【熱門】社會實踐實習報告四篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的社會實踐實習報告4篇,希望能夠幫助到大家。
社會實踐實習報告 篇1
為了完成學校有關社會實踐活動的要求,提高自己的實踐能力,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動由8月一日開始,到8月20日結束,為期二十天。在這二十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出,這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴",以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵
在當營業(yè)員以前的培訓中,比較注重的是禮儀上的訓練,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的.解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的
社會實踐實習報告 篇2
大學階段作為連接學生時代與踏入社會的橋梁,我充分體驗到大學期間的社會實踐帶給我的益處,于是每個假期的社會實踐不再成為作業(yè),而是漸漸成為一種習慣,而我越來越享受那種在實踐中學習的快樂,法院社會實踐實習報告。
在今年春節(jié)過后,我有幸來到了日照市中級人民法院立案庭實踐學習兩周之余。真正的去接觸我所不了解的法院,親身去感受法律的魅力,學習法律的基本常識,做一個遵紀守法的好公民,將來更好的用法律武器來保護自己,而且在立案庭實習的這兩周讓我提前體驗到做一個白領的感受,也深深認識到知識的重要性,知識可以改變一個人的命運,使我知道在大學期間更要努力學習,用知識武裝自己,方能實現(xiàn)自己的理想與抱負。
實習分為兩個部分,大部分時間在審判庭里旁聽發(fā)生的案件,其余時間在辦公室里發(fā)傳票,學習執(zhí)行通知書的簽發(fā),出庭通知書的書寫等等。
初到法院滿腔激情,先認識了辦公室的幾位哥哥姐姐后,就忙著把平時十分仰慕的中級法院從里到外看了個遍,參觀了法院內設的立案、刑事、民事、行政、執(zhí)行等19個庭,也轉完了十一個審判庭,便于以后又案件時自己到堂旁聽。
二月二十三號是我實習的第一天,很幸運碰到了一個刑事案件(聽姐姐們說刑事案件很難碰到的),庭上氣氛非常嚴肅,我坐在旁聽席上,有很多法警在庭里,不讓記筆記,不讓開手機,我第一次經歷那么嚴肅的場合,帶犯人進來時感覺特別緊張,大出乎我的意料,犯人并沒有像我想象的那么兇神惡煞的,反而帶著一副眼鏡,很小孩的感覺,這是一起故意殺人案,犯人系吉林人士,兩年前來日照找朋友,只因沒錢付房租,老板娘言語相擊,犯人一時沖動把老板娘殺死,又把其女捅成重傷,畏罪潛逃,兩年后在山西一家網吧被抓獲,社會實踐報告《法院社會實踐實習報告》。但讓我十分難過又無比震驚的是這個犯人竟然跟我同年同月同日生,當他在庭上深深懺悔并且對著受害者家屬深深鞠躬時,我的心情十分復雜,每天都有很多人出生,過著不同的命運,比如我們這樣的相遇,他面臨著法律的譴責,而我卻在庭下看著,想著人生無常,命運不同,他的事情讓我深深認識到做事莫沖動,一定要三思而后行,而且一定不要做違反法律的事情,否則悔之晚矣。
經過了近兩個星期的旁聽,我覺察到審判長也就是法官工作非常不易。法官的工作并不是像很多人想象的那樣輕松,除了要有扎實的法律基礎,豐富的辦案經驗之外,還要面對形形色色的當事人。我在法院的時候,經常能看到情緒激動的當事人,有的蠻橫無理,有的大吵大鬧,有的號啕大哭,法官都很耐心地為他們解釋相關的法律知識,盡最大的努力保障他們的合法權益,經常一講就是大半天。姐姐告訴我,作為一名法律工作者,就是要伸張正義,保護老百姓的.合法權益,對每個來訪者都應該以禮對待,平等對待。而且身為法官,會經常遇見一些很難纏的當事人,甚至會有危險,這些問題都是要考慮到的。那些法官們討論案情,對判決結果及判決書的內容反復推敲反復修改,認真工作的態(tài)度令我十分敬佩。
其余時間我在立案庭的辦公室里度過,相對于其他庭程式化的流程,立案庭的工作倒是復雜和熱鬧得多。因為是中級人民法院,少有一審案件能在此開庭受理。所以多是下級基層法院一審之后的上訴案件和當事人申訴或者上級法院交辦的再審案件。立案庭人員的工作就是過全部這些案件,然后決定是否受理再審,再分派到相應的民事或刑事庭處理。所以,就好像過篩子一樣,十件案子一般只有一件會進入審判程序。我一般干的事就是訂卷與寫法院傳票。
社會實踐實習報告 篇3
本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
的確,聚會沒有白去。聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的'舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那天早上下著雨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉(xiāng),以舊換新、什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽。∵@可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?
社會實踐實習報告 篇4
摘要:廣告這個專業(yè)不是一個理論的專業(yè),而是一個需要更多實踐和經驗的專業(yè),今年寒假期間在南京海諾廣告公司的實習經歷讓我學到了很多書本上學不來的東西,對這個社會的另一面有了一點了解。
實習時間:20xx年1月10日-----1月17日
實習地點:南京海諾廣告有限公司
實習的目的和意義:
這個假期學校要求進行至少為期兩周的實習實踐,旨在通過這次實習讓我們初步與社會接觸并認識社會,了解社會,最終融入社會,為今年十一月份的正式實習打下基礎,并且為以后的就業(yè)積累經驗,找準方向,了解自己的優(yōu)劣勢,在將來進行擇業(yè)的時候揚長避短,充分發(fā)揮自己優(yōu)秀的一面。同時也讓這個假期變得充實,豐富。
總之我覺得實習能夠給我們帶來很多收獲和幫助,首先,通過實習我們可以學以致用,把課堂的知識有效運用到實踐中去,當然在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識,總之這是個良性互動的過程;其次,通過實習你可以近距離的接觸你心儀的公司,對公司有更客觀的了解,也可以結合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃作個判斷,為你以后的就業(yè)選擇提供參考;第三,你在實習的時候畢竟是真實的工作環(huán)境,你可以發(fā)現(xiàn)自己哪些方面的能力或者知識還不夠,及時的補缺補漏;如果發(fā)現(xiàn)了自己工作的時候有些能力比較強,那么它就是你以后求職時候的優(yōu)勢,總之實習能夠讓你提前客觀的'看清楚自己,為以后最終進入公司打好基礎。
我這次的實習是通過父親一個朋友介紹的,由于專業(yè)學的是廣告,所以就找了一家廣告公司,其實這家廣告公司并不是很大,但是它是金陵晚報下設的一個廣告公司,主要負責報紙廣告的選擇、設計和投放。剛去的前幾天我就跟著帶我的前輩應姐的后面打打雜,做一些小事,但是還是感覺很新奇,很充實,她給我安排了一個座位,然后桌上有一臺電腦,我沒事的時候就上上網,查看一下公司的歷史和業(yè)績,以及他們的廣告設計,感覺很羨慕他們能做出這么好的作品。
后來,漸漸公司人也對熟悉了,也就越來越熱情了,就開始讓我跟著一個周師傅學一些簡單的廣告設計,色彩的應用等等,當然這都是最簡單最基礎的知識。因為實習的時間也不長,一共只有十八天,所以要說學到了多少的專業(yè)知識那是不太現(xiàn)實的,也不太可能,但是卻真的學到了一些經驗和處人遇事的方法。也見識了一些社會上的人,有的還好,有的卻不是那么好纏的。比如,有一天我去新街口送完文件回來,在辦公室的門外就聽到里面很吵,進去之后發(fā)現(xiàn)大事不妙,原來是我們前兩天接的一個客戶現(xiàn)在鬧著要撤廣告,說我們收他的費用太高了,他要去其他的報紙上做廣告。我一看,這可沒辦法了,只能把錢退給他了,于是所有人都在看著經理會怎么處理,誰知經理不慌不忙地先請客戶坐下,然后親自給他倒了一杯水,接著把和客戶簽的合同拿出來,把上面之前的約定條款都詳細地分析了一通,接著說出了問題的關鍵,我們的金陵晚報發(fā)行量大,受眾群廣,廣告的宣傳力度自然就大得多,廣告的效果自然也好得多,受眾對廣告的信任度也會比較強。如果你選擇一些小報紙則很難達到這樣的效果,這時只見客戶有點聽進去了,接著經理又說我們的合同上寫得很清楚,只要你在我們的報紙上刊登廣告滿兩年的時間,之后的費用就可以有所減少,這是我們對老客戶的特別感謝,希望您能成為我們的老客戶。
其實,實習就是這樣的,不一定是去學技術,學理論的,更重要的是學會處理突發(fā)問題的方法,學會與社會上形形色色的人打交道,這些人脈的占有是一種無形的資源,對于我們將來找工作以及走上工作崗位之后的工作都有非常大的作用。
說句實話,社會實踐是很重要的,它不但能加深理論學習的效果,還能增強學生自身的素質和能力實踐能使學生養(yǎng)成積極動手、主動學習的良好習慣。實踐出真知,只有通過實踐才能鍛煉學生的創(chuàng)造性當今時代,各個企業(yè)單位都非常重視動手的能力,只有敢于創(chuàng)新、勇于實踐的人才能適應社會。
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