- 相關推薦
銷售員社會實踐報告
隨著社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的銷售員社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。
銷售員社會實踐報告1
暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的'對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
銷售員社會實踐報告2
為期半個月的實習結束了，我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺�，F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結。
自8月1日起，在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的.重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習， 一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會！
銷售員社會實踐報告3
由于經(jīng)濟原因和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早，本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，而且春節(jié)快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。于是我決定幫父母分擔一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨和搬運貨物。我在外上學，經(jīng)常不在家，對商品的價格還知知甚少，于是接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得很多：
一 服務態(tài)度至關重要
服務質量的好壞八成在于服務的態(tài)度。良好的服務態(tài)度，會使客人產(chǎn)生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前，不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮(zhèn)靜自如地對待顧客。顧客有意見，虛心聽取，顧客有情緒盡量解釋，決不與顧客爭吵，發(fā)生矛盾要嚴于律己，恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認認真真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結果或答復，使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕松。要使顧客在購物中至始至終感到愉快，就要提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便，使自己的服務態(tài)度超過顧客的期望值，永遠要把顧客帶到他們需要的商品前，而不是只指給顧客或是只告訴他們商品在哪里。對常來的顧客招呼要特別的熱情，讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大于求的情況下，顧客由于有了極大的選擇余地，于是既會對商品的質量和價格挑剔，還會對你的服務態(tài)度提出更高標準的要求。服務也有層次的不同，第一層次則是分內服務，是一種被動的服務;第二層次是邊緣的服務，也就是可做可不做的服務，是一種主動的服務。分內的服務，顧客會覺得這是理所應當?shù)�，并不會感激。而邊緣服務卻讓顧客享受到了超值服務，這讓顧客產(chǎn)生了感激，從而提高了顧客的忠誠度。服務質量高了，顧客多了，那銷售量自然就高了。
二 創(chuàng)新注入新活力
現(xiàn)在，創(chuàng)新一詞無疑是使用最頻繁的熱點、時髦詞匯。不同企業(yè)發(fā)展的速度有快有慢，發(fā)展的階段有先有后，發(fā)展的水平有高有低，究其原因，創(chuàng)新能力的大小是一個主要因素。創(chuàng)新就是發(fā)展，但不是一般的發(fā)展，而是超越式發(fā)展，因此經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。創(chuàng)新，并不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作，要根據(jù)實際情況，從群眾中來到群眾中去，向不同層次的消費者提供不同的商品，滿足顧客生存與發(fā)展的客觀需要。去年過年，家里的商品種類比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了，銷售量也高了�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，對需求也是不同，所以今年要備足年貨，檔次要高些，種類也要多些，不能停留在以前了，要用發(fā)展的眼光看待問題，因此思想也要跟的上時代，不要在發(fā)展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量，那就要樹立創(chuàng)新意識，從實際出發(fā)，立足當?shù)氐膶嶋H經(jīng)濟情況，不斷地創(chuàng)新，才能吸引顧客，留住顧客，獲得更多的回報。創(chuàng)新是一條漫長沒有盡頭的道路，要創(chuàng)新就要做到： 創(chuàng)新人性化，創(chuàng)新經(jīng)濟化，創(chuàng)新方式靈活化，創(chuàng)新時效性。
三 貨真價實是發(fā)展之本
貨真價實講究的`是貨物質地優(yōu)良，價錢公道，不欺騙消費者，真正將顧客當成衣食父母。貨真價實沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，商品賣不出去。雖然只是個小超市，但要想贏得更多顧客的青睞，貨真價實是必要的。不做虧心事，對得起顧客，讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業(yè)，心心相印公司無疑是最優(yōu)秀的，通過觀察心心相印的系列產(chǎn)品，我總結出他在產(chǎn)品上的一些共性：產(chǎn)品有好的銷量，貨真價實無疑是很重要的，心心相印在質量和價格上著重體現(xiàn)了它的競爭優(yōu)勢，取得了巨大成功，贏得了消費者的心。我想這無疑是我們應該學習的。同時紙巾厚度，紙巾外觀，心心相印公司的產(chǎn)品與其他公司相比也是很有優(yōu)勢的，所以他成功也是必然的了，可見貨真價實對發(fā)展的重要性。父母都是老實人，他們從不做違背良心的事，他們秉承著 貨真價實才能贏得消費者 的經(jīng)營理念，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以后經(jīng)商的榜樣。
四 誠信是成功的根本
古人說得好， 與朋友交，言而有信 ，現(xiàn)代社會這種不誠信的表現(xiàn)是十分令人可氣的，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應當具有的真誠無欺、實事求是的態(tài)度和信守然諾的行為品質，其基本要求是實事求是，不虛偽，表里如一，說實話，做實事，不夸大其辭，不文過飾非等。別以為誠信只需要對別人誠信，對于自己，更需要的也是誠信，不自欺欺人，不做違背良心，有損人格，對不起自己的事。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二;誠信之信是說話算數(shù)和信守然諾，所謂 千金一諾 、 一言既出，駟馬難追 ，它們都是現(xiàn)代人必須而且應當具備的基本素質和品格。今年我家的上聯(lián)是：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)是：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，是成功的綠色通行證。如果沒有誠信，倒閉是遲早的。信是一種人人應必備的優(yōu)良品格，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人，處處受歡迎;不講誠信的人，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背后，總是以顧及面子，得取利益等原由。謊言就象細菌一樣，有了一就有了二，因為他們不知道，為了說一次謊，不得不另外發(fā)明二十句，結果就成了習慣。撒謊可能給了你暫時的利益，但那卻嚴重地損害了你的人格。別總以為你的謊言 天衣無縫 ，雞蛋再密也有縫，總有一天，你將會露出馬腳，到那時，就是你信用的喪失，人格的毀滅。到了以后的日常生活中，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠實，不說謊話，即使說了謊話一定要及時改正、承認錯誤。(20xx年 個人社會實踐報告)真誠才能得到很好的信譽，得到大家的好評。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待人真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
五 付出才有收獲
老師曾經(jīng)告訴我們這樣一句話： 一分耕耘，一分收獲。 雖然我家的生意還不錯，但它的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點鐘起床，晚上十一點才休息。父親更是每天五點起床，開著摩托三輪車去30里外的縣城進貨，不管是嚴寒酷暑，還是狂風暴雨，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟二個上大學嗎! 看到他們快快樂樂的嗎!我在家這幾十天感到很累，父母親幾年如一日，他們的辛苦可想而知。每天早晨有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，而且為了不損壞商品還要小心翼翼、擺放整齊，僅此一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)農忙時期更是忙的不可開交，不但要照看超市，還要將地里的活干完。原來父母賺錢真的很不容易，每一塊錢都包含著他們辛勤的汗水，以后再也不敢亂花錢了。以前在家，沒錢了就問父母要，平時的學費也都是父母出的，自己過著想 王子 般的生活，以后我會做一些自己力所能及的家務活，減輕一下父母的負擔。再也不會隨便問父母要錢了，盡量自己的事情自己做。而且父母勞累一天，回家后還要做飯，洗衣服，一天不知道有多累!而我也沒有做到為人子女的一份體諒之情，還經(jīng)常和父母吵架，斗嘴，在他們辛苦的時候，自己卻在床上看電視，都是 衣來伸手，飯來張口 !父母所給予的，還遠遠不止這些 父母對子女的愛都滲透在生活中的點點滴滴，他們無微不至地呵護子女，自小事中顯得細膩，在大事中顯得堅韌。父母一生的擔憂、關心不為你的前進回報，只要給他們一個吻，為他們洗洗腳，將他們放進心里，用心去體味、去在乎。那么他們就會無比滿足無比幸福。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我要拿優(yōu)異的成績和對他們的愛來回報我的父母，這樣我才能問心無愧對得起父母。
通過一個多月的社會實踐，我明白了，未來是光明的，道路是曲折的。我們需要堅持自己的夢想，不斷地去奮斗。我需要去適應這個社會，需要樂觀現(xiàn)實一點，為人需要低調務實一點。走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，看到了社會的復雜，了解到為事的不易，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，這不僅是一種長大更是一種成熟。這次的社會實踐讓我樹立了新的人生觀和價值觀，也使我增長了見識，懂得了許多做人的道理，同時也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，全面提高自己的素質，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務，樹立了青年一代大學生的良好形象，將來回報父母，回報一切關心我的人。
銷售員社會實踐報告4
社會實踐是在校學生接觸社會、了解社會、服務社會的重要途徑，為了切實做到理論聯(lián)系實際，將所學的專業(yè)知識應用到社會生活當中，充分發(fā)揮大學生的時代先鋒作用，慣竊落實學院團委提出的“實踐真知，提升自我，服務社會，共建和諧”的實踐宗旨，我在暑假期間投身社會實踐，運用所學的知識深入社會，在實踐中豐富自己的社會經(jīng)歷，增加社會經(jīng)驗，提升社會實踐技能，提高自身的綜合素質，力爭在社會實踐中增長才干、完善自我，為以后的社會生活打下堅實的基礎。
剛從學�；氐郊业膸滋炖�，還沒有學習的欲望，于是便覺得整天無所事事，有點無聊。呆在家里睡覺吧，總得有個起床的時候；看電視吧，卻找不到喜歡的節(jié)目；出去玩玩吧，又找不到伴。日子正在一天天的淪陷，但卻不知該如何去挽救�？傊褪侨兆舆^得空虛、無聊。正當我快要在空寂中迷失自我的時候，剎那間，腦際閃出一線亮光，空虛的心靈頓時捕捉到了瞬間的靈感。我不該讓日子再這樣消沉下去，我應該主宰時間，而不是由時間來侵蝕我。我還有我自己的工作，我還有我自己的生活。猶如醍醐灌頂，我恍然從空寂中清醒過來。為什么還要沉淪？為什么還不進行自己的工作？于是，學校要我們做的社會實踐便由我遙遠的腦后被提到了眼前。
于是，開始準備進行社會實踐。想到二伯經(jīng)營著一個水果店鋪，我便主動提出要求替他看店，而二伯也爽快地答應了我，我便進入了自己的全新生活之中。
剛一開始，我當然還不能獨自勝任這項工作，于是，二伯便成了我的實踐指導員。在我上任之前，我得先把各類水果的價錢默記在心。其中關于做生意的許多東西，我需要時間來慢慢地學。如何服務顧客，讓他滿意，使其覺得這錢花得值成了我首先要解決的問題。要是整天板著一張臉，對顧客不理不采的，顧客又
怎會在你這買東西呢？更別說是掙到回頭客了。另外，你要把水果賣給顧客，要是手里總是拿著個計算器來計算價錢，或者說顧客給定多少的錢你得稱多少的水果給他的話，這樣不太方便，因此，我得既快又準確在自己的腦海中來計算。剛一開始，這確實不容易，不過算得多了這計算的速度也自然有了提高。這是真正的學以致用，完全是學校里的'數(shù)學。因此，忙乎之后，心里反而有了一絲的興奮，因為學校里學的東西真正派上了用場，可見我這社會實踐并沒有丟棄學習，因而積極性越發(fā)高了，越干越起勁，越干越賣力。除了一般地接待顧客之外，店里的許多事情需要自己學著去打理。比如，我得學著自己去聯(lián)系水果批發(fā)商給店里送貨，還要把店鋪收拾干凈，把里面的東西擺放整齊，這樣才會讓進店的顧客心里面感覺舒服一點。
有了頭兩天的經(jīng)驗，往后做起事來自然會得心應手了，因而二伯也完全給自己放了假，由我一個人來看管這個店鋪，店鋪從早上開門到晚上關門都完全由我來打理。我已經(jīng)完全地投入到了其中，感覺自己已經(jīng)完全成了一個生意人，從來沒有想到過自己還只是一個大學生，這只不過是我的一次社會實踐。每當我投入到自己的工作，我就會發(fā)現(xiàn)工作原來也是其樂無窮的，而我的成績也得到了二伯的肯定。
現(xiàn)在，我不再感嘆生活的無聊，因為我已經(jīng)在沉淪的日子里找到了坐標。其實生活原本就多姿多彩，如果我們還沒有真正認識到生活這張“網(wǎng)”，那便是我們還缺少洞察的眼光，你空虛，你寂寞，你沉淪，那是因為你還沒有工作的那份責任感，缺乏認真的態(tài)度。現(xiàn)在的我，在忙碌中仍然尋覓到了輕松，在辛苦中依然觸摸到了舒心。我想，要是我現(xiàn)在還沒有開始社會實踐，可能至今我仍然在無聊中度日，聽寂寞歌唱。我終于明白，有時候，必須要強迫自己做一些事情，生活才有可能轉變，邁向一個新的起點，當自己認真地做好自己的工作時，就會發(fā)現(xiàn)，原來強迫自己做的事情，也能讓自己感到快樂。最好地生活的方法就是認真地工作、認真地生活。
替二伯打理水果店，不僅抹殺了我的空寂、無聊，而且還使我從中學到了很多東西，因而日子過得既充實而又有趣。通過這次的暑期社會實踐，我對用錢的觀念也發(fā)生了很大的變化。以往對父母給的錢，認為只要自己沒有亂花，便是理所當然的，現(xiàn)在，用著父母掙來的血汗錢，心里多了一份謹慎，也多了一份歉意。惟有自己打過工，方知打工苦，方知掙錢難，對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們，是不是也應該親身去實踐實踐呢？不止這些，我還認識到，做生意，要善于抓住商機，要有經(jīng)濟頭腦。做任何事情，我們都要善于把握機會，因為機遇不會主動與你相約，因此我們需要去發(fā)現(xiàn)，我們要善于動腦，洞察周圍的事物。成功不會降臨到?jīng)]有準備的人身上，只有我們隨時保持一種認真的態(tài)度，才能發(fā)現(xiàn)問題，抓住機遇，走向成功。
銷售員社會實踐報告5
我在超市做促銷員實踐，這是一個需要與顧客打交道的職業(yè)，這讓我學到了很多為人處事的道理，這些都是書本上學不到的。
1.嚴謹?shù)淖黠L
我在這里是促銷速凍水餃的，促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受第二袋半價的優(yōu)惠。一開始我以為只要是兩袋水餃價格相同就可以享受第二袋半價的優(yōu)惠,致使很多顧客在收銀臺結賬時退回了水餃，一開始我還不明白為什么有這么多水餃被退回，可是我也沒有問，直到第二天下午，一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我，問我為什么第二袋水餃不是半價，我明白，原來我告訴顧客的一直都是錯的。
經(jīng)過反省，我發(fā)現(xiàn)我有兩點錯誤，一是粗心大意導致工作失誤；二是得過且過使問題沒有得到及時解決。
2.端正的態(tài)度
因為促銷方法比較復雜，所以顧客總是會連續(xù)問三個問題：第一袋多少錢？第二袋多少錢？平均每袋多少錢？記得最后一天，我因為嗓子啞了，不愿意回答他們的問題，就通過指價簽來告訴他們價錢，有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢？”（因為這個價簽上沒有標）我沒好氣地說：“你不會自己算��？”出乎意料的是老先生并沒有責怪我，而是和藹地對我說：“小姑娘，干工作要有耐心，有耐心才能把工作干好。”我頓時羞愧難當。
在今天，服務態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場。可以說現(xiàn)在是誰的服務態(tài)度好誰就占領了一大半市場了，因為顧客只會光顧那些服務態(tài)度好的店家，所以說一個好的商家必須要有好的服務態(tài)度。然而我卻把這些道理拋在腦后。
其實不僅僅是做銷售，做什么事都要有好的態(tài)度，這是對人的尊重,也是成功的基本。 老先生沒有因為我態(tài)度不好辱罵我或者找我的領導，依然對我態(tài)度很好，這就是我的榜樣。
3.堅持不懈
說實話，這個工作真是挺累的，每天要站6個小時，還要搬貨，到第三天的時候我就不想干了，那天早上我給我的.直屬領導打電話，我說我工資可以不要，就是不想干了。他鼓勵我要堅持下去。最后一天結束的時候，我心里有一種巨大的成就感：我堅持下來了！雖然只有一個禮拜，帶我還是好開心，這是我堅持做一個工做最久的一次。
雖然只是短短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實踐，這也將會成為我的一種人生經(jīng)歷，也將是見證我成長、成熟的一段歷程!
銷售員社會實踐報告6
社會實踐的參加者：
學號：
所屬專業(yè)：生物技術及應用
所屬學院：廣東輕工職業(yè)技術學院
實踐主題：了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧
實踐時間：xx年x月x日至xx年x月x日
實踐單位：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街XY服裝店 現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
暑假是每個學子放松休息的最佳時期，同時也是個人深造學習和體驗社會生活的最好時機。雖然假期的時間不夠兩個月，但是如果你懂得去利用它，它便是你成長和積累經(jīng)驗的墊腳石，而不是每天呆在家里，呆在電腦面前，混混沌沌，碌碌無為，無所事事，什么東西都沒有學到。再弄不好的話，由于長期坐著對著電腦和沒有適當?shù)倪\動，很有機會會產(chǎn)生相應的疾病，例如肩周炎之類。所以，暑假是學生出去社會鍛煉的良好機會，多點體驗一下現(xiàn)實的生活，多點體驗一下這個被規(guī)則化的社會，學生才不會迷失在溫暖的校園里面，必須告訴自己，始終要出來面對這個弱肉強食的世界!所以我決定在暑假要趁快找到一份工作作為體驗社會實踐的一個平臺。我想找一份銷售的工作，因為我覺得銷售員是一間店鋪的前線工作者，他(她)可以直接跟客戶對話溝通，可以直接地了解到客戶的需要和大眾市場的需求，更重要的原因是銷售員要有良好的溝通和說服能力，這些技巧不僅在工作上有用，而且學習中生活中都是一塊很好的敲門磚。所以我決定去周遭的店鋪去應聘銷售員。
xx年x月x日，經(jīng)過幾次大膽的應聘，我終于在離家不遠的一家休閑服裝品牌店----XY，找到自己的暑假工作。興奮之余不免也有些緊張，因為這是我第一次做服裝銷售員，于是在第一天上班的前一個晚上，我上網(wǎng)搜索了一些關于銷售員的資料，以更多地了解這個行業(yè)的信息。
xx年x月x日這一天，離去XY報到時間九點還有半個小時的時間，我已經(jīng)來到了，結果```````吃了閉門羹，原來它是九點才開門的，沒辦法，只有等吧，誰讓我是個菜鳥。終于，好不容易等到其他同事和店長來了，首先當然要和他們熱情地打招呼和自我介紹，這是做人的基本禮節(jié)，這一點我當然不會忽略。店長安排了一個銷售經(jīng)驗較為豐富的一名同事來指點我，告訴我店里面的一些值班規(guī)則、常規(guī)工作、平常該做和不該做的事情等等。這名同事名字叫做鈺珊，我們一般稱呼她為啊珊，由于她和我的年紀也差不多，所以溝通起來沒有太大的問題，之后我們很快就熟絡起來而且成為了好朋友，她是我這份暑假工作的啟蒙者，在接下來這一個月的時間，她都教會了我很多東西，不僅在工作上，生活上的很多事情、態(tài)度都有受到她的感染，這些以后慢慢詳談。說回第一天，來這里工作當然要看工作員守則表，還有關于服裝的一些面料資料，不看不知道，原來面料也有這么多種，每種面料的光澤度、手感、厚度，價錢都會不一樣，這讓我這個門外漢
大開眼界，也讓我認識了不少關于服裝的知識。所以我想起了一句話：“讀萬卷書不如行萬里路”。即使你有多么豐富的理論知識，不出來實踐，永遠也體會不到當中的意義。
我的暑假實踐活動---做一名銷售員，就這樣拉開了帷幕。一個月里面，在賺錢之余，我更多地是去了解和體驗銷售員所需要的能力和工作生活，學習更多銷售技巧。下面分享一下我學到的和體驗到的。
一：工作時間不能有太多的個人情緒。生活中難免會遇上不如意的事情，會讓你產(chǎn)生消極的情緒，當你帶上這樣的情緒去上班的時候，會影響你的工作質量之余也會受到老板的批評。這真的不是開玩笑，情緒是可以感染的，你不開心人家會和容易感覺得到，你會在無聲無息中在工作中反應出來，例如表現(xiàn)出對顧客的不耐煩，對同事的不耐煩等等。我就試過一次，結果被觀察細微的店長發(fā)現(xiàn)，在茶水間開導我。他說得很有道理，既然你來到這里上班，就要全心全意地工作，消極的情緒只會阻礙你前進。于是我慢慢地開始學會調節(jié)自己，讓自己更加投入工作。
二：要滲進團隊里面，服從命令。每件企業(yè)都有自己的獨特文化，就好像每個人都有自己的生活習慣。你一旦在這里工作就要讓自己滲入到其中的文化當中，搞特殊化永遠也得不到好處，因為你不是科幻片里面的蜘蛛俠，更不是葉問里面的甄子丹，你僅僅是普通的導購員。想要在規(guī)則當中生存，就得要遵守規(guī)則。
三：要耐得住寂寞，經(jīng)得起枯燥的考驗。任何一份工作都不會讓人每時每刻都充滿激情，就好像一出電影一樣，有開場，有高潮，有結尾。在這個月里面，讓我印象最深刻的就是等。一般來講如果不是什么特殊的節(jié)假日，每天的早上和中午都是服裝店里的清淡時間，在這些時候可以做什么呢，出來收拾和整理一下衣服，就是要在門面上站，他們俗稱“站位”。在清淡時間站位，是一件很痛苦的事情，因為你只有站，在等顧客上門，累是情理之中更重要的是非常的枯燥。這個時候耐性就是非常重要了，就是因為這份工作，我的耐性也逐漸變得好起來。
四：做好自己本分，不說是非。有人的圈子里面難免會產(chǎn)生是非，這是很正常的事情。但是如果你要在別人眼里樹立良好正直的形象，你就得讓自己做到明辨是非，遠離是非。職場上的你虞我咋、明爭暗斗。是是非非，最好是置身事外，因為在這里不是自己最終的目標，毋須出賣自己的品質來換取一點點的好處。腳踏實地，努力做好每一件事情和任務、學習更多的東西才是這個暑假實踐的目的。所以無論同事是多么的難以相處，老板是多么的令人討厭，這個只需要自己知道，在相處中只要做人處事圓滑一些，不違背自己的誠信，不違反自己的價值觀就可以了。、
五：多參與工作之外群體性(同事間)活動。不要說你性格有多冷漠，有多酷，如果同事們邀請你去外面吃宵夜、唱K之類的，最后是不要拒絕，因為這樣會給人不好的印象。就好像出來做生意一樣，應酬是難免的，喝酒也是難免的，你可以推脫這一次，以后的千千萬萬次你終究推脫不了。適當?shù)睾屯聜儏⒓尤后w性活動是非常必要的，因為可以增長同事之間友誼之余也可以從談話之中了解到更多的社會信息。出來工作的每一個人都是一個社會資源庫，只要你懂得攝取和利用，都會對你的見識有很大的幫助。就好像我工作的這間XY，有時候店長為了犒勞我們這些員工的辛勤工作，會特地在晚上關門之后請大家去吃宵夜。這種事情你不可能推脫如果沒有特別的事情要干的話。所以這個也是職場上的規(guī)則之一，適者生存，就是這么簡單。
這個月里面我體會到的遠不止這些。其中最讓我記憶深刻、最讓我感觸的事情就發(fā)生在我工作的第十天。由于這份銷售員的工作，它必須要整天站著來上班，基本上沒有多少坐著的時間，剛開始那幾天下班回到家里都是一個勁軟癱在床上，因為真的是非常的腰酸背疼。我媽媽也因此勸我放棄工作。累我可以接受，但是最讓我不能忍受的是等，干等。沒生意的時候就是在門口干等。不妨嘗試想一下一個人在那里傻傻地等著上帝進來，一等就是以小時計算，眼睜睜地讓時間從身邊溜走，自己還是在那里站著、等著，沒事情可干，那種折磨真是要人命的。我寧愿工作到累，也不想在這里浪費自己的青春。于是我就向我的同事兼好朋友啊珊埋怨和表達一下想辭職的想法，誰知她竟然跟我說起她過去的心酸往事。原來啊珊在這里工作之前是在一間餐館做服務員的，那段時期非常的辛苦和受氣，有一些脾氣不好的客人會因為服務不周而發(fā)脾氣，她就有過這樣的遭遇，她曾經(jīng)被一名客人把毛巾扔在她身上，那種心酸和委屈只有自己知道。說著說著，她的淚悄悄流了下來，頓時我的歉意油然而生。啊珊是一個對工作很執(zhí)著頑強的女孩，凡事不服輸，總要求做到最好，對自己要求很嚴格，在她的工作表現(xiàn)上就可以看出，而且她不會是那種三分鐘熱度的人，在這里工作了半年有多，她依然對這份工作充滿激情和斗心。我真的很佩服、尊敬她，雖然大家有著差不多的年紀，但是在社會閱歷上，她有著豐富的經(jīng)驗，相對于還是學生的我，真是自愧不如。當時我真的被她的話感動到了，于是果斷地放棄了辭職的念頭，繼續(xù)堅持下去，就好像俗話說的那樣---不辛苦哪得世間財，出來賺錢就注定要辛苦，要熬，除非你有腰纏萬貫的爸爸，或者是李剛的兒子。那一天，我上了一節(jié)課，一節(jié)在學校永遠學不到的課!
在鈺珊的指導下和自己平時累計下來的待客經(jīng)驗，我學到了很多關于銷售的技巧。
一.一切以禮貌為先。禮貌用語則是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關系的敲門磚，更是成功完成一次銷售的前提。例如有顧客來到，你必須首先說：“歡迎光臨***”，顧客走了，也得必須說：“歡迎下次再次光臨”。這是規(guī)矩，更是禮貌的體現(xiàn)，會讓顧客們感覺到在這里購物很舒服，這便會令他們有了再次光顧的沖動。在平常的銷售當中難免會遇到一些比較刁鉆的顧客，這正是你發(fā)揮你的聰明才智和禮貌相結合的最好時機，不必和他們硬碰硬，相反你適當?shù)奶幚矸绞綍钏嘈我娊I，自愧不如�？傊痪湓挘Y貌很重要。
二.銷售方式和語氣不能過“硬”。顧客進店要主動搭訕，盡量贊美顧客身上的一個亮點并且加以肯定，但不能盲目的夸獎，以此獲取顧客的好感。服務過程中語速要慢，語調盡量平和，話不在多但要說到點上。通過簡單的交流提出一些封閉式問題，大致了解顧客的需求，從交流中找出銷售賣點�；蛟S在銷售的過程中找到自己和顧客的共同話題，使彼此間更加有熟絡感，顧客自然會有更大的`熱情去購買你的服飾。同時銷售員需要提高自己對于服裝搭配的業(yè)務技能，成功的搭配專業(yè)的講解能打動顧客，有助于促成連帶銷售。
三.敏銳的觀察力。當你在銷售一件服飾的時候，要善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行交談。不同的年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費者都會有不同的消費傾向，這就需要在平常的銷售中汲取經(jīng)驗。當顧客在挑選服飾的時候，你可以觀察顧客在挑取什么樣的類型還有風格，以此可以向他(她)推薦其他同類型的服飾。
四.自由放任。何謂自由放任，首先不妨想一下你去買東西的時候，那些員工不停地在你身邊嘮嘮叨叨，說個不停，而后果就是，想買的欲望也被他們說沒了，生意自然泡湯。一般的消費者都喜歡自己去挑選自己喜歡的東西，如果旁邊有員工在不斷地“騷擾”的話，就這無形地給了消費者壓力。相反，給多一點空間他們，讓他們有一個舒服寧靜的購買氣氛，這會令成功率增大不少。當顧客需要更多關于商品的資料的時候，你就要“挺身而出”，為他們解答問題了，順帶地推銷一下商品，促成這樁交易。銷售不僅要靠嘴，更重要的是要動腦筋。
在這個暑假工期間，我學到了很多東西，包括職場規(guī)則、銷售技巧、人生道理，也領略到世態(tài)炎涼、人情世故。俗話說的好：“在家千日好，出門一朝難”。我們這些大學生總是生活在爸爸媽媽溫暖的襁褓里，生活在無憂無慮的校園里，過慣了安逸的日子，一旦出來社會，將會四處碰壁，因為這個社會是無情的，里面的人都會以利益為重，當然我這里指一般的人。我記得前微軟總裁比爾蓋茨說過這樣的一句話：“在你成功之前，沒有人會理會你的自尊”。你要想在社會創(chuàng)出自己的一片小天地，你就得需要一邊工作，一邊學習，踏踏實實做好每一件事，遇到困難不要輕易言棄，抓住每一個機會。當然在職場混，人際關系網(wǎng)絡是非常重要的，在工作之中要不斷地累計自己的人際關系，即系盡量結實多點朋友，正所謂出門靠朋友這句話是沒錯的。很多事情都要朋友的幫助，方可事半功倍。
這就是我今年暑假的社會實踐心得與體會。
銷售員社會實踐報告7
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮 本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員 由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨 由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態(tài)度至關重要。 做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的'利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力 創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本 今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。 第四，付出才有收獲 雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧 通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
銷售員社會實踐報告8
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過3天的培訓。幾天后，我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質，被科學家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用。火龍果，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的。因為"梨"其音諧"離"，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會準備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。
通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點：
第一、服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。
在服務這一個環(huán)節(jié)當中，我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧，有點沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的'，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。
在傍晚下班時，老板就批評我，說我今天的行為是不對的。他說："目前職場很流行的一句話"細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切"，如何去服務好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題，對我們每一位服務人員來說，更應該去好好斟酌。我們工作的薪水來自哪里？答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個企業(yè)、組織要生存發(fā)展，員工的勞動報酬，都是來自顧客的消費和支持，我們還有什么理由不好好為我們的顧客服務呢？"
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年店里面的很多水果都是去年所沒有的，比如：百香果、火龍果等等�，F(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年去進了很多比較高級的水果（但說實話，水果還是那些跟往年一樣的水果，唯一不過的就是在包裝方面更顯得有高貴）。今年跟去年最大的不同點，就是新世紀公司經(jīng)過多次的溝通聯(lián)系，終于得到了與本縣各個政企單位的合作機會，公司與各個單位簽署合同，然后印發(fā)了很多水果票，通過單位來發(fā)放到員工手中，從而員工可以帶著水果票到新世紀公司所屬的各個水果店里面去消費。雖然發(fā)放水果票這個點子并不是老板所想出來的，但是本店也受益了（我們店是在新世紀公司所屬的新世紀綜合市場里面）。向各個單位發(fā)放水果票這也是一種創(chuàng)新。
第三、誠實是成功的根本。
今年我們店的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老板他就是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。
第四、付出才有收獲。
雖然店里的生意還不錯，但它的背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們老板幾乎是每天凌晨兩點鐘起床，然后出發(fā)到隔壁荔浦縣去進貨，到早上7點多鐘回來，就開始開店門，迎接第一批顧客（他們都是一些小商販，我所兼職的店也是搞批發(fā)的），然后就一直到晚上8點時才關門。剛開始不明白為什么老板要每天都去進貨，而不是一次進很多，這樣就不用那么辛苦了。后來才知道，每天去進貨，那么店里所出售的水果就可以是最新鮮的，比如像沙糖桔、芒果、大青棗之類的水果隔天就不怎么好吃了。
通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關心自己的人。
銷售員社會實踐報告9
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。社會實踐報告
由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的'培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
銷售員社會實踐報告10
年級：
班級：
姓名：
學號：
實踐單位：
實踐時間
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個手機店做銷售，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識，它讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這個假期，過的十分有意義。
這次的實踐使我深深地懂得了“說一件事”和“做一件事”的含義，只有真正的工作了，才知道別看是一個小小的工作，也會有多多的精神上的受益，也有它自己獨具特色的技巧與知識。在手機店的日子里，我每天早上八點上班晚上五點下班，在這段時間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品�；旧希紫葐査麄儯骸笆裁磧r位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，在向顧客介紹相應的不同款式的手機。首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的`大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等;第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去�！睂嵺`可以把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。從他們那里可以提煉出顧客更關注哪些，而且他們是經(jīng)過廠家定期培訓過的，更加了解每臺手機的功能。
當其它的店員對我侃侃而談各種手機的特性，而且他們對每臺手機的款型、價格及特性的掌握程度的準確性確實讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話“365行，行行出狀元”，讓我覺得這句話非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道，也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀，但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因為英語老師對兩個單詞的理解。這兩個單詞分別是：perfect(完美)，success(成功)per(向前)+fect(做)-->一直不斷向前地做下去，可以理解為：想要把一件事情做到極致，，完美需要持之以恒，堅持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)-->一直走下去，由此可以看出，在外國人的眼里如何定義完美和成功，就是看這個人有沒有持之以恒的耐力。也就是中國人常說的堅持就是勝利。同時不得不提的就是，時代在發(fā)展，人們都在進步。以前我并不以為銷售員的專業(yè)知識很過硬的，但當他們可以細致的說道手機里面各個元件和功能的時候，我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業(yè)務水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè)，服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁�？傊谖忆N售電視的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那么的不順心順意，那么的力不從心，和那些看、精明能干的店員相比，我是那么的遜色于他們，甚至覺得差別是那么的遙不可及。我甚至開始懷疑這么多年來為教育付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的。然而久經(jīng)商場的老板的一席話讓我醍醐灌頂，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，雖然我善于與人交談，但并不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準備的，甚至我上過專業(yè)課，有專人培訓過我。而銷售這一行業(yè)，我未曾接受過專業(yè)的培訓，更沒有太多的實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在于此;他們不過是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。再次，我對產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這個產(chǎn)品在各個性能方面的優(yōu)點。分析原因后，我便去解決問題，多多的向那些店員們取經(jīng)。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說過：“我最討厭輕易說不能，輕易否定自己的人。不要對自己說不可能，因為當你對自己說不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇跡�！弊孕攀且还P財富，有時他真的可以創(chuàng)造出奇跡，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的，
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
【銷售員社會實踐報告】相關文章：
銷售員實習報告01-23
銷售員工述職報告03-19
銷售員述職報告03-28
銷售員工的述職報告03-28
銷售員出差報告05-09
銷售員實習報告范文05-24
銷售員的工作述職報告02-05
銷售員工作述職報告01-18
電腦銷售員實習報告01-15
超市銷售員實習報告01-22