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調(diào)度室主任匯報(bào)材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
根據(jù)公司安排，本人現(xiàn)就工作轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)一線所做的工作進(jìn)行匯報(bào)，不足之處，還望大家給予批評(píng)指正。
一、崗位職能
1、全面負(fù)責(zé)調(diào)度工作的進(jìn)行，組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)、檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保礦井的安全生產(chǎn)。
2、組織每天的調(diào)度會(huì)，參加礦上召開(kāi)的各類(lèi)安全、生產(chǎn)會(huì)議。對(duì)礦區(qū)的各類(lèi)安全工作及時(shí)檢查、安排、反饋。
3、掌握生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行以及礦井的接續(xù)情況，及時(shí)了解生產(chǎn)、掘進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以確保礦井正常生產(chǎn)。
4、接收和傳達(dá)公司和上級(jí)部門(mén)的相關(guān)文件，并落實(shí)后續(xù)的執(zhí)行情況。
5、協(xié)調(diào)和處理好生產(chǎn)單位與職能科室的工作關(guān)系。
6、掌握生產(chǎn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，安排相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決。當(dāng)?shù)V井發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)發(fā)出調(diào)度指令，組織指揮和救援工作。
7、在日常生產(chǎn)過(guò)程中查找影響生產(chǎn)的因素，并安排相關(guān)部門(mén)及時(shí)的處理。
8、負(fù)責(zé)向上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的生產(chǎn)情報(bào)。
9、負(fù)責(zé)調(diào)度室的業(yè)務(wù)保安工作，不斷提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)水平。
二、工作流程
每晚10點(diǎn)在調(diào)度室對(duì)當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并查看生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題、生產(chǎn)誤時(shí)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作的落實(shí)情況；參加0點(diǎn)班的調(diào)度會(huì)議；主持早班的調(diào)度會(huì)，通報(bào)上一工作日各區(qū)隊(duì)的工作完成情況、存在的問(wèn)題、需要整改的問(wèn)題及生產(chǎn)誤時(shí)情況，以及落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令和各區(qū)隊(duì)當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃的相關(guān)安排；向調(diào)度員布置當(dāng)天生產(chǎn)工作的重點(diǎn)；協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并落實(shí)當(dāng)天計(jì)劃的執(zhí)行情況，查看當(dāng)班工作的完成情況。
三、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化管理、深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)為本職
2017年下半年以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)多次提出調(diào)度協(xié)調(diào)不及時(shí)、落實(shí)不到位的問(wèn)題。尤其是經(jīng)過(guò)9.4掘進(jìn)隊(duì)巷道出水事件后，本人清楚認(rèn)識(shí)到調(diào)度協(xié)調(diào)、落實(shí)安排的重要性。多次組織調(diào)度室全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，一起研討工作中存在的問(wèn)題，并對(duì)當(dāng)前調(diào)度員記錄、匯報(bào)、詢(xún)問(wèn)提出了進(jìn)一步的要求。通過(guò)多次檢查，調(diào)度員匯報(bào)、詢(xún)問(wèn)工作已明顯得到了改善。本人在新區(qū)組織協(xié)調(diào)方面也進(jìn)行了以下改進(jìn)：1、由原來(lái)的聽(tīng)匯報(bào)變?yōu)榈浆F(xiàn)場(chǎng)了解問(wèn)題，堅(jiān)持每周不少于3天的新區(qū)下井；對(duì)井下現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題由原來(lái)的電話通知變?yōu)楝F(xiàn)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)。經(jīng)常與各工隊(duì)帶班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流，并多次深入到新區(qū)中宇、溫建兩家施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)與他們領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，并向他們提出了合理化的建議。2、問(wèn)題的匯報(bào)、落實(shí)有了明顯的改進(jìn)。自2017年8月份新區(qū)1505進(jìn)風(fēng)及今年皮帶安裝以來(lái)，每天有1名主任地面協(xié)調(diào)，我本人連續(xù)幾天深入工作面現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問(wèn)題。期間在新區(qū)供電方面，當(dāng)中宇、溫建設(shè)備故障時(shí)，本人積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室、部門(mén)配合處理，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、以礦為家、組織協(xié)調(diào)、以服務(wù)區(qū)隊(duì)為準(zhǔn)則
本人堅(jiān)持以礦為家，以組織協(xié)調(diào)為為本職工作；堅(jiān)持組織每天的調(diào)度會(huì)，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及設(shè)備影響能及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)；堅(jiān)持每晚到調(diào)度室對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)情況進(jìn)行了解；堅(jiān)持每周不少于5天的調(diào)度會(huì)議工作安排，對(duì)區(qū)隊(duì)提出的問(wèn)題以及科室安排的工作，在調(diào)度會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)安排。為做好新區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作，我們?nèi)齻�(gè)主任都負(fù)起自己的職責(zé)，每天都會(huì)有一名主任和調(diào)度員或技術(shù)員下新區(qū)，不定時(shí)到各個(gè)工作面查
看工作進(jìn)度，配合解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題。當(dāng)了解到新區(qū)下料、派車(chē)、回收這三個(gè)環(huán)節(jié)屢次影響正常掘進(jìn)的情況時(shí)，立即協(xié)同機(jī)運(yùn)隊(duì)出臺(tái)用車(chē)制度，并下發(fā)了派車(chē)單，這才使得新區(qū)下料、提升方面得到了改善。
五、工作中存在的問(wèn)題及整改措施
存在的問(wèn)題：1、有時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能?chē)?yán)格落實(shí)和及時(shí)匯報(bào)。2、在協(xié)調(diào)方面沒(méi)能?chē)?yán)格做到對(duì)相關(guān)部門(mén)的跟蹤落實(shí)，從而影響進(jìn)度。
整改措施：1、加強(qiáng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)協(xié)調(diào)，跟蹤處理，必要時(shí)增設(shè)專(zhuān)項(xiàng)紀(jì)錄。2、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要對(duì)協(xié)調(diào)部門(mén)要進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，把好時(shí)間關(guān)，減少不必要的耽誤，以盡快恢復(fù)礦井安全生產(chǎn)。
六、服務(wù)一線措施
1、堅(jiān)持多下井、多了解、多溝通的原則，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排相關(guān)部門(mén)配合處理。
2、對(duì)區(qū)隊(duì)匯報(bào)的問(wèn)題要做到及時(shí)解決，解決不了的困難要及時(shí)的向有關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尤其是涉及到安全生產(chǎn)以及新區(qū)建設(shè)的問(wèn)題，嚴(yán)禁出現(xiàn)把問(wèn)題壓制不顧的現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)思想覺(jué)悟，進(jìn)一步提升服務(wù)一線的意識(shí)，與區(qū)隊(duì)、科室緊密聯(lián)系，把工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。
4、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及生產(chǎn)所需要的工作必須加強(qiáng)執(zhí)行力度。
本人將帶領(lǐng)調(diào)度室全體同仁充分發(fā)揮職能科室的作用，以新區(qū)生產(chǎn)建設(shè)為側(cè)重點(diǎn)，嚴(yán)抓細(xì)管，科學(xué)管理，統(tǒng)籌發(fā)展，做好為一線區(qū)隊(duì)服務(wù)，為新區(qū)建設(shè)做好自己的本職工作。
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調(diào)度室匯報(bào)材料2017-03-25 13:01 | #2樓
2017年我礦調(diào)度室按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和礦年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)、應(yīng)急響應(yīng)等工作方面充分發(fā)揮了調(diào)度指揮中心“調(diào)度指揮、組織協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)，下情上傳”的作用，較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及各種應(yīng)急響應(yīng)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一、2017年調(diào)度主要工作及創(chuàng)新點(diǎn)及亮點(diǎn)：
1、根據(jù)省及調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了調(diào)度室全體人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、根據(jù)本部門(mén)實(shí)際工作要求，全體人員做到分工明確，責(zé)任清晰，面向隊(duì)組樹(shù)立起了高度的服務(wù)意識(shí)。
3、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，同時(shí)經(jīng)常深入采掘一線調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)變化情況為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。
4、在調(diào)度日常工作中做到無(wú)間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作、重大變化實(shí)行全程跟蹤、落實(shí)、安排和解決。
5、根據(jù)調(diào)度工作認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，在做好上傳下達(dá)工作的同時(shí)，同各個(gè)科室及隊(duì)組進(jìn)行溝通，及時(shí)將總體工作和目標(biāo)任務(wù)具體量化：做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確；臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細(xì)無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間確保了全年總體目標(biāo)的完成。
7、今年以來(lái)，在集團(tuán)公司的大力支持下對(duì)調(diào)度室的軟、硬件設(shè)施進(jìn)行升級(jí)。
8、對(duì)調(diào)度匯報(bào)程序及應(yīng)急救援匯報(bào)程序進(jìn)行修訂，極大的提高了調(diào)度應(yīng)急響應(yīng)能力。
9、制定了調(diào)度業(yè)務(wù)流程，流程運(yùn)行以來(lái)規(guī)范了調(diào)度室各項(xiàng)管
理工作。
二、2104年調(diào)度工作主體思路和總體目標(biāo)
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下全面做好生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮好生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)職能，做到安全生產(chǎn)、均衡生產(chǎn)、確保全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)的完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定，重點(diǎn)抓好 “三個(gè)調(diào)度”和“三個(gè)變化”工作。
3、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，使該項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上有所提高。
4、抓好各隊(duì)組正規(guī)循環(huán)率，確保礦井穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。
5、針對(duì)全礦的“重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作”嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)按各項(xiàng)工程進(jìn)度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)工程表安排，做到“周匯報(bào)、月總結(jié)、季考評(píng)、年兌現(xiàn)”。
6、加大對(duì)整合礦井的管理力度，做好“以礦帶礦”、“以科帶科”工作。
7、抓好2017年的各項(xiàng)應(yīng)急演練工作，嚴(yán)格按照應(yīng)急演練計(jì)劃完成各項(xiàng)應(yīng)急演練。
8、繼續(xù)組織人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升全體調(diào)度人員的素質(zhì)水平及業(yè)務(wù)文化知識(shí)，使調(diào)度形象不斷提升。
9、安裝了調(diào)度應(yīng)急響應(yīng)電話一鍵通，極大的提高了調(diào)度應(yīng)急響應(yīng)效率
三、變化管理、應(yīng)急管理和重點(diǎn)工程方面的新思路、新辦法、新舉措
2017年我們圍繞“創(chuàng)新交叉作業(yè)時(shí)間、空間、鎖定機(jī)制”開(kāi)展工作，重點(diǎn)做到以下“四化”。
1、程序化
1）、將所有變化管理納入調(diào)度業(yè)務(wù)流程。
2）、對(duì)重大變化項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，在按照單項(xiàng)工程控制的同時(shí)，調(diào)度室再比照相應(yīng)的預(yù)案進(jìn)行指導(dǎo)管理。
3）、對(duì)非正規(guī)作業(yè)項(xiàng)目做到提前預(yù)報(bào)，要求各業(yè)務(wù)科室出具工作項(xiàng)目指導(dǎo)書(shū)，明確工作完成時(shí)間。
4）、要求整合礦必須嚴(yán)格按主體礦規(guī)定對(duì)變化進(jìn)行管理，所有的變化項(xiàng)目必須提前上報(bào)主體礦，重大變化必須經(jīng)主體礦審批后方可實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)化
1）、重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目以施工網(wǎng)絡(luò)圖公示，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)圖安排實(shí)施，每日跟進(jìn)工程進(jìn)展情況。
2）、次日變化及非正規(guī)循環(huán)作業(yè)全部匯總公示，明確工程的開(kāi)、竣工時(shí)間、跟班人員和負(fù)責(zé)人員。
3、標(biāo)識(shí)化
1）、所有變化項(xiàng)目必須有專(zhuān)項(xiàng)措施，并且經(jīng)過(guò)統(tǒng)一會(huì)審和總工程師簽字；非正規(guī)作業(yè)項(xiàng)目措施必須經(jīng)分管礦長(zhǎng)和礦長(zhǎng)審批。
4、專(zhuān)業(yè)化
1）、所有的規(guī)程、措施、單項(xiàng)工程等非正規(guī)循環(huán)作業(yè)責(zé)任書(shū)的審批人員必須具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和礦聘任任職資格。
2）、變化項(xiàng)目必須按照分級(jí)情況安排現(xiàn)場(chǎng)跟班：
a、一級(jí)變化由礦長(zhǎng)組織實(shí)施，副礦長(zhǎng)、副總工程師和業(yè)務(wù)科室科長(zhǎng)、施工隊(duì)組正職現(xiàn)場(chǎng)跟班；
b、二級(jí)變化由分管礦長(zhǎng)組織實(shí)施，副總工程師和業(yè)務(wù)科室的副科長(zhǎng)以上人員、施工隊(duì)組正職現(xiàn)場(chǎng)跟班；
c、三級(jí)變化由分管副總工程師組織實(shí)施，由主管業(yè)務(wù)科室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室副科長(zhǎng)以上人員、施工隊(duì)組正職現(xiàn)場(chǎng)跟班。
d、四級(jí)變化由業(yè)務(wù)科室組織實(shí)施，施工隊(duì)隊(duì)組隊(duì)干現(xiàn)場(chǎng)跟班。
四、2017年在調(diào)度管理、調(diào)度裝備、人員配備、調(diào)度信息化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃
1、在調(diào)度管理方面做好以下工作
1)、調(diào)度在組織指揮生產(chǎn)中要以作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)計(jì)劃要求，做到及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，采取切實(shí)可行的措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，保證生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)完成。
2)、調(diào)度在處理安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題和矛盾時(shí)，要遵循調(diào)度工作及時(shí)性和準(zhǔn)確性的基本原則，及時(shí)作出判斷和處理，要做到信息反饋靈敏，解決問(wèn)題迅速，生產(chǎn)指揮準(zhǔn)確無(wú)誤，保證調(diào)度指揮的準(zhǔn)確性。
5）、調(diào)度員在日常工作中，必須按要求經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，深入采掘一線，搞好調(diào)查研究，全面熟悉安全生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，了解生產(chǎn)變化的趨勢(shì)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出專(zhuān)題報(bào)告或建設(shè)性意見(jiàn)，及時(shí)處理和解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問(wèn)題。
6）、建立完整的原始記錄，按照填寫(xiě)圖表和牌板，基礎(chǔ)資料定期歸檔保管。
2、調(diào)度信息方面
嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度逐級(jí)匯報(bào)制度，規(guī)定的內(nèi)容包括：班、日安全生產(chǎn)情況匯報(bào)、旬、月、季的安全生產(chǎn)情況匯報(bào)、作業(yè)計(jì)劃匯報(bào)、調(diào)度專(zhuān)題匯報(bào)、事故匯報(bào)，對(duì)所有規(guī)定匯報(bào)的內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)制度，及時(shí)向上一級(jí)調(diào)度部門(mén)匯報(bào)相關(guān)信息。
3、調(diào)度裝備方面
在按標(biāo)準(zhǔn)要求配備具有錄音、群呼等功能的調(diào)度臺(tái)，配備傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及瓦斯監(jiān)控終端顯示器的基礎(chǔ)上，配備一臺(tái)打印機(jī)，更新2臺(tái)調(diào)度群呼主撥程控電話。
4、在調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作方面
嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)落實(shí)，夯實(shí)調(diào)度基礎(chǔ)管理工作，爭(zhēng)取在2017年省局安全信息調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收中，考核分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上。
五、在調(diào)度管理方面存在的問(wèn)題，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范與提升調(diào)度管理的建議
1、調(diào)度臺(tái)人員素質(zhì)參差不齊，各種臺(tái)帳報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范。
2、調(diào)度管理制度有待進(jìn)一步完善。
3、調(diào)度接發(fā)、處置傳真等文件不規(guī)范。
4、建議：
1）、建議公司調(diào)度增加組織調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的次數(shù)，形式應(yīng)為多種多樣。
2）、建議公司調(diào)度在公司范圍內(nèi)組織互相學(xué)習(xí)的檢查模式。
3）、建議公司調(diào)度根據(jù)各礦的實(shí)際情況和上報(bào)內(nèi)容對(duì)調(diào)度新系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)及定期現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
二〇一四年一月十日
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