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郵政個(gè)人履職心得體會(huì)
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來沒有妥協(xié)過,沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛,在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠和對(duì)工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神,一心為黨,為國家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒有人和他說話,他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛,腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
郵政局員工心得體會(huì)2017-01-18 16:27 | #2樓
我在縣局工作二十四年,從分揀封發(fā)員、質(zhì)檢員、匯檢員、輪休員到鄉(xiāng)郵管-理-員,又先后擔(dān)任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任、辦公室主任、監(jiān)督檢查部主任,今年4月通過參加全州公開競(jìng)聘走上縣局領(lǐng)導(dǎo)崗位。6月份開始,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪,談?wù)?/p>
自己的粗淺體會(huì)。
企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營(yíng)是核心,管理是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營(yíng)管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣,才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長(zhǎng)的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字:收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入,縣局的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),是縣局經(jīng)營(yíng)管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全,重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
“收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)”是縣局長(zhǎng)的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個(gè)中心,開展各項(xiàng)工作,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意
企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞,經(jīng)濟(jì)效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長(zhǎng),往往對(duì)此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會(huì)主席的事,要么采用“一作報(bào)告、二討論,相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息,要有新意!靶隆钡闹行氖菓(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民-主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識(shí)面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認(rèn)為開展民-主對(duì)話、思想論壇、智力競(jìng)賽、專題研討等活動(dòng)較好,這可以變過去一級(jí)一級(jí)的“直線型”的思想工作,為群眾性的“立體型”的思想工作,有助于發(fā)揚(yáng)民-主,取得實(shí)效。當(dāng)然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作。總之,我覺得:一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來,而要達(dá)到這些,簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。
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二、融入地方經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)競(jìng)合共贏
郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營(yíng)、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì),只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時(shí),郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺(tái),又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局。
融入地方經(jīng)濟(jì),就是與地方經(jīng)濟(jì)的競(jìng)合,就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,首先要以“競(jìng)合共贏”的理念對(duì)待客戶。要以國際的視野、開放的心態(tài),搶抓各種機(jī)遇,不拘一格促發(fā)展。一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),如服務(wù)中小企業(yè),要“政府搭臺(tái)、郵政唱戲”讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會(huì)效益,讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展,讓郵政市場(chǎng)進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展,讓利得利,充分利用相關(guān)政府部門政策資源等,合作
推廣郵政業(yè)務(wù),實(shí)行收益均沾,達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個(gè)性化郵品、形象年冊(cè)等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),取長(zhǎng)補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù),煙草代收配送業(yè)務(wù),“三農(nóng)”配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。我認(rèn)為,在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點(diǎn),繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí)、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣?傊,堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和-諧發(fā)展。對(duì)于一個(gè)企業(yè),其在運(yùn)作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運(yùn)作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢(shì)下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新,因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個(gè)人覺得可以從以下兩個(gè)方面入手,建立一套行之有效的管理制度: 一是提高“以人為本”管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核,強(qiáng)求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到:(1)平等對(duì)待下屬,平等的意識(shí)在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對(duì)薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(4)樹立“管理就是嚴(yán)格的愛”的管理理念,切實(shí)可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認(rèn)真執(zhí)行,要落實(shí)監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。
加強(qiáng)企業(yè)管理是項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,需要我們?nèi)ピ鷮?shí)工作,努力探討。企
業(yè)要想和-諧的發(fā)展,就要不斷總結(jié)過去好的經(jīng)驗(yàn)和做法,在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗(yàn),不斷開拓創(chuàng)新,使企業(yè)能夠走向平安大道!公務(wù)員之家:
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五、跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)
當(dāng)前,中國郵政正處于史無前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),公司化運(yùn)作,既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,“物競(jìng)天擇適者存,狹路相逢智者勝”。面對(duì)新形勢(shì)、新領(lǐng)域、新事物、新情況,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,必須通過教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì),最大限度地開發(fā)人的潛能,使人力資本增值。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,就必須不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。在實(shí)踐中,把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的精神,將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)。
新進(jìn)郵政職工心得體會(huì)2017-01-18 16:26 | #3樓
來郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了;仡欉@8個(gè)多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),而且掌握了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農(nóng)資分銷等相關(guān)知識(shí),這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品,同時(shí)還得考慮包裹的包裝問題。**是個(gè)石材重鎮(zhèn),會(huì)有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用,然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標(biāo)準(zhǔn)越來越高,這就要求我們?cè)卩]寄的時(shí)候要提高錄入速度,還好現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。
在郵政儲(chǔ)蓄工作的幾個(gè)月,自己對(duì)儲(chǔ)蓄的工作流程熟悉了。儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要?jiǎng)幽X筋,只要仔細(xì)點(diǎn)就好了。因?yàn)猷]政儲(chǔ)蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知
識(shí)是前提。郵政是個(gè)企業(yè),需要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,所以為客戶提供服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。在我工作的那段時(shí)間,我努力向客戶講解郵政代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處和風(fēng)險(xiǎn),一,保險(xiǎn)是一份保障,二保險(xiǎn)比較安全,三保險(xiǎn)可以是財(cái)富增值,同時(shí)考慮到儲(chǔ)戶可能中途用錢的需要,所以就根據(jù)需要將錢分活期,定期,保險(xiǎn)組合存儲(chǔ),這使我對(duì)理財(cái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
在過去的幾個(gè)月中,我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過分報(bào)紙,分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開,然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準(zhǔn)確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。
第一次送農(nóng)資還是在2月份的時(shí)候,坐在麻木車上,冷風(fēng)吹在臉上,我很感慨,這就是鄉(xiāng)郵人真實(shí)的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷售時(shí),我也跟車出去做過,有時(shí)一中午賣不到一袋種子,時(shí)間也耗費(fèi)了,車子也燒油,但是這是自己的職責(zé),在崗一天就要努力工作一天。
在這8個(gè)月的時(shí)間里,業(yè)績(jī)方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發(fā)揮自己最擅長(zhǎng)的營(yíng)銷水平,回到離家最近的地方,很多時(shí)候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險(xiǎn)也沒有盡力,認(rèn)識(shí)的人就做不認(rèn)識(shí)的就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動(dòng)走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè)。
基層的生活是真實(shí)的,我學(xué)會(huì)了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開始的浮躁到現(xiàn)在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think
big ,do small.夢(mèng)想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實(shí)做事。
郵政儲(chǔ)蓄銀行工作心得體會(huì)2017-01-18 16:26 | #4樓
隨著中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立,標(biāo)志著金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。其成立將進(jìn)一步促進(jìn)我國銀行業(yè)的發(fā)展和銀行體系的完善,加快推進(jìn)我國社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè),也必將有力地支持我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。而中國郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)陶禮明則表示,成立后的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將向城鄉(xiāng)居民提供小額信貸、消費(fèi)信貸、信用卡、投資理財(cái)、企業(yè)結(jié)算等更豐富的金融服務(wù)。 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位是:充分依托和發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主,為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,為廣大居民群眾提供金融服務(wù);經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn),辦理零售類信貸業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),與國內(nèi)其他商業(yè)銀行形成良好的互補(bǔ)關(guān)系,有力地支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。郵政儲(chǔ)蓄銀行組建期間,郵政儲(chǔ)蓄及各項(xiàng)郵政金融業(yè)務(wù)照常進(jìn)行,并行使用“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行”和原“郵政儲(chǔ)蓄”的品牌名稱。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,將完全繼承郵政儲(chǔ)蓄及各項(xiàng)郵政金融業(yè)務(wù)的資產(chǎn)和負(fù)債。郵政儲(chǔ)蓄銀行將充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能,以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主,為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)。從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長(zhǎng)的基礎(chǔ)金融需求,完善農(nóng)村金融服務(wù)角度出發(fā),未來郵政儲(chǔ)蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù)"三農(nóng)"的大局出發(fā),農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過完善功能,充實(shí)業(yè)務(wù),通過加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的全面合作,進(jìn)一步加大郵儲(chǔ)資金支農(nóng)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)的覆蓋面和滿足度。
歷史上由于郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)期作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制相對(duì)薄弱,人才儲(chǔ)備比較缺乏,這些都將對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,將加強(qiáng)專業(yè)化管理。在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),這些問題仍將在不同程度上存在。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的管理經(jīng)驗(yàn),將是郵儲(chǔ)銀行成立初期的首要任務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是下一步郵儲(chǔ)銀行的著力點(diǎn),郵儲(chǔ)行成立后,將以資本充足率為核心,建立、健全以資本為核心的約束機(jī)制,在業(yè)務(wù)深化中,全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。因此,從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)范圍,將從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新的業(yè)務(wù)。 郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò),按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,提高服務(wù)水平,進(jìn)一步致力于建設(shè)溝通城鄉(xiāng)覆蓋全國的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)成為資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行。它一方面可以使得農(nóng)村資金外流的趨勢(shì)得到一定程度的緩解,從而更好地滿足農(nóng)村旺盛的資金需求,更好地支持新農(nóng)村建設(shè);另一方面它還能夠引發(fā)農(nóng)村金融市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng),使郵政儲(chǔ)蓄銀行和農(nóng)信社在公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上提高各自的經(jīng)營(yíng)效率,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),從而為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供更全面的金融服務(wù);同時(shí),郵政儲(chǔ)蓄銀行的成立還有助于改變郵政儲(chǔ)蓄資金的運(yùn)作模式,減輕央行和中央財(cái)政的壓力,真正使郵政儲(chǔ)蓄體系成為發(fā)展全面資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)的
現(xiàn)代化的銀行體系。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將順應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)改革與世界郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的潮流,遵循市場(chǎng)規(guī)律,自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,F(xiàn)在,郵政儲(chǔ)蓄無論是硬件還是技術(shù)、人員、管理等軟件都難與國內(nèi)銀行相媲美。郵政儲(chǔ)蓄銀行必須高起點(diǎn),以“安全性、流動(dòng)性、效益性、公益性”為經(jīng)營(yíng)原則,聘人按素質(zhì)、用人按能力、運(yùn)用資金按效益,追求自身利潤(rùn)的最大化,建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度。 郵政儲(chǔ)蓄銀行成立后,就將面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此,在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇上,作為貸款市場(chǎng)的新參與者,由于人才和技術(shù)條件的約束,加之經(jīng)驗(yàn)的缺乏,從學(xué)習(xí)曲線來看,必將面臨較高的經(jīng)營(yíng)成本。
由此,同市場(chǎng)中原有的競(jìng)爭(zhēng)者相比較,在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于郵政儲(chǔ)蓄來說,由于長(zhǎng)期以來從事單一的存款業(yè)務(wù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮并不是很多,它們關(guān)注更多的是部分操作性風(fēng)險(xiǎn)。成立郵政儲(chǔ)蓄銀行之后, 其經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品品種和參與的金融市場(chǎng)將大大拓寬,這對(duì)于其風(fēng)險(xiǎn)管理能力將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。如果郵政儲(chǔ)蓄銀行不能在一開始就建立起較為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員,很難想象其如何應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多樣的金融風(fēng)險(xiǎn)。這樣,就決定了競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇必定要舍價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略,而側(cè)重差異化競(jìng)爭(zhēng),尋求市場(chǎng)細(xì)分地位,依靠專業(yè)化,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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