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化驗員試用期轉正個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的化驗員試用期轉正個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
化驗員試用期轉正個人總結1
今年X月,我來到了xxxx衛(wèi)生院化驗室工作,現(xiàn)試用期已滿,即將轉正,做一份化驗員試用期工作總結。在試用期,盡己所能,從小事做起,從我做起,幫助他人,樹立大學生四好青年的形象。
一、建立、健全化驗室規(guī)章制度,規(guī)范實驗人員行為
我來之前,沒有一個專職的化驗人員,所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全。為了使化驗室規(guī)范化,我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準則,規(guī)范報告方式,同時明確化驗人員的責任和義務,使化驗室逐步走入規(guī)范化。
二、認真細致,不斷提升志愿服務水平
就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計數(shù)細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時。對儀器進行定期維護、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執(zhí)行“三查三對”制度。
三、加強學習,將理論與實際相結合
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,為了盡快適應工作,我翻閱了大量的`資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,在現(xiàn)有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作,大大提高了工作效率。
四、積極參與各項義務活動。
我們自愿和支教的志愿者一起下村走訪貧困人員,收集資料,提供幫助;去看望和慰問五保戶老人;和防疫的同事下村打疫苗,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶。
3個月試用期轉瞬即逝,我想通過化驗員試用期工作總結,感謝領導的支持,和同事的幫助。相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。
化驗員試用期轉正個人總結2
能成為XXXX所的一員,我深感榮幸。自從進入單位以來,在單位領導、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下,本人認真學習,努力工作,能較好的完成本職工作任務。以下是本人在為期三個月的試用期轉正的工作總結。
一、迷茫中找準師傅腳印
20xx年X月XX日,這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來到了XXXX所開始了我人生當中的第一份正是工作。
化學專業(yè)畢業(yè)的我被分配到了XX化驗室,在化驗室做化驗工作。
雖然在學校學習了很多關于化學檢驗的知識,但書本知識與實踐操作不能等同,因此我在開始工作時碰到了不少困難。幸好X哥提供了不少幫助,很多化驗工作都是跟著X哥一步一步開始做,或者經過他的指導之后才能做成功。所以說在這一階段中我都是一步一個腳印跟著師傅走的。
二、在迷茫中不斷前進
X月份,我已經進入單位有一個月了。這恰是單位很忙的一個月。先是加班趕著做XX化驗工作,后是準備復評審加班到晚上十一二點,再后來就是為了做完任務每天中午都加班?梢哉f這是我進步最快的一個月,因為在大量的XX化驗工作當中我學會了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。在復評審中我了解了化驗機構日常要做的事情以及化驗機構未來發(fā)展方向。由于一位同事辭職的緣故,他的任務落到了我的身上,這讓我每天中午加班趕任務。然而我不覺得這是一件倒霉的事情,相反我覺得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時間里我的.化驗操作技能突飛猛進。所以我必須感謝這一個月的繁忙。
三、學會獨立操作,盡量克服缺點
XX收假回來,我們科室面對巨大的工作任務。這時經過不斷探索,不斷努力的我已經有了獨立操作的能力。因此我分到的任務主要有兩個大的方面:一是理化檢驗,二是液相色譜樣品前處理。這是一個很考驗我工作能力的階段。很多理化實驗都是我沒有接觸過的,因此,我必須一個人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作,而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難,但是由于量比較大,故做起來花的時間就比較多了。兩方面的工作加起來可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時間去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走過的路,思考未知未來
三個月的時間不短也不長,但它卻是改變我人生的一個階段,也是我進步最快的一個階段。若用一句話來總結這三個月,那應該是:我對這三個月以來自己的表現(xiàn)很滿意,但我不會自滿因為今后還要有很長的路要走。對于今后我應該做的事情有:保持學習的心態(tài)去做更多的事情;思考自己專長在哪里;服從領導安排,做一名有集體意識的員工。
化驗員試用期轉正個人總結3
一、前臺接待方面。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
酒店前臺個人工作總結范文篇三
不知不覺在這個酒店已經做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的.吸收經驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
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