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b2b網(wǎng)站建設(shè)方案參考

時(shí)間:2022-04-01 03:44:16 活動(dòng)方案 我要投稿
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b2b網(wǎng)站建設(shè)方案范文參考

  B2B使企業(yè)之間的交易成本降低,利用網(wǎng)絡(luò)的便利擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是一種科學(xué)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站模式,F(xiàn)在愛(ài)匯網(wǎng)小編就來(lái)為你提供一些b2b網(wǎng)站建設(shè)方案參考。

b2b網(wǎng)站建設(shè)方案范文參考

  b2b網(wǎng)站建設(shè)方案1

  一、設(shè)定目標(biāo)

  操作免費(fèi)B2B網(wǎng)站推廣,最忌諱的就是目標(biāo)模糊,沒(méi)有數(shù)據(jù)可以考核,或者不知道怎么考核,下面列出初期的幾條考核指標(biāo),你制定過(guò)這些指標(biāo)沒(méi)?

  (1)多少時(shí)間內(nèi)注冊(cè)完成至少60個(gè)免費(fèi)B2B會(huì)員。

  (2)多少時(shí)間內(nèi)完善60個(gè)免費(fèi)B2B會(huì)員的公司簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、旺鋪設(shè)置等基本工作。

  (3)多少時(shí)間內(nèi)搞清楚60個(gè)免費(fèi)會(huì)員哪些能顯示企業(yè)網(wǎng)址,哪些能做友情鏈接,哪些上傳的產(chǎn)品在搜索引擎里能獲得較好的排名,并一一做好記錄以備后續(xù)查看

  (4)多少時(shí)間內(nèi)完成每個(gè)免費(fèi)B2B至少30條產(chǎn)品信息的發(fā)布。

  (5)按照每條產(chǎn)品信息圍繞一個(gè)主關(guān)鍵詞和多個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞準(zhǔn)備資料,標(biāo)題和詳細(xì)描述文檔多少時(shí)間內(nèi)完成,對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品照片視覺(jué)上是否清晰統(tǒng)一,多少時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備妥當(dāng)。

  (6)多少時(shí)間后開(kāi)始監(jiān)控關(guān)鍵詞排名,對(duì)應(yīng)的Excel文檔(記錄監(jiān)控結(jié)果)是否齊全,多少時(shí)間匯報(bào)一次結(jié)果。

  二、人員配置

  作為自主創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商(老板或者推廣負(fù)責(zé)人),你現(xiàn)在有多少人力可以用,一段時(shí)間后有多少人力可以用,是首先要搞明白的事情,注意這里是人力而不是人,有些人即使在你的配置里,用不了也是白搭,人力是保證執(zhí)行的基礎(chǔ)。

  (1)具體執(zhí)行的是不是只有你一個(gè)人。

  (2)你有1-2個(gè)推廣人員,他們還兼著銷售職責(zé),做具體推廣事務(wù)的時(shí)候你是否跟你的推廣人員一起上,如果是,具體工作安排給誰(shuí),因你自己也在其中,考核就需特別注意。

  (3)根據(jù)第(2)條,人員配置增加到3-5人,具體工作安排與考核得變。

  (4)你有1-2個(gè)推廣人員,他們只做推廣不承擔(dān)銷售職責(zé),考核的時(shí)候因沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)這項(xiàng)指標(biāo),就要明確每天多少工作量,在什么情況下與業(yè)績(jī)掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  (5)根據(jù)第(4)條,人員配置增加到3-5人,具體工作安排與考核得變。

  三、執(zhí)行監(jiān)控

  推廣方法懂得再多,沒(méi)去做等于零;

  推廣做得再多,沒(méi)有監(jiān)控,就沒(méi)法評(píng)估效果,不評(píng)估效果,就沒(méi)法優(yōu)化;

  不評(píng)估效果=沒(méi)效果,沒(méi)效果你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)散架,最終導(dǎo)致推廣做不下去,你就獲得不了推廣帶來(lái)的長(zhǎng)期收益。

  那怎么進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)控呢?以下幾點(diǎn)是必須要做的,其他補(bǔ)充需根據(jù)你的具體行業(yè)來(lái)設(shè)定:

  (1)每人每天在所負(fù)責(zé)的平臺(tái)上新發(fā)布多少條產(chǎn)品信息。

  (2)每人每天在所負(fù)責(zé)的平臺(tái)上重發(fā)多少條產(chǎn)品信息。

  (3)每人每天在所負(fù)責(zé)的平臺(tái)上新發(fā)布多少篇文章。(公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)新聞、技術(shù)文章等按實(shí)際情況以一定頻率發(fā)布)

  (4)每人每天新注冊(cè)的平臺(tái)數(shù)量是多少個(gè),企業(yè)信息必須填寫(xiě)完整。(公司簡(jiǎn)介、公司官網(wǎng)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、友情鏈接、聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式是必填項(xiàng))

  (5)每人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線中主要關(guān)鍵詞的排名狀況,用Excel記錄并存檔。

  (6)每人每天新整理或者原創(chuàng)的文章數(shù)量。(也可以是產(chǎn)品詳細(xì)描述)

  四、推廣優(yōu)化

  做到有目標(biāo)、有人員配置、有執(zhí)行監(jiān)控后,優(yōu)化才可以做得起來(lái),這時(shí)候首先要搞清楚的是哪些指標(biāo)是可以用來(lái)衡量?jī)?yōu)化效果的:

  (1)每人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品線中主要關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名,第2、3、4頁(yè)的要向第1頁(yè)優(yōu)化。

  (2)每個(gè)關(guān)鍵詞有多少條信息在第1、2、3頁(yè),判斷是否還有繼續(xù)優(yōu)化的空間。

  (3)挖掘更多的關(guān)鍵詞,并根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)做匹配信息,發(fā)布到已注冊(cè)平臺(tái)上。(數(shù)量+質(zhì)量)

  工欲善其事,必先利其器,在優(yōu)化的過(guò)程中可以參考用以下幾個(gè)工具:

  (1)AdWords關(guān)鍵字工具

  (2)百度指數(shù)。(有百度推廣后臺(tái)的還可使用其關(guān)鍵詞推薦工具)

  (3)阿里巴巴誠(chéng)信通。(商機(jī)參謀和網(wǎng)銷寶后臺(tái)的關(guān)鍵詞推薦)

  (4)追詞助手。(關(guān)鍵詞排名監(jiān)控,關(guān)鍵詞挖掘)

  (5)惡貓關(guān)鍵詞分析器。(關(guān)鍵詞挖掘)

  要提高網(wǎng)站的知名度方法:

  1、搜索加注:

  每個(gè)搜索引擎都是一個(gè)巨大的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù),里面存儲(chǔ)了豐富的站點(diǎn)信息,供使用者搜索、查詢;ヂ(lián)網(wǎng)用戶在上網(wǎng)查找信息時(shí),通常進(jìn)入搜索引擎,輸入特定的關(guān)鍵 詞,就能找到包含所需信息的相關(guān)網(wǎng)站,所以新開(kāi)通的網(wǎng)站必須在各大蓍名搜索引擎上進(jìn)行登記注冊(cè)。

  2、友情鏈接

  可與自身網(wǎng)站內(nèi)容相近的網(wǎng)站做友情鏈接,這樣可提高雙方網(wǎng)站的.訪問(wèn)量和知名度,如果能和著名網(wǎng)站做友情鏈接那樣效果會(huì)更好。

  3、傳統(tǒng)媒體宣傳:

  在現(xiàn)階段,包括報(bào)刊、廣播、電視、戶外廣告等傳統(tǒng)媒體,廣告依然有很強(qiáng)的宣傳力和影響力,為了擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)站知名度可在適當(dāng)媒體上做廣告。

  4、網(wǎng)絡(luò)廣告

  為了提高網(wǎng)站的知名度,可以選擇一些訪問(wèn)量較高或與本企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相近的網(wǎng)站上做必要的網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳,這也是提高企業(yè)網(wǎng)站知名度的一條捷徑。

  5、廣告交換

  Internet上有許多的廣告交換組織,如Linkxchenge等,這種廣告交換的方法是在本企業(yè)的網(wǎng)站上放置該組織的一個(gè)廣告條,本企業(yè)網(wǎng)站的廣告就能按調(diào)用該廣告多次數(shù)的一定比率,在該組織的其他會(huì)員網(wǎng)站上出現(xiàn)。

  b2b網(wǎng)站建設(shè)方案2

  傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入(b2b)領(lǐng)域,必須分析當(dāng)前的行業(yè)信息,制定完整的電子商務(wù)(b2b)營(yíng)銷方案。為企業(yè)建設(shè)適合企業(yè)的電子商務(wù)(b2b)網(wǎng)站,并為其進(jìn)行SEO搜索引擎優(yōu)化,讓平臺(tái)網(wǎng)站可以讓更多的人找到企業(yè)的信息跟相關(guān)產(chǎn)品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:

  一、網(wǎng)站推廣:

  網(wǎng)站是公司最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),所有的信息均通過(guò)網(wǎng)站對(duì)外宣傳,網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上最重要的形象。一個(gè)不好的網(wǎng)站,不僅不會(huì)產(chǎn)生效益,更會(huì)對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)生負(fù)面影響。因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì),網(wǎng)絡(luò)普及程度已經(jīng)讓大家足不出戶就可以了解一家企業(yè)的基本概況。這里面最重要的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。因此,一個(gè)好的網(wǎng)站,需要具備以下幾點(diǎn):

  1、網(wǎng)站打開(kāi)速度一定要快

  如何保證網(wǎng)站的打開(kāi)速度呢?速度的快與慢往往取決于網(wǎng)站空間,所以說(shuō)要選好點(diǎn)的空間服務(wù)商,盡量買好點(diǎn)的空間,多花點(diǎn)錢也是必要的。還有一點(diǎn)就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。過(guò)多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網(wǎng)頁(yè)上,這樣會(huì)造成鏈接速度過(guò)慢,網(wǎng)站打開(kāi)速度也是一個(gè)網(wǎng)站給訪客的第一印像。在網(wǎng)站8秒規(guī)則里,如果客戶在8秒內(nèi)無(wú)法找到自己想看的信息,那么90%的幾率要流失這個(gè)客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時(shí)間都會(huì)大大的提升。

  2、設(shè)計(jì)好網(wǎng)站的布局和結(jié)構(gòu)

  電子商務(wù)(b2b)的布局和結(jié)構(gòu)的好與壞直接會(huì)影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問(wèn)題,網(wǎng)站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網(wǎng)站的用色和風(fēng)格方面,要盡量做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不要過(guò)于刺眼,達(dá)到網(wǎng)頁(yè)干凈整潔、美觀大方的要求。內(nèi)容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時(shí)間看到他們感興趣的信息。如果用戶無(wú)法用最短的時(shí)間觀看到他感興趣的東西,那么這個(gè)訪客就會(huì)流失,他點(diǎn)擊了費(fèi)用,可是我們卻一無(wú)所獲。

  3、SEO整站優(yōu)化

  電子商務(wù)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個(gè)即時(shí)在線的推廣平臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)力度過(guò)大,導(dǎo)致了關(guān)鍵詞的價(jià)格一路飆升沒(méi)有上限,性價(jià)比并不理想。因?yàn)橐坏┧阉饕嫱茝V下線,那么沒(méi)有做過(guò)優(yōu)化的網(wǎng)站,在全網(wǎng)的搜索信息,幾乎為零!另外一個(gè)方面,根據(jù)用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個(gè)潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那么我們的搜索引擎推廣,對(duì)于他來(lái)說(shuō),是無(wú)效的!現(xiàn)在任何一個(gè)網(wǎng)站的推廣都離不開(kāi)SEO,我們可以采用點(diǎn)擊付費(fèi),加整站優(yōu)化的結(jié)合方式。

  4、搜索引擎的百科信息

  添加搜索引擎百科,搜搜百科,等大眾認(rèn)可的權(quán)威資料。第一時(shí)間讓客戶明白公司的服務(wù)內(nèi)容,以及公司的企業(yè)文化與信息。

  5、加入即時(shí)聊天模塊

  網(wǎng)站側(cè)面需要添加即時(shí)聊天軟件,讓用戶第一時(shí)間與我們?nèi)〉寐?lián)系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應(yīng)該第一時(shí)間內(nèi)解決用戶的問(wèn)題與疑慮。

  二、微博推廣:

  1、微博營(yíng)銷策劃目的

  作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去,務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì),還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。 在21世紀(jì)的今天,如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的,所有的答案都會(huì)直指——微博。微博相當(dāng)于一個(gè)小小的自有媒體,可以擁有自己的聽(tīng)眾和話語(yǔ)權(quán)。粉絲超過(guò)100,就好比是本內(nèi)刊;超過(guò)10萬(wàn),就是一份都市報(bào);超過(guò)100萬(wàn),就是一份全國(guó)性報(bào)紙;超過(guò)1000萬(wàn),就是電規(guī)臺(tái),超過(guò)1億就是國(guó)家電視臺(tái)。整體來(lái)說(shuō),微博的目的.就是獲取高的曝光率。

  能在短期內(nèi)做到這個(gè)效果的,除非你學(xué)腦白金。去國(guó)家電視臺(tái)砸重金做廣告。這對(duì)中型企業(yè)做性價(jià)比的公司來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的。那么最好的方式就是利用微博自我營(yíng)銷,用最簡(jiǎn)單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。

  2、微博營(yíng)銷的方式

  (1)使用專人維護(hù)公司官方微博,推送跟行業(yè)相關(guān)的信息,經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題,跟大家互動(dòng),獲取曝光率與知名度。

  (2)中期階段開(kāi)始將粉絲刷至萬(wàn)名以上,這樣會(huì)給人一種企業(yè)知名度較高的感覺(jué)。促使客戶關(guān)注我們的微博,這是積累粉絲的階段。

  (3)定期撰寫(xiě)軟文,添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富的官網(wǎng)。

  (4)后期就可以發(fā)動(dòng)微博平臺(tái)的攻勢(shì),定期舉辦一些有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。與粉絲進(jìn)行高質(zhì)量互動(dòng),進(jìn)一步提高公司在行業(yè)的知名度。

  三、行業(yè)論壇推廣:

  定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評(píng)論,模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動(dòng),以及最新的設(shè)計(jì)方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會(huì)最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營(yíng)銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。

  四、口碑網(wǎng)站平臺(tái)推廣:

  公司對(duì)外宣傳的口碑與店鋪,可以通過(guò)一些點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,做口碑方面的宣傳。因?yàn)楝F(xiàn)在的人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的搜索習(xí)慣,不局限于一個(gè)平臺(tái)。就如同電子商務(wù)(b2b)平臺(tái)買東西一樣,在購(gòu)買之前,會(huì)看用戶評(píng)價(jià)。而這個(gè)評(píng)價(jià),很多人是不想看好評(píng)的,更多的用戶想看到差評(píng),因?yàn)檫@樣才能看到真實(shí)有效的內(nèi)容。我們當(dāng)然不會(huì)自己去差評(píng)自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺(jué)得真實(shí)有效的東西。

  五、水軍,網(wǎng)絡(luò)炒作:

  任何想快速獲得用戶眼球的企業(yè),都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)炒作。任何想出名的人、事、產(chǎn)品、商家,都離不開(kāi)炒作。利用微博等平臺(tái)獲得大量轉(zhuǎn)發(fā),短時(shí)間內(nèi)會(huì)獲得全國(guó)的媒體報(bào)道,各種輿論與評(píng)價(jià)撲面而來(lái),企業(yè)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)搜索量達(dá)到前所未有的峰值。網(wǎng)絡(luò)炒作分很多種類型,每一種都會(huì)有不同的風(fēng)險(xiǎn)存在。只是如何要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與獲利之前的權(quán)益衡量,前期可以使用水軍發(fā)動(dòng)小規(guī)模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。大型焦點(diǎn)事件的炒作,需要一段時(shí)間規(guī)劃。后期做大的方案,前期暫不考慮在內(nèi)。

  六、其他增值性的推廣

  這種推廣方式,需要在行業(yè)媒體,以及其他公眾常用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做廣告,具體方案要后期針對(duì)我們最近推銷的某方案去做策劃。

  b2b網(wǎng)站建設(shè)方案3

  一、概述:

  天驕昇業(yè)科技有限公司是一家專業(yè)從事B2C網(wǎng)站建設(shè)、B2C網(wǎng)站制作、B2C網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、B2C網(wǎng)站設(shè)計(jì)、B2C網(wǎng)站優(yōu)化等,是天津B2C網(wǎng)站建設(shè)公司中的佼佼者。

  我們公司的產(chǎn)品適合開(kāi)展B2C電子商務(wù)的銷售型企業(yè)和個(gè)體,通過(guò)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)可以減少中間環(huán)節(jié)從而減低成本和增加效益,又由于不受地域和時(shí)間的限制,可以方便的進(jìn)行全國(guó)甚至全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售。由于一些的產(chǎn)品有一定的地域特色,用戶要經(jīng)過(guò)很多中間環(huán)節(jié)或者到當(dāng)?shù)夭拍苜?gòu)買到這些特色產(chǎn)品,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行特色產(chǎn)品的在線銷售也成為目前的一種新型創(chuàng)業(yè)模式,相對(duì)傳統(tǒng)開(kāi)店來(lái)說(shuō)成本更低、風(fēng)險(xiǎn)更小、發(fā)展前景更好。

  我們采用定制開(kāi)發(fā)模式,根據(jù)不同的企業(yè)情況和要求,每個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)出的實(shí)際效果和風(fēng)格也不一樣。

  雖然我們以技術(shù)能力、知識(shí)面做為極重要的衡量指數(shù),但仍然保持80%的技術(shù)團(tuán)隊(duì)具有國(guó)家重點(diǎn)本科以上學(xué)歷,他們來(lái)自:天津大學(xué)電子商務(wù)系、遼寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院——工藝美術(shù)分院、渤海職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)系……

  我們能夠做的,不僅是為客戶打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)之窗,更要為客戶聯(lián)接互動(dòng)之門。我們把客戶的每筆款項(xiàng),都視為需要高比例回報(bào)的投資。我們有高度的責(zé)任感,同時(shí)相信,唯有認(rèn)真、踏實(shí)、投入才是正途!也正是這樣,成功案例中,每個(gè)客戶都給予我們充分的信任。

  我們希望能夠?qū)⒅腔蹅鬟f給公司每一位員工,員工將和公司共同成長(zhǎng),一個(gè)能夠自我學(xué)習(xí)、自我完善的企業(yè)組織,將更具生命力。

  我們沒(méi)有停止過(guò)尋找優(yōu)秀的人才。正因?yàn)檫@些精英的加入,使樂(lè)邦科技逐漸成為一個(gè)深具智慧的企業(yè)組織。我們也從沒(méi)有停止推動(dòng)企業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)。我們期望借助營(yíng)造員工內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織的目標(biāo)。

  我們把價(jià)值觀和責(zé)任感作為尋找雇員的一個(gè)重要指標(biāo)。我們非常清楚:要為天驕昇業(yè)科技的每一位客戶提供無(wú)微不至的專業(yè)服務(wù),我們必須這樣做。

  二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),以及走勢(shì)分析

  B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給我們創(chuàng)造效益最直接的方式之一,隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的形成、網(wǎng)絡(luò)的普及程度、大量消費(fèi)群體的培育,B2C將成為企業(yè)的主要銷售模式之一,也將成為一種新型的創(chuàng)業(yè)模式。

  1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起的環(huán)境下,如何提供完善的服務(wù)模式是決定B2C企業(yè)面臨的一大難題,也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及的重要力量。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一體化服務(wù)包括:

  2.B2C模式必然要有良好的服務(wù)平臺(tái),提供售前咨詢、產(chǎn)品體驗(yàn)、測(cè)評(píng)等服務(wù)?蛻敉ㄟ^(guò)這個(gè)渠道了解產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。

  3.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物海量信息必須要有篩選的工具,如購(gòu)物搜索和導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品推薦。提供精準(zhǔn)的搜索信息或者高質(zhì)量的篩選購(gòu)物產(chǎn)品信息服務(wù)決定網(wǎng)購(gòu)信息的獲得質(zhì)量。

  4.為了使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)到客戶最大優(yōu)惠,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行大量的活動(dòng)。如:產(chǎn)品打折、返利等。給客戶利益最大化,是花最少的錢獲得最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

  5.物流是產(chǎn)品配送的形式,產(chǎn)品的配送使決定網(wǎng)購(gòu)速度的主要因素,也是制約網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的決定因素之一。提供完善、快速的物流服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)的至關(guān)重要的部分。

  6.售后服務(wù),提供產(chǎn)品使用心得、使用技巧、保養(yǎng)維護(hù)、質(zhì)量保證等信息和服務(wù)。

  三、B2C電子商務(wù)平臺(tái)分析

  1.如何在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中提供以上服務(wù),該如何提供怎樣的平臺(tái)?

  網(wǎng)站+公司+物流+售后的模式是最為普通的一種服務(wù)模式,該模式以互動(dòng)和交流為主的售后信息平臺(tái),提供較好的服務(wù)模式和互動(dòng)交流。該種模式把所有服務(wù)基于一體,扁平化的服務(wù)模式,也是早期最主要的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)模式。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)細(xì)分化、垂直化,出現(xiàn)了垂直化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式。

  垂直化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式細(xì)分服務(wù)種類,提供更為周全的、精準(zhǔn)的服務(wù)。出現(xiàn)了導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、購(gòu)物搜索、網(wǎng)購(gòu)社區(qū)、返利網(wǎng)站、打折網(wǎng)等模式的網(wǎng)站。垂直化使得服務(wù)完善,但是目前垂直化的服務(wù)沒(méi)有做到垂直橫向發(fā)展,造成垂直化的業(yè)務(wù)沒(méi)有走進(jìn)網(wǎng)購(gòu)的前邊,而僅僅是一種獨(dú)特的服務(wù)模式。

  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體是客戶,通過(guò)客戶的互動(dòng)和交流獲得產(chǎn)品信息和相關(guān)信息并為B2C提供有力的服務(wù)保障。那么這種模式的核心理念符合社區(qū)和SNS的核心理念,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和SNS的興起,使得網(wǎng)民逐漸接受社區(qū)和SNS模式,已經(jīng)成網(wǎng)絡(luò)生活的主流,把網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和WEB2.0結(jié)合起來(lái),把基于社區(qū)的服務(wù)模式逐漸的融入到B2C中,才能真正地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的升華。如何把售前服務(wù)、信息篩選、打折返利、售后服務(wù)基于社區(qū)中,實(shí)現(xiàn)一體化的服務(wù),同時(shí)把物流服務(wù)商或者自有物流體系并入改平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息和服務(wù)一體化,從而簡(jiǎn)化客戶獲得高質(zhì)量服務(wù)的途徑。SNS提供社區(qū)和信息交流兩種服務(wù),把信息和交流加入網(wǎng)站平臺(tái)中,或者打造綜合性的垂直服務(wù)平臺(tái)。未來(lái)的B2C將會(huì)出現(xiàn)像B2B領(lǐng)域的阿里巴巴一樣的網(wǎng)站,成為B2C的領(lǐng)袖。

  2.垂直B2C的良機(jī):誰(shuí)是下一個(gè)當(dāng)當(dāng)、卓越

  目前,大陸已經(jīng)涌現(xiàn)出了幾百家大大小小的垂直B2C網(wǎng)店,其中涉及了圖書(shū)音像、IT數(shù)碼、服裝、鉆石、化妝品、手表等各個(gè)行業(yè),如果加上淘寶上的各種商城,該數(shù)字還會(huì)大幅增加,其中有不少的年銷售額都已超過(guò)千萬(wàn),而號(hào)稱要做網(wǎng)上家電零售商的京東商城在2008年的營(yíng)業(yè)額甚至達(dá)14億元人民幣。

  “B2C而言,細(xì)分市場(chǎng)有老大。”黃紹麟認(rèn)為,B2C的形態(tài)特點(diǎn)決定了,在各個(gè)細(xì)分的垂直領(lǐng)域,都可能出現(xiàn)自己的卓越和當(dāng)當(dāng),也許它們做的只是一類很不起眼的商品。

  郭洪馳表示,2007年以前,國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)比拼的重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷,現(xiàn)在更多的是競(jìng)爭(zhēng)整合商品和供應(yīng)鏈的能力,千尋的定位是做一家網(wǎng)上的時(shí)尚百貨商店,為此公司整合了全球上千個(gè)知名品牌,其中包括了GUCCI和ZARA等,“除了跟品牌商直接合作,也跟各品牌的渠道商合作”。

  在垂直B2C紛紛躍躍欲試的背后,金融危機(jī)對(duì)行業(yè)的“逆向”影響是一個(gè)重要因素。以服裝為例,金融危機(jī)并沒(méi)有直接沖擊服裝B2C,反而使得國(guó)內(nèi)許多之前傳統(tǒng)的以外貿(mào)出口為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)市場(chǎng),然而對(duì)這些公司而言,要搭建渠道是個(gè)異常艱難的任務(wù),就連許多名牌服裝經(jīng)營(yíng)多年花費(fèi)巨資都沒(méi)有完成全國(guó)渠道的建設(shè)。此時(shí),B2C的在線銷售平臺(tái)成為了許多外向型企業(yè)的救命稻草,而B(niǎo)2C網(wǎng)站也得以以低價(jià)拿到貨源,增加了銷售利潤(rùn)。

  四、B2C網(wǎng)站規(guī)劃

  根據(jù)實(shí)體商城和電子商務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同,規(guī)劃建設(shè)不同的網(wǎng)頁(yè)表達(dá)方式,在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意方面既體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色,又兼顧行業(yè)拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。

  1.設(shè)計(jì)風(fēng)格

  以網(wǎng)站平臺(tái)所屬企業(yè)CI系統(tǒng)為基礎(chǔ),以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn);

  網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站;

  多語(yǔ)種網(wǎng)站將按不同語(yǔ)言瀏覽者的`瀏覽習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)。例如,中文頁(yè)面則按照華人的瀏覽習(xí)慣設(shè)計(jì),英文頁(yè)面則按照英語(yǔ)國(guó)家瀏覽者的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  2.界面創(chuàng)意

  確立UI規(guī)范:

  網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)、系統(tǒng)頁(yè)面風(fēng)格;

  標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)風(fēng)格設(shè)計(jì),統(tǒng)一的構(gòu)圖布局,統(tǒng)一的色調(diào)、對(duì)比度、色階;

  圖片風(fēng)格;

  導(dǎo)航/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);

  提示信息、幫助文檔文字表達(dá)遵循的開(kāi)發(fā)原則。

  3.網(wǎng)站架設(shè)步驟

  (1)建立網(wǎng)站形象

  針對(duì)網(wǎng)上商城網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人的發(fā)展方式及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。

  (2)網(wǎng)站信息布局

  網(wǎng)上商城網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行布局,清晰明了的布局會(huì)使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。

  (3)網(wǎng)站頁(yè)面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用

  這是一個(gè)成功網(wǎng)站所不可缺少的重要部分。網(wǎng)站的內(nèi)容必須要生動(dòng)活潑,網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì),才能吸引瀏覽者停留,我們采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的CSS,F(xiàn)LASH,Javascript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)。追求形式簡(jiǎn)節(jié)、實(shí)用符合業(yè)行客戶的瀏覽習(xí)慣,突出功能性和實(shí)用性。

  4.網(wǎng)站整體布局圖

  5.建立一個(gè)完善的網(wǎng)上商城系統(tǒng)

  (1)非會(huì)員購(gòu)物功能

  無(wú)需注冊(cè)也可以進(jìn)行商品購(gòu)買,有利于增加商品銷售;

 、祁A(yù)付款購(gòu)物功能

  會(huì)員可以有預(yù)付款,并可以通過(guò)預(yù)付款進(jìn)行購(gòu)物;

  ⑶會(huì)員積分與會(huì)員價(jià)功能

  A、不同會(huì)員將擁有不同積分,屬于不同的會(huì)員級(jí)別,從而享有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì);

  B、會(huì)員有相應(yīng)的會(huì)員價(jià)格購(gòu)買商品;

 、缺憬莸纳唐窓z索功能

  客戶可以非常便捷的查詢與檢索所需要的產(chǎn)品,系統(tǒng)提供多種商品檢索方式;

 、啥喾N商品分類形式

  多種商品分類方式,可供客戶采用多種方式查詢商品信息。商店提供產(chǎn)品類型分類可分二級(jí)、最新上架商品分類、最新特價(jià)商品分類、最新熱賣產(chǎn)品分類等等。也可以查看商品的管理商品與推薦商品;

  ⑹商品排行榜功能

  系統(tǒng)自動(dòng)將商品人氣值從高至低排列,供客戶了解人氣商品排行;

  ⑺會(huì)員中心功能

  會(huì)員中心包括會(huì)員注冊(cè)、積分管理、會(huì)員身份驗(yàn)證、會(huì)員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購(gòu)物記錄等等功能;

 、藤(gòu)物車功能

  靈活好用的購(gòu)物車,實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購(gòu)買商品總價(jià),實(shí)時(shí)對(duì)購(gòu)物車商品進(jìn)行增刪,實(shí)時(shí)計(jì)算商品總價(jià);

  ⑼多種支付選擇

  客戶可以選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、支付寶等等主流的支付方式;

  (10)多種配送方式選擇

  客戶可以選擇商品的配送方式,比如快遞、平郵、送貨上門等等配送方式,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算相關(guān)配送價(jià)格(由廠家支付);

  (11)在線訂單生成

  系統(tǒng)自動(dòng)將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單,并發(fā)送到商店管理后臺(tái),供商店管理員實(shí)時(shí)進(jìn)行處理;

  (12)商品評(píng)論功能

  客戶可以就不同商品發(fā)表評(píng)論,查看其他客戶對(duì)商品的評(píng)論信息;

  (13)公告查看功能

  商店可以發(fā)布不同的公告類信息供客戶查看,了解商店動(dòng)態(tài)信息、了解最新產(chǎn)品信息;

  (14)豐富的產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式

  商店采取html在線編輯器發(fā)布產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)類信息,客戶可以查看具有豐富表現(xiàn)形式的產(chǎn)品和動(dòng)態(tài)信息。

  (15)順暢的在線購(gòu)物流程

  商店依據(jù)最新網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程開(kāi)發(fā),讓客戶有著更為完美的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)

  (16)留言本功能

  管理員在后臺(tái)審核后前臺(tái)顯示,防止不良信息。

  (17)團(tuán)購(gòu)訂單管理

  系統(tǒng)支持大客戶批發(fā)和團(tuán)隊(duì)購(gòu)買,可以通過(guò)前臺(tái)針對(duì)某種商品進(jìn)行多數(shù)量的預(yù)定和發(fā)送訂單

  (18)多種多樣的廣告表現(xiàn)形式

  合理安排了多處站內(nèi)廣告,全部支持flash動(dòng)畫(huà)與圖片

  (19)文章可分類

  您可以在熱點(diǎn)資訊和購(gòu)物指南兩個(gè)版塊可在進(jìn)行下一級(jí)的分類.

  (20)管理權(quán)限可進(jìn)行編輯

  可以給商城維護(hù)人員,分配更細(xì)致的管理權(quán)限。

  五、其他

  這是天驕晟業(yè)B2C網(wǎng)站建設(shè)公司團(tuán)隊(duì)跟據(jù)歷來(lái)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做的網(wǎng)站建設(shè)方案總結(jié),但這不是一層不變的,不同的企業(yè)、行業(yè),不同服務(wù)模式,會(huì)有不同的網(wǎng)站建設(shè)方案,或刪減、增加、改變功能,目的是為各行業(yè)、企業(yè)提供更加實(shí)用的網(wǎng)站建設(shè)方案,方案中如有不足之處希望大家見(jiàn)諒,我們會(huì)吸納各方意見(jiàn),不斷的完善我們的各種網(wǎng)站建設(shè)方案。

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