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創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
為期兩周的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)在忙碌和緊張中結(jié)束了，時(shí)間過(guò)得好快，同時(shí)也讓我感覺(jué)經(jīng)營(yíng)公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
這次實(shí)訓(xùn)主要有以下幾個(gè)過(guò)程: 1、提交廣告費(fèi)，爭(zhēng)搶訂單。2、根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。3、生產(chǎn)規(guī)模的決策。4、市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。5、資金的運(yùn)作。
1、提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)在現(xiàn)有情況下選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。2、根據(jù)訂單生產(chǎn)交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨并獲得貨款。3、生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)決策生產(chǎn)線的數(shù)量和種類(lèi)(手工， 半自動(dòng)， 全自動(dòng)等)以及廠房的閑置和利用。
4、市場(chǎng)的拓展和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通對(duì)不同的市場(chǎng) (本地， 區(qū)域等)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)做出不同的資金投入。5、資金的運(yùn)作。可以說(shuō)整個(gè)模擬中財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的，每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸，短貸)貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。
在ERP沙盤(pán)模擬實(shí)中，我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)，因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷(xiāo)，一開(kāi)始我還以為銷(xiāo)售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了，如果想做一個(gè)合格的銷(xiāo)售總監(jiān)，我應(yīng)該是沒(méi)有閑置時(shí)間的，每一步都應(yīng)該感覺(jué)責(zé)任的重大，而要想做一個(gè)好的銷(xiāo)售總監(jiān)，可要足夠的臺(tái)下工夫，其中的困難也不言而預(yù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶(hù)需求的過(guò)程，企業(yè)的所有資源無(wú)非就是要滿足
客戶(hù)的需求。銷(xiāo)售總監(jiān)要把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)的利潤(rùn)是由銷(xiāo)售收入帶來(lái)的，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷(xiāo)售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
一、開(kāi)拓市場(chǎng)
企業(yè)的生存和發(fā)展里不開(kāi)市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境，誰(shuí)贏得市場(chǎng)，誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)所，標(biāo)志著企業(yè)的銷(xiāo)售潛力。作為銷(xiāo)售總監(jiān)，一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，另一方面要積極拓展新市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間，才能力求在銷(xiāo)售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。一開(kāi)始我就意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我花血本去打廣告，贏得了本地市場(chǎng)的老大，但由于開(kāi)始沒(méi)做市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他公司，所以有點(diǎn)盲目，又加上財(cái)務(wù)上沒(méi)做預(yù)算，沒(méi)有去長(zhǎng)期貸款，導(dǎo)致后來(lái)資金周轉(zhuǎn)不靈，這就直接導(dǎo)致了后來(lái)對(duì)其他市場(chǎng)的開(kāi)拓。
二、銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的門(mén)戶(hù)。為此，銷(xiāo)售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶(hù)需求制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，有選擇地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單，與生產(chǎn)部門(mén)做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶(hù)，監(jiān)督貸款的回收。我覺(jué)得作為銷(xiāo)售總監(jiān)首先要做的事就是作市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，主要是對(duì)本年度要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)的預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售預(yù)算的內(nèi)容是銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)和銷(xiāo)售收入等。ATP可承諾量的計(jì)算也很重要，參加定貨會(huì)之前，需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫(kù)存和生產(chǎn)能力，因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷(xiāo)售交付。由于資金約束，后面我們幾乎沒(méi)有廣告投入，這大大約束了我們接訂單的能力，而市場(chǎng)需求量很大，我們的生產(chǎn)又跟不上，所以我們不敢大量接訂單。
另外，銷(xiāo)售總監(jiān)最方便監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比如，對(duì)手正在開(kāi)拓哪些市場(chǎng)？未涉足哪些市場(chǎng)？他們?cè)阡N(xiāo)售上取得了多大的成功？他們擁有哪類(lèi)生產(chǎn)線？生產(chǎn)能力如何？充分了解市場(chǎng)，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于以后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。銷(xiāo)售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系，必要時(shí)可以與他們進(jìn)行一定的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。
由于以前沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，不懂營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，所以一開(kāi)始也不知道銷(xiāo)售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備，具體要干些什么，所以沒(méi)做什么市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，出現(xiàn)了許多失誤。參加銷(xiāo)售會(huì)議時(shí)，也不知道按照市場(chǎng)地位、廣告投入、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶(hù)訂單�？蛻�(hù)訂單相當(dāng)于與企業(yè)簽定的定貨合同，作為銷(xiāo)售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場(chǎng)、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷(xiāo)售額、應(yīng)收帳期等情況，這些都將成為下一次進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)算的重要資料，而我開(kāi)始沒(méi)有這方面的意識(shí)，導(dǎo)致后來(lái)沒(méi)法預(yù)算，在廣告投入、客戶(hù)定單分配上有點(diǎn)盲目。
創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)
1、對(duì)實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)“創(chuàng)業(yè)之星”實(shí)訓(xùn)，我了解了在公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)階層所要面臨的各種決策。通過(guò)這個(gè)軟件，提供給我們一個(gè)虛擬的平臺(tái)，讓我們了解了現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司是如何經(jīng)營(yíng)以及運(yùn)行的。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我知道團(tuán)隊(duì)的力量，合作的重要性。一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的好需要公司所有人員各司其職，通力合作。這次實(shí)訓(xùn)讓我們把平常在課堂上學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)踐，充分做到學(xué)以致用。
2、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
我們分成7組進(jìn)行對(duì)坑，模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)八個(gè)季度，我們一組由個(gè)角色組成，分別是總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)。我在其中擔(dān)任的是技術(shù)總監(jiān)（CTO）。 技術(shù)總監(jiān)的主要工作是負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程。每個(gè)季度開(kāi)始要與同事就這一季度的產(chǎn)品方案進(jìn)行討論與技術(shù)交流；負(fù)責(zé)制定部門(mén)管理規(guī)范報(bào)批并執(zhí)行以及業(yè)務(wù)流程規(guī)范化管理；進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。
進(jìn)入軟件后，我們要先租賃公司的地址，公司設(shè)址于創(chuàng)業(yè)大廈，是一家生產(chǎn)手機(jī)的公司。然后進(jìn)行登記注冊(cè)，開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，申請(qǐng)公司名稱(chēng)，擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)等成立公司的各種必要注冊(cè)程序。
首先，我們要熟悉整個(gè)軟件的操作，熟悉每個(gè)人要進(jìn)行哪些決策以及整個(gè)生產(chǎn)流程是怎么樣的。還要根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)的不同需求制定相應(yīng)的產(chǎn)品計(jì)劃。
第一季度開(kāi)始，我們針對(duì)北京市場(chǎng)研究了第一個(gè)產(chǎn)品，但是與此同時(shí)便遇見(jiàn)了一個(gè)問(wèn)題。就是我們不能投入生產(chǎn)。再請(qǐng)教老師后，我們得到了解答。因?yàn)樾庐a(chǎn)品都有一個(gè)研究時(shí)間，我們得第一個(gè)產(chǎn)品研究時(shí)間為一個(gè)季度，所以這個(gè)季度我們不能投入生產(chǎn)。于是我們及時(shí)改變開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，把第一個(gè)產(chǎn)品指定為研究時(shí)間為零季度的。這樣我們便可以在第一季度投入生產(chǎn)了。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告
到了第二季度我們開(kāi)發(fā)了上海和廣州市場(chǎng)，我指定了相應(yīng)的產(chǎn)品計(jì)劃。通過(guò)查閱數(shù)據(jù)幫助我了解到在這兩個(gè)市場(chǎng)，實(shí)用型和商務(wù)型的手機(jī)更熱銷(xiāo)。
如圖：實(shí)用型
實(shí)用型的消費(fèi)群體側(cè)重于價(jià)格。他們精打細(xì)算，希望花最少的錢(qián)，買(mǎi)到自己心愛(ài)的商品。要求電池價(jià)格低廉，使用安全可靠。對(duì)揚(yáng)聲器要求不高。產(chǎn)品價(jià)格是指公司銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)所報(bào)價(jià)格，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，價(jià)格越低越能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。于是我們采用盡可能好的原料制作成本更低的產(chǎn)品。
商務(wù)型
商務(wù)型的消費(fèi)群體側(cè)重于功能和價(jià)格。他們使用主流的外觀包裝材料，大方實(shí)用。要求電池能長(zhǎng)時(shí)間使用，無(wú)需回收。商務(wù)人士對(duì)音頻功能要求高，確保響應(yīng)速度快，失真小。對(duì)手機(jī)的閱讀功能要求高。對(duì)觸摸屏功能非�？粗�。手寫(xiě)輸入提高使用效率，節(jié)省時(shí)間。錄音功能隨時(shí)方便商務(wù)人士使用。
通過(guò)以上仔細(xì)的分析，制定計(jì)劃，最終在第二個(gè)季度，我們公司取得了非常好的成績(jī)，排名第一。于是在我們得繼續(xù)努力中把好成績(jī)一直保持到最后一個(gè)季度。
3、實(shí)訓(xùn)心得
這次實(shí)訓(xùn)的最大感悟就是要有戰(zhàn)略性的眼觀，不能只顧眼前要從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告
一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)是否比同類(lèi)行業(yè)的其他產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)外還取決與該公司決策的能力，領(lǐng)導(dǎo)的能力，執(zhí)行能力。我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名技術(shù)總監(jiān)所肩負(fù)的義務(wù)。在商品市場(chǎng)日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天要想自己的公司長(zhǎng)盛不衰就要在自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)上多下功夫。此次實(shí)訓(xùn)告訴我要時(shí)刻保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)。
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