- 相關(guān)推薦
商務(wù)送禮禮儀
商務(wù)送禮禮儀1
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)講“禮”的社會(huì)，如果你不講“禮”，將寸步難行，甚至被人唾棄。求人需送禮，聯(lián)絡(luò)關(guān)系需送禮，中國古老的格言是這樣說的，“以禮服人”、“禮多人不怪”，這格言在今天仍有十分實(shí)用的效果。
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場(chǎng)，其中有一個(gè)最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場(chǎng)的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品，每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的'送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士：
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個(gè)忠實(shí)的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會(huì)超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)送禮禮儀2
送禮的禮儀之商務(wù)禮儀
千里送鵝毛，禮輕情意重。在社會(huì)交往中，相互饋贈(zèng)也是一種表示友好和敬意的重要方式，有利于促進(jìn)友好關(guān)系的發(fā)展。如何做到送禮和受禮雙方都滿意、高興，使所送的禮品既實(shí)用又不造成浪費(fèi)，是一門大學(xué)問。
商務(wù)送禮
如今的商品社會(huì)，利和禮是連在一起的，往往是利禮相關(guān)，先禮后利，有禮才有利，這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。這個(gè)道理不難懂，難就難在操作上，你送禮的功夫是否到家，能否做到既不顯山露水，又能夠打動(dòng)人心。這是商務(wù)送禮的關(guān)鍵。
在很多大公司的計(jì)算機(jī)里儲(chǔ)存了一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、愛好、生日等信息，逢年過節(jié)或是合適的日子總有例行的專門送禮。
為什么公司要送商務(wù)禮品？根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，人們認(rèn)為最主要的原因是表示對(duì)他人的贊賞（61%），處于第二位的原因是通過良好的祝愿以發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系（34%）。被調(diào)查者中有一半在春節(jié)和中秋節(jié)送禮，將近13的人在特殊的場(chǎng)合會(huì)送禮。越來越多的公司認(rèn)識(shí)到，商務(wù)活動(dòng)中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個(gè)重要方面。
很多人認(rèn)為，贈(zèng)送禮品主要是向客戶表示感謝，使已有的關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng)。精明的公司經(jīng)常在客戶定期購貨后與客戶共進(jìn)午餐或晚餐，或者在其他活動(dòng)結(jié)束后給客戶贈(zèng)送禮品。商業(yè)禮品能起到廣告宣傳作用，達(dá)到感謝的目的，同時(shí)又可鞏固、加強(qiáng)公司與客戶之間已有的良好關(guān)系。
商務(wù)活動(dòng)中互贈(zèng)禮品本身就是一筆大生意。禮品的`選擇傳遞著企業(yè)的價(jià)值取向、審美、對(duì)客戶方的尊重、有關(guān)人員處理人情世故的能力等信息，既可改善公司的形象，也可損害公司的形象。
送禮之前，要認(rèn)真檢查一下禮品的質(zhì)量，瓷器、玻璃器皿等要檢查無裂痕或缺損。食品必須十分新鮮，質(zhì)量有問題的不能送，過保質(zhì)期的不能送。如果是郵寄贈(zèng)送的禮品，一般都要附一份禮箋，既要有署名，又要用規(guī)范的語句說明贈(zèng)送禮品的緣由。
商務(wù)送禮應(yīng)該懂得的基本禮儀
首先，必須先要明確贈(zèng)禮的性質(zhì)，這是送好禮的前提。是為生日、高升、喜慶而贈(zèng)禮，還是為初次見面、歡送、遷移而贈(zèng)禮，或是逢年過節(jié)而贈(zèng)禮，在禮品選購和送出之前都必須做到心中明確。
其次，要理清收禮對(duì)象的身份、性格、愛好和習(xí)慣。同樣一份禮品，不同的收禮者會(huì)有不同的反應(yīng)。有的人喜歡華貴的，有人喜歡節(jié)約的；有人喜歡裝飾的，有人喜歡實(shí)用的，不一而足。那要如何獲得這些信息？可以在網(wǎng)上搜索，也可以向別人打聽，也可以自己觀察。換禮冊(cè)就是一款絕佳的商務(wù)禮品。禮品冊(cè)中的商品豐富多樣，受禮者可以憑喜好自己挑選，避免了送錯(cuò)禮的尷尬。
其三，要掌握好贈(zèng)禮的時(shí)間。對(duì)于商務(wù)送禮來說，掌握好時(shí)間是非常重要的。可以在重大節(jié)假日送禮，也可以在客戶生日、高升、結(jié)婚是送禮。送禮最重要的就是把握好由頭。禮儀之邦送禮網(wǎng)為商務(wù)送禮專門推出了端午節(jié)換禮冊(cè)，春節(jié)換禮冊(cè)，生日換禮冊(cè)在對(duì)的時(shí)間送上一份祝福，客戶一定會(huì)發(fā)自內(nèi)心的喜悅。
其四，要選擇贈(zèng)禮的適當(dāng)場(chǎng)合。20xx年，是國家重點(diǎn)實(shí)行國八條的一年，也是提倡厲行節(jié)約，減少鋪張浪費(fèi)的一年，20xx年，厲行節(jié)約依然繼續(xù)，這時(shí)候大肆送禮顯然是非常不合適的。這時(shí)候換禮冊(cè)就成為最佳的選擇。禮儀之邦換禮冊(cè)體積小，攜帶方便。而且其收禮自選到滿意的送禮模式可以避免不必要的浪費(fèi)�？蛻艨梢栽谏锨Э疃Y品中選擇需要的禮品，知道滿意為止。
其五，祝福詞的書寫。真誠的祝福詞可以為送禮增色不少。禮儀之邦送禮網(wǎng)可以為客戶免費(fèi)提供特色又真誠的祝福詞，收禮人可以在收到換禮冊(cè)的同時(shí)感受到您的祝福。換禮冊(cè)不僅是一款禮品，更是一種尊重。
商務(wù)送禮禮儀3
1.禮物是用來交流感情的不是用來做交易的，所以忙時(shí)送禮不如平時(shí)送，平時(shí)要多關(guān)心對(duì)方。
2.在有求于人時(shí)，也要注意：事前送禮不如事后送，事前送你送的再多也是交易，對(duì)方會(huì)覺得理所當(dāng)然，而事后送的`話更能體現(xiàn)出你感謝對(duì)方誠意，還讓對(duì)方避免被指收受賄賂或趁火打劫的尷尬。
3.如果對(duì)方平時(shí)對(duì)禮物不在意，也可以“曲線救國”，送些他愛人、小孩、老人喜歡的東西。有時(shí)候你注重他的家人會(huì)比重視他本人讓他更開心。
4.注意送出的是禮，收到的是情
送禮注意事項(xiàng)：
1、別出心裁，避開高峰期
2、送出的時(shí)候檢查一下禮物有無破損，如果是食品最好看一下，不要變質(zhì)了
3、考慮對(duì)方的處境，比如對(duì)方方便不方便，有沒有地方放。
4、如果送的是食物，除非對(duì)方主動(dòng)提出來否則不可直接送到對(duì)方單位。
5、送禮物時(shí)最好親自送，如果不能親自送去那么最好打個(gè)電話或附張卡片說明一下。
收到禮物時(shí)：
1、收到禮物別人的禮物后，不管喜不喜歡都要表示感謝。
2、如果對(duì)方是寄禮物或托人帶過來，在收到禮物后給對(duì)方打個(gè)電話表示感謝
3、越是特殊的禮物，越要珍惜，不要隨意丟棄或送人。
商務(wù)送禮禮儀4
禮品輕重得當(dāng)
一般講，禮品太輕，又意義不大，容易讓受贈(zèng)者誤解為瞧不起他，尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人，更是如此。而且如果禮品太輕而想求別人辦的事難度較大，成功的可能幾乎為零。但是，禮品太貴重，又會(huì)使接受禮品的人有賄之嫌，特別是對(duì)官員、上司更應(yīng)注意。
除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外，一般人就很可能婉言謝絕，或即使收下，也會(huì)付錢，要不就日后必定設(shè)法還禮，這樣豈不是強(qiáng)迫人家消費(fèi)嗎?如果對(duì)方拒收，你錢已花出，留著無用，便會(huì)生出許多煩惱，就像平常人們常說的：“花錢找罪受”，何苦呢。因此，以對(duì)方能夠愉快接受為尺度，選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y品，爭(zhēng)取做到少花錢，多辦事;多花錢辦好事。
時(shí)間間隔適宜
送禮的時(shí)間間隔也很有講究，過頻過繁或間隔過長(zhǎng)都不合適。送禮者可能手頭寬裕，或求助心切，便時(shí)常大包小包地送上門去，有人以為這樣大方，一定可以博得別人的好感，細(xì)想起來，其實(shí)不然。因?yàn)槟阋赃@樣的頻率送禮目的性太強(qiáng)。另外，禮尚往來，人家還必須還情于你。一般來說，以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜，送禮的既不顯得突兀虛套，受禮的收著也心安理得，兩全其美。
注意風(fēng)俗禁忌
送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣，免得送禮送出麻煩來。有人送禮會(huì)送香水，可是送禮的`人卻不知道受禮人對(duì)香水敏感，這不是在間接諷刺人家嗎，由于送禮人不了解情況，最終只能不歡而散。鑒于此，送禮時(shí)，一定要考慮周全，以免節(jié)外生枝。例如，不要送鐘，因?yàn)椤扮姟迸c“終”諧音，讓
商務(wù)禮品(15張)人覺得不吉利。在別人甜蜜時(shí)送一首“分手快樂”的悲歌， 如果他可以一腳把你從這里踢到幾百里外的話，我想想他一定會(huì)這么做的!
禮品要有意義
禮品是感情的載體。任何禮品都表示送禮人的特有心意，或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以，你選擇的禮品必須與你的心意相符，并使受禮者覺得你的禮品非同尋常，倍感珍貴。實(shí)際上，最好的禮品應(yīng)該是根據(jù)對(duì)方興趣愛好選擇的，富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此，選擇禮品時(shí)要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀(jì)念性等多方面的因素，力求別出心裁，不落俗套。
其他方面
1.根據(jù)不同的受禮品者選擇不同價(jià)值的禮品。
2.根據(jù)受禮品者的趣味不同，精心挑選禮品。
商務(wù)擺設(shè)3.選擇最佳贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)，給人留下更深的印象。
4.贈(zèng)送的禮品要品質(zhì)優(yōu)、適用性強(qiáng)，經(jīng)久耐用。
5.最好讓禮品更具有私人性、專一性。
6.禮品的包裝要精致美觀，吸引人。
7.如有可能，親自或者派人專門分發(fā)禮品。
8.根據(jù)禮品用途選擇不同的贈(zèng)送場(chǎng)合。如供家庭用的禮品最好送到接受者家里，而不要在辦公室。
商務(wù)送禮禮儀5
確定迎送規(guī)格
一般情況下，迎送規(guī)格的確定主要依據(jù)以下三個(gè)方面：前來談判人員的身份和目的，我方與被迎送者之間的關(guān)系以及慣例。
主要迎送人的身份和地位應(yīng)與來訪者的身份和地位相差不多，最好對(duì)口對(duì)等。如果當(dāng)事人因故不能出面，或者不能保證對(duì)等，可適當(dāng)變通，由職位相當(dāng)人士或副職出面。同時(shí)，從禮貌的角度出發(fā)，應(yīng)向?qū)Ψ骄唧w做出解釋。只有當(dāng)對(duì)方與我方的關(guān)系特別密切，或者我方出于某種特殊需要時(shí)，才可破格接待。除此之外，均應(yīng)按常規(guī)接待。
掌握抵達(dá)和離開的時(shí)間
迎候人員必須準(zhǔn)確地掌握對(duì)方抵達(dá)時(shí)間，提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站，以示對(duì)對(duì)方的尊重。如有變化，應(yīng)及時(shí)通知，由于天氣變化等等意外原因，飛機(jī)、火車、船舶都可能會(huì)不準(zhǔn)時(shí)，所以，準(zhǔn)確掌握來賓抵達(dá)時(shí)間非常重要。
同樣，送別人員必須事先了解對(duì)方離開的準(zhǔn)確時(shí)間，提前到達(dá)來賓住宿的賓館，陪同來賓一同前往機(jī)場(chǎng)、碼頭或車站，也可以直接在機(jī)場(chǎng)、碼頭或車站恭候來賓，與來賓進(jìn)行道別。
在來賓臨上飛機(jī)、輪船或火車之前，送行人員應(yīng)按一定順序同來賓一一握手話別。飛機(jī)起飛或輪船、火車開動(dòng)之后，送行人員應(yīng)向來賓揮手致意。直至飛機(jī)、輪船或火車在視野里消失，送行人員方可離去。
做好接待的準(zhǔn)備工作
在得知來賓的抵達(dá)日期后，首先應(yīng)考慮到來賓的住宿問題。在對(duì)方還未出發(fā)前，應(yīng)先問對(duì)方是否已聯(lián)系好住宿，若未聯(lián)系好，則可為其代預(yù)訂旅館房間。在客人到達(dá)后，一般只需要稍加寒暄，然后就陪客人前往旅館。客人到達(dá)的當(dāng)天，最好只談第二天的安排，另外的日程安排應(yīng)在以后再詳細(xì)討論。
若公司安排獻(xiàn)花，那么，所獻(xiàn)的花一定要是鮮花，并且要注意保持花束的.整潔、鮮艷等，忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵等，因?yàn)樵趪H商務(wù)談判中，不同的花對(duì)每個(gè)國家都代表著不同的含義。
如菊花，在中國，菊花代表著高潔、真愛等意思，但是在拉美，人民把菊花視為悲傷和晦氣的象征，而絕不會(huì)把菊花作為禮儀花卉相送。
一般來說，獻(xiàn)花者為女青年，或少先隊(duì)員。若來賓不止一人，可向每位來賓逐一獻(xiàn)花，也可只向主賓獻(xiàn)花。獻(xiàn)花的時(shí)間最好是在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)人與客人握手之后。
送別來賓時(shí)需要注意的禮儀：
按照常規(guī)，道別應(yīng)先由來賓率先提出來。主人一般不能先提出道別，因?yàn)檫@樣難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺。
1、話別
話別的最佳地點(diǎn)是來賓的臨時(shí)下榻之處，同樣，也可以在接待方的會(huì)客室、貴賓室，或是為來賓餞行而專門舉行的宴會(huì)上。參加話別的主要人員，應(yīng)為賓主雙方身份、職位大致相當(dāng)?shù)娜藛T，或?qū)诓块T的工作人員，或接待人員等。話別的主要內(nèi)容應(yīng)至少包括以下四個(gè)方面：一是表達(dá)惜別之意；二是聽取來賓的意見或建議；三是了解來賓是否有需要幫忙或代勞的事情；四是向來賓贈(zèng)送紀(jì)念物品。
2、餞別
它是指在來賓離別之前，東道主專門為來賓舉行的一次隆重的送別宴會(huì)，以表達(dá)對(duì)來賓的尊重。為餞別而專門舉行的宴會(huì)，稱作餞別宴會(huì)。在來賓離別之前，專門為來賓舉行的餞別宴會(huì)，不僅在形式上顯得熱情而隆重，而且往往會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視的感覺，進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。
3、送行
它是指賓客離開時(shí)，東道主特地委派專人前往賓客的住處，與客人親切告別，并且目送對(duì)方漸漸離去的過程。一般來說，需要為之送行的主要對(duì)象包括：關(guān)系密切的協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要合作單位的有關(guān)人員等。為來賓送行的具體時(shí)間應(yīng)兼顧以下兩點(diǎn)：一是切勿耽誤來賓的行程；二是切勿干擾來賓的計(jì)劃。
迎送工作中的其它幾項(xiàng)具體事務(wù)：
1、若迎送的客人身份較高，則應(yīng)事先在機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）安排貴賓休息室，準(zhǔn)備飲料。
2、安排汽車，預(yù)定住房。若來賓人數(shù)較多，為了避免在接站時(shí)出現(xiàn)混亂局面，應(yīng)事排定乘車號(hào)和住房號(hào)，并打印成表格。在來賓抵達(dá)后，將乘車表發(fā)至每一位來賓手中，使之明確自己所乘的車號(hào)。同時(shí)，也便于接待人員清點(diǎn)每輛車上的人數(shù)。住房表可隨乘車號(hào)一同發(fā)放，也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間，也便于來賓入住客房后相互之間聯(lián)系。
3、指派專人協(xié)助辦理入出境手續(xù)及機(jī)票（車、船票）和行李提取或托運(yùn)手續(xù)等事宜。重要代表團(tuán)，人數(shù)眾多，行李也多，應(yīng)將主要客人的行李先取出。
4、客人抵達(dá)住處后，一般不要馬上安排活動(dòng)，應(yīng)稍作休息，起碼給對(duì)方留下更衣時(shí)間。
商務(wù)送禮禮儀6
國際交往中的商務(wù)禮送禮禮儀
挑選合適的禮品
饋贈(zèng)國際商務(wù)禮品時(shí)要盡可能考慮受禮人的喜好，“投其所好”是贈(zèng)送國際商務(wù)禮品最基本的原則。如不了解對(duì)方喜好，穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。因?yàn)樗蛣e人沒有的東西，最易于被對(duì)方接受。禮不在重而在于合適，正所謂“千里送鵝毛，禮輕情意重”，有時(shí)送太貴重的禮品反而會(huì)使受禮者不安。
選擇適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮方式
贈(zèng)禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時(shí)十分看重禮品的包裝，多數(shù)國家的人們習(xí)慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習(xí)俗不同，在西方國家，接受禮物后應(yīng)即刻表示感謝，并當(dāng)面拆看，不論其價(jià)值大小，都應(yīng)對(duì)禮物表示贊賞。
選對(duì)正確的贈(zèng)禮時(shí)間
贈(zèng)禮要適時(shí)。送日本人商務(wù)禮品，要選擇人不多的場(chǎng)合送禮;而送阿拉伯國家的人，必須有其他人在場(chǎng)，送禮才不會(huì)有賄賂的嫌疑。送英國人，合適的送禮時(shí)機(jī)是請(qǐng)別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。如果對(duì)方是初次結(jié)識(shí)的法國人，就不能第一次見面就送禮，應(yīng)等下次相逢的適當(dāng)時(shí)機(jī)再送。
根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象進(jìn)行贈(zèng)禮
贈(zèng)禮要分清場(chǎng)合。去國際友人家做客，不要帶在宴會(huì)上吃的食品作為禮物。出席酒會(huì)、招待會(huì)不必送禮，必要時(shí)可送花籃或花束等。同樣的場(chǎng)合，針對(duì)不同的對(duì)象，贈(zèng)送禮品也應(yīng)有所不同，如中國人講究送煙送酒，而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時(shí)忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品，而向南美國家的人送禮，千萬不能送刀或手絹，因?yàn)榈兑馕吨p方關(guān)系一刀兩斷，手絹則總與眼淚、悲傷聯(lián)系在一起。
因此，在國際交往中的商務(wù)禮，一定要掌握以上基本的送禮禮儀，才能達(dá)到良好的送禮目的。中國人送禮大多數(shù)選擇送酒，良方酒是送禮的首選，健康養(yǎng)生兩不誤。
國際交往中的商務(wù)禮送禮禮儀的意義
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明，日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場(chǎng)，其中有一個(gè)最秘密的`武器就是日本人的“小禮物”。換句話說，日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場(chǎng)的，小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會(huì)，“利”和“禮”往往是連在一起的，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作運(yùn)作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動(dòng)人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧，從時(shí)間、地點(diǎn)到選擇禮品，每一件都是很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲(chǔ)存，對(duì)一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄，逢年過節(jié)，或者什么合適的日子，總有例行或?qū)ｉT的送禮，鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng)，從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
【商務(wù)送禮禮儀】相關(guān)文章：
商務(wù)送禮禮儀7篇02-17
商務(wù)送禮的禮儀4篇03-19
商務(wù)送禮的禮儀(4篇)03-19
送禮的禮儀常識(shí)01-08
國際商務(wù)送禮常識(shí)03-07
商務(wù)飲酒禮儀-商務(wù)禮儀12-26
商務(wù)中餐禮儀-商務(wù)禮儀01-06