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質(zhì)量管理工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又解鎖了新的工作,我們要好好計劃今后的工作方法。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編為大家收集的質(zhì)量管理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
質(zhì)量管理工作計劃1
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的'質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標(biāo)和求實務(wù)真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度。
那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量KPI指標(biāo);二是確保3C認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達(dá)成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量KPI目標(biāo),一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù)。
質(zhì)量管理工作計劃2
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用,導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的.控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象?傊磥恚寒a(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達(dá)標(biāo)。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助,加強細(xì)節(jié)上的管理。
4、針對以上問題,生產(chǎn)部決定在12年每季度,對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓(xùn)。
質(zhì)量管理工作計劃3
堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,范文之工作計劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃。
特制定以下工作計劃:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行,工作計劃《醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》。
2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費"活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
4、建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的.質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴(yán)"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
質(zhì)量管理工作計劃4
一、目的
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎懲應(yīng)對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細(xì)計劃、準(zhǔn)備報告等,評審?fù)陻M寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上,6月份組織進(jìn)行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進(jìn)。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的'質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時組織進(jìn)行質(zhì)量驗證檢驗。
b、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓(xùn),在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設(shè)計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。
9、加強培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計劃》)
10、增強顧客滿意:
營銷部門今年要組織對重點客戶進(jìn)行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說明,盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對投訴問題進(jìn)行分類匯總,在1小時之內(nèi)上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責(zé)任部門,落實到設(shè)計、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
質(zhì)量管理工作計劃5
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認(rèn)真落實。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗工作
在過去的進(jìn)料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的'原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
質(zhì)量管理工作計劃6
質(zhì)量管理是關(guān)乎整個建設(shè)項目成敗的重要因素,應(yīng)當(dāng)建立具有專業(yè)管理能力的質(zhì)量管理隊伍,對項目的施工程序、施工材料、施工技術(shù)、工藝等進(jìn)行有效的管理監(jiān)督。因此我公司工程管理科規(guī)范施工管理制度及進(jìn)度計劃、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,運用先進(jìn)的科學(xué)管理方法進(jìn)行管理,以促進(jìn)施工工期與工程質(zhì)量的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)將年度工作計劃擬定如下:
一、施工管理制度方面:
1、加強施工生產(chǎn)過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和管理,對項目進(jìn)行監(jiān)督以及定期考核,堅持對項目實施月檢,通過持續(xù)改進(jìn),確保工程項目各項指標(biāo)順利完成。
2、督促各施工項目認(rèn)真貫徹落實“三檢制度”,對分部分項工程做好技術(shù)交底工作。
3、及時對各施工項目資料做好資料審查、資料整理和資料庫存工作。
4、做好廣西科技大學(xué)科教中心A標(biāo)、中房世紀(jì)廣場、方興苑住宅小區(qū)三個竣工項目的質(zhì)量回訪工作。
5、計劃創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程兩項,分別是中房世紀(jì)廣場、方興苑住宅小區(qū),及時做好創(chuàng)優(yōu)工作和資料收集歸檔工作,完成公司下達(dá)的年度指標(biāo)。
6、完善信息化質(zhì)量管理系統(tǒng),按時更新各施工項目質(zhì)量管理動態(tài),以信息化管理系統(tǒng)達(dá)到常態(tài)化。
7、根據(jù)我公司工程管理科現(xiàn)有的管理制度,并結(jié)合各項目的實際情況進(jìn)一步完善、規(guī)范施工管理制度。
8、制定工程管理科培訓(xùn)考核機制,提高管理人員綜合管理能力,強化工程管理制度。
9、加強與其他科室的交流、合作,不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高管理水平,改善施工措施,在工作中不斷總結(jié)來壯大自己。
10、編制工法2篇,建設(shè)一支科技含量高的科研隊伍。
二、施工質(zhì)量方面:
1、根據(jù)國家規(guī)范以及地方政策和要求,制定施工質(zhì)量目標(biāo)考核方法,對于不達(dá)標(biāo)者給予回退,要求整改達(dá)標(biāo)為止。
2、實施持續(xù)改進(jìn),根據(jù)月檢審查發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
3、嚴(yán)格要求質(zhì)檢程序,把好質(zhì)量關(guān),定期對工程質(zhì)量、原材料進(jìn)行調(diào)查,必要時組織人員進(jìn)行質(zhì)量驗收。
4、嚴(yán)格監(jiān)督項目部按照設(shè)計、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求,對建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗,未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的,不得使用。
5、對施工中出現(xiàn)的`質(zhì)量問題,未處理合格者按《建設(shè)質(zhì)量管理條例》和合同的有關(guān)規(guī)定,按照公司相關(guān)管理制度處理。
6、工程質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)堅持“規(guī)劃在事前、落實在事中、總結(jié)在事后”的原則,做到防患于未然。
7、爭創(chuàng)大都雅苑文明示范工地,向國家示范標(biāo)準(zhǔn)工程的標(biāo)準(zhǔn)看齊。
8、積極配合公司審查各項目填報的質(zhì)量月報、質(zhì)量年報,及時了解工程質(zhì)量情況。
9、針對質(zhì)量投訴問題,及時深入調(diào)查原因,及時解決,并做好后續(xù)工作。
質(zhì)量管理雖然面臨著很多的問題,我們只有善于發(fā)現(xiàn)問題,積極尋找解決問題的方法,堅持“以安全、質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的基本管理原則,不斷強化施工質(zhì)量管理制度,精品管理,創(chuàng)造精品工程。
質(zhì)量管理工作計劃7
質(zhì)量,通常指產(chǎn)品的質(zhì)量,廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
從項目作為一次性的活動來看,項目質(zhì)量體現(xiàn)在由工作分解結(jié)構(gòu)反映出的項目范圍內(nèi)所有的階段、子項目、項目工作單元的質(zhì)量所構(gòu)成,也即項目的工作質(zhì)量;從項目作為一項最終產(chǎn)品來看,項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上,也即項目的產(chǎn)品質(zhì)量。
項目活動是應(yīng)業(yè)主的要求進(jìn)行的。不同的業(yè)主有著不同的質(zhì)量要求,其意圖已反映在項目合同中。因此,項目質(zhì)量除必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)外,還必須滿足項目合同條款的要求,項目合同是進(jìn)行項目質(zhì)量管理的主要依據(jù)之一。
項目的特性決定了項目質(zhì)量體系的構(gòu)成。從供需關(guān)系來講,業(yè)主是需方,他要求參與項目活動的各承包商(設(shè)計方、施工方等)提供足夠的證據(jù),建立滿意的供方質(zhì)量保證體系;另一方面,項目的一次性、核算管理的統(tǒng)一性及項目目標(biāo)的一致性均要求將項目范圍內(nèi)的組織機構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源集成一個有機的整體,在其內(nèi)部組織良好的質(zhì)量控制及內(nèi)部質(zhì)量保證,從而構(gòu)筑出項目的質(zhì)量體系。
由于項目活動是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程,其生產(chǎn)組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性,均增加了項目質(zhì)量保證的難度。
項目的質(zhì)量管理主要是為了確保項目按照設(shè)計者規(guī)定的要求滿意的完成,它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實施,質(zhì)量管理主要是依賴于質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證及質(zhì)量改進(jìn)所形成的質(zhì)量保證系統(tǒng)來實現(xiàn)的。
項目的質(zhì)量管理工作是一個系統(tǒng)過程,在實施過程中必須創(chuàng)造必要的資源條件,使之與項目質(zhì)量要求相適應(yīng)。各職能部門及實施單位要保證工作質(zhì)量和項目質(zhì)量,實行業(yè)務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。支持質(zhì)量部門獨立地、有效地行使職權(quán),對項目實施全過程實行質(zhì)量控制。
質(zhì)量技術(shù)文件
質(zhì)量管理文件指在項目實施過程中,為達(dá)到預(yù)期的項目質(zhì)量和工作質(zhì)量要求,對與管理有關(guān)的重復(fù)性事務(wù)和概念所做的規(guī)定。
、儋|(zhì)量保證大綱
在項目或任務(wù)下達(dá)或合同簽訂生效開始,在項目實施過程中的每一階段,均需在總結(jié)上階段實施情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定或修訂,以指導(dǎo)本階段的實施和管理工作。
質(zhì)量保證大綱的目標(biāo)是:提高項目實施的適用性和任務(wù)完成率、降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質(zhì)量信息、提高工程實施的經(jīng)濟效益。
質(zhì)量保證大綱的內(nèi)容是:按項目的特點和有關(guān)部門對質(zhì)量的要求,提出明確的質(zhì)量指標(biāo)要求;明確規(guī)定工藝技術(shù)、計劃、質(zhì)量和物資部門的質(zhì)量責(zé)任;確定各實施階段的工作目標(biāo);針對項目特點和實際的實施能力,提出質(zhì)量控制點和需要進(jìn)行特殊控制的要求、措施、方法及其相應(yīng)的完成標(biāo)識和評價標(biāo)準(zhǔn);對設(shè)計、工藝和項目質(zhì)量評審要有明確規(guī)定。
、谫|(zhì)量工作計劃
質(zhì)量工作計劃是對特定的項目、服務(wù)、合同規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。
質(zhì)量工作計劃的工作內(nèi)容:實現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo);應(yīng)承擔(dān)的工作項目、要求、責(zé)任以及完成的時間等;在計劃期內(nèi)應(yīng)達(dá)到的.質(zhì)量指標(biāo)和用戶質(zhì)量要求;計劃期內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的具體目標(biāo)、分段進(jìn)度、實現(xiàn)的工作內(nèi)容、項目實施準(zhǔn)備工作、重大技術(shù)改進(jìn)措施、檢測及技術(shù)開發(fā)等。
、奂夹g(shù)文件
技術(shù)文件是設(shè)計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱,是項目實施的依據(jù)和憑證。成套技術(shù)文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)、一致。實際文件與項目技術(shù)文件狀態(tài)一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術(shù)文件的完整性應(yīng)根據(jù)項目和工作的性質(zhì)、復(fù)雜程度、研制階段區(qū)別對待。為保證每一項目和工作技術(shù)文件的完整性,總設(shè)計師、總工程師、項目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件的管理規(guī)定,在實施工作開始時,提出技術(shù)文件完整性的具體要求,列出文件目錄,并組織實施。
④質(zhì)量成本
質(zhì)量成本是實施單位為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足用戶需要而支出的費用,以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的一切損失費用的總和。質(zhì)量管理職能部門根據(jù)質(zhì)量工作計劃,提出質(zhì)量成本項目和計劃。
·質(zhì)量費用的歸集:
承制單位應(yīng)嚴(yán)格遵守質(zhì)量成本開支范圍,根據(jù)審核無誤的原始憑證,按質(zhì)量成本核算對象及質(zhì)量成本科目,分責(zé)任單位正確歸集質(zhì)量費用,不屬于現(xiàn)行成本開支范圍的質(zhì)量費用,列入不可計成本質(zhì)量費用統(tǒng)計表。
·質(zhì)量費用的分配:
屬于現(xiàn)行項目開支范圍內(nèi)的質(zhì)量費用,應(yīng)分別在項目和工
作中進(jìn)行核算,不屬于現(xiàn)行項目成本開支范圍的質(zhì)量費用,統(tǒng)計歸集后直接或分配計入完工項目和目前實施項目的質(zhì)量成本。能夠分清由哪個項目負(fù)擔(dān)的費用直接計入該項目明細(xì)帳或成本質(zhì)量費用統(tǒng)計表,不能分清的統(tǒng)計后,按工時分配計入。
質(zhì)量管理工作計劃8
一、逐步完善質(zhì)量控制中心組織機構(gòu)建設(shè)體系,建立健全質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┏闪⑼晟瀑|(zhì)控中心專家組。
(二)協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》及《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于構(gòu)建全省醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求,完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設(shè),全面有效開展兒科的質(zhì)量控制工作。
(三)起草四川省兒科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。
逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個專業(yè)疾病起草質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標(biāo)準(zhǔn);努力建設(shè)一支全省的.大兒科團隊;為0—18周歲兒童的健康保駕護(hù)航。
二、對全省兒科的管理、質(zhì)控、運作進(jìn)行調(diào)研,采用多形式進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查
全面梳理全省兒科專業(yè)、學(xué)科發(fā)展及人才隊伍、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀;開展疾病譜調(diào)查,如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等,為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù);完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評價、反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法;省兒科質(zhì)控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)檢查指導(dǎo)兒科開展質(zhì)控工作情況進(jìn)行抽查,找出存在問題,提出改進(jìn)方法;為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
三、加強技術(shù)隊伍人才建設(shè),全面實施開展各項技術(shù)培訓(xùn)工作
1、舉辦專家組成員培訓(xùn)會議,加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。20xx年,四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會議,加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)培訓(xùn)工作規(guī)范化。
2、編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),編寫1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓(xùn)》的教材,結(jié)合教材內(nèi)容對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3、對四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進(jìn)行培訓(xùn)。借助國家及省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,以省中心為平臺為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè),適宜技術(shù)推廣,新技術(shù)介紹等開展培訓(xùn);為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護(hù)人員對新生兒疾病的診療水平,中心今年目標(biāo)是加強及規(guī)范新生兒科的建設(shè)、管理、疾病診療等做專題培訓(xùn)。
四、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作信息化系統(tǒng)建設(shè)工作
。ㄒ唬╅_展相關(guān)疾病信息上報。
逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度,指定專人負(fù)責(zé)信息報告、錄入等工作,并為信息上報提供必要的設(shè)備技術(shù)條件;中心將對我省上報的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進(jìn)行收集整理、統(tǒng)計、分析、評估反饋、指導(dǎo)糾偏相關(guān)舉措或方法,同時,質(zhì)控中心要加強對醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫(yī)療機構(gòu)兒科診療醫(yī)療質(zhì)量控制的重要指標(biāo);為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
。ǘ┙⑨t(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)。
逐步建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng),充分利用醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)這個平臺,交流和分享風(fēng)險防范經(jīng)驗,增強風(fēng)險防范意識,提高風(fēng)險防范能力,最終實現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標(biāo)。
(三)完善質(zhì)控中心信息化建設(shè),搭建信息化溝通交流平臺。
利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站,擴大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度,利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性,將培訓(xùn)課件、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng),加強與分中心交流聯(lián)系,同時繼續(xù)完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開通疑難疾病遠(yuǎn)程會診通道,組織專家開展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等,切實提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全。
五、其他工作
協(xié)助及支持各地市州建設(shè)兒科,推動建設(shè)省或市級的臨床重點?。抄送:國家衛(wèi)生和計劃生育委員會醫(yī)政司、醫(yī)管司,省中醫(yī)藥管理局,省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊,各省級臨床質(zhì)量控制中心,省八一康復(fù)中心。
質(zhì)量管理工作計劃9
公司所屬各部門:
為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強顧客滿意度,確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進(jìn),特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進(jìn)計劃。
一、總要求(見下表)
通過考核證實
a)質(zhì)量管理體系的符合性;b)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
二、改進(jìn)方向
1、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;2、加強生產(chǎn)設(shè)備管理;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案,加強工藝文件執(zhí)行力度;
4、產(chǎn)品標(biāo)識狀態(tài)管理;
5、加強質(zhì)量體系培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
三、改進(jìn)措施
1、各部門均應(yīng)實施過程的監(jiān)視和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的'完成情況;
2、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度,關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工情況;
3、加強工藝過程工藝文件執(zhí)行力度,嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,完善工藝文件;
4、確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好,標(biāo)識狀態(tài)完整、準(zhǔn)確。
四、責(zé)任部門
1、各部門負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制年度過程監(jiān)視和測量統(tǒng)計表,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn);
2、質(zhì)量部負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標(biāo)識;
3、技術(shù)部進(jìn)一步完善工藝文件,對特殊過程制定相關(guān)確認(rèn)準(zhǔn)則;
4、綜合部負(fù)責(zé)對原材料庫管理以及員工培訓(xùn)、考核并持證上崗;
5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責(zé)任人對以上改進(jìn)計劃進(jìn)行跟蹤檢查、考核。
質(zhì)量管理工作計劃10
為穩(wěn)步提高工程技術(shù)科全體員工技術(shù)水平、管理水平及為項目服務(wù)水平;持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系;促進(jìn)各項質(zhì)量管理活動及技術(shù)服務(wù)的順利開展,圓滿完成公司下達(dá)的質(zhì)量管理工作指標(biāo),特制定20xx年度質(zhì)量管理工作計劃:
一、工程質(zhì)量控制目標(biāo):
工程技術(shù)科圍繞公司質(zhì)量管理工作總體部署,嚴(yán)格執(zhí)行國家強制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)主管部門規(guī)定的地方標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,力爭實現(xiàn)如下目標(biāo):
單位工程質(zhì)量驗收合格率100%;
檔案驗收合格率100%;
重大及以上質(zhì)量事故為零;
(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上,整改后合格率100%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程質(zhì)量保證體系,夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合公司的實際,建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu),形成公司主管領(lǐng)導(dǎo)縱向負(fù)責(zé)和工程技術(shù)人員重點管理與交叉檢查學(xué)習(xí)相結(jié)合的管理模式,實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化。
。ǘ┩晟聘骷墠徫蝗藛T質(zhì)量管理職責(zé),做到責(zé)任內(nèi)容明確。公司分管經(jīng)理對質(zhì)量管理工作統(tǒng)一指揮部署,對本單位質(zhì)量管理工作負(fù)總責(zé)。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標(biāo),并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責(zé)任心,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),工程技術(shù)科要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析及技術(shù)交流會、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進(jìn)質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,詳細(xì)說明質(zhì)量問題整改情況。工程技術(shù)科不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。
。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量誠信管理,全面開展創(chuàng)建業(yè)主滿意工程。公司要切實本著改進(jìn)質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,確!叭齻落實”,一是措施落實到位,公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位,工程技術(shù)科要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進(jìn)行監(jiān)控檢查;三是責(zé)任目標(biāo)落實,要明確責(zé)任目標(biāo),細(xì)化分解到項目部、各班組(作業(yè)隊),明確責(zé)任人,確定管理職責(zé),形成目標(biāo)、責(zé)任管理體系,定期對目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。在項目建設(shè)過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進(jìn)度、質(zhì)量),開展顧客(業(yè)主、項目經(jīng)理等)滿意度調(diào)查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,注重業(yè)主反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達(dá)到改進(jìn)質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,達(dá)到顧客滿意。對于業(yè)主反映強烈,存在質(zhì)量問題嚴(yán)重的'工程將一查到底,對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予一定的經(jīng)濟處罰。
。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤(xùn),穩(wěn)步提高員工的技術(shù)水平和管理水平。工程技術(shù)科的幾名技術(shù)員剛畢業(yè)沒多久,工作積極性和主動性較好,但技術(shù)理論知識儲備不足,缺乏實踐經(jīng)驗,在理論聯(lián)系實際、施工現(xiàn)場日常事務(wù)處理、突發(fā)事情的處理、工程質(zhì)量控制細(xì)節(jié)及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨當(dāng)一面的技術(shù)人才,同時提高工程技術(shù)科的整體素質(zhì)。
。┳龊庙椖糠⻊(wù)工作。項目開工前,根據(jù)工程規(guī)模為項目合理調(diào)配技術(shù)員,配合項目部做好圖紙會審及技術(shù)交底工作;在主要工序驗收前,工程技術(shù)科會同項目部做好自檢和整改工作,確保工序驗收合格率100%。
質(zhì)量管理工作計劃11
一、概況
本工程道路設(shè)計等級為城市主干道Ⅰ級,設(shè)計時速50km/h,雙向四車道規(guī)模,城市二類隧道。
工程位于福州市晉安區(qū),金雞山南麓。線路西起湖東路,穿越晉安河,下穿金雞山山體,東至三八路,全長1。9km;其中隧道長約1。6km,雙向四車道規(guī)模。工程內(nèi)容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu),暗挖段采用分離式雙孔隧道,線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置,線路東西走向,全長1650m,最小曲線半徑700m。起點K0+000位于湖東路,距金泉路約90m,在K0+524。6進(jìn)入隧道暗挖段,下穿學(xué)校及鶴林村民房,在K1+350進(jìn)入明挖暗埋段,終點位于三八路,距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m~24m。沿線設(shè)置六個橫通道,其中為五個車行橫通道,一個車行兼人行橫通道,兩個雨水泵房,一座管理用房。線路縱坡呈W型布置,縱坡5.5%,最小縱坡0.3%。
二、質(zhì)量管理重點
根據(jù)福州項目20xx年施工計劃安排。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。
施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題
1、鉆孔樁:孔徑、孔深不夠,灌注混凝土出現(xiàn)斷樁,浮籠等現(xiàn)象。
2、鋼筋施工:鋼筋間距大,焊接質(zhì)量差,套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn),鋼筋未除銹。
3、混凝土施工:模板加固不牢固,倉內(nèi)清理不干凈,混凝土供應(yīng)不及時造成冷縫,坍落度不符合要求,外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。
4、明挖段防排水:圍護(hù)樁漏水,防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平,防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補。
5、隧道開挖:
。1)超欠挖嚴(yán)重。
。2)注漿:隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點,經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求,不安配合比拌漿,造假資料,易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。
。3)鋼拱架施工:拱架連接板小于設(shè)計鋼板厚度,螺栓強度不夠(用非國標(biāo)螺栓),拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn),拱架安裝間距大于設(shè)計值。
。4)噴射混凝土:不按設(shè)計要求初噴或初噴厚度不夠,噴射混凝土背后有孔洞。
。5)錨桿施工:錨桿長度不夠、間距不夠、不注漿。
。6)防排水:止水帶安裝不垂直,破損未補,防水板漏焊不嚴(yán)密,孔洞未及時處理。
根據(jù)以上問題,將采取以下措施防止事故發(fā)生:
1、鉆孔樁施工前進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底,交底要有可操作性,無套話、白話,交底要交到每個班組、每臺鉆機、每個工人。終孔后由我項目部技術(shù)人員親自驗孔,并對測繩進(jìn)行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序。灌樁過程中,要根據(jù)料斗大小計算導(dǎo)管長度,且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計算灌注長度,由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度。灌注前進(jìn)行沖孔,測試泥漿比重,防止浮籠。
2、鋼筋施工中,鋼筋間排距進(jìn)行劃線布筋,技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制,嚴(yán)格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接,套筒連接個的鋼筋要用砂輪機切割,禁止用切斷機,切斷機切的鋼筋接頭不平,套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進(jìn)場要上蓋下墊,生銹的鋼筋要除銹后方可使用。
3、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底,嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進(jìn)行模板加固。我項目采用商砼,每次混凝土澆筑前,提前一天通知拌和站,澆筑時避開室內(nèi)車流高峰期,保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測試,不符合要求予以退回。澆筑完成后進(jìn)行抹面,脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù),保證混凝土平整美觀。
4、明挖段防排水,圍護(hù)樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水,高壓旋噴樁施工前進(jìn)行技術(shù)交底,嚴(yán)格控制水泥漿配合比,成樁時控制提升速度,保證成樁效果。開挖后對圍護(hù)樁進(jìn)行噴射混凝土找平,然后砂漿抹面找平,再進(jìn)行防水卷材施作。防水卷材應(yīng)符合規(guī)范質(zhì)量要求,搭接長度滿足設(shè)計要求,施工造成的孔洞要及時修補,驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序。
5、隧道開挖:
(1)隧道開挖前進(jìn)行測量放樣,按照“短進(jìn)尺、弱爆破、勤量測”的施工方法。保證超欠挖控制在設(shè)計范圍內(nèi)。
。2)隧道注漿前進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,技術(shù)人員對注漿部位親自進(jìn)行布孔,打管。注漿所用壓力表要經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站標(biāo)定,水泥漿配合比要進(jìn)行測試。禁止在注漿機上安裝循環(huán)管,防止造假資料現(xiàn)象。注漿后進(jìn)行取芯檢查,防止漏灌,保證注漿飽滿密實。
(3)鋼拱架施工,技術(shù)人員要配備卷尺和卡尺,卷尺量長度,卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標(biāo)螺栓,并經(jīng)過有資質(zhì)的`檢測單位進(jìn)行強度測試。拱架弧度控制,在空地上上劃出標(biāo)準(zhǔn)弧度的樣架,然后將加工好的拱架進(jìn)行比對,檢測誤差,誤差必須滿足設(shè)計要求,拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報請技術(shù)人員檢查后方可進(jìn)行下一道工序,由我項目技術(shù)人員要控制拱架間距和連接質(zhì)量。
。4)噴射混凝土施工由技術(shù)人員監(jiān)督埋設(shè)與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標(biāo)識,噴射完成后要覆蓋標(biāo)識鋼筋為標(biāo)準(zhǔn)。,噴射混凝土經(jīng)過28天強度后進(jìn)行取芯,檢測厚度以及內(nèi)側(cè)有無孔洞和混凝土強度。
(5)錨桿施工時,為防止質(zhì)量問題,必須全過程在我項目部技術(shù)人員監(jiān)督過程中進(jìn)行,否則將認(rèn)為沒有施工。防止偷工減料和不注漿。
。6)防排水施工,施工過程控制,由現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行過程控制。全程跟蹤檢查,出現(xiàn)問題現(xiàn)場整改,不符合要求不得進(jìn)行下一道工序。
三、質(zhì)量管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
。1)工程一次交驗合格率100%。
。2)重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)
(1)進(jìn)廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。
。2)工序自檢率100%。
(3)工序?qū)z率100%。
。4)分項、檢驗批一次交驗合格率100%。
。5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。
。6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
。7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。
總述:貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。我項目經(jīng)理部,在20xx年的質(zhì)量工作中,要以責(zé)任管理為中心,加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系,把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。努力把福州項目做好。
質(zhì)量管理工作計劃12
一、20xx年工作目標(biāo)
為貫徹“科學(xué)管理、誠信守法、追求高質(zhì)量、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,加強施工質(zhì)量管理,提高質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量水平。
二、建立和完善質(zhì)量管理規(guī)章制度
為保證施工質(zhì)量控制在20xx
(1)質(zhì)量保證體系
(2)質(zhì)量管理體系
(3)質(zhì)量管理措施
(4)質(zhì)量管理獎懲
(5)質(zhì)量管理過程規(guī)劃
(6)質(zhì)量管理實施細(xì)則
三、質(zhì)量管理組織
1、項目經(jīng)理職責(zé)
(1)領(lǐng)導(dǎo)項目部的各項工作,對項目部承擔(dān)的施工質(zhì)量活動負(fù)全部責(zé)任,是質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立及其在本單位的有效運行。
(2)負(fù)責(zé)實施質(zhì)量方針,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計的審批,并組織實施。
(4)負(fù)責(zé)配置資源,確保合同順利實施。
2.工程技術(shù)部的質(zhì)量職責(zé)
(1)協(xié)助內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量體系的正常運行,使質(zhì)量方針得以順利實施。
(2)對合同實施中的技術(shù)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計的審核和施工技術(shù)措施的編制。
(4)負(fù)責(zé)選擇適用于本工程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,組織設(shè)計圖紙的審查和技術(shù)交底,對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(5)對施工過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗和試驗、來料和設(shè)備、不合格品控制、竣工交付、內(nèi)部驗收和質(zhì)量記錄負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(6)負(fù)責(zé)項目中新技術(shù)、統(tǒng)計技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
(7)協(xié)助項目經(jīng)理做好質(zhì)量保證體系運行和人員培訓(xùn)工作。
3.質(zhì)量安全環(huán)保部的質(zhì)量職責(zé)
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)項目的總體進(jìn)度控制和技術(shù)工作,就工程技術(shù)問題與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理工程師聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施、工藝操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件,確保工程順利進(jìn)行。
(3)負(fù)責(zé)設(shè)計文件和圖紙的審查和技術(shù)交底,及時與業(yè)主、設(shè)計和監(jiān)理聯(lián)系,控制、監(jiān)督和整理并保存技術(shù)記錄。
(4)是實施質(zhì)量控制的關(guān)鍵部門,是獨立的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)督,按規(guī)定進(jìn)行檢驗、測量和試驗,確保不合格的工序在未得到糾正前不能進(jìn)行下道工序。
(5)參與進(jìn)場設(shè)備和材料的檢驗和試驗。直接負(fù)責(zé)檢驗、測量和試驗報告結(jié)果和數(shù)據(jù)的處理。負(fù)責(zé)控制、監(jiān)督并做好質(zhì)量記錄。
(6)負(fù)責(zé)施工、勘察、設(shè)計過程中工序和單位工程的監(jiān)督、檢查和驗收
(9)ISO9000族質(zhì)量管理模式,制定相應(yīng)的.施工質(zhì)量責(zé)任制、獎懲等規(guī)章制度,并帶動質(zhì)量體系的有效運行。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和外部審核。
(10)根據(jù)“三包”原則,在項目經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對質(zhì)量事故進(jìn)行取證和分析,明確責(zé)任,進(jìn)行處理。
4.材料設(shè)備部質(zhì)量責(zé)任
(1)貫徹項目部的質(zhì)量方針和目標(biāo),負(fù)責(zé)項目主要材料的采購和材料管理,并就客戶(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和合格材料與客戶(業(yè)主)和監(jiān)理聯(lián)系。
(2)負(fù)責(zé)編制項目采購計劃和設(shè)備備件計劃,從我公司合格分包商名單中選擇合格分包商,并整理和保存采購記錄。
(3)負(fù)責(zé)控制顧客(業(yè)主)提供的產(chǎn)品和管理項目使用的材料,監(jiān)督搬運、儲存、包裝保護(hù)和交付的實施,確保合格材料在項目中的使用;
(4)協(xié)助設(shè)備采購、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性、設(shè)備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設(shè)備控制、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品控制、糾正和預(yù)防措施、工程服務(wù)、統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用等。
5、施工質(zhì)量責(zé)任
(1)貫徹工程局的質(zhì)量方針和目標(biāo),對建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任。
(2)按照質(zhì)量保證體系文件程序和設(shè)計文件、施工程序、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量符合合同要求。
(3)管理文件和資料,使用有效版本。
(4)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,使其具有可追溯性,不使用不合格的材料
質(zhì)量管理工作計劃13
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和院區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,20xx年繼續(xù)圍繞“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”、“控制醫(yī)療費用不合理增長”及“脊柱微創(chuàng)手術(shù)開展”等工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴(yán)格管理,圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標(biāo),本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平,抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,提高綜合管理指標(biāo),使我科醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確管理責(zé)任,保障各項工作制度的有效落實
(1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行。在科室實行科主任―主治醫(yī)師―住院醫(yī)師三級輪換管理體系,層層把關(guān),切實保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準(zhǔn)確落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全。
(2)和醫(yī)院簽署綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,按照醫(yī)院要求,認(rèn)真履行綜合目標(biāo)管理責(zé)任書的具體內(nèi)容,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行,加強過程管理和環(huán)節(jié)控制,順利完成各項工作指標(biāo)。
二、強化自身學(xué)習(xí),加強自身管理能力,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障科室順利發(fā)展
(1)每季度在科教科組織的論壇會議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長補短,提高自身管理水平。
(2)本著“以病人為中心,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想,在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細(xì)心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務(wù)質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
(3)科室成立質(zhì)控小組,建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
(4)教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全科室各項規(guī)章制度,不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。
(5)加強醫(yī)療文書的管理,使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準(zhǔn)確性、及時性的書寫質(zhì)量,確保病歷的.完整性。
三、強化自身學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,做好繼續(xù)教育
(1)隨著老齡社會的深入,骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標(biāo)之一,在脊柱病人相對較多的情況下,繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,豐富臨床經(jīng)驗,拓寬自身理論知識及專業(yè)水平,于20xx年11月30日已派科室住院醫(yī)師附北京三院進(jìn)修學(xué)校。
(2)在去年舉辦的脊柱研討會中,繼續(xù)和第四軍醫(yī)大學(xué)錢濟先教授保持合作,開展脊柱微創(chuàng)手術(shù),并舉辦1~2次全區(qū)性骨科繼續(xù)教育項目。
(3)根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實行分層次培訓(xùn),住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研立項,能解決較復(fù)雜的疑難病癥;主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴(yán)格的補充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫(yī)師要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展,想方設(shè)法提高專業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(4)認(rèn)真對待醫(yī)院培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn),尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和專科醫(yī)師培訓(xùn),培養(yǎng)高級的骨科后備人才。(5)重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫。使骨二科走在醫(yī)院的前列,為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴(yán)格教學(xué)管理
(1)教學(xué)人員構(gòu)成:目前科室醫(yī)師共有12名,其中主任醫(yī)師2名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,住院醫(yī)師5名;副教授1名,碩士生導(dǎo)師1名;自治區(qū)“313”及政府特貼2名。
(2)結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況,成立教學(xué)小組及總帶教,科主任親自把關(guān),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
(3)加強對教學(xué)實施過程的量化監(jiān)控,充分調(diào)動帶教人員的積極性,有計劃地加強帶教師資培養(yǎng);將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇,確保教學(xué)質(zhì)量。
(4)科室定期對進(jìn)修、實習(xí)同學(xué)安排專科知識講座及三級查房,每天查房結(jié)合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問并學(xué)習(xí),督促學(xué)生利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論及技能考核,并完成相關(guān)病歷書寫。
五、以身作則,抓好醫(yī)療安全管理
(1)對全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。(2)加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)取。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
(4)科室定期召開醫(yī)療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結(jié)經(jīng)驗,杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。
在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年綜合目標(biāo)并沒有達(dá)到醫(yī)院預(yù)期的經(jīng)濟目標(biāo),希望在20xx年,我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓(xùn),圓滿完成各項綜合目標(biāo)管理任務(wù)。
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