市場調(diào)查實(shí)務(wù)名詞解釋

市場研究——我們在業(yè)務(wù)中通常所說的市場研究實(shí)際就是營銷研究，或者說“市場營銷研究”、“營銷管理研究”、“營銷策略研究”也可以。進(jìn)一步的解釋是：市場研究公司根據(jù)企業(yè)市場營銷管理決策的需要，對特定營銷環(huán)節(jié)中來自消費(fèi)者（顧客、用戶）和經(jīng)銷商等方面的有關(guān)消費(fèi)、使用、經(jīng)銷狀況的評(píng)價(jià)、態(tài)度等信息的采集與分析的過程。

營銷研究——也稱個(gè)案研究、專項(xiàng)研究，是指只針對某一營銷環(huán)節(jié)或營銷決策的一次性或一個(gè)階段的專題研究，一般這類項(xiàng)目實(shí)施周期較短，一個(gè)合作簽訂一分合約。與此相區(qū)分的是連續(xù)性研究或全案研究，即指為客戶提供的某項(xiàng)、某方面主題或整體市場信息的長期、固定性研究或監(jiān)測項(xiàng)目。

營銷管理——這是一個(gè)被日漸國際化、規(guī)范化的統(tǒng)稱。用中國目前的情況看，可以說就是市場營銷學(xué)的概念，傳媒大學(xué)定義的市場營銷管理系統(tǒng)比較貼切、合理。而國際規(guī)范的定義來自被譽(yù)為“市場營銷之父“的菲利普-科特勒先生創(chuàng)立的《營銷管理》學(xué)說與方法體系。

營銷管理是計(jì)劃和貫徹營銷觀念，對商品、服務(wù)與創(chuàng)意的實(shí)踐和促銷，以便與目標(biāo)群體，即滿意的顧客和組織目標(biāo)，實(shí)行有創(chuàng)造性的交換活動(dòng)。營銷管理的本質(zhì)是需求管理，它的任務(wù)是影響需求的水平、時(shí)間和內(nèi)容。

營銷管理對組織目標(biāo)或利潤的巨大貢獻(xiàn)，使之成為迄今為止全世界企業(yè)營銷管理最先進(jìn)的通行方法。其應(yīng)用在業(yè)務(wù)界、非營利部門和全球范圍都獲得了迅速發(fā)展。

鳳凰在線主要從事兩方面的研究：

1、營銷研究：包括消費(fèi)者、品牌、產(chǎn)品、廣告促銷研究，個(gè)案研究和連續(xù)性研究。

2、滿意度研究：個(gè)案研究，連續(xù)性研究，神秘顧客檢測

市場調(diào)查與調(diào)研名詞解釋2017-04-09 17:22 | #2樓

1、經(jīng)濟(jì)信息（Economic Information ）：

答案：是指有關(guān)“國民經(jīng)濟(jì)各部門、各行各業(yè)的情況和特點(diǎn)，以及各行各業(yè)彼此影響、制約關(guān)系的信息，包括事業(yè)規(guī)模、自然資源的情況、材料來源與消耗、設(shè)備與投資、成本與價(jià)格、人員與組織、生產(chǎn)方式與生產(chǎn)管理方法、經(jīng)濟(jì)政策的法令和自然災(zāi)害的影響等各個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況和數(shù)據(jù)。

2、市場信息(market information)：

答案：是指在一定的時(shí)間和條件下，同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)與服務(wù)有關(guān)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、資料的總稱，是商品流通運(yùn)行中物流、商流運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。市場信息也有狹義有廣義之分，狹義的市場信息，是指有關(guān)市場商品銷售的信息，如商品銷售情況、消費(fèi)者情況、銷售渠道與銷售技術(shù)、產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等。廣義的市場信息包括多方面反映市場活動(dòng)的相關(guān)信息，如社會(huì)環(huán)境情況、社會(huì)需求情況、流通渠道情況、產(chǎn)品情況、競爭者情況、原材料、能源供應(yīng)情況、科技研究、應(yīng)用情況及動(dòng)向等。

3、商業(yè)信息：

答案：是指專門從事商品交換的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織——商業(yè)企業(yè)在商品流轉(zhuǎn)過程中，內(nèi)部和外部所產(chǎn)生的信息。

4、金融信息：

答案：是指在組織和管理貨幣流通、各種金融證券交易、信用活動(dòng)以及資金結(jié)算過程中產(chǎn)生的信號(hào)、指令、數(shù)據(jù)、情況、消息，其內(nèi)容包括政府金融信息、銀行信息、證券市場信息、商品市場信息、客戶資信信息等。

5、技術(shù)市場：

答案：是知識(shí)形態(tài)商品交換關(guān)系的總和，它包括技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)承包、技術(shù)聯(lián)營、科研生產(chǎn)聯(lián)合、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等各種形式的技術(shù)貿(mào)易活動(dòng)，其形式如“技術(shù)開發(fā)中心”、“科技商店、“技術(shù)交流會(huì)”、“科研生產(chǎn)聯(lián)合體”。

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