比如以前學(xué)習(xí)工作中取得過(guò)哪些成就，或者可以說(shuō)出一些對(duì)工作有幫助的興趣愛(ài)好特長(zhǎng)等。這也是面試官考驗(yàn)?zāi)惴磻?yīng)能力的一個(gè)方式。
三、提問(wèn)自我介紹完畢，應(yīng)該針對(duì)簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖掘問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。由于是招聘的銷售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者各方面的能力。
常出現(xiàn)①《你怎樣理解銷售工程師這個(gè)職位》？
作為一個(gè)合格的銷售工程師，一般要具備以下條件：a.一定的技術(shù)背景：這樣一來(lái)你能對(duì)產(chǎn)品比較了解；二來(lái)可以把客戶的需求以比較專業(yè)的眼光進(jìn)行分析，反饋給技術(shù)部門，從而能及時(shí)得到技術(shù)部門的強(qiáng)力支持。b.扎實(shí)的人際交流能力，要做銷售，就要先做人和交朋友！
通過(guò)交流，你可以獲取你想要的信息，并給客戶以正面的感覺(jué)，有利于生意的成功。 c.一定的財(cái)務(wù)能力，這有助于你找到潛在的突破點(diǎn)。d.當(dāng)然,你最好有個(gè)比較好的形象,這樣有利于與客戶的交流.
②我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。
四、點(diǎn)評(píng)通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)，可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。
五、求職者提問(wèn)這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
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