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電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)心得

時(shí)間:2022-05-18 22:40:57 創(chuàng)業(yè)融資 我要投稿
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電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)心得

現(xiàn)在網(wǎng)上有個(gè)段子,一天的生活應(yīng)該是這樣的:早晨打開(kāi)從淘寶買(mǎi)來(lái)的日化用品刷牙洗臉,然后坐在淘寶上買(mǎi)的椅子,看一份阿里的《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》,然后用快的打車(chē)預(yù)約了一輛出租上班,然后想起登陸支付寶看看今天余額寶收益。下午陪朋友去阿里投資的影院看電影,之后訂好阿里投資的廣州恒大一張球票

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)心得

“商品將成為連接線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺(tái),二維碼是其中的關(guān)鍵”。一位阿里的相關(guān)人士向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),如果有朋友看你買(mǎi)了一臺(tái)新冰箱,也想買(mǎi),只需掃一下冰箱上的二維碼,就可實(shí)現(xiàn)二次購(gòu)買(mǎi)。

這些電商巨頭一年處理的貨物數(shù)以萬(wàn)計(jì),如果在商品或包裝上都有二維碼,不但能提供便利的服務(wù)信息,還帶來(lái)二次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),成為補(bǔ)上電商“體驗(yàn)不足”短板的途徑。 中國(guó)一年有1.2萬(wàn)億元的家電市場(chǎng)規(guī)模,電商發(fā)展迅速,但目前只占大約10%的份額。阿里、京東等想影響余下90%的市場(chǎng),就要從“電商”走向商務(wù)“電子化”,在推動(dòng)線(xiàn)下銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中“分羹”。

奧維戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)事業(yè)部副總經(jīng)理李曄認(rèn)為,電商巨頭針對(duì)家電業(yè),不只是渠道層面O2O的改變,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的變革。如,阿里已推出智能操作系統(tǒng),與美的空調(diào)、創(chuàng)維酷開(kāi)電視等合作;京東也有龐大的智能家居計(jì)劃。

“二維碼,本質(zhì)上是入口!泵赖膹N房電器事業(yè)部電商總監(jiān)章越認(rèn)為,美的也在用二維碼,“因?yàn)榉奖,不用輸入網(wǎng)址,客戶(hù)用手機(jī)掃一掃就可以了解商品和企業(yè)信息”。他打比方說(shuō),美的豆?jié){機(jī)的包裝箱上,未來(lái)可能會(huì)有幾個(gè)二維碼,一個(gè)是美的官方商城,另外兩個(gè)分別是天貓、京東的二維碼!跋M(fèi)者會(huì)掃哪一個(gè),就看用戶(hù)的體驗(yàn)與口碑了! 章越說(shuō),目前O2O的體驗(yàn)還有需要改進(jìn)的地方!白罾硐氲氖,用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解大量信息,在線(xiàn)上下單后,從送貨到安裝提供一站式服務(wù)。這需要上下游供應(yīng)鏈的無(wú)縫連接!

“現(xiàn)在線(xiàn)上線(xiàn)下融合,還處于中期,仍在混沌之中!眳窍探ㄕJ(rèn)為,實(shí)體渠道商與電商平臺(tái)之間,從以前的對(duì)抗,走向現(xiàn)在的“對(duì)抗中有融合”,但對(duì)抗還沒(méi)完全消除。比如,天貓純粹做平臺(tái),類(lèi)似線(xiàn)下的地產(chǎn)商;而京東還在向平臺(tái)轉(zhuǎn)型,掌握銷(xiāo)售,只把安裝、配送、維修等外包,“有點(diǎn)想自己吃肉、別人啃骨頭”,區(qū)域連鎖與京東的合作還在試點(diǎn)中。 中國(guó)O2O大會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)韓梅曾說(shuō),廠商一定要改變觀念,從“賣(mài)好”到“好賣(mài)”。小米做了一個(gè)好賣(mài)的商品,不用宣傳,完全靠粉絲傳播。要做“好賣(mài)”的產(chǎn)品,一定要開(kāi)放合作。

既然模式在改進(jìn),技術(shù)也在不斷的改進(jìn)。以下是變化的階段。

第一次,萌芽階段:淘寶賣(mài)家挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè),造成傳統(tǒng)商業(yè)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力,在本輪浪潮中,電商充分利用了傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格和服務(wù)體系不透明,造成價(jià)格差異大,商品價(jià)格貴;第二傳統(tǒng)商業(yè)成本高,也間接造成了商品價(jià)格貴;電商充分利用了價(jià)格優(yōu)勢(shì)(透明度和低價(jià))挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)商業(yè)的地位。

第二次,高速增長(zhǎng)階段:需求牽引下萌發(fā)新的廠商,電商大量經(jīng)營(yíng)形成大數(shù)據(jù),通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,某些網(wǎng)上商戶(hù)開(kāi)始搖身一變成為了產(chǎn)品的制造商,申請(qǐng)新品牌,并找尋代工企業(yè)為其制造商品經(jīng)營(yíng)。一群有共同消費(fèi)需求的顧客,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)互相交流想法和感受,形成各種“主題式消費(fèi)者群體”并反饋給企業(yè),企業(yè)再根據(jù)這些群體的消費(fèi)需求,銷(xiāo)售他們滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

第三次,縱深發(fā)展階段:“廠與電商”的合一化,傳統(tǒng)廠的電商化將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。幫助傳統(tǒng)企業(yè)電商化將成為一大巨大的市場(chǎng)。小米是一個(gè)例子,一個(gè)自己生產(chǎn)自己銷(xiāo)售的全新巨頭企業(yè)。雖然格力的董明珠不服氣,但是打賭畢竟改變不了大勢(shì)所趨。

毋庸置疑,技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)未來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)需要用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)把自己武裝起來(lái)。但由于電商化是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程,傳統(tǒng)企業(yè)不擅長(zhǎng)、也不應(yīng)該在技術(shù)上耗費(fèi)太多時(shí)間。而是應(yīng)留待專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,留點(diǎn)時(shí)間給自己多想想商業(yè)模式。

由此可以看出,中國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)行業(yè)中,要想分一杯羹,必須從實(shí)踐做起,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不段的進(jìn)步。

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