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領(lǐng)導(dǎo)口才的實(shí)用技巧
一、理解領(lǐng)導(dǎo)力語言是不同的
領(lǐng)導(dǎo)力語言服務(wù)于特別的目的，他們不同于非領(lǐng)導(dǎo)力角色時(shí)的語言。你的交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對(duì)不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語言可以實(shí)現(xiàn)的。
在你的下一次領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)議前，認(rèn)真選擇你要說的話，要明確、具體，能夠喚起他們，在你信任的人面前大聲的預(yù)演�？纯此麄兟犉饋淼母杏X如何？領(lǐng)導(dǎo)力語言，有他的特性，必須是鼓舞士氣的，也是大膽的，你必須對(duì)這些需求感覺自然。
二、知道你想要什么
太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說什么，是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁�。無論是正式的還是非正式的表態(tài)之前，問自己，“接下來會(huì)怎樣？我想要什么？”
如果回答是以組織分享目的為基礎(chǔ)的，而不是你個(gè)人的需要，你有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)說出這些更廣的需要和目標(biāo)。如果你不知道自己想要什么（或者更糟的是想繼續(xù)追逐自我中心的目的），你應(yīng)該保持安靜，直到你準(zhǔn)備清楚表達(dá)組織更寬泛的見解。
三、非常小心的使用“但是”
“但是”是一個(gè)反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組后面�！暗恰北硎�，之前無論什么出現(xiàn)，都不是完全有效的。常見的表述，“我喜歡你的項(xiàng)目，但是…。”，這就對(duì)喜歡的真誠(chéng)性表示了懷疑，強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。
當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說，“謝謝你的反饋，但是我想…”這句話通常給人的印象是，“我不理解你說的，我們會(huì)按照我的想法做。”更好的表述是，“我考慮你的反饋，并且仍舊堅(jiān)持我的決定�！�
相似地，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講，“這個(gè)團(tuán)隊(duì)上個(gè)季度完成的很棒，但是現(xiàn)在我們必須專注。”更好的表達(dá)是，“你們上個(gè)季度的卓越表現(xiàn)只是我們需要的推動(dòng)力，因?yàn)檫@個(gè)季度會(huì)有更大的挑戰(zhàn)�！辈挥谩暗恰�，用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是說”
四、少用最高級(jí)
當(dāng)太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩”，其實(shí)事實(shí)上并非如此。
過分使用最高級(jí)會(huì)減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話，用簡(jiǎn)單的語言解釋行為和反應(yīng)。
不是讓銷售陳述“令人驚異”，把他講清楚、引人注目、調(diào)查明晰、有許多正確的數(shù)據(jù)等等。不要表演團(tuán)隊(duì)用類似“極好的”的詞匯，可以用“做的不錯(cuò)�！�
五、停止用升調(diào)語氣
在語言中，在一句陳述句結(jié)尾用升調(diào)含有一種諷刺性的意思。也許很多沒有注意到這個(gè)壞習(xí)慣，而作為領(lǐng)導(dǎo)者需要在意這些語言和語調(diào)。
升調(diào)的習(xí)慣是傳遞缺少確信、紀(jì)律和專注力。對(duì)于這樣的情況，要絕對(duì)禁止！
六、不要反悔
當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí)，非常容易說那種模凌兩可的話語。這是可以理解的，對(duì)于躲避做最清楚的，最強(qiáng)有力的論述，因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。
領(lǐng)導(dǎo)們有時(shí)通過這樣的陳述來“反悔”，“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)�！被蛘摺斑@個(gè)情形有點(diǎn)難�！钡种朴眠@樣慢吞吞語言的誘惑。通過更充分地表達(dá)你需要的，和想說的，使用更清楚的語言來增加你的勇氣。
稱呼一個(gè)物體用它正確的名字，對(duì)于情形也是如此。謹(jǐn)慎地使用具體的和正確的語言，清晰就隨之而來。一個(gè)人，或者和其他人一起練習(xí)你的演講。抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)樗Q于你去使用最好的可能的領(lǐng)導(dǎo)力語言。大聲說，也說的好。
確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力很大程度表現(xiàn)在語言上。人們常常會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)的講話，來判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句，樹立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。
語言是思維的表達(dá)，雖然不能說語言表達(dá)匱乏的人思維不行，但多半的確是如此。思維不夠靈活的人，語言表達(dá)不會(huì)流暢。同樣的，思路不清晰的人，他就沒有任何觀點(diǎn)。寫文章也是這個(gè)道理，沒思路的人，文章就沒中心，而且一篇文章要表達(dá)多個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)等于沒有觀點(diǎn)。
提高影響力的職場(chǎng)口才：
1。在開場(chǎng)的時(shí)候就要想好如何設(shè)計(jì)，才能吸引別人的注意力的方式。
2。在你講話的過程中，你并沒有挖掘別人的痛點(diǎn)，你根本就不知道對(duì)方的需求是什么，多數(shù)人呢都只關(guān)心自己想講什么，但是只有溝通高手才知道如何講別人想聽的，或者說是他需求的。
3。當(dāng)你發(fā)些別人的痛苦和需求所在的時(shí)候，沒有給出有效的解決方案，所以，他不會(huì)去聽你說話，甚至不想去跟你溝通，如果你在對(duì)方說完他的痛苦或者需求的時(shí)候，直接給他一個(gè)無可抗拒和無可拒絕的解決方案，你在他心里的地位和份量是不同的。
4。如果你以上的三點(diǎn)都做到了，最后一個(gè)點(diǎn)就是大膽成交，大膽要求銷售，如果你怯懦了，以上三點(diǎn)就全部白做了，很多人都是死在了最后一步，我希望大家記住，開口成交，是你和對(duì)方產(chǎn)生鏈接最好最快速的通道和途徑。
跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說話技巧
一、主動(dòng)打招呼
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，職員的主動(dòng)性是很重要的。人人都喜歡一個(gè)主動(dòng)性高的人，能在工作中發(fā)揮出重要的作用。比如遇到不能解決的問題時(shí)，主動(dòng)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，可以在短時(shí)間里得到解決，還會(huì)讓人有一個(gè)不錯(cuò)的印象。
把握好主動(dòng)的尺度，不要越界的說一些跟工作無關(guān)的事情，才是一個(gè)聰明人的做法。比如早上看到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，可以主動(dòng)打聲招呼，問候一兩句就可以了，不需要夸夸其談，這樣就讓結(jié)果適得其反。
二、認(rèn)真聆聽
在領(lǐng)導(dǎo)講話的過程中，要表現(xiàn)出認(rèn)真聆聽的態(tài)度，而不是顯得毫無興趣。臉上細(xì)微的表情變化，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)是能夠察覺出來的。
所以，盡可能在聆聽的時(shí)候多加集中精力，還可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一些話流露出認(rèn)同的態(tài)度。
三、插話時(shí)機(jī)
插話是非常講究方法的。如果領(lǐng)導(dǎo)在講話過程中特別的興奮，然后會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)表自己的感慨。這時(shí)候我們就要做好傾聽者的角色，而不是強(qiáng)行的插話進(jìn)去打斷他。
總是毫不留情插話的人，給人都是不好的印象，甚至?xí)X得你根本不把他放在眼里。找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，做出反應(yīng)，才是非常明智的選擇。
四、措辭委婉
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，脾氣再暴躁的人也要懂得控制自己，讓自己擁有一個(gè)溫和的態(tài)度。說話的時(shí)候才顯得自己的誠(chéng)懇，太沖動(dòng)的語言總是容易引起別人的反感。
跟領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)了不同看法時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的做法顯然是錯(cuò)誤的，也沒必要當(dāng)面毫無保留的說出來。應(yīng)該找一個(gè)機(jī)會(huì)，單獨(dú)委婉的表示，他自然也就能明白其中的道理，也不會(huì)下不來臺(tái)階。
掌握好這些技巧，讓自己不會(huì)得罪人的同時(shí)，也能跟領(lǐng)導(dǎo)愉快的相處。
4個(gè)贊美領(lǐng)導(dǎo)的小技巧
1、贊美要理直氣壯
其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)都是過來人，見過各色各樣的人，可能你的夸贊在他看來多少都有些巴結(jié)的意思。但是無論是否會(huì)被認(rèn)為是巴結(jié)奉承、耍小手段，說贊美話切勿小心謹(jǐn)慎、生怕出錯(cuò)，但既然想夸，就要滿懷自信，大膽地夸出來！
2、贊美工作之外的事情
上級(jí)本來就是工作能力居上的，由下級(jí)述說成敗是反客為主，是不禮貌的行為。不如盡力贊美業(yè)余生活，平時(shí)多觀察細(xì)節(jié)，注意上級(jí)沒表現(xiàn)在工作上的優(yōu)點(diǎn)，比如領(lǐng)導(dǎo)的愛好、社交、子女等，這樣由衷的夸，效果會(huì)很好。
3、維護(hù)上級(jí)面子比贊美更重要
在這里，我們需要特別注意一點(diǎn)，盡管有時(shí)地冒著被指責(zé)為“拍馬屁”的危險(xiǎn)，無論怎樣都必須注意，一定要維護(hù)上級(jí)的面子。
大多數(shù)上級(jí)都看重面子，尤其看重屬下對(duì)他的態(tài)度，并且把它看做衡量下屬對(duì)自己是否尊敬的標(biāo)志。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)上級(jí)說話明顯失誤的時(shí)候，別立馬糾正，此事不變應(yīng)萬變是最好的選擇。
等下來之后在一個(gè)合適的時(shí)間以請(qǐng)教的名義聽聽領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)這么做的原因。一來領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你虛心好學(xué)，情商很高，又懂得維護(hù)他的面子。二來領(lǐng)導(dǎo)真的犯錯(cuò)了，你能指出來，既說明你對(duì)他是坦誠(chéng)的，明辨是非的能力你也是有的。
4、贊美上級(jí)一定要注意措辭
贊美上級(jí)是比較有“風(fēng)險(xiǎn)”的，一不小心說錯(cuò)話，就會(huì)讓自己的形象在領(lǐng)導(dǎo)心中大打折扣，所以在夸贊之前一點(diǎn)要注意措辭。
講個(gè)小故事：某公司，有個(gè)同事贊美人不分對(duì)象，千篇一律。有位領(lǐng)導(dǎo)的身高不算高，但這位同事總愛說：“領(lǐng)導(dǎo)偉岸的身軀很偉岸”，說的領(lǐng)導(dǎo)一臉黑，啥意思？反諷我個(gè)子低？
更夸張的是有一位領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)謝頂，這本是無人能改變的事情，也是比較忌諱的事，可這位同事夸贊領(lǐng)導(dǎo)時(shí)卻說：“您說的非常對(duì)！這個(gè)很明顯，很簡(jiǎn)單嘛！就如禿子頭上的虱子一清二楚嘛！”這就是典型的用詞不當(dāng)！
所以說，夸贊有風(fēng)險(xiǎn)，夸時(shí)需謹(jǐn)慎！雖然說學(xué)會(huì)夸贊上級(jí)，也許是可以給你的工作“添色”的，但不要只是一味的夸贊，甚至強(qiáng)行去拍領(lǐng)導(dǎo)“馬屁”，這樣可能會(huì)適得其反。
其實(shí)，想要事業(yè)發(fā)展好，好好工作，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，才是王道。
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