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績效考核是從什么時候開始的
績效考核是組織為了實現(xiàn)目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對各級人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。這是愛匯網(wǎng)小編整理的績效考核是從什么時候開始的,希望你能從中得到感悟!
績效考核是從什么時候開始的
績效考核起源于西方國家文官(公務(wù)員)制度。最早的考核起源于英國,在英國實行文官制度初期,文官晉級主要憑資歷,于是造成工作不分優(yōu)劣,所有的人一起晉級加薪的局面,結(jié)果是冗員充斥,效率低下。1854-1870年,英國文官制度改革,注重表現(xiàn)、看才能的考核制度開始建立。
文官制度的成功實施,使得有些企業(yè)開始借鑒這種做法,在企業(yè)內(nèi)部實行績效考核,試圖通過考核對員工的表現(xiàn)和實績進行實事求是的評價,同時也要了解組織成員的能力和工作適應(yīng)性等方面的情況,并作為獎懲、培訓、辭退、職務(wù)任用與升降等實施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
現(xiàn)代意義上的績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下,運用特定的標準和指標,對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估,并運用評估的.結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。
國內(nèi)最早的績效考核起源應(yīng)該是秦漢時期的考課制度。考課是對官員政績的考察,用于將職位責任同官員的能力行為聯(lián)系起來,以考績的標準來約束和激勵官員,以考課結(jié)果的優(yōu)劣來決定對官員的賞罰制度,以便勸善戒惡,使考績得以發(fā)揮作用。秦代的考課是通過上計制度進行的。上級官吏對下級官吏的考課也采取同樣的辦法?颊n后分列等級,宣明優(yōu)劣,決定升遷處罰。
現(xiàn)代意義上的績效考核最早進入中國應(yīng)該是上世紀90年代。
績效考核的基本作用
達成目標
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。
挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標設(shè)定、績效要求達成、績效實施修正、績效面談、績效改進、再制定目標的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的過程。
分配利益
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資?冃ЧべY的`分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
促進成長
績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。 績效考核的應(yīng)用重點在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
績效考核體系的基本形式
1.按考評時間分類 :可分為日?荚u與定期考評。
(1)日?荚u。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實績、平時的工作行為所作的經(jīng)常性考評;
(2) 定期考評。指按照一定的固定周期所進行的考評,如年度考評、季度考評等。
2.按考評主體分類 :可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。 即“360度考評方法”。
(1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由于考評的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以
能較準確地反映被考評者的實際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時也會受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見、感情等主觀因素的.影響而產(chǎn)生考評偏差。
(2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實績和行為表現(xiàn)所作的評價。這種方式透明度較高,有利于被考評者在平時自覺地按考評標準約束自己。但最大的問題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現(xiàn)了考評的民主性、但考評結(jié)果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進行考評,考評結(jié)果可以公開或不公開。
(5)顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場觀察員工績效的人,此時,他們就成了最好的績效信息來源。
3.按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式分類 :可分為定性考評與定量考評。
(1)定性考評的結(jié)果表現(xiàn)為對某人工作評價的文字描述,或?qū)T工之間評價高低的相對次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;
(2)定量考評的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
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