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創(chuàng)建文明城市整改報告
縣文明辦：
接到在創(chuàng)建“文明誠信市場”活動測評中明察暗訪后的整改通知，我中心領導高度重視，認真對待，正視問題，按照創(chuàng)建“文明誠信市場”活動的標準和整改要求，對我中心的梁園、撮鎮(zhèn)菜市場存在的問題進行了整改，現將整改情況報告如下：
一、制定整改方案、明確整改要求。
接到整改通知后，我中心正視存在的問題：“牛皮癬較多、垃圾、衛(wèi)生狀況較差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速處理已達到文明創(chuàng)建的要求；有措施：制定措施，責任到人，獎懲分明；有方向：以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，加強職業(yè)道德素質，提高服務質量、樹立行業(yè)新風，充分發(fā)揮文明誠信菜市場對社會的示范作用。
二、明確方法步驟、認真進行整改。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。中心組織全體職工動員大會，對整改工作進行再動員、在部署，明確整改方向和整改重點，提高對整改工作的重要性和緊迫性的認識。其中，梁園、撮鎮(zhèn)服務部對此次存在的問題進行了再次查找并做了檢討。
2、明確責任、落實整改。按照創(chuàng)建“文明誠信市場”活動中存在的問題分解立項，落實責任整改的內容到具體的責任人和完成時
間，并督促責任人落實措施，限時完成，保質保量完成各項整改內容。
3、完善制度、督促檢查。建立領導制度，對整改工作階段進行督查落實，及時通報整改工作的開展情況，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。及時開展“回頭看”，補缺補差，提出新的整改措施。
三、今后努力方向
我中心認真落實并整改，積極以開展創(chuàng)建“文明誠信市場”測評活動為契機，認真查找和改進與發(fā)展要求、群眾需求不相適應的問題和環(huán)節(jié)，著立提高我中心服務能力和水平，著立服務工作更加貼近群眾，著立加強優(yōu)質服務常態(tài)長效的機制建設，不搞突擊應付、不做表面文章，共同推進文明誠信工作公正有序開展。
肥東縣市場服務中心
2012年2月9日
2015 文明創(chuàng)建整改匯報2017-01-19 10:23 | #2樓
雨城區(qū)運管處：
根據雅安市精神文明委【2015】3號文件內容，公布了2012年第四季度全市城市公共文明指數的測評結果的通知。通報了2012年12月11日至12月14日期間國家統(tǒng)計局雅安調查隊于對雨城區(qū)中心城區(qū)的實地考察檢查情況，對我站文明創(chuàng)建工作中發(fā)現問題提出整改要求。為此，我站認真按市文明創(chuàng)建辦及行業(yè)管理部門的要求在2月15日前完成了一下整改內容：
1、 隨地吐痰、亂仍垃圾現象
加強保潔員工對車站范圍內衛(wèi)生進行及時不定時清理，保持良好衛(wèi)生狀況。對隨地吐痰，亂仍垃圾現象及時進行勸阻。
2、 增加文明勸導員
車站增加文明勸導員，隨時對站內不文明現象進行勸導，盡量減少站內的不文明現象。
另外，我站實行大廳售票、候車區(qū)、發(fā)車站臺區(qū)域為禁煙區(qū)，落實專人監(jiān)督管里，加強站務人員服務質量培訓，做好優(yōu)質服務，切切實實做到無煙文明車站。
如有不足之處，懇請批評指出。
此匯報
雅安市旅游汽車站
二O一三年二月二十一日
創(chuàng)建文明城市整改方案2017-01-19 10:23 | #3樓
根據《**市創(chuàng)建全國文明城市存在十大問題》文件精神，針對我區(qū)實際，現將**區(qū)印發(fā)給你們，請按照各自職責，抓緊落實，確保**市創(chuàng)建全國文明城市一舉成功。
，**市未能取得全國文明城市的稱號，根據反饋情況來看，**市存在市民素質低、交通秩序差、群眾對政府的滿意度低等十大問題，這些問題的存在，嚴重阻礙**市創(chuàng)建全國文明城市的步伐，根據市四城聯創(chuàng)辦的精神，針對**區(qū)存在的問題，特制定我區(qū)。
一、積極開展市民素質教育
堅持弘揚和培育民族精神，加強愛國主義教育基地建設。大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》，使20字基本道德規(guī)范家喻戶曉。開展“創(chuàng)建文明城市、建設美好家園”系列宣傳教育活動，不斷增強市民的自豪感和歸屬感。著眼文明細節(jié)，深入開展“知榮辱、除陋習、樹新風”、“**文明我先行”等主題實踐活動，引導市民做文明**人。深化文明和-諧社區(qū)創(chuàng)建工作，所有市民學校要開展豐富多彩的宣傳教育活動；深化文明機關創(chuàng)建工作，在區(qū)級機關中廣泛開展“爭創(chuàng)文明機關、爭當文明先鋒”活動；深化文明校園創(chuàng)建工作，在全區(qū)中小學校深入開展“與父母同行，爭做文明小市民”活動；深化文明工地創(chuàng)建工地，切實抓好外來務工人員的思想教育和素質教育，引導外來務工人員為“第二故鄉(xiāng)”增一點文明、多一份貢獻。
（責任單位：區(qū)四城聯創(chuàng)辦、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、新華路街辦、鳳凰路街辦、區(qū)交通局、公安**分局、區(qū)教育局、區(qū)總工會、工商**分局等）
二、加強黨政機關和窗口行業(yè)規(guī)范化服務建設
繼續(xù)開展“優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境，讓人民群眾滿意”為主要內容的文明行業(yè)創(chuàng)建活動。突出抓好與群眾密切相關的燃氣、自來水、供電、出租汽車、火車站、汽車站、環(huán)衛(wèi)、風景園林、物業(yè)服務、醫(yī)療、郵政、電信、銀行、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務、“110”、派出所、交-警等窗口服務業(yè)和執(zhí)法部門的行風建設。堅持從行為規(guī)范、語言規(guī)范、(來源：文秘114分頁http://emrowgh.com）操作程序、崗位技能、服務環(huán)境等方面，科學制定和完善不同崗位的職業(yè)要求和規(guī)范。建立高效的投訴處理機制，定期開展行業(yè)服務質量滿意度調查，行風評議滿意度在85%以上。
（責任單位：區(qū)文明辦、公安**分局、區(qū)文體局、區(qū)交通局、區(qū)市容園林局、區(qū)經貿局、區(qū)建設局、區(qū)水務局、供電**分局、中民燃氣**公司、區(qū)國稅局、地稅**分局、各銀行等）
三、強化市容衛(wèi)生常態(tài)管理
加強對商業(yè)大街和火車站、汽車站、廣場等重點地區(qū)管理，做到無證攤點、無亂張亂貼、無寵物糞便、無亂扔亂吐等現象。門前責任制落實到位，衛(wèi)生狀況良好。突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到整潔有序。建立數字化城市管理考評體系，定期發(fā)布市容管理紅黑榜，完善長效管理機制，確保市容市貌的常態(tài)管理。
（責任單位：區(qū)四城聯創(chuàng)辦、區(qū)市容局、區(qū)城-管執(zhí)法局、工商**分局、公安**分局、新華路街辦、鳳凰路街辦等）
四、加強城市環(huán)境保護管理
采取切實措施，進一步提高城市空氣污染指數、重點工業(yè)企業(yè)污染物排放穩(wěn)定達標率；結合開展城市建設管理提升年活動，嚴格落實工程施工現場管理有關規(guī)定，不斷深化建筑工地安全文明達標創(chuàng)建活動，營造良好的城市人居環(huán)境。堅持做到施工現場四周設置圍墻、圍擋，工程外側采用密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈，進一步強化渣土車管理力度，有效控制外運拋灑滴漏現象；按時施工，無噪音擾民現象；建筑工地安全生產責任制度健全，無導致傷殘的安全責任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時發(fā)放。
（責任單位：區(qū)建設局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)市容園林局、區(qū)城-管執(zhí)法局、區(qū)勞動局等）
五、加強交通秩序管理
堅持教育與處罰相結合的原則，加強對車輛駕駛員和廣大市民遵守交通規(guī)則的宣傳教育和管理，開展文明行車、文明走路、文明乘車等活動，做到車輛、行人各行其道，不亂穿馬路、不闖紅燈，培養(yǎng)看燈走路、遵章行車的良好習慣。進一步規(guī)范繁華地段、超市門口、飯店門口、影劇院門口等場所機動車、非機動車停放秩序，做到停放有序、規(guī)范整齊；加強火車站、汽車站等重點場所車輛進出站及市民群眾乘車秩序管理，做到無非法運營車輛和爭搶客源現象，車輛按序進出站。市民對交通便捷度的滿意度大于80%。
（責任單位：公安**分局、區(qū)交通局等）
六、加強公共安全保障和公共消防設施建設
加強對商場、影劇院、網吧、體育場館、賓館、社區(qū)等公共場所的公共安全保障工作，做到消防安全制度健全，消防通道暢通，有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙桿/溫桿、噴淋等
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