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餐飲一月份工作總結
一, 經營狀況:
截止本月1日至25日,餐飲部共完成銷售額280.87萬元。 截止本月30日,婚宴20檔,共計342桌,金額478372元;生日宴6檔,42桌,金額61440元;會議35檔,共計214桌,都與去年同期都有不同程度的增加。
二,廚房方面:
1,潮坊香餐廳菜肴翻新了20多個品種,主要目的在于提升人氣, 推廣新菜肴。
2,推出外賣服務。其種類有三種,分別為:218元/套;388元/套; 588元/套,目的在于提高了寶隆在社會上,特別是在周邊環(huán)境內 的影響力。
3,魚翅、鮑魚在實際操作中,安排專人按照規(guī)范進行操作,保證了 質量。
4,原來的米飯放置在保暖筒內,但使用下來熱度不夠,現(xiàn)在請采購部制作了保暖被套,效果較好。
5,針對廚師對新推出菜肴有不熟悉的現(xiàn)象,統(tǒng)一標準,進行培訓。 6,春節(jié)咖啡廳兩套早餐菜單的確定及制作。
7,1月15日至2月15日期間海鮮推廣活動
8,確定西餐食品節(jié)主題、營銷推廣計劃,做好其成本費用預算、備 料、器皿準備及培訓工作等。
三,餐廳方面:
1, 制定餐廳工作方式的表格化、程序化,如:借用物品表格、遲到登記表、班前會記錄簽收表格等。
2, 規(guī)定班前會內容,每天班將前一天需注意的事情記錄下來,在第 二天班前會上認員工了解并簽名認可,會后對內容進行整理并規(guī)
范存檔工作;
3, 三個餐廳配合默契,在運作期間相互協(xié)調,對人力資源合理利
用,提高宴會接待品質及菜肴品位,做好大型、重要宴請的人 員調配工作,如:本月區(qū)府、重要宴請及時將各其它餐廳骨干 人員調入江南廳做好接待工作;
4,人員工作安排表上交,做好人員的安排工作。
5,餐廳員工與廚房配合每天對菜肴進行信息匯總并做好相關的記 錄;
6,江南廳設置專人負責燙椅套,保證了包房內椅套的平整、服帖。 7,對所有包房重新進行設計布置,并拍成照片,規(guī)范服務員在布置 上的操作。
四,綜合管理及協(xié)調方面
1, 做好部門人力資源編制流動情況及結構圖;
2,部門管事部做好量化管理
A,對每個工作臺的餐具數(shù)量、品種進行配置,確保物品的正常運轉; B,由管事部對物品的配置進行監(jiān)控和管理,制定每個月的正常損耗 率及物品添置數(shù)量及賠償?shù)谋壤?/p>
3,完善預定處信息傳遞程序,要求預定處接到用餐變更通知、特別 是臨時變更通知后及時將信息傳遞到各相關班組,并上報李總 監(jiān)、周總廚、王經理、辦公室。辦公室做好督導作用。
4, 制定了一年的系統(tǒng)培訓計劃,各班組根據(jù)分管管理者年度培訓計 劃,制訂班組每月培訓計劃并將每次培訓情況以書面形式上報部 門。同時按計劃進行培訓并做好培訓記錄,并在培訓后由員工簽 名認可;
5, 各班組做好了元旦期間菜肴推廣、人員安排、節(jié)日安全;
6, 做好春節(jié)外賣、年夜飯接待工作、元宵節(jié)接待工作的流程及菜單 的制定、備料、器皿準備等相關的準備工作;
7, 制定春節(jié)期間工作安排。
8,召開采購成本控制、品質、營銷及餐飲會議,總結上月工作,分 析本月工作,制定2月份的營銷計劃。
9, 成立餐飲銷售部,確定其結構編制、工作職責,安排相關人員進 行輪崗學習。
餐飲部一月工作總結2017-01-15 22:52 | #2樓
一、本月主要完成工作:
1)超額完成一月份經營任務;
2)春節(jié)大禮箱包裝的制作及售賣;
3)元旦、春節(jié)服務接待圓滿
4)年夜飯菜單的制作和宣傳效果明顯;
5)新臺布及新椅套的采購制作
6)自助餐價位上調運轉正常;
7)早餐菜品的調整;
8)新臺布與椅套的市場詢價;
9)節(jié)后部門的衛(wèi)生大清潔,地毯等的清洗;
10)部門工程維修的跟進;
11)員工的培訓和考核;
12)旅行社團餐、會議團餐及自助餐菜單的確定;
13)區(qū)域優(yōu)秀員工、服務明星、微笑使者的評選;
二、本月未完成工作:
1)口布的制作未制作完畢(臨近春節(jié)接待量較多,布草員未能及時完成,2月10日前完成。)
三:下月工作計劃
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