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影響企業(yè)培訓(xùn)效果的因素有哪些
企業(yè)培訓(xùn)是解決企業(yè)人力資源問題的一個重要途徑,企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量決定著企業(yè)人力資源的質(zhì)量。企業(yè)培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程,要搞好企業(yè)培訓(xùn),必須重視企業(yè)培訓(xùn)制度的建設(shè)。這是愛匯網(wǎng)小編整理的影響企業(yè)培訓(xùn)效果的因素有哪些，希望你能從中得到感悟!
影響企業(yè)培訓(xùn)效果的因素有哪些
(一)認(rèn)識上存在諸多誤區(qū)
企業(yè)對員工培訓(xùn)所持的錯誤觀點(diǎn)主要是：培訓(xùn)無用論，即認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時間和金錢，埋怨培訓(xùn)只開花，不結(jié)果;有限效果論，即認(rèn)為培訓(xùn)效果不明顯，潛在的效果對目前來說不合算，為片面節(jié)約成本而降低培訓(xùn)投入;培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)論，即認(rèn)為經(jīng)過培訓(xùn)后的員工素質(zhì)和技能提高了，人員流出本企業(yè)的可能性更大。員工對于培訓(xùn)也存在偏見，不少員工認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在擺花架子，搞形式主義而已，對企業(yè)發(fā)展和自身成長都沒有實(shí)際幫助。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃不夠科學(xué)
培訓(xùn)工作作為人力資源開發(fā)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，應(yīng)有計(jì)劃性和針對性。但目前我國大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)合理的安排，主要表現(xiàn)在：培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，僅滿足眼前利益和短期需求;長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排，達(dá)不到預(yù)期效果;培訓(xùn)缺乏預(yù)見性，對企業(yè)人才需求的預(yù)測和人才規(guī)劃工作不到位;企業(yè)員工很難參與設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，員工參與培訓(xùn)的積極性低。
(三)培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境
員工培訓(xùn)后返回工作崗位，需要一個可以將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益的環(huán)境。上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事間的`溝通、互助，資金、配套設(shè)施和相關(guān)政策的扶持以及時間等因素的配合作用，才能促使培訓(xùn)效果有效轉(zhuǎn)移到實(shí)際工作中去。但在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，經(jīng)常會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、資金短缺、時間緊迫等情況，從而造成了培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化率低的現(xiàn)象發(fā)生，使得企業(yè)只見培訓(xùn)，未見成效。
(四)培訓(xùn)方法和技術(shù)落后
大多數(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)偏重于“課堂教學(xué)”，培訓(xùn)時往往以教師為中心，缺乏培訓(xùn)雙方的交流與溝通。這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式與現(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國家采用的“案例教學(xué)法”、“小組討論法”、“模塊培訓(xùn)模式”的效果相差甚遠(yuǎn)。而且，培訓(xùn)的模式多局限于“老師講、學(xué)員聽、考試測”的三段模式，由企業(yè)請進(jìn)專家辦技術(shù)培訓(xùn)班、開專題講座的情況很少，通過現(xiàn)代化的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)的國有企業(yè)更是鳳毛麟角。
(五)培訓(xùn)內(nèi)容落后
企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三部分組成。我國的企業(yè)培訓(xùn)主要停留在員工的知識和技能方面的培訓(xùn)，而在其他方面的培訓(xùn)做的不夠，如對企業(yè)文化的傳承、企業(yè)內(nèi)聚力的加強(qiáng)、員工工作熱情的激發(fā)等方面認(rèn)識不足，導(dǎo)致只注重
培訓(xùn)效果技能培訓(xùn)，忽視態(tài)度培訓(xùn)。雖然員工技能得到長足的提高，但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神，最終結(jié)果是員工離職率居高不下，企業(yè)的培訓(xùn)投入白白浪費(fèi)。
(六)培訓(xùn)效果缺乏監(jiān)督和評估
大部分企業(yè)的培訓(xùn)只注重當(dāng)時培訓(xùn)的現(xiàn)場狀況，如，只對培訓(xùn)的組織、培訓(xùn)講師的表現(xiàn)等最表面的東西進(jìn)行考評，而對于培訓(xùn)對員工行為的影響，甚至對于公司整體績效的影響不去考評。
企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
(一) 系統(tǒng)性
員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
(二) 制度化
建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的.貫徹落實(shí)。
(三) 主動性
強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的積極、主動性。
(四) 多樣化
開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
(五) 效益性
員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程，是價(jià)值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績效。
企業(yè)培訓(xùn)的體系建設(shè)
第一階段
1、 制訂并完善培訓(xùn)管理制度
根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺;規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。
2、 建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3 、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)
制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。
第二階段
1 、完善培訓(xùn)課程體系
重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。
引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種：派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán);外部購買光盤、書籍等形式。
2 、大力開展新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、儲備人才培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)
3 、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作
任何一個培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的.方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員/企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進(jìn)工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。
第三階段
做好培訓(xùn)效果評估改進(jìn)工作
為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。
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