婦產(chǎn)科護士履職總結

今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。

以前，從未參與過護理guǎn lǐ工作，對guǎn lǐ的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易�！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個�？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。”當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹碓蕉嗄�，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

2015年婦科半年護理工作總結2017-01-18 07:16 | #2樓

2015年 婦科上半年護理工作總結 上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“安全生產(chǎn)”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作計劃，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結如下：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設 培養(yǎng)高尚醫(yī)學道德情操

加強護士的政治思想及醫(yī)德醫(yī)風教育，積極參加院內(nèi)組織的政治學習及活動，及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發(fā)的各種文件精神，加強法制教育，堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心，一切以病人的利益出發(fā)，認真、踏實開展工作。狠抓護理質(zhì)量管理及院感管理。

護士長定期對我科護理人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育，提高護士整體素質(zhì)。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫(yī)學道德情操，以醫(yī)學“救死扶傷，以治病救人”為光榮使命。

二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務，努力提高基礎護理質(zhì)量

上半年，我科以醫(yī)院“安全生產(chǎn)”為導航，以“優(yōu)質(zhì)護理服務”為 中心，繼續(xù)“夯實護理基礎，開展優(yōu)質(zhì)護理服務”，科室反復多次組織護士學習文件的內(nèi)容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1、嚴格床頭交接-班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交-班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�。

2、加強晨間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。

3、加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與病人進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系，做好出院回訪，提高滿意度。

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4、加強了出院隨訪，科室在門診增設了電話，對門診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪 560人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量

1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士

學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標準，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。

2、通過以上工作，各項護理指標完成如下

護理表格書寫合格率98% 基礎護理合格率96% 急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒合格率100% 護理技術操作合格率99% 病人對護理工作滿意度98%

四、繼續(xù)加強重點時段的管理

加強重點時段的管理，增加中午上班人員，實行雙辦制，并且做好新老搭配，團結協(xié)作。

五、新業(yè)務開展

上半年，根據(jù)國家計生委要求，我科在科護士長、科室主任的指導下，開展了人流后關愛（PAC)門診，宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評，提高住院了病人總數(shù)。

六、不足之處

1、優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新。

2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范

2015年6月30日

產(chǎn)科護理工作總結2017-01-18 07:17 | #3樓

2012年，產(chǎn)科護理團隊在醫(yī)院、護理部和科室正確領導下，在各科大力支持下，超額完成了各項護理任務，現(xiàn)將護理工作總結如下：

基本情況介紹：

1、工作量情況：

截止10月，出院病人數(shù)3988人次，手術例數(shù)1780例，CD型病例2221，收治危重病人128例（其中轉(zhuǎn)診38例），床位使用率132.29%，床位年周轉(zhuǎn)次數(shù)98.36次，平均住院日4.18天；收治嬰兒數(shù)3527人，完成新生兒疾病篩查3216例，新生兒聽力篩查3462人次，完成卡介苗接種3197例；護理三級查房64例。1-10月收治病人數(shù)較去年同期增加627人，各項指標呈顯著上升。

2、護理人力資源情況：

科室現(xiàn)有護理人員27名；其中副主任護師1名、主管護師3名、護師12名、護士6名，助理護士5名。產(chǎn)科護理特點是風險高、加床多、問題多、投訴多、病人周轉(zhuǎn)快、工作繁鎖、健康宣教任務重；在科室營造了一種積極向上的文化，產(chǎn)科護理團隊是一個團結協(xié)作、樂于奉獻、積極進取的團隊；產(chǎn)科護理人員在護理工作中能沉著應對壓力，運用良好的服務態(tài)度和�？萍夹g給孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。

3、各項護理指標落實情況：

年計劃目標達標率≥95%

護理工作和服務態(tài)度滿意度≥95%

護理人員年培訓率100%

護理人員“三基”平均達標≥80%

護理技術操作合格率≥98%

基礎護理合格率≥90%

特級、一級護理合格率≥90%

四種表格書寫合格率≥95%

急救物品完成率100%

常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

年褥瘡發(fā)生次數(shù)：0

每百床護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)≤0.5%

年護理事故發(fā)生次數(shù)：0

一人一針一管執(zhí)行率100%

母乳喂養(yǎng)率≥98%

新生兒疾病篩查率≥98%

住院孕產(chǎn)婦健康教育覆蓋率100%

年護理有效投訴次數(shù)0

主要工作成績：

1、進一步加強了科室制度建設:根據(jù)科室臨床工作需要對制度、指引不斷進行調(diào)整。新增6項護理流程，修訂5項護理工作指引。

2、良好運行臨床護士分層級的責任制護理管理模式，實行APN連續(xù)性排班，實行床邊工作制，繼續(xù)落實管床管病人的機制。每班設護理組長、護士均衡連續(xù)排班，發(fā)揮高年資護士的作用，上級護士指導下級護士的工作，護士分管床位、責任到人；護士對自己所分管病人的護理質(zhì)量負責。

3、進一步審視產(chǎn)科質(zhì)量安全系統(tǒng)，加強患者安全管理。做好床邊雙人查對、身份識別、跌倒、墜床等風險防范。

4、繼續(xù)落實好護理查房制度并做好危重病人的監(jiān)管工作。落實管床護士查房、護理組長查房、護士長查房三級查房制度；護士查房了解所管患者的情況；護理組長查房下達護囑，檢查并跟進護囑的落實情況，解決組員的護理問題，護理組長同時承擔危重、疑難患者的護理任務；護士長對危重、疑難和特殊患者進行護理查房，解決�？埔呻y護理問題，及時發(fā)現(xiàn)患者潛在的護理風險，1至10月護士長進行危重、疑難患者查房64例。

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5、確定了8項產(chǎn)科�？谱o理質(zhì)量指標，通過RCA分析確立持續(xù)改進的目標。每季度重點監(jiān)測3項�？谱o理質(zhì)量指標，如成立了“陰-道分娩尿潴留”RCA小組：收集臨床案例用RCA方法分析，采取改善行動，降低陰-道分娩尿潴留發(fā)生率，提高護理質(zhì)量。

6、建立了科室三級質(zhì)控網(wǎng)。一級質(zhì)控由管床護士完成；二級質(zhì)控由組長完成；三級質(zhì)控由護士長完成�？剖议_展了“杜絕臨時醫(yī)囑漏簽名的QC活動”。

7、加強護士的培訓，提高護士的臨床能力與臨床協(xié)作能力。今年科室每月業(yè)務學習的重點是進行了操作規(guī)范、護理指引、急救流程的演練（實操培訓）與團隊合作培訓，增強了護士處理問題的能力與團隊意識。今年另一個培訓重點是對7月新分配到我科的5位培訓生的培訓，由專人導師臨床帶教3個月，并完成急救護理基本操作與�？谱o理基本操作的考核；由科室考核小組、帶教導師進行評估：培訓生自我鑒定、帶教導師鑒定、操作考核情況、臨床急救應對能力考核，決定能否進入夜班崗與管床管病人。

8、開展多種形式的健康教育，重點每天對出院病人進行＞1小時的出院宣教，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的好評。

9、提供優(yōu)質(zhì)護理服務，提高病人滿意度。營造服務文化，讓護士與護理工作走進患者內(nèi)心，每天對出院病人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查目前護理工作能否滿足病人的需要，對不滿意的項要求組長及時與患者或家屬溝通，及時化解；每月對出院病人滿意度進行評價統(tǒng)計分析：評選出最滿意護士、對患者的意見進行整改并在護士護士會上通報；病人評選出全年最滿意的護士作為評選優(yōu)秀護士、評選年度先進優(yōu)秀同等條件下優(yōu)先的指標，為病人提供滿意的護理服務。1-10月出院病人滿意度為93.28%,；護理部統(tǒng)計的1-10月電話回訪病人滿意度為93.38%。

10、嚴格按照三級甲等醫(yī)院與創(chuàng)優(yōu)工作的各項標準開展各項臨床護理活動。

11、有效運作ISO9001質(zhì)量管理體系文件中的產(chǎn)科�？谱鳂I(yè)指導書，通過2012 ISO9001的內(nèi)審及ISO9001的外審，無不合格項。

12、嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。組織護理人員學習醫(yī)院感染管理辦法和院感知識，科室院感質(zhì)控員按消毒隔離原則進行院感監(jiān)測，各項指標達標。

13、堅持不懈對護理人員做好愛嬰知識培訓與復訓工作，對孕產(chǎn)婦做好愛嬰 知識健康宣教與指導工作，順利通過區(qū)、市、數(shù)次婦幼工作大檢查。

14、完成了護理部與婦兒科交給的教學任務：完成了54 余名護理實習生的臨床護理帶教，完成了5名進修生的帶教。

存在問題與努力方向：

1、護理人力資源短缺。由于護士編制本身不足，加上病區(qū)長期加床，造成了護理人力資源絕對與相對不足。

2．要求護士工作之余善于總結，積極撰護理科研論文。

產(chǎn) 科

2012年11月19日

產(chǎn)科護士個人工作總結2017-01-18 07:13 | #4樓

尊敬的各位領導：

你們好！轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又過去了，在這短短的一年時間里，我學到了很多也收獲了很多，在科室領導與同事的支持和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術水平方面也有很大的提高。

今年過的非常充實而且有意義，在學習上，嚴格要求自己，勤奮好學，基本上掌握了些專業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了�？浦�識和操作，除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴張，廣泛的涉取其他學科的知識，從而提高文化素養(yǎng)。在工作上，我積極配合領導和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作，做好基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作，和三查七對制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務水平，對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療。

上半年，護理部組織全院護士人員技術操作考核，這給了我很大的壓力，護士長組織我們每天抓緊時間練習，還專門有小教員指導與考核，只要一有時間就開始操作，重復做著同樣的動作，幾十遍的練習，有時候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習，我也堅定了決心一定要練好。

等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻著自己的力量，整理資料，補記材料。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做著準備�？剖乙�整理資料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評檢查做好了準備，大家都很高興。

聽說等級評審的專家要來我們科室時，大家都非常的緊張，害怕出錯，影響評審結果，科室領導安撫大家，不要緊張，和平時一樣，按規(guī)程操作。第二天，大家懷著激動的心情等待著專家來我們科檢查指導工作，當專家來時我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的匯報，當?shù)弥�我們科室沒有檢查出大的問題時，大家心里的一塊石頭也算是落了地。

回想起這一年經(jīng)歷的種種，有許多事都歷歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到>挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要

再次感謝領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量！ 

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