醫(yī)療機構(gòu)整改方案

暑假過去了，大家以極高的熱情迎來我院開展的“醫(yī)療安全月”活動。眾所周知，醫(yī)療安全是一切醫(yī)療活動的核心內(nèi)容，是醫(yī)療工作的重中之重，直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和患者的生命健康。

為了確�！搬t(yī)療安全月”活動順利實施，確保我科醫(yī)護人員能領(lǐng)悟本次活動的精髓，我科嚴格組織醫(yī)護人員分期、分批學(xué)習(xí)各項有關(guān)醫(yī)療安全的法規(guī)，并采取自查、討論、座談等方式檢查學(xué)習(xí)落實情況。收集、整理自查中的突出問題，制定書面整改措施。

通過此次“醫(yī)療安全月”活動，我科總結(jié)出幾點較突出的問題：

1、 面對當(dāng)今建立“以人為本，共促和-諧”的社會大環(huán)境，作為同是服務(wù)行業(yè)的醫(yī)療工作者，如何擺正心態(tài)，跟上時代?

2、 具體服務(wù)過程中責(zé)權(quán)是否分明?醫(yī)療安全如何保證?

3、 醫(yī)護人員工作積極性如何調(diào)動?醫(yī)護人員正當(dāng)權(quán)益、人身權(quán)益如何保護?

對于第一個問題，是個老生常談的問題。既然醫(yī)護人員作為服務(wù)崗位中的一份子，給予患者的服務(wù)就要“誠心、耐心、細心”，與患者建立良好的信賴關(guān)系，患者對醫(yī)生才能坦誠相待，醫(yī)生才能全面了解病情，做出最正確的診療。

對于第二個問題，也就是醫(yī)療活動中具體如何操作的問題。我們醫(yī)護人員在日常行醫(yī)過程中要完善并嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療制度，特別是首診醫(yī)師負責(zé)制、分級負責(zé)制、及時請示報告制度。從主任、護士長做起，結(jié)合法規(guī)和自己的具體工作，制定出符合每個人工作性質(zhì)的細化整改措施，從醫(yī)療、護理、藥品各方面，填塞一切漏洞，進一步使每個急診醫(yī)護人員熟練掌握操作規(guī)范及診療流程。對于不同疾病，疾病的不同階段都要拿捏準確，心中有數(shù)。如有疑問要逐級請示，指導(dǎo)治療，杜絕盲目醫(yī)療的隱患。

第三個問題，也是關(guān)系到醫(yī)療安全的核心問題。作為醫(yī)療活動中的主體，醫(yī)護人員的積極性是保證醫(yī)療活動高效、嚴謹、細致完成的關(guān)鍵。要建立起具體到每個人、每件事的獎罰細則，讓醫(yī)療活動在有原則、有熱情、有人情味兒的氛圍中進行。當(dāng)醫(yī)護人員在正確診療操作過程中，人身安全受到無理甚至是嚴重威脅時，醫(yī)院保衛(wèi)程序應(yīng)當(dāng)立即啟動，保護當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)益。

驕陽懸空仍似火，但我們急診科的每一位醫(yī)護人員像一潭清澈的湖水，冷靜、平靜的面對日常使人疲憊而又令人驕傲的工作。

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