績效是什么意思

　　績效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。這是愛匯網(wǎng)小編整理的績效是什么意思，希望你能從中得到感悟!

　　一、績效是什么意思

　　績效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效實現(xiàn)應(yīng)在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但是個人績效的實現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人達成了組織的要求，組織的績效就實現(xiàn)了。

　　績效源自管理

　　績效，單純從語言學(xué)的角度來看，績效包含有成績和效益的意思。用在經(jīng)濟管理活動方面，是指社會經(jīng)濟管理活動的結(jié)果和成效;用在人力資源管理方面，是指主體行為或者結(jié)果中的投入產(chǎn)出比;用在公共部門中來衡量政府活動的效果，則是一個包含多元目標(biāo)在內(nèi)的概念。

　　績效是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。

　　績效的特點

　　它具有多因性、多維性和動態(tài)性。

　　多因性是指員工的績效高低受多方面因素影響，主要有四方面：技能(技能是指個人的天賦、智力、教育水平等個人特點)、激勵(員工工作的積極性，員工的需要結(jié)構(gòu)、感知、價值觀等)、機會(承擔(dān)某種工作任務(wù)的機會)、環(huán)境(工作環(huán)境，包括文化環(huán)境、客觀環(huán)境等)。

　　多維性是指需要從多個不同的方面和維度對員工的績效進行考評分析。不僅考慮工作行為還要考慮工作結(jié)果，如在實際中我們不僅要考慮員工完成產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況，還有考慮其出勤、服從合作態(tài)度、與其他崗位的溝通協(xié)調(diào)等等方面，綜合性地得到最終評價。

　　動態(tài)性：績效是多因性的，并且這些因素處于不斷變化中，因此績效也會不斷發(fā)生變化。這涉及到績效考評的時效性問題。

　　二、績效的影響因素

　�、俟ぷ髡弑旧淼膽B(tài)度、工作技能、掌握的知識、IQ、EQ等等;

　�、诠ぷ鞅旧淼哪繕�(biāo)、計劃、資源需求、過程控制等;

　�、郯�括流程、協(xié)調(diào)、組織在內(nèi)的工作方法;

　　④工作環(huán)境，包括文化氛圍、自然環(huán)境以及工作環(huán)境;

　�、莨芾頇C制，包括計劃、組織、指揮、監(jiān)督、控制、激勵、反饋等。

　　其中每一個具體因素和細節(jié)都可能對績效產(chǎn)生很大的影響�？刂屏诉@些因素就等于也同時控制了績效。管理者的管理目標(biāo)實質(zhì)上也就是這些影響績效的因素。

　　績效評估的是結(jié)果的好壞，績效管理需要探求產(chǎn)生結(jié)果的原因，逆向追蹤績效因素。根據(jù)對結(jié)果的影響作用，不同的因素有不同的影響力。當(dāng)其它因素都很穩(wěn)定時，管理者需要關(guān)注于某一個特定的因素，因為這個因素的變化會對績效產(chǎn)生直接的重大影響。哪些因素容易變化，對績效的影響作用大，管理者就需要關(guān)注和考核哪些因素。

　　但要注意的是，過分注重績效會使員工也只關(guān)注績效而不關(guān)注其他東西，這樣的壞處是短期內(nèi)公司會得到大利益但不利于可持續(xù)發(fā)展，要有大教堂思維的人才能做成大事。

　　三、績效的主要特點

　　它具有多因性、多維性和動態(tài)性。

　　多因性是指員工的績效高低受多方面因素影響，主要有四方面：技能(技能是指個人的天賦、智力、教

　　育水平等個人特點)、激勵(員工工作的積極性，員工的需要結(jié)構(gòu)、感知、價值觀等)、機會(承擔(dān)某種工作任務(wù)的機會)、環(huán)境(工作環(huán)境，包括文化環(huán)境、客觀環(huán)境等)。

　　多維性是指需要從多個不同的方面和維度對員工的績效進行考評分析。不僅考慮工作行為還要考慮工作結(jié)果，如在實際中我們不僅要考慮員工完成產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況，還有考慮其出勤、服從合作態(tài)度、與其他崗位的溝通協(xié)調(diào)等等方面，綜合性地得到最終評價。

　　動態(tài)性：績效是多因性的，并且這些因素處于不斷變化中，因此績效也會不斷發(fā)生變化。這涉及到績效考評的時效性問題。