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XXXX滅火疏散應(yīng)急預(yù)案
1.0目的：
為了確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，在發(fā)生火災(zāi)時能夠有領(lǐng)導、有組織地進行撲救、疏散工作，把火災(zāi)損失控制在最低限度。根據(jù)公安消防部門的要求，結(jié)合小區(qū)的實際情況，特制定發(fā)生火災(zāi)時、火災(zāi)處理應(yīng)急預(yù)案。
2.0XXXX物業(yè)處火災(zāi)應(yīng)急領(lǐng)導小組及主要職責（本預(yù)案滅火指揮部的組成）
2.1組成
2.1.1小區(qū)消防總指揮：物業(yè)管理處經(jīng)理。
2.1.2指揮部成員：保衛(wèi)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理。
2.1.3非辦公時間負責人：夜間值班經(jīng)理\保衛(wèi)部外保隊長\保潔班長。
2.2職責
2.2.1小區(qū)發(fā)生火災(zāi)警報后，項目經(jīng)理、保安、工程、保潔、物業(yè)負責人應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，組成滅火指揮部。非辦公時間由項目值班經(jīng)理、外保隊長、保潔隊長組成滅火指揮部。
2.2.2主要職責：決定向“119”消防報警；確定疏散范圍；根據(jù)火情發(fā)展情況組織力量，制定火災(zāi)撲救方案，統(tǒng)一指揮滅火、疏散和救助工作，處理善后工作；向上級匯報事故原因；配合公安機關(guān)調(diào)查原因；組織清理、重建工作。
3.0火險、火災(zāi)狀態(tài)時各部門分工
3.1保衛(wèi)部：以保衛(wèi)部人員為主，組成現(xiàn)場滅火組和保安警戒組。
3.2工程部：以工程人員為主，組成設(shè)備保障組。
3.3保潔部：以保潔部人員為主，組成引導疏散組，對傷員進行救護和送往醫(yī)院。
3.4物業(yè)部：以物業(yè)人員為主，對貴重物品進行轉(zhuǎn)移，其余人員做宣傳，引導疏散工作。 4.0報警程序
4.1每個員工發(fā)現(xiàn)火警都有責任報警，以最快速度報告保衛(wèi)部中控室和主管負責人。
4.2保衛(wèi)部巡視人員或其他持有對講機者發(fā)現(xiàn)或接報火情后，應(yīng)立即用對講機向保衛(wèi)部和中控室報警，并立即使用樓層公共區(qū)域滅火器滅火。
4.3報警時應(yīng)說清四點：著火地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)和報警人姓名（接報人員同時也有責任詢問以上四點內(nèi)容）。
4.4發(fā)現(xiàn)火情不要驚慌，要冷靜沉著，在報警同時立即采取滅火搶救措施。
4.5在可能情況下與保衛(wèi)部和中控室保持聯(lián)絡(luò)，及時報告火災(zāi)現(xiàn)場的情況，聽從其指揮。 5.0保衛(wèi)部接火警后的行動措施
5.1保衛(wèi)部和中控室值班人員要冷靜、詳細了解火情發(fā)生的樓號、房號、火勢大小等有關(guān)情況，做好記錄。
5.2保衛(wèi)部或中控室接到報警后應(yīng)迅速將火情情況報告應(yīng)急領(lǐng)導小組和非辦公時間值班經(jīng)理。
5.3保衛(wèi)部和中控室在接報和報告火情后迅速查清現(xiàn)場情況：
5.3.1現(xiàn)場的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢大小、走向。
5.3.2火源是什么，是否有其他起火原因。
5.3.3火場的其它詳細情況，危害程度、有無人員被困、有無易燃品及貴重物品。
5.3.4確認火情的同時立即通知有關(guān)部門（外保隊員工程部、保潔部、物業(yè)部等）、人員集合（集合地點：XXXXXX人防出口處）隨時待命，做好撲救準備。
5.3.5確認火情后，由消防總指揮或其指定負責人視火情情況組織撲救、搶險、疏散工作，或由消防總指揮撥打“119”電話，向公安消防部門報警。
5.4中控室值機員接到保安部的命令后，按《消防應(yīng)急預(yù)案》啟動相關(guān)設(shè)備，使用消防廣播通知相關(guān)區(qū)域業(yè)主疏散。
6.0各有關(guān)部門接火警的任務(wù)和具體動作
6.1保衛(wèi)部接火警后的任務(wù)和動作。
6.1.1保衛(wèi)部經(jīng)理（非辦公時間外保隊長）需要帶上對講機趕赴現(xiàn)場。
6.1.2內(nèi)勤（非辦公時間中控室）要守住電話，注意與有關(guān)消防、公安部門保持聯(lián)絡(luò)。
6.1.3清理周圍場地，為消防車輛接近火災(zāi)現(xiàn)場做好準備。
6.1.4保安人員要密切監(jiān)視可疑人員以及其他可能出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象，防止治安事件的發(fā)生，嚴防有人趁火打劫，阻止無關(guān)人員進入。
6.1.5要注意現(xiàn)場現(xiàn)金和貴重物品，應(yīng)調(diào)遣專人看管、護送，將現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到安全的地方，并保護好其它貴重物品。
6.1.6對重要部位和道路，要加強巡邏和警戒。
6.1.7派專人在小區(qū)門口迎接，引導配合消-防-隊的撲救工作。
6.1.8滅火組由隊長帶領(lǐng)迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救。
6.2物業(yè)部接警后的任務(wù)及動作。
6.2.1組織物業(yè)部員工，迅速轉(zhuǎn)移物業(yè)部財務(wù)和業(yè)主檔案。
6.2.2穩(wěn)定業(yè)主情緒，組織引導疏散。
6.2.3尋找被火圍困人員。如果有人被困火場，必須盡早通知專業(yè)消防人員。
6.2.4規(guī)勸業(yè)主離開現(xiàn)場前往安全地帶。
6.3保潔部接警后的任務(wù)和動作
6.3.1接火警后，保潔班長迅速組織員工到達發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場。
6.3.2每個單元由一名保潔人員做疏散和宣傳工作。要求該著火區(qū)域業(yè)主，走疏散樓梯，不要乘坐電梯。
6.3.3組成搶救組，對傷員進行搶救，根據(jù)受傷情況送往醫(yī)院（物業(yè)部協(xié)同）。
6.4工程部接警后的任務(wù)及動作。
6.4.1根據(jù)火情大小由工程部經(jīng)理下達是否關(guān)閉煤氣以及其他有關(guān)電器設(shè)備的指令。
6.4.2工程部要派專人職守消防泵房保證消防用水的安全供應(yīng)。
6.4.3密切注意水、電、氣的運轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)故障，立即組織搶修。
6.4.4工程部迅速將電梯降到首層，并到水泵房，風機房啟動相關(guān)設(shè)備。
7.0人員和物品疏散要點
物業(yè)處工作人員在疏散時應(yīng)按照“先人員，后物品”的原則進行。
8.0其他要求
8.1物業(yè)管理處所有員工要熟記物業(yè)報警電話（XXXX）、中控室電話和“119”報警電話。
8.2發(fā)生火警時應(yīng)按照本方案行動，不要驚惶失措，避免誤事。
8.3員工在接到火警后要聽從指揮，按指令行動。
8.4物業(yè)員工要認真學習，掌握各種常用消防設(shè)備器材的分布位置和使用方法。
8.5消防人員滅火時難免造成滲水情況，我方員工在不妨礙消防人員工作的情況下，注意避免消防水流入電梯、機房、配電室等主要場所，應(yīng)盡量減少救火造成的損失。
XXXXXXXXXXX管理有限公司
XXXXXX保安部
XXXXX年X月X日
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