淡季餐飲有關(guān)活動的方案

　　餐飲淡季營銷管理的方案是什么呢?春節(jié)過后，餐飲業(yè)將迎來一年中最漫長的經(jīng)營淡季，基本上要延續(xù)到4月份，在這期間還是需要盈利的，下面由愛匯網(wǎng)小編為你整理淡季餐飲有關(guān)活動的方案的相關(guān)資料，希望能幫到你。

　　淡季餐飲有關(guān)活動的方案范文一

　　1、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā)，推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品，比如，主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的，就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品，做為餐廳的補(bǔ)充;

　　2、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種，制造賣點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等，讓顧客有更多的選擇，同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn)，吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);

　　3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟，在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價銷售，以點(diǎn)帶面，讓顧客覺得實(shí)惠，從而帶動人氣的上升;

　　4、抓住當(dāng)季的瓜果，推去系列鮮榨果汁、果盤，甚至可以考慮瓜果入菜，進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷

　　餐廳促銷其他方法

　　服務(wù)的一大特性是無形性。餐廳給顧客提供的全部消費(fèi)利益中有很大一部分是無形的服務(wù)，顧客無法直接看到，只有通過對餐廳環(huán)境氣氛的觀察、體會，才能形成對餐廳服務(wù)的初步了解。因此，環(huán)境氣氛成了餐廳里無聲的銷售員。那么，該如何發(fā)揮它的作用呢?

　　心理學(xué)的'原理告訴我們，人對外界事物的認(rèn)識最初是以感覺開始的，它是其他一切心理活動的基礎(chǔ)。餐飲消費(fèi)者走進(jìn)餐廳，首先會用各種感覺器官去感知周圍的一切，用眼去審視，用耳去傾聽、用鼻子去嗅，在獲得諸多感性認(rèn)識后，上升為理性認(rèn)識，通過思維對所感知的事物作出評價、體驗(yàn)，能否獲得好感只是瞬間的事。因此，餐飲企業(yè)應(yīng)努力為餐飲消費(fèi)者創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的消費(fèi)環(huán)境。

　　餐臺。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費(fèi)者的食欲。

　　音響。餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。

　　燈光。餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射，對餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費(fèi)欲望，又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。

　　色調(diào)。不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對餐飲消費(fèi)者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。

　　布局。餐廳的整體氛圍是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費(fèi)者心理進(jìn)行設(shè)計，必將受到顧客的青睞。

　　熱情服務(wù)促銷

　　服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼“歡迎光臨”，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出。當(dāng)然，主動招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會引起顧客 反感，避而遠(yuǎn)之。

　　服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌，如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等，以便向客人作及時介紹，或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　在客人就餐時，服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要，要主動上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動上前，客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團(tuán)體用餐、會議用餐的服務(wù)過程中，服務(wù)員要隨時注意，看到客人杯子一空即馬上斟酒，往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮，從而大大增加酒水的銷售量。

　　淡季餐飲有關(guān)活動的方案范文二

　　一、餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

　　(一)發(fā)展現(xiàn)狀

　　當(dāng)前，隨著人民生活水平的不斷提高，社會消費(fèi)需求隨之發(fā)生了重大變化，特別在餐飲“吃”的方面，要求越來越高，希望常吃常新，吃出品位，吃出文化，吃出健康。餐飲業(yè)已經(jīng)步入行業(yè)洗牌期，必須交流新思想、探索新模式，迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營”向“精細(xì)化、規(guī)�；�、整合資源競合化發(fā)展”。為了適應(yīng)大環(huán)境變化，餐飲企業(yè)尤其是諸多中式正餐店必須采取了一系列措施，改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與營銷策略，以期加快餐飲業(yè)的發(fā)展步伐。主要表現(xiàn)在：

　　1、結(jié)構(gòu)調(diào)整，和集團(tuán)經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、中心廚房、集中采娶統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，明顯突現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn);

　　2、節(jié)假日促銷，頻掀熱潮，呈現(xiàn)三個特點(diǎn);

　　1) 地域餐飲，呈現(xiàn)“三忙”：一是旅游景區(qū)忙、二是商圈附近忙、三是居民社區(qū)忙;

　　2) 就餐形式，呈現(xiàn)“兩熱”：一是“婚壽喜宴”熱、 二是“團(tuán)圓家宴”熱;

　　3) 餐飲類型，呈出“三火”：一是大眾餐飲火、 二是地方風(fēng)味火、三是特色餐飲火。

　　3、全國各地以節(jié)造市，以市促銷，弘揚(yáng)中華美食文化，推動餐飲業(yè)的發(fā)展;

　　4、全國各地對挖掘、整理、發(fā)展地方新菜系的工作抓得很緊，研發(fā)、創(chuàng)新了許多極具特色的名菜肴，并利用各種美食節(jié)進(jìn)行推介，地方菜系，異軍突起。

　　(二)發(fā)展趨勢

　　1、餐飲業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，品牌化經(jīng)營，連鎖經(jīng)營成為未來主攻方向;

　　2、餐飲業(yè)品牌發(fā)展速度加快，會有更多的餐飲提速上市;

　　3、個性化餐飲業(yè)消費(fèi)日趨明顯;

　　4、餐飲業(yè)產(chǎn)品及營銷彰顯文化特色;

　　5、原生態(tài)、綠色餐飲引領(lǐng)未來發(fā)展趨勢;

　　6、餐飲競爭由產(chǎn)品竟?fàn)�，品牌竟�(fàn)帲�服�?wù)竟?fàn)庍^度到現(xiàn)在的人 才呈多元化競爭發(fā)展;

　　7、餐飲業(yè)信息化，科學(xué)化營銷加快;

　　8、餐飲業(yè)發(fā)展層次呈多樣化;

　　9、餐飲業(yè)政策更規(guī)范，行業(yè)自律需提高;

　　10、餐飲主流消費(fèi)和主流消費(fèi)群體轉(zhuǎn)型，由地市轉(zhuǎn)到省會，由省會轉(zhuǎn)型到地市，由地市轉(zhuǎn)型到縣城。

　　二、餐飲業(yè)淡旺季常見應(yīng)對辦法

　　眾所周知，現(xiàn)代餐飲業(yè)競爭不斷升級，企業(yè)經(jīng)營是逆水行舟，不進(jìn)則退。與此同時，今年政府相關(guān)新政策的出臺，例如：厲行節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，推行“光盤”行動，竭力節(jié)控職能部門的財政支出，國家公務(wù)員辦酒席上限25桌須呈報紀(jì)委批準(zhǔn)，所有大小型接待活動實(shí)行6不準(zhǔn)等。況且商品銷售都有淡旺季之分，餐飲企業(yè)也不例外，而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時候才想起來搞營銷，目的只有一個：短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事多年餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，觀許多成功的餐飲企業(yè)，其營銷策略都很清晰，而且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。那就是如何做好旺季與淡季之間的營銷策略轉(zhuǎn)換，并倡導(dǎo)“旺季做銷售，淡季做管理”，達(dá)到“旺季取利，淡季取勢”，讓淡季不淡，旺季更旺，好戲連連。下面結(jié)合本人的理解和認(rèn)識談一些淺薄的見地。

　　(一)、為何出現(xiàn)餐飲企業(yè)的淡旺經(jīng)營

　　餐飲企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定的影響因素較多，例如：場地、客人的需求、節(jié)假日、季節(jié)等。依靠著風(fēng)景點(diǎn)的賓館受著旅游客人的多少會出現(xiàn)淡旺季，在雙休日、五一、十一等假期飯店就比較忙，在其他時間就比較清閑一點(diǎn)。以經(jīng)營火鍋為主要品種的酒樓由于季節(jié)的變化會出現(xiàn)淡季和旺季，再例如有些專門接待單位培訓(xùn)的賓館、培訓(xùn)中心在培訓(xùn)多的時候很忙，而在沒有會議的時候很閑，以經(jīng)營海鮮菜肴為主的酒樓在夏季較忙，在其他季節(jié)生意平常。。。

　　。。。。

　　。由于餐飲企業(yè)情況的不同，淡旺季出現(xiàn)的時間也有一定的差別，這要靠長期的經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。。

　　(二)、餐飲業(yè)淡旺季月份劃分

　　淡季月份：3、4、6、7、8 旺季月份：1、2、5、9、10、11、12

　　(三)、淡季的常見應(yīng)對辦法

　　1、開發(fā)與創(chuàng)新餐飲產(chǎn)品(提高企業(yè)自身的含金量)

　　a組織餐飲的廚師到有特色的酒店飯店參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)，引進(jìn)有特色和有創(chuàng)意的賣座菜肴，增加單位菜肴的競爭力。一個飯店有了有特色的菜肴就有了無盡的吸引力，飯店的廚房不斷的推出新菜，能夠滿足客人求新的愿望。學(xué)習(xí)其他酒樓飯店的新菜的方法很多，有組織廚師(長)品嘗的、有組織到有業(yè)務(wù)聯(lián)系的酒店參觀的，學(xué)習(xí)人家的菜肴要注意方法，學(xué)習(xí)也要有深度。要通過法律允許的途徑，也可以改換原料、菜肴裝飾、制作工藝等，不可以照搬照用;

　　b改進(jìn)自身的菜肴和服務(wù)，通過查找以往的顧客投訴和意見，員工的自我反省等等。有些飯店都有顧客投訴和提建議的記錄，在淡季的時候可以組織廚師、服務(wù)員一起學(xué)習(xí)，了解前一階段的工作不足，以便下一階段工作中避免。學(xué)習(xí)顧客好的建議，分析原因，采取并應(yīng)用;

　　c廚師通過業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的菜譜、書籍、雜志、網(wǎng)絡(luò)電視美食欄目，研究顧客的需求傾向，利用各個季節(jié)的時令原料等。

　　2、策劃美食節(jié)，營造一定的氣氛。

　　a為何要舉辦美食節(jié)，學(xué)習(xí)機(jī)會活躍氣氛吸引更多的客人;(風(fēng)情、菜肴、表演等)

　　b 簡單的舉辦方法、步驟;

　　c 應(yīng)注意的問題。

　　3、聯(lián)系和固定客源。

　　a就餐的顧客給予一定的折扣;

　　b穩(wěn)定已有客源;

　　c學(xué)習(xí)肯德基成功的營銷方法;

　　4、廚房及餐廳設(shè)備保養(yǎng)及更新。

　　a 保養(yǎng)廚房設(shè)備爐灶、油煙機(jī)、冷藏設(shè)備、砧板等;

　　b餐廳用具更新，改造;

　　c餐廳、廚房環(huán)境的清潔、增亮等大掃除、裝潢。

　　5、工作人員休假、進(jìn)修、旅游等。

　　a利用經(jīng)引營的空隙評選優(yōu)秀員工、服務(wù)明星等;

　　b部分員工輪流休假、旅游(調(diào)適身體，心理)探親等;

　　c選派優(yōu)秀的員工培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)(考級、參加比賽等);

　　d舉辦集體技能競賽相互學(xué)習(xí)取經(jīng)(比賽、討論會、集體培訓(xùn));

　　6、參加社會公益活動、提高社會影響力。

　　a積極聯(lián)系有關(guān)社團(tuán)組織(烹飪協(xié)會、旅游協(xié)會、消協(xié)，美食媒體等)、美食專家與營養(yǎng)學(xué)家等;

　　b派人員參加活動。

　　目的：樹立企業(yè)良好的公眾形象，同時提高餐飲企業(yè)的知名度。

　　(三)、旺季的常見應(yīng)對辦法

　　1、可靠的采購和管理，保證充足的原料、設(shè)備。

　　a原料準(zhǔn)備 預(yù)定 估算 保證緊缺的原料;

　　b餐廳用飲料、餐具等聯(lián)系固定可靠的供應(yīng)商;

　　c有效的管理、保存。

　　2、保持穩(wěn)定的菜品質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　a保證菜肴的數(shù)量質(zhì)量;

　　b服務(wù)要求(不要做砸牌子的事情、保證上菜的時間、合理的廚師工作人員分工);

　　要求：盡量快速滿足客人需求，做好解釋工作。

　　3、保持產(chǎn)品的安全性。

　　a永恒的賣點(diǎn); b著重做好的事情;

　　c防止食物中毒; d強(qiáng)化工作人員衛(wèi)生意識。

　　4、合理的`設(shè)臵員工的崗位，補(bǔ)充員工。

　　a人少工作多; b廚房工作人員; c服務(wù)人員; d即時調(diào)節(jié)。

　　5、采取一定的措施激發(fā)員工的積極性。

　　6、處理好團(tuán)隊和即時客人

　　a團(tuán)隊餐; b客人零點(diǎn);c宴會預(yù)定。

　　三、餐飲業(yè)淡旺季營銷與宣傳手段

　　內(nèi)部

　　1、提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品(感恩菜、意境菜、吉祥語菜、典故菜、孝感菜等);

　　2、適當(dāng)投放多元化的廣告宣傳，提高知名度;

　　3、通過正規(guī)渠道引進(jìn)土特產(chǎn)進(jìn)行品牌產(chǎn)品實(shí)物展示營銷;

　　4、提供個性化、情感化等營銷貼身管家專職服務(wù);

　　5、推行客戶忠誠計劃，會員卡積分與兌換獎品等;

　　6、節(jié)假日免費(fèi)和特價主題活動促銷;

　　7、、店慶、季度美食節(jié)營銷策劃推廣活動;

　　8、進(jìn)行婚壽喜宴、聚會、其它團(tuán)餐等主題背景策劃營銷讓利活動;

　　9、與酒店其他經(jīng)營部門聯(lián)動促銷經(jīng)營;

　　10、內(nèi)部定期開展評尋服務(wù)明星、微笑天使、銷售明星”等激勵活動;

　　11、加強(qiáng)員工培訓(xùn)并合理調(diào)用人力，電話營銷;

　　12、理順企業(yè)各項(xiàng)機(jī)能機(jī)制;

　　13、開展內(nèi)部崗位大練兵實(shí)戰(zhàn)演練主題活動，借媒體造勢品牌營銷宣傳;

　　外部

　　14、借勢營銷，利用外圍政府經(jīng)濟(jì)論壇會、房產(chǎn)交易會、汽車交易會、運(yùn)動會及事實(shí)熱點(diǎn)等營銷;

　　15、進(jìn)一步拓展良好的社會公關(guān)關(guān)系，塑造品牌推廣;

　　16、聯(lián)系寫字樓、建材市嘗古玩市場等進(jìn)行外賣營銷;

　　17、聯(lián)系社區(qū)貧困戶、學(xué)生、老干所、敬老院、城區(qū)清潔工等進(jìn)行公益贊助與慰問的品牌推廣活動宣傳;

　　18、聯(lián)系出租車公司進(jìn)行送客返傭或免費(fèi)聚餐營銷;

　　20、邀請vip、親朋好友進(jìn)行顧客滿意度暗訪免費(fèi)體驗(yàn)用餐活動，提高認(rèn)知度;

　　21、與旅行社、民政局、ktv酒吧、婚慶攝影公司、影院、景區(qū)、大型超市、金器珠寶行、酒水供貨商等合作聯(lián)營;

　　22、餐飲連鎖菜品及研發(fā)交流會，聘請專家、美食家、菜品大師、營養(yǎng)學(xué)家、美食教授等指導(dǎo)點(diǎn)評，提高品牌相互認(rèn)知度;

　　23、選拔菜品烹飪能手參加行業(yè)各種大小型賽事，提升品牌知名度與菜品推廣影響力;篇四：餐廳促銷活動方案

　　2017~2017學(xué)年第二學(xué)期國際商務(wù)專

　　業(yè)1301班

　　背景分析： 餐飲促銷一般不會投資太大，看餐廳的定位和預(yù)期目標(biāo)，一般投資在5%-10%之間

　　在餐飲促銷時有幾個誤區(qū)，首先是餐飲活動越多越好，這個觀念是不對的，因?yàn)椴惋嫶黉N活動在于，給自己在市場中準(zhǔn)確的定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動中去。促銷活動的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動。促銷活動是要全酒店共同配合的，要形成那個整體營銷環(huán)境的

　　其次是促銷活動熱鬧就行、人多就可以，這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶，發(fā)展新客戶”，餐飲行業(yè)有句話俗話，是這樣說的“寧要一個客戶吃一千次，不要一個客戶吃一次。”特別是在促銷時，更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷策劃要抓住時機(jī)，選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時充分的培訓(xùn)，這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動舉辦不要太頻繁，但是要有意義，要能抓住消費(fèi)者的心。

　　餐飲促銷活動宣傳一般有以下宣傳方法標(biāo)識宣傳，廣告宣傳，直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷，飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷，與旅行社合作推銷，通過飯店銷售代表、代理與總代理推銷，人員推銷，參加旅游貿(mào)易交易會宣傳，公共關(guān)系推銷宣傳，電話推銷，通過連鎖集團(tuán)或連鎖銷售網(wǎng)推銷，上網(wǎng)推銷，特別推銷等等

　　淡季餐飲有關(guān)活動的方案范文三

　　餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點(diǎn)：

　　一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換

　　別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然，一臨近春節(jié)，全社會的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因?yàn)槟愕臓I銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度，在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。

　　成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。

　　“旺季取利，淡季取勢”，這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取最大的銷量，獲取最大的收益;取勢，則是獲取制高點(diǎn)，爭取有價值的東西，包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的，沒有淡季的“勢”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

　　淡季里，營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面：

　　1、老客戶的維護(hù);

　　2、新客源的開發(fā);

　　3、品牌形象的塑造。

　　要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。

　　二、認(rèn)清市場變化，從容應(yīng)對

　　這需要根據(jù)酒樓的市場定位，從客源構(gòu)成、消費(fèi)動機(jī)，以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等

　　方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市常

　　對于中、高檔酒樓來說，春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi)，這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期，餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi)，節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會降低，消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團(tuán)隊等，在春節(jié)期間幾乎停頓，但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

　　針對這些市場變化，酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營銷的手段，做到有的放矢、簡單有效。比如，中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐，以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價酒水超市”，以此降低客人的酒水消費(fèi)成本，且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預(yù)案，以更多的優(yōu)惠贈送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi)，等等。當(dāng)然，對中、高檔酒樓來說集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流，那針對這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營銷舉措，切不可顧此失彼了。

　　三、把握淡季中的小高潮

　　在春節(jié)后的餐飲淡季里，也有一些小的消費(fèi)熱點(diǎn)，比如3.8婦女節(jié)，很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝，很多女性消費(fèi)者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī)，短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費(fèi)熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案，有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作，力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。

　　四、配合淡季的營銷活動，保持適度的廣告宣傳

　　旺季的時候，你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季，適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳，會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目，品牌宣傳的效果會更好，營銷活動的效果也會更好。

　　五、砍柴磨刀兩不誤

　　淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓，一手抓市場，即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功，即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的'一些策略，關(guān)于練內(nèi)功，我有如下一些建議：

　　1、總結(jié)旺季營銷工作的得與失，不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;

　　2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討，進(jìn)行修正和完善;

　　3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷，所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下，開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì);

　　4、淘汰不合格的營銷人員，招募新的營銷人員，并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);

　　5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足，充實(shí)品牌內(nèi)涵，努力打造高品位的品牌形象。 春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻，因此要做好營銷管理的方案，這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。篇二：餐飲淡季促銷手段

　　商品銷售都有淡旺季之分，餐飲企業(yè)也不例外，而且大部分餐飲企業(yè)也只有到了所謂淡季的時候才想起來搞營銷，目的只有一個：短期拉高營業(yè)額。根據(jù)個人從事幾年餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我個人認(rèn)為如果談到餐飲淡季營銷主要應(yīng)該注意以下幾個方面。

　　一、正確區(qū)分營銷與促銷的含義

　　很多人總是把促銷當(dāng)作營銷在做。實(shí)際上區(qū)別很大，促銷只是營銷其中一部分職能。營銷是能夠使商品交易成功的一系列活動的總和，包括產(chǎn)品、價格、促銷、渠道等多方面因素，甚至品牌包裝、市場策略制定以及相關(guān)戰(zhàn)略設(shè)計內(nèi)容都被包含在內(nèi)。

　　促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具，促銷的工具有消費(fèi)者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折款、價格折讓、贈品、獎金、光顧獎勵、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競賽);交易促銷(購買折讓、免費(fèi)產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經(jīng)銷商銷售競賽)和銷售人員促銷(獎金、競賽、銷售集會)

　　正確區(qū)分營銷和促銷之間的差別，對我們正確運(yùn)用方法有很大的意義。概括一句話，營銷是長期性的，促銷是根據(jù)企業(yè)短期利益，進(jìn)行的刺激性地促進(jìn)銷售增長的活動。

　　二、認(rèn)真分析淡季原因，正確制訂策略

　　餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中不免會遇到銷售淡季，對不同企業(yè)來講，淡季的時間分配自然也不相同。定位不同，可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點(diǎn);銷售產(chǎn)品不同，可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點(diǎn)不同，淡旺季的周期也不禁相同。根據(jù)這樣的情況來看，作為餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人首先要分析自己的定位和客人構(gòu)成，而且要找到客人消費(fèi)的真正動機(jī)，然后再確定運(yùn)用什么手段來達(dá)到吸引客人的目的。

　　一般來講，吸引客人可以簡單地分為三種情況：

　　1、盡量留駐老客戶，增加老客戶的造訪頻次;

　　2、盡量吸引新客戶，擴(kuò)大銷售機(jī)會;

　　3、通過各種方法促進(jìn)現(xiàn)場銷售效果，增加產(chǎn)品的購買機(jī)會。

　　在這些策略的選擇中要盡量避免一個誤區(qū)，那就是無論什么情況都采用價格杠桿來莽撞地進(jìn)行瘋狂促銷，如果使用不當(dāng)，反而會造成客人流失甚至直接導(dǎo)致營業(yè)水平下降。

　　三、產(chǎn)品營銷和品牌營銷不失為淡季營銷的好方法

　　既然促銷是短期行為，也是刺激性行為，但營銷和企業(yè)生存卻是長期頭等大事。而且在進(jìn)行企業(yè)診斷過程中，企業(yè)負(fù)責(zé)人要清楚一件事，特別是對餐飲企業(yè)來講是至關(guān)重要的一件事，那就是qscv水平。促銷可以比

　　做是激素，用得恰當(dāng)可以延緩病情加劇，或者減輕痛苦，但并不能根除病根。真正效益優(yōu)秀的企業(yè)很少能感受到淡旺季的區(qū)別，甚至部分企業(yè)可以很好的進(jìn)行反季節(jié)銷售。問題的關(guān)鍵是什么呢?那就是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平問題。如果企業(yè)不是那種在生死線上掙扎的話，在淡季進(jìn)行很好的產(chǎn)品改善和進(jìn)行很好的產(chǎn)品推廣不失為企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的頭等大事。

　　品牌管理更是時時的、長期的事情。如果在淡季，企業(yè)能很好的抓住機(jī)遇，對品牌進(jìn)行徹底的分析，苦練內(nèi)功，，做任何事情都以品牌價值最大化為出發(fā)點(diǎn)，那到了旺季，企業(yè)自然會更加輕松不說，而且甚至超過競爭對手，能強(qiáng)有利的強(qiáng)占市場先機(jī)。

　　四、恰當(dāng)利用社會焦點(diǎn)和熱點(diǎn)創(chuàng)造機(jī)會

　　作為餐飲企業(yè)，淡季營銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對手，瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷、更要把眼光放到整個社會環(huán)境中去。要善于抓住社會的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動，甚至可以不失時機(jī)的炒作自己，自己不但賺錢，而且會使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線上升。

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