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海爾國際市場營銷策略
國際營銷戰(zhàn)略中必不可少的一個環(huán)節(jié)是渠道戰(zhàn)略,它承載了產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)發(fā)揮的重要任務(wù)。所以企業(yè)在國際化戰(zhàn)略中,必須重視渠道戰(zhàn)略的管理與運用。但是,國際營銷渠道的選擇受到一系列因素的影響,針對不同的影響因素應(yīng)有不同的國際營銷渠道選擇。主要是從國際營銷渠道選擇的現(xiàn)狀出發(fā),對國際營銷渠道選擇因素的理論進行論述,并以海爾為例分析了海爾國際營銷渠道戰(zhàn)略選擇以及選擇此渠道的主要原因,最終對海爾的國際營銷渠道選擇進行了改進。
許多企業(yè)進入國際市場時都會選擇落后地區(qū)打開市場獲得市場占有率，這樣的話成本比較低，風(fēng)險比較小；而海爾選擇的是先出口經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的歐美地區(qū)，在激烈的競爭與嚴(yán)格的市場規(guī)范下，磨練與提升品牌，雖然風(fēng)險較高，但是產(chǎn)品的成長速度加快，并且有利于提高企業(yè)品牌形象。
海爾之所以會選擇這個戰(zhàn)略，首先海爾擁有高品質(zhì)的產(chǎn)品做后盾，進入國際市場過硬的質(zhì)量是基礎(chǔ)；其次，海爾擁有高質(zhì)量的服務(wù)水平，質(zhì)量與服務(wù)相協(xié)調(diào)；再次，海爾擁有敏銳的市場洞察力，能夠緊緊地抓住顧客的需求，設(shè)計出相應(yīng)的產(chǎn)品；最后，海爾通過不斷的磨練，在國內(nèi)市場占據(jù)龍頭地位，擁有雄厚的資金實力，能夠承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。
一、分析海爾的國際營銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀
1.進入國際市場后，海爾首先利用廣告宣傳，提升產(chǎn)品檔次
要使自己的產(chǎn)品在國外有市場，首先應(yīng)使國外的經(jīng)銷商和消費者認(rèn)識并了解自己的品牌和產(chǎn)品。海爾為配合其產(chǎn)品進軍歐美市場，在當(dāng)?shù)胤e極以廣告、參加展示會等形式對海爾品牌進行宣傳。
2.產(chǎn)品質(zhì)量向高標(biāo)準(zhǔn)看齊
企業(yè)要創(chuàng)名牌、創(chuàng)市場，必須保證產(chǎn)品高起點、高質(zhì)量。歐美發(fā)達(dá)國家對于產(chǎn)品要求標(biāo)準(zhǔn)都較高，而且不少國家都有較為嚴(yán)格的質(zhì)量及安全證。如美國的UL認(rèn)證、加拿大的CSA認(rèn)證、歐共體的CE認(rèn)證等，企業(yè)要向這些國家出口就必須通過上述認(rèn)證。海爾為提出高產(chǎn)品質(zhì)量，率先引進國際上最先進的全程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)管理法，并于1992年在我國電冰箱行業(yè)率先通過了國際認(rèn)證，1994年又率先通過了ISO9001-94E最新版國際認(rèn)證，歐共體CE、德國GS等國際質(zhì)量認(rèn)證，從而把產(chǎn)品從設(shè)計、制造到使用全過程的產(chǎn)品管理與控制納入規(guī)范化軌道，為產(chǎn)品質(zhì)量管理提供了制度保證，促進了海爾產(chǎn)品的對外出口。
3. 用戶至上，以完善的售后服務(wù)體系贏得市場
高品質(zhì)的產(chǎn)品是海爾產(chǎn)品贏得市場的堅實基礎(chǔ)，完善的售后服務(wù)則是海爾贏得市場的可靠保證。如果說高質(zhì)量的產(chǎn)品是打開市場的前提，那么優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是開拓市場的保證。隨著產(chǎn)品日趨豐富，購買力的不斷提高，更多的客戶關(guān)心的是產(chǎn)品買回后，供應(yīng)商如何確保產(chǎn)品在其有效壽命期內(nèi)可靠地實現(xiàn)每項功能。因此，“為顧客提供盡善盡美的服務(wù)”已成為每個成功企業(yè)的信條。海爾有句格言：“質(zhì)
量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。”海爾根據(jù)自己的實際情況，在海內(nèi)外建立了售前宣傳、售中安裝、售后服務(wù)的全方位營銷體系。在國內(nèi)，海爾在各大城市了設(shè)立“9999”售后服務(wù)熱線，用戶只需一個電話，剩下的事全由海爾來做。在美國，海爾空調(diào)的保修期在同類產(chǎn)品中是最長的。海爾產(chǎn)品實行星級一條龍服務(wù)，所有技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)合格才能上門為用戶服務(wù)。在華盛頓等大城市中心鬧市區(qū)還可以看到海爾樹立的塊塊巨大的寫有免費服務(wù)電話的廣告牌。海爾美國公司的售后服務(wù)電話已覆蓋全美。
4.正確選擇投資方式并充分利用當(dāng)?shù)氐娜肆Y源
在發(fā)達(dá)國家投資建廠雖然成本普遍較高，但在同一國家的不同地區(qū)，其建廠成本也是高低不同的。中國企業(yè)在國外選址時應(yīng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)的不同合理選址。生產(chǎn)基地可選擇經(jīng)濟發(fā)展相對落后的地區(qū)，研發(fā)和營銷中心則宜選在經(jīng)濟相對發(fā)達(dá)的地區(qū)。海爾集團從踏出國門之初，就努力朝著管理當(dāng)?shù)鼗姆较虬l(fā)展。管理當(dāng)?shù)鼗紫染褪侨肆Y源的當(dāng)?shù)鼗�。即海外企業(yè)的管理要融合于當(dāng)?shù)厝瞬殴茌犞�。這對于實現(xiàn)“海爾本土化”具有重要意義，也是實現(xiàn)海爾國際化的重要內(nèi)容與途徑。現(xiàn)在，在海爾集團的四個海外分廠中，除了菲律賓暫時還留有中方人員外，其余都是由當(dāng)?shù)厝诉M行管理。
5. 揚長避短，充分利用自身的比較優(yōu)勢
中國企業(yè)產(chǎn)品的綜合競爭力與發(fā)達(dá)國家的知名企業(yè)相比雖然存在一定差距，但俗話說，尺有所短，寸有所長。中國企業(yè)的產(chǎn)品要在國外爭取市場，必須要找到國外同行企業(yè)忽略了的消費需求，結(jié)合自己的優(yōu)勢開發(fā)市場盲點，避免與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的產(chǎn)品正面沖突。國際知名企業(yè)往往注重發(fā)展高端產(chǎn)品，對低端產(chǎn)品有些則無暇顧及。海爾開發(fā)的適宜住校學(xué)生使用的帶鎖冰箱和酒店客房用冰箱等都是通過尋找美國當(dāng)?shù)氐氖袌雒c專門開發(fā)的。這些產(chǎn)品技術(shù)含量不是很高，可以直接利用海爾現(xiàn)有的冰箱生產(chǎn)線，有利于降低生產(chǎn)成本。同時，由于目標(biāo)客戶群非常集中，有利降低營銷費用。
二、海爾在國際營銷中存在的問題
1.海爾在市場推廣和判斷能力上還遠(yuǎn)不如著名的跨國公司，特別是在技術(shù)創(chuàng)新能力上還不足，還無法真正形成建立在領(lǐng)先技術(shù)基礎(chǔ)上的核心競爭力。因此，我國企業(yè)若要在國際市場的競爭中獲得有利地位，就應(yīng)在保持成本優(yōu)勢的前提下，努力營造技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，培育能與國際跨國公司真正叫板的實力。
2.海爾，在多元化中“眩暈。無可厚非，海爾是中國企業(yè)的驕傲。其近乎完美的形象，享譽國內(nèi)外。然而，歡呼贊譽的背后，人們也同時為海爾捏把汗——為何太多幼稚的錯誤在如此優(yōu)秀的企業(yè)身上發(fā)生？可以這樣說，海爾最初的成功，在于相關(guān)多元化的成功實施。然而，之后的海爾，實際上再不斷地破壞自己親手建立的品牌。1995年，海爾進入醫(yī)藥領(lǐng)域，隨后又進入保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流、金融等十多個領(lǐng)域。海爾藥業(yè)推出的針對“亞健康”的保健品“采力”，一直都未取得真正意義上的成功。還有“海爾大嫂子面館”連鎖店，目前大多數(shù)已經(jīng)關(guān)門，事實海爾在這些領(lǐng)域也同樣玩不轉(zhuǎn)。最讓人莫名其妙的是，海爾又涉足PC業(yè)務(wù)，事實證明也是一次失敗。同樣，海爾手機的虧損以至不斷降價，目前并未給其帶來什么好運，反而嚴(yán)重拖累了企業(yè)。
三、海爾在國際營銷中可以采取的措施與建議
1.無限機會在專注
在海爾涉足的家電領(lǐng)域內(nèi)，從白色家電、黑色家電到藍(lán)色家電，從電視、電腦、相機、數(shù)碼攝像機、手機、熱水器、 微波爐、音箱等，任何一個領(lǐng)域都擁有極寬廣的市場。每個領(lǐng)域中都足以讓海爾耕耘10-20年。但海爾對產(chǎn)業(yè)的擴張顯得非�！柏澬摹�，并沒有在自身領(lǐng)域內(nèi)專注做精做大。目前，海爾所依靠的還是1997年前創(chuàng)出的冰箱、空調(diào)、洗衣機三條老槍，這之后所推出的一大堆產(chǎn)品，包括電視、電腦、手機、洗碗機、藥品、軟件沒有一件能達(dá)到“三條老槍”的水平。諾基亞的故事，業(yè)界是耳熟能詳。當(dāng)諾基亞看準(zhǔn)手機的未來前景之后，同時開始了它的專業(yè)化之路。首先，諾基亞對自身的業(yè)務(wù)進行了精心分析，將當(dāng)時還很小的移動通訊業(yè)務(wù)放到最重要的位置上來，并將自己的未來定位于移動通訊，開始收縮陣線，集中力量于一點。1980年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是：電子行業(yè)4%，化學(xué)2%，機械3%，電器批發(fā)6%，移動電話10%，電信10%，動力2%，橡膠4%，信息系統(tǒng)21%，電纜11%，消費類電器27%。到2000年，諾基亞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂苿与娫?2%，電信基礎(chǔ)設(shè)施25%，其他3%。諾基亞的成功，就在于專業(yè)化以及不斷地創(chuàng)新能力�？梢钥隙ǖ刂v，不是海爾沒有能力做第一，而是海爾的觀念出了問題：太相信品牌的市場效應(yīng)，喪失了當(dāng)年做冰箱、空調(diào)、洗衣機的執(zhí)著精神。電風(fēng)扇是海爾遭遇的第一個滑鐵盧，之后海爾所進入的領(lǐng)域，都沒有取得可圈可點的業(yè)績。
2.有膽識更要有戰(zhàn)略眼光。
縱觀全球的商業(yè)巨子們，他們的成功皆得益于其高-瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。這種戰(zhàn)略眼光除了智慧靈機般地閃現(xiàn)，還展現(xiàn)出這些領(lǐng)導(dǎo)人堅定的決心和企業(yè)上下因此而形成的強大凝聚力。從他們身上不難看出，任何一個成功的企業(yè)要么有最出色的產(chǎn)品，要么采用了最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)、銷售方式。隨后，為搶占市場而采取攻擊性營銷策略；為保住市場而對顧客“甜言蜜語”；為了保持活力而不間斷地對內(nèi)部整頓；為取得社會認(rèn)可而對外展現(xiàn)自身的文化和價值觀。而中國的企業(yè)家不缺少智慧和足夠的戰(zhàn)略頭腦，但要想擺脫企業(yè)因人而盛，因人而衰的怪圈:第一要做的是讓企業(yè)也具備智慧的頭腦，第二是讓企業(yè)的頭腦學(xué)會不斷學(xué)習(xí)和更新。海爾應(yīng)當(dāng)在不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新當(dāng)中，不斷開拓和發(fā)展自己的營銷戰(zhàn)術(shù)，使自己在國際市場之中立于不敗之地。
海爾的國際市場營銷環(huán)境報告
一、海爾國際市場概述
海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據(jù)世界著名消費市場研究機構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率6.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時，海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平�！皠�(chuàng)新驅(qū)動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。
二、海爾宏觀環(huán)境分析
1.海爾的總體國內(nèi)環(huán)境
海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀經(jīng)濟改革與發(fā)展，抓住了有利的發(fā)展時機，1993年成功上市，為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂，在中國加入WTO之前，就將戰(zhàn)略重心移至國際市場；其次，海爾地處經(jīng)濟發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊的山東省，尤其是位于以孕育全國著名企業(yè)著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內(nèi)名牌企業(yè)�？梢�，青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，在外部環(huán)境方面，海爾具有天時地利的優(yōu)勢。
2.海爾的總體國際環(huán)境
海爾集團曾提出了“從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)”的口號，其本質(zhì)并非是實體性的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，而是觀念性的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，實際上是以顧客滿意為目標(biāo)的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)移。這種轉(zhuǎn)移意味著海爾想所有顧客提供的將不再是單純的產(chǎn)品，而是最大限度使顧客滿意的“海爾服務(wù)”�！昂柗⻊�(wù)”既不是單純的服務(wù)，也不是單純的產(chǎn)品，而是服務(wù)與產(chǎn)品的整合。海爾在洛杉磯、阿姆斯特丹、東京、里蒙特利爾和美國硅谷建立了海外設(shè)計分部，幫助本部專門開發(fā)適合當(dāng)?shù)厝讼M的家電產(chǎn)品，海爾
現(xiàn)已批量生產(chǎn)適合歐美亞不同消費者需要的不同功能的家電產(chǎn)品，因而較快的提高了企業(yè)的競爭力。
3.海爾宏觀環(huán)境各要素分析
三、海爾的微觀環(huán)境分析
1.企業(yè)本身
（1）國內(nèi)營銷渠道
海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店，這是海爾營銷渠道中頗具特色的兩種形式。
海爾將國內(nèi)城市按規(guī)模分為五個等級，即：一級：省會城市；二級：一般城市；三級：縣級市、地區(qū)；四、五級：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主，原則上不設(shè)專賣店，在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網(wǎng)絡(luò)是二、三級銷售渠道的延伸，主要面對農(nóng)村市場。同時，海爾鼓勵各個零售商主動開拓網(wǎng)點。目前海爾已經(jīng)在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點近10000個，但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
（2）海外營銷渠道
在海外市場，海爾采取了直接利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的方法，其優(yōu)點在于可以直接利用國外經(jīng)銷商完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，極大的降低渠道建設(shè)成本�，F(xiàn)在海爾在31個國家建立了經(jīng)銷網(wǎng)，一共擁有近10000個營銷點，使得海爾產(chǎn)品可以隨時進入世界上任何一個國家。
2.營銷中介
海爾在各地的銷售渠道以設(shè)立店中店和專賣店等銷售網(wǎng)點為主，為了加強對各個網(wǎng)點的控制，海爾在各個主要城市設(shè)立了營銷中心。營銷中心負(fù)責(zé)網(wǎng)點的設(shè)立、管理、評價和人員培訓(xùn)工作。
為了加強對專賣店的監(jiān)督和管理，海爾集團每年對專賣店進行一次動態(tài)調(diào)整，不符要求的將被取消專賣店資格，這實際上是海爾集團對專賣店這一營銷渠道的定期評價和調(diào)整。
3.市場
海爾目前的市場主要是消費者市場，積極開拓國際市場。從1991年到1998年是多元化的戰(zhàn)略，從1998年以后，提出了要加大國際化進程，1998年以前是海爾的國際化，1998年以后是國際化海爾。正確的市場定位是海爾獲得巨大成功，使海爾享譽國內(nèi)外。
4.公眾
海爾的良好企業(yè)形象和制定的品牌戰(zhàn)略與公眾之間保有良好關(guān)系。海爾有句格言：“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。”海爾人知道，只有給市場提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，才會給企業(yè)回報最好效益。不斷創(chuàng)新使海爾逐步形成了自己的核心技術(shù)優(yōu)勢，讓消費者看到海爾對產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的不斷超越精神，進一步加強了消費者的信賴。
5.競爭者
在國內(nèi)，三大家電行業(yè)集中度較高，經(jīng)過一系列競爭整合后，競爭格局相對穩(wěn)定。技術(shù)更新將成為競爭的主流。
在國際上，國際品牌挾品牌、技術(shù)、資金優(yōu)勢，加入新一輪競爭，并呈快速增長勢頭。海爾集團面臨著國內(nèi)、國際雙面競爭，新一輪兼并整合勢不可免。
四、SWOT分析
五、結(jié)束語
隨著中國加入世貿(mào)組織，國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈，市場環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強競爭力、進行國際經(jīng)營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。要成功進軍國際市場，在國際市場中占有一席之地，我們就必須要對整個市場營銷環(huán)境的具體情況有一個的詳細(xì)的了解，只有“知己知彼”我們才能“百戰(zhàn)百勝”。
海爾集團的國際營銷策略分析
隨著中國加入世貿(mào)組織，國際資本流入中國市場的規(guī)模顯著增加。市場競爭日趨激烈，市場環(huán)境更加復(fù)雜多變，增強競爭力、進行國際經(jīng)營是我國企業(yè)生存發(fā)展的唯一選擇。從近幾年跨國公司的動向看，海外投資與市場營銷過程中的本土化策略，是我國企業(yè)尋求發(fā)展與擴大競爭優(yōu)勢的一大重要趨勢。海爾集團就是在家電行業(yè)中，本土化策略實行得最為成功的案例之一。
本土化策略是指跨國公司在進入某國市場后，努力融入東道國的經(jīng)濟體系，成為具有當(dāng)?shù)靥厣慕?jīng)濟實體的發(fā)展戰(zhàn)略。本土化的過程表現(xiàn)為跨國公司將生產(chǎn)、營銷、管理、人事等經(jīng)營諸要素融入和根植于當(dāng)?shù)匚幕倪^程。
1998年到2015年是海爾集團推行國際化戰(zhàn)略階段，此階段特征為產(chǎn)品批量銷往全球主要經(jīng)濟區(qū)域市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，Haier品牌已經(jīng)有了一定知名度、信譽度與美譽度。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的形勢，運作全球范圍的品牌，從2015年開始，海爾集團進入發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：全球化品牌戰(zhàn)略階段。國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略的區(qū)別是：國際化戰(zhàn)略階段是以中國為基地，向全世界輻射；全球化品牌戰(zhàn)略則是在每一個國家的市場創(chuàng)造本土化的海爾品牌。海爾實施全球化品牌戰(zhàn)略要解決的問題是提升產(chǎn)品的競爭力和企業(yè)運營的競爭力。與分供方、客戶、用戶都實現(xiàn)雙贏利潤。從單一文化轉(zhuǎn)變到多元文化，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
下面以美國市場為例，對海爾集團的國際營銷策略進行分析。
90年代初，海爾冰箱依靠縫隙產(chǎn)品進入美國市場，并很快占到小冰箱市場的半壁江山。作為一個陌生的冰箱品牌，海爾首先對美國市場進行市場分析，尤其是消費者市場。通過調(diào)研了解到對于美國消費者來說，他們有著強烈的品牌意識，品牌高于一切。并且美國消費者易受廣告的影響，對產(chǎn)品的衛(wèi)生和安全要求高，要求產(chǎn)品外觀和包裝精美、設(shè)計新穎獨特。為了更好地打開美國市場，海爾集團建立了“三位一體本土化”運作模式，即設(shè)計中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡羅來納州。這樣的設(shè)計可以利用洛杉磯當(dāng)?shù)氐娜瞬艃?yōu)勢，紐約的商業(yè)優(yōu)勢及南卡羅來納州當(dāng)?shù)氐耐恋睾蛣趧恿Τ杀緝?yōu)勢以及南卡州政府吸引外資的優(yōu)惠政策。其雇員也主要是美國人。三位一體，形成本土化的美國海爾己是地地道道的美國公司，它所設(shè)計和制造的產(chǎn)品也完全符合美國消費者的習(xí)慣和喜好。按照美國消費者的要求在洛杉磯進行設(shè)計，然后通過紐約直接向全美的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行鋪墊和控制，南卡州就隨時制造出來并運到全美各地，這樣就形成了一個美國本土化的海爾。
海爾以“三位一體”的本土化模式開始在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造自己的本土化品牌，并致力于在當(dāng)?shù)卦O(shè)計、當(dāng)?shù)刂圃臁?當(dāng)?shù)貭I銷方面的探索。海爾法式對開門冰箱、美式對開三門、四門冰箱的推出就是海爾冰箱創(chuàng)當(dāng)?shù)鼗放频慕Y(jié)晶。海爾整合美國當(dāng)?shù)氐目萍既肆Y源滿足美國消費者的需求，開發(fā)出滿足家庭主婦需要的兩面存取的邁克冷柜、滿足學(xué)生宿舍需要的電腦桌冰箱、滿足中產(chǎn)階級需求的自由式酒柜等創(chuàng)新產(chǎn)品，不但為不同的消費群體提供了提高生活質(zhì)量的解決方案，還贏得了美國消費者的心，贏得了美國用戶的品牌忠誠度。
海爾更是積極參加美國海爾貿(mào)易公司聯(lián)合冰箱PL在美國芝加哥舉行名為“冰箱風(fēng)暴”的營銷活動。此次“冰箱風(fēng)暴”營銷活動在美國的芝加哥、邁阿密、紐約等12個人口集中、經(jīng)濟活躍的主要城市舉行。通過此次營銷活動，海爾根據(jù)廚柜深度設(shè)計的法式對開門冰箱等高端產(chǎn)品給美國消費者留下了深刻的印象，贏得了眾多消費者的喜愛，提升了品牌美譽。
海爾在例行本土化模式的同時，更是結(jié)合本地生活、經(jīng)濟狀況堅持著自己的“高端信仰”。
對中國家電業(yè)來說，如果不走創(chuàng)本土化品牌的路，面臨的市場競爭將更殘酷。以美國為代表的發(fā)達(dá)國家常常對中國企業(yè)發(fā)起反傾銷；同時，面對人民幣不斷升值，中國市場廉價的勞動力、低成本的原材料優(yōu)勢也正在消失等種種困局。正如中國古話所云：打鐵先要自身硬。如果海爾不是依靠“三位一體”的本土化模式運作使自身先行強大，美國著名連鎖渠道也就不會主動將海爾冰箱作為自己的戰(zhàn)略合作伙伴。
物流管理 楊曉彤 2015025130
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