值班的管理制度

　　值班制度的實施是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式，因此，公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的值班的管理制度，歡迎大家閱讀。

　　值班的管理制度篇1

　　為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理，進一步規(guī)范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本規(guī)定。

　　一、值班人員的主要職責

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

　　負責處理突發(fā)事件;

　　負責其他臨時交辦的工作。

　　二、值班人員應(yīng)提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前自行調(diào)換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。

　　三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規(guī)范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復;對反映的'疑難問題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

　　五、遇有突發(fā)事件和重要事項時，須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　六、值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關(guān)的事項。

　　七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作，值班過程中值班室不得少于2人。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

　　九、對值班脫崗的直接責任人和值班負責人在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎;對無故不到崗人員，在全鎮(zhèn)進行通報批評，扣除當月考核獎和當日值班費，一個季度內(nèi)累計達到兩次，取消值班資格。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

　　十、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

　　值班的管理制度篇2

　　一.維護好室內(nèi)秩序，保持室內(nèi)整潔，衛(wèi)生規(guī)范，財產(chǎn)安全，無關(guān)人員不得隨便進入值班室。

　　二.如遇突發(fā)事件或不安全事故，要在第一時間向?qū)W校領(lǐng)導匯報，不得延誤時限。

　　三.準時接班，正常履行交接班手續(xù)。

　　四.因擅自離崗，玩忽職守等造成的一切后果責任自負，學校將進行嚴肅處理。

　　五.按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄。

　　六.值班人員要堅守工作崗位，認真履行崗位職責，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。

　　七.學校大門實現(xiàn)封閉式管理，在正常上下班臨時開放職守外，其他時間需封閉式管理，杜

　　絕外來閑雜人員進入。

　　八.嚴防不法人員進入校園。發(fā)現(xiàn)有不良動機要及時采取措施，并報告主管校長協(xié)調(diào)處理。

　　九.加強對寄宿生的封閉式管理。寄宿生除節(jié)假日放假外，正常學習期間，一律不準走出校

　　門，有特殊情況需要外出的`必須嚴格履行有關(guān)手續(xù)(請假條)，并按期返校。外來人員來校探望學生，必須出示身份證或有效證件，并進行登記，不得將學生私自帶出校門，由值班人員通知學生科安排后續(xù)事宜。

　　十.每周五下午16點至周天下午19點正常開放小門。早上7:30開門，晚上21:00鎖門。 值班要求。

　　十一.值班人員接待客人，學生家長，處理其他事項，態(tài)度要和藹，語言要規(guī)范，記錄要清

　　楚準確，請示報告要及時，處理及時迅速，辦理結(jié)果要作記錄。值班期間要保持聯(lián)絡(luò)信息暢通。 十二.值班人員要堅守崗位，認真履行值班職責。對于值班期間發(fā)現(xiàn)的問題，要及時處理。

　　當時無法處理的，要落實好應(yīng)急措施，通知有關(guān)處及時處理，并迅速向?qū)W校領(lǐng)導匯報。 十三.值班人員必須按時保質(zhì)完成值班領(lǐng)導或?qū)W校領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務(wù)。

　　十四.發(fā)生特別緊急的情況時，各類人員應(yīng)以保護師生的安全，各類財產(chǎn)安全為為第一原則，

　　緊急處理可不受上述一般程序的制約。

　　十五.學校值班工作由政教處具體負責。值班負責人代表學校領(lǐng)導，協(xié)調(diào)，督促，檢查值班

　　人員開展工作，代表學校處理值班時間內(nèi)發(fā)生的重大問題。

　　十六.嚴格值班紀律。值班實行滾動式輪值制，每班實行周值班制，值班人員要按時到崗到

　　位，做到不脫崗，不空崗。臨時有事要先向同伴和帶班領(lǐng)導請假。值班人員要經(jīng)常保持值班室的清潔，對當天當班期間的情況要按照要求做好記錄。

　　十七.值班人員必須詳細做好值班記錄和出入校門登記。

　　值班的管理制度篇3

　　值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。

　　值班是保證在工作時間公司不失控的.重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、責任落實、管理落實。

　　1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準。

　　2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。

　　3、遇有重大事項和異常情況，應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導報告，并采取響應(yīng)的措施。

　　4、值班期間應(yīng)集中精力，不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。

　　5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施，對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

　　6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務(wù)活動，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立即報告公司主要領(lǐng)導。

　　7、值班人員負責單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導提出處理意見。

　　8、值班人員負責處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護好現(xiàn)場，及時報告公安機關(guān)，重大案件要及時報告公司領(lǐng)導。

　　9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責任人，對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責。
 

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