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醫(yī)療行業(yè)網絡營銷推廣方案
現(xiàn)在很多醫(yī)院都進行網絡營銷推廣，身為網絡營銷主管們希望聽聽我的建議，目前醫(yī)療行業(yè)營銷介入，他們一般會采用以下幾種方式：
1 非付費形式：在各大論壇社區(qū)留言或群發(fā)、QQ群推廣、郵件群發(fā)等等; 2 百度競價：醫(yī)療行業(yè)的網站，百度推廣MM一定會死盯不放，大客戶來了嘛;
3 SEO排名：在一些SEO業(yè)務員口中，SEO是低投入高回報，百般游說之下，一些醫(yī)療企業(yè)主也經不住引誘。
對于醫(yī)療行業(yè)來說，以上營銷方式都可取，但專業(yè)與非專業(yè)的操作只在于操作的方式方法、細節(jié)與技考：
第一種方法：為很多數企業(yè)主所熟悉，一般會安排企業(yè)員工到各大論壇、QQ群進行人肉留言頂貼，或者留下網站鏈接地址，增加網站的爆光度，一些較為熟悉網絡推廣的企業(yè)可能還會取用群發(fā)軟件來推廣，這種方式在一定程度上是可以取得效果的。
人肉留言頂貼只能在小范圍里進行，赤裸裸的廣告內容很容就被管-理-員清除;群發(fā)推廣容易產生大量的垃圾外鏈，給網站增加風險，也容易被各目標站點斥責，群發(fā)容易失效，很多群發(fā)軟件也是言過于實。
第一種方法應該注意：
1) 從內容著手，人們對赤裸裸的廣告都會產生低觸，基本上不屑理會你的廣告內容;內容宜精簡，最好以軟文形式出現(xiàn);
2) 利用病毒式營銷手法或軟文形式，通過各大論壇社區(qū)、QQ群、郵件等途徑傳播，使內容以病毒裂變形式在很大的范圍內廣泛流傳，點擊鏈接可以看看病毒營銷在醫(yī)院推廣中的應用;
3) 可適當利用群發(fā)，但要避免大范圍的垃圾式的發(fā)送，否則很容易帶來負面的效果，應該針對自己用戶群體或對象，建立自己的資源庫，在需要時適當利用;
4) 充分利用社會化網絡資源，如書簽、百度知道、百度百科、digg等等。 第二種方法：一旦的你的網站被百度推廣員盯上，他們就會不厭其煩的給你打電話，跟你說百度推廣如何如何的好，并且信誓旦旦保證給你帶來效果;很多企業(yè)主在還沒有弄清楚什么是百度競價排名就交上了3000大元戶開了，結果不出幾天，賬號的錢消費完了還沒見效果。
第二種方法應該注意：
1) 充份了解百度競價排名的操作方法等基本內容;
2) 關鍵詞策略至關重要，決定百度競價排名成功與否;舉個例子：某體檢中心進行百度競價排名，選擇關鍵詞”體檢”進行競價，首先關鍵詞”體檢”是屬于醫(yī)療類熱 門關鍵詞，單價肯定不低，由于服務區(qū)域的限制，異地通過點關鍵詞”體檢”進入網站是無法轉化為用戶，這競價排名費用就白白浪費，關鍵詞選擇需要技考;
3) 避免他人的惡意點擊，他人包括競爭對手或百度不公平操作及其它人，目前尚沒有比較完善的方法完全避免，最好的方法是提高轉化率，控制投入與產出比;
4) 百度競爭與SEO結合，是目前醫(yī)療行業(yè)最有效的網絡營銷手法，詳情可參考這篇文章：最有效的醫(yī)院網絡營銷組合。
第三種方法：一些企業(yè)主通過朋友或者SEO業(yè)務員了解到搜索引擎優(yōu)化排名(SEO)，業(yè)務員會告訴你SEO只需一次投入，保證你的某某關鍵詞在 百度搜索結果頁(SERP)的排名，從此無需像百度競價排名那樣按每次點擊付費，在SEO低投入，高回報游說之下，一些醫(yī)療企業(yè)主就簽下SEO合同，但業(yè) 務員應該不會告訴你SEO低投入，高回報但有風險，詳情可看這篇文章：如何防止醫(yī)院網站降權處罰(被K)。
SEO行業(yè)里有這樣一句話：”95%的SEO技巧很簡單，你在任何一篇關于SEO的文章中都會看到，最重要的5%是 “經驗”、“創(chuàng)意”和“人脈””，由于SEO入門門檻比較低，SEO行業(yè)很快就會泛濫成災，有人為了接單，可能會給你保證排名，有人為了完成任務，可能不 惜使用黑帽手法，給企業(yè)網站來滅頂之災。
第三種方法應該注意：
1) SEO主要目的是增加搜索引擎對網站的友好度，以提高關鍵詞在搜索結果頁(SERP)的自然排名，任何黑帽手法或過度都可能受到搜索引擎的處罰;
2) 通過SEO站內優(yōu)化，提高用戶體驗，提高轉化率;
3) 進行SEO優(yōu)化排名最基本的原則是最大限度上保證醫(yī)療網站不被搜索引擎處罰前提下進行優(yōu)化。
SEO行業(yè)內有這樣給SEOER分為三個級別：
1) 能優(yōu)化幾個關鍵詞排名的SEOER
2) 能優(yōu)化行業(yè)關鍵詞排名的SEOER
3) 能自己創(chuàng)造關鍵詞排名的SEOER
身為企業(yè)主的您，在選擇SEOER時如何區(qū)分SEO水平?
這一篇不是完全給友人的體檢中心網絡營銷建議，但綜上所述，網絡營銷必須以用戶體驗為中心，提高轉化率為目標，SEO與百度競價結合是醫(yī)療行業(yè)最有效的網絡營銷組合，在選擇網絡營銷方式方法上應該有所注意，在選擇網絡營銷合作伙伴應該擦光眼睛。
醫(yī)療網絡營銷推廣方案
近段時間，經常聽到朋友之間在談論醫(yī)療網絡營銷難做的事情，結合自身的經歷、頗有感慨。所謂感覺網絡營銷推廣（后簡稱為網絡推廣）難做，最大的直觀感覺無非是：力不從心。
那導致“力不從心”，影響網絡推廣效果的根本點又有哪些呢？我們看待網絡推廣中出現(xiàn)的問題，不能單一、簡單的闡述該問題，更應該看到問題的本質及問題所映射出來的其他信息，其次是得有舉一反三的觀察力。
暫先羅列三點常見因素，還望與大家共同討論、交流學習：
一、團隊框架定位不清晰，營銷團隊未與經營掛鉤；
二、領導層舉棋不定，缺乏魄力跟清晰的指導思路；
三、推廣方式陳舊，沒有膽大心細的去開拓新渠道、新方式；
綜上所述，那我與大家一起討論下這三點，如有不對、不足的地方，還望大家指點一二，謝謝。
一、團隊框架定位不清晰，營銷團隊未與經營掛鉤：
基本上現(xiàn)在的職業(yè)經理人都明白一點，科學的團隊架構是高效的代名詞，那團隊組建后呢？職能的劃分工種、流水線的工作流程等則出現(xiàn)了很大的分歧�；蛟S，這也是導致一個點成長速度不同的因素之一。我們先看個簡易的架構圖：
如上圖所示，相信這樣的分工一目了然，也是大部分公司（集團） 所采用的一個架構模式。那團隊框架有了，剩下的就是如何高效運作了。
在團隊運作中，往往會出現(xiàn)各干個的，缺乏真正意義上的交流。我個人很反感形式主義，這邊說的交流是指與經營一起探討，例如：要推廣一個項目（如技術、專家、病種等），我們
的流程是什么？相信很多地方都是這樣：企劃定個項目，通知經營，通知網絡部。然后開始各干個的，然后每周開個碰頭會，匯報下各自進度什么的。但這種出來的項目、活動，效果真的好嗎？顯然不是。
我認為：真正的交流應該是，企劃或網絡都可以根據各自不同平臺的對手在某一時期進行一個打壓，或者是對手活動的反擊版面等。那牽頭人有了，剩下的是大家在一起討論細則，例如周期、成本預算、版面樣式、話句語述的流程、品牌的配套包裝，效果的跟蹤反饋流程等等。而非之前各干個的，網絡部來做包裝、做推廣、做活動等。這都是不切實際的，做出來的東西也與整體經營脫鉤，效果可想而知。
其次，基本上大部分網絡負責人都會重點偏向于競價、咨詢的結合，那我們也重點說下這塊，那我們再來看一個圖（此圖僅供參考，因為其中存在一個最大的遺漏，就是競價的突破。在長期穩(wěn)定后，競價各項工作、費用預算等都趨于穩(wěn)定，但如何再進一步突破，平衡性價比呢？此圖中并未指出。例如在品牌詞與病種詞的取舍、把病種劃分發(fā)病前、發(fā)病中、發(fā)病后三階段后再細分具體為咨詢、費用、護理等幾大項，最后再根據數據分析我們的錢到底在該病種中的哪一階段花費最高，此時，心里才會明白該如何去調整。等等一系列細節(jié)問題，還是與大家QQ或當面溝通這塊，我就不在這細說了）：
總結：團隊的組建不是兒戲，除科學化、職能化擬定后，需要的就合理的調動他們的潛力，流水線般膽大心細的運作起來。 這也是大家常說的細節(jié)決定成敗，很多時候，萬事俱備只欠東風，差的就是細節(jié)，差的是不懂如何去突破，差的是不敢去嘗試。
二、領導層舉棋不定，缺乏魄力跟清晰的指導思路：
第一個問題解決了，那一切都準備好了嗎？答案是：非也！此時一個關鍵性的人決定著這個項目推廣成功與否——項目推廣負責人（網絡總監(jiān)或營銷總監(jiān)）。每一個偉大的公司或每一個項目推廣成功的點都會有一位敢于擔當的領導，不需要領導有多大的能耐，但必須具備：1、敢于擔當；2、做事踏實；3、思路清晰；4、給到可行方案；5、基層的傾聽者。 歷史中都有許多經典人物代表：劉備、宋江、朱元璋等。這些人真有通天本事嗎？這些人真有超過那些好漢的本事嗎？顯示不是。
領導者的定義：承上啟下的人。許多管理者往往只做到了其一，鮮有人做到兩者兼并，但唯獨那些都做到兩者兼并的人，才成為真正成功的人�！俺猩险摺保ǔ１蝗朔Q為馬屁精，或被人厭惡，或被人反感；“啟下者”，只會管理手下，與上級缺乏溝通，曲解上級意思。最終導致項目的運作失敗或周期過長，其中造成老板的直接損失。
此外，領導層的還有兩大致命傷：缺乏魄力，不敢擔當；思路不清晰，缺乏規(guī)劃性。 基層的員工大部分心里想法：希望領導多關注自己；希望領導有魄力帶動大家一起奮斗；希望領導能指點自己，能明確工作規(guī)劃。敢于擔當是管理者的基本素質，試想有誰會甘心為沒有魄力，不敢擔當的人賣命？做的好都是領導的工作努力，做的不好都是組員的落實不到位。這種團隊的戰(zhàn)斗力長久不了。其次，領導層的思路不清晰，缺乏規(guī)劃性也是一大致命傷。在現(xiàn)在競爭惡劣的環(huán)境下，沒有規(guī)劃，自己都不知道推廣細則。只知道給基層下命令，卻不說如何做、我們的做的目的是什么、我們推廣的方向是什么。相信這種引發(fā)的后果大家都能猜想到：反復的調整、反復的修改。給基層提供了很多無用功。
所以，領導層務必要敢于擔當，思路清晰。自己知道沒有用，要讓自己的團隊知道！團隊大部分時間起到的是執(zhí)行的作用，定調的還是領導者，只有讓自己的團隊明白自己的想法，明白自己的工作方式方法及調整的細則，其次對敢于擔當一切后果。相信，你的團隊一定會有很好的凝聚力，團隊有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力。
三、推廣方式陳舊，沒有膽大心細的去開拓新渠道、新方式：
相信該行業(yè)有一句話，大家都聽起來都很耳熟：新官上任三把火，常做的三件事：改版網站、擴充團隊、調整績效。但經常是為了改版而改版，自己連改版的目的都不明白，改了之后的效果自己都無法估計，只為展現(xiàn)自己的能力；擴充團隊：增加“自己人”，做到“方便管理”；調整績效：收買人心，增強團隊的凝聚力。
能說這個不好嗎？顯然不是，出發(fā)點是好的。但是自己得明確出發(fā)點是什么（大部分時候，這是句廢話。因為大部分領導都充滿了激-情，認定只會越改越好，其目的是：提高網絡部業(yè)績。） ，大部分時間真是這樣嗎？見人見智了。
常聽到一句話：別家怎么怎么樣，別家如何如何？但不得不潑點冷水，只是希望大家能冷靜思考下這種“抄襲” 作風。
1、別家成功了的模式，自己就一定適合？還得考慮整體的推廣戰(zhàn)略計劃、推廣模式、地域
性差異、地理位置、醫(yī)院性質、品牌沉淀等等因素。只有深入自己內部市場，充分了解后，再結合自身與對手的情況給出推廣營銷方案。這才是一份可行性方案。切莫人云亦云，依葫蘆畫瓢，最后做的是驢非馬，那得貽笑大方。
2、其次，這種情況還體現(xiàn)在一個實例上，在這與大家分享下。大家都知道麥當勞，肯德基吧。 當時麥當勞是一種新型快餐產業(yè)，肯德基老板看到了商機，也模仿著。最后，麥當勞、肯德基成為全球最大的兩家連鎖快餐店。但又有多少人知道，肯德基在創(chuàng)辦初期曾多次面臨倒閉破產？最后是通過融資做房地產，才穩(wěn)住了“基業(yè)”，然后逐步發(fā)展壯大。所以，我想說的是：別人成功的案例、模式，未必適合自己，因為你并不清楚真正的核心點是什么，依葫蘆畫瓢，只會讓自己的幻想破滅。
那我們該如何做網絡營銷推廣呢？四個關鍵詞：固本，創(chuàng)新。
自己一定要有一根主線是雷打不動，在保證現(xiàn)有業(yè)績穩(wěn)定的前提下，大膽嘗試、創(chuàng)新，拓展新的推廣渠道跟模式
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