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工作總結(jié)暨工作計(jì)劃（通用14篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編收集整理的工作總結(jié)暨工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇1
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿足我市人民群眾對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
1.進(jìn)一步采購(gòu)并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；
2.在原有已開展項(xiàng)目，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項(xiàng)目；
3.目前為止，中心中醫(yī)藥服務(wù)人次14000余人次，其中中醫(yī)康復(fù)理療人次1800余人次，較去年有一定提高；
4.開展“65歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項(xiàng)目“工作為轄區(qū)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，現(xiàn)已完成300余份，并為進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的老年人進(jìn)行了有針對(duì)性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。預(yù)計(jì)12月底，將完成500余名65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)與保健指導(dǎo)；
5.利用健康教育宣傳欄、講座、社區(qū)擺點(diǎn)等機(jī)會(huì)宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識(shí)的意義，發(fā)放宣傳資料，使轄區(qū)居民對(duì)本中心開展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進(jìn)一步的了解；
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開展，現(xiàn)將我中心目前面臨的.困難總結(jié)如下：
1.場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名，人員配備不足；
3.來我中心理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開展不利；
結(jié)合本中心的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作，現(xiàn)對(duì)20xx年具體工作有如下規(guī)劃：
1.加大宣傳力度，開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進(jìn)設(shè)備的使用率；
2.合理安排中心新進(jìn)中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高中心人員的業(yè)務(wù)能力與對(duì)中醫(yī)治未病的認(rèn)識(shí)，為廣大社區(qū)居民服好務(wù)；
3.結(jié)合將大力開展的“老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)”工作，有針對(duì)性的為居民提供中醫(yī)保健指導(dǎo)與康復(fù)理療服務(wù)；
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年中，公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開展，當(dāng)然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)就一年來工作情況報(bào)告如下：
一、年度工作概述
20xx年，我司落實(shí)改革硬任務(wù)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)，注重分類施策、精準(zhǔn)施策，努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新突破，公司總體目標(biāo)順利完成。同時(shí)，我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)。此外還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化部門管理，優(yōu)化控制環(huán)境，明確控制目標(biāo)，改善控制技術(shù)，并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況
加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，有針對(duì)性的開展消防安全和服務(wù)意識(shí)、技能培訓(xùn)，做好政治思想培訓(xùn)，明確為誰服務(wù)的`問題，通過政治理論學(xué)習(xí)，樹立“三服務(wù)，兩育人”的思想，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，熱愛本職工作，提高服務(wù)意識(shí)；做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù)，通過學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)規(guī)章制度等，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作程序，提高科學(xué)管理水平。
完成各類工作臺(tái)帳的建立和完善，為了全面掌握公司各項(xiàng)工作開展的基本情況，我司組織人員堅(jiān)持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類臺(tái)賬，包括設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬的等，進(jìn)一步掌握基礎(chǔ)信息。
做好清潔服務(wù)，對(duì)新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味，對(duì)床墊、棉胎晾曬殺菌去味，床上用品洗滌等等，清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作成果展示
協(xié)助貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓，項(xiàng)目接交前期，我司共安排48人次對(duì)公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒，滅蚊作業(yè)，檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,呈報(bào)監(jiān)管組，交施工單位安排整改,合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交手續(xù)，并建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬、維修臺(tái)賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大洲公寓進(jìn)行調(diào)研的過程中，對(duì)我司工作給予充分肯定，我司將聽取服務(wù)對(duì)象的合理建議，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身服務(wù)能力，為打造一個(gè)溫馨、舒適的休息場(chǎng)所繼續(xù)努力。
四、明年工作計(jì)劃
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：
一是20xx年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想，在管控上未做到精細(xì)管理；
二是科學(xué)管理尚需完善。目前，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方，尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間，服務(wù)工作沒有創(chuàng)新，服務(wù)活動(dòng)沒有亮點(diǎn)，這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)癥下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶滿意度的提升，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐：
一是建立相關(guān)管理制度，結(jié)合業(yè)主近期出臺(tái)的《xx方案》，制定有效的管理措施；
二是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》，對(duì)服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度，利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式，健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提高服務(wù)人員工作積極性。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇3
一、20xx年1月份工作情況
(一)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)：一是按網(wǎng)格化管理要求開展環(huán)衛(wèi)督查和市政管理綜合巡查，加強(qiáng)園博園周邊路段巡查力度;二是園博園開園期間聘請(qǐng)50名應(yīng)急流動(dòng)保潔員開展主次干道清理積泥積沙保潔作業(yè)，安排全處職工雙休日正常上班，全力做好城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)工作，以良好的環(huán)境衛(wèi)生迎接園博園開園;三是指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所做好園博園開園前的環(huán)境衛(wèi)生保障工作，重點(diǎn)加強(qiáng)園博園周邊、迎賓大道、中山路、西環(huán)路等路段的清掃保潔;四是繼續(xù)指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)道路、路沿石沖洗和噴霧抑塵，發(fā)現(xiàn)帶泥撒漏立即清掃干凈，做好大氣污染防治工作。
(二)微信城管中心運(yùn)行情況：一是1月2日—1月25日受理案件1314宗，已結(jié)案1038宗，結(jié)案率79%;二是編印微信城管周報(bào)，通報(bào)微信城管運(yùn)行情況。
(三)公廁建設(shè)：一是38座已安裝整體鋼架，36座已安裝外墻，30座已貼地面瓷磚，7座安裝門窗;二是每日到現(xiàn)場(chǎng)督促施工，了解安裝進(jìn)度;三是配合園林處勘查新選址綠化用地情況;四是要求環(huán)保公廁供貨商及時(shí)清理安裝區(qū)域周邊遺留垃圾，維護(hù)市容市貌迎接園博園。
(四)黨建工作：一是召開“組織生活嚴(yán)實(shí)改”主題黨日活動(dòng)和20xx年組織生活會(huì)前集中黨課學(xué)習(xí);二是做好20xx年組織生活會(huì)征求意見和談心談話工作;三是上報(bào)市政系統(tǒng)黨建工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是組織學(xué)習(xí)市紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的.通知》精神;二是填報(bào)糾正“四風(fēng)”的問題情況表、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施一覽表;三是組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部承包經(jīng)營(yíng)農(nóng)村土地問題專項(xiàng)清理工作;四是上報(bào)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書材料。
(六)績(jī)效考評(píng)工作：完善微信城管、公廁建設(shè)、節(jié)能減排等績(jī)效考評(píng)材料，查漏補(bǔ)缺，確�？�(jī)效考評(píng)不丟分。
(七)其它重點(diǎn)工作：
1.做好20xx年市政系統(tǒng)系列總結(jié)會(huì)的各項(xiàng)匯報(bào)材料;
2.按要求報(bào)送事業(yè)單位人事統(tǒng)計(jì)、工資統(tǒng)計(jì);
3.上報(bào)市政管理工作先進(jìn)集體、十大標(biāo)兵、市政項(xiàng)目建設(shè)、園博園籌備工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
二、存在問題
公廁建設(shè)問題：一是供貨商材料采購(gòu)不及時(shí)，人員短缺，導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后;二是目前共有7座公廁受單位(住戶)阻撓和一級(jí)連線供水管施工影響，無法開展工作。
三、20xx年2月份工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的督查督辦，指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，確保城區(qū)道路標(biāo)線清洗，無衛(wèi)生死角、環(huán)路無積泥，迎接新春佳節(jié)的到來。
(二)微信城管工作：一是按網(wǎng)格管理做好城市管理綜合問題的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、派遣、跟蹤處置等工作;二是匯總疑難案件，跟蹤協(xié)調(diào)，提高案件處置效率;三是謀劃20xx年微信城管運(yùn)行管理方案，提高平臺(tái)運(yùn)行效果。
(三)公廁建設(shè)：一是繼續(xù)專人跟進(jìn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);二是繼續(xù)督促供貨商加派人手、備足材料、加班加點(diǎn)趕進(jìn)度;三是繼續(xù)跟進(jìn)受阻撓地點(diǎn)的協(xié)調(diào)，同時(shí)向主管局申報(bào)新選址，待批復(fù)同意后立即施工。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇4
高校畢業(yè)生是國(guó)家寶貴的人才資源，為了保證人才的充分利用，切實(shí)發(fā)揮人才的作用，為國(guó)家西部大開發(fā)和全面建設(shè)小康社會(huì)做出貢獻(xiàn)，我院根據(jù)學(xué)校安排，在招生就業(yè)處的指導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求，解放思想、實(shí)事求是、認(rèn)真做好XX屆畢業(yè)生就業(yè)工作。今年畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作總的來說是成功的，但同時(shí)也存在一些問題。現(xiàn)將XX屆就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)如下：
一、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視
隨著高校的不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增大，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，大學(xué)生的就業(yè)工作引起了國(guó)家和社會(huì)的普遍關(guān)注，同時(shí)也成為教育改革和發(fā)展的一件大事，畢業(yè)生就業(yè)率也被作為考核高校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。學(xué)生教育是學(xué)校發(fā)展的命脈，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，曾多次召開黨政聯(lián)席會(huì)議，專門研究畢業(yè)生就業(yè)工作。雖然學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作，但由于學(xué)院相關(guān)鼓勵(lì)措施尚未出臺(tái)，導(dǎo)致參與學(xué)生就業(yè)的教師相對(duì)較少。
二、多次舉辦就業(yè)講座，積極做好就業(yè)指導(dǎo)工作
對(duì)學(xué)生的就業(yè)動(dòng)員分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段在新生入學(xué)期間，重點(diǎn)是目標(biāo)分解。通過對(duì)專業(yè)介紹、分析近兩年的就業(yè)形勢(shì)，從新生入學(xué)起就增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)緊迫感，同時(shí)指明目標(biāo)和努力方向，將三年的任務(wù)分解到每一個(gè)學(xué)年，實(shí)行目標(biāo)管理，使新生入學(xué)后就有一個(gè)明確的目標(biāo)和方向。第二階段放在二年級(jí)，重點(diǎn)是準(zhǔn)確定位。對(duì)于文化課成績(jī)較好的學(xué)生，鼓勵(lì)他們樹立高職升學(xué)的目標(biāo)；對(duì)于文化課成績(jī)較差的學(xué)生，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實(shí)踐能力和技能的提高，要求他們參加各種活動(dòng)，爭(zhēng)取多拿一些獎(jiǎng)證，為就業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。同學(xué)們基本上能找準(zhǔn)定位。第三階段的就業(yè)動(dòng)員工作放在三年級(jí)上學(xué)期，重點(diǎn)是降低學(xué)生期望值，合理定位。動(dòng)員會(huì)內(nèi)容：進(jìn)行正確自我評(píng)價(jià)，確定自己在社會(huì)中的位置。介紹上一屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，包括聯(lián)系方式。分析當(dāng)年市場(chǎng)需求，準(zhǔn)確定位就業(yè)方向，適度調(diào)整期望值。教育學(xué)生從實(shí)際出發(fā)，調(diào)整好心態(tài)，根據(jù)自己的成績(jī)、能力進(jìn)行正確的自我評(píng)價(jià)，分析自身的優(yōu)劣勢(shì)處發(fā)展?jié)摿�，合理定位，既不能缺乏自信心也不能期望值過高，以避免求職理想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的較大的反差，導(dǎo)致高不成低不就，最終導(dǎo)致失去所有機(jī)會(huì)。特別指出現(xiàn)在學(xué)生中存在的一次擇業(yè)定終生的誤區(qū)，樹立先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的觀念，動(dòng)員學(xué)生到基層工作。
為了幫助畢業(yè)生更快的、更好的適應(yīng)目前的就業(yè)形勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)和處理在就業(yè)過程中可能出現(xiàn)的問題，我們通過就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)指導(dǎo)專題講座、就業(yè)指導(dǎo)咨詢、就業(yè)形勢(shì)報(bào)告會(huì)等方式，積極引導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，樹立正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念，逐步更新學(xué)生在就業(yè)過程中的觀念，避免期望值過高的現(xiàn)象。在對(duì)于用人單位的選擇上做到不再將目光僅僅放在國(guó)有企事業(yè)單位上，應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)際情況先就業(yè)再擇業(yè)。此外有意識(shí)的增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)。擇業(yè)是雙向選擇的過程，在此過程中難免會(huì)有遭遇挫折的時(shí)候，引導(dǎo)學(xué)生用積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)就業(yè)，在遇到問題時(shí)幫助學(xué)生及時(shí)調(diào)整心態(tài)，建立信心。對(duì)學(xué)生如何抓住機(jī)會(huì)、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的過程就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育的過程和抓學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程，通過對(duì)畢業(yè)生的教育，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
XX年11月至12月份，學(xué)院組織畢業(yè)生參加學(xué)校組織的有關(guān)教師所做的講座，從求職技巧，求職心理等方面給予指導(dǎo)；同時(shí)我院還邀請(qǐng)校外有關(guān)專家為學(xué)生進(jìn)行講座，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合專業(yè)、企業(yè)情況跟學(xué)生談就業(yè)，學(xué)院還舉辦模擬招聘會(huì)，不僅提高學(xué)生的求職技巧，同時(shí)還教育學(xué)生，切實(shí)轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，端正就業(yè)心態(tài)，樹立正確的就業(yè)取向。
三、班主任積極落實(shí)各項(xiàng)推薦工作
為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推薦工作，班主任定期到本班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，清楚是否每位畢業(yè)生已落實(shí)就業(yè)單位，未落實(shí)的是否有意向單位。通過及時(shí)了解和掌握有實(shí)際困難的每一位畢業(yè)生的情況，為下一階段的工作重點(diǎn)提供準(zhǔn)確的依據(jù)。此外，學(xué)院專門為畢業(yè)生建立了資源庫(kù)，將有需要學(xué)院再推薦意向的畢業(yè)生的個(gè)人資料登記造冊(cè)，只要有信息，有合適的需求就通知他們，使他們能早日落實(shí)就業(yè)單位。讓畢業(yè)生自始至終感受到學(xué)校的關(guān)心和支持，愉快地走上社會(huì)，正面人生。鼓勵(lì)學(xué)生參加高職升學(xué)考試不僅僅可以讓學(xué)生繼續(xù)深造，有新的發(fā)展空間，也是我們提高就業(yè)率、提高學(xué)校知名度的一種途徑。
XX年1月份由班主任組織畢業(yè)生認(rèn)真填寫推薦表，同時(shí)組織畢業(yè)生上傳求職信息到高校就業(yè)網(wǎng)，以便于利用現(xiàn)代化手段為畢業(yè)生提供方便、快捷、周到的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作；4月8號(hào)左右組織畢業(yè)生參加我校舉辦的“雙向選擇洽談會(huì)”，與社會(huì)和用人單位廣泛聯(lián)系，推薦畢業(yè)生；3—7月份邀請(qǐng)多家單位（如云南斯泰城生態(tài)環(huán)境科技有限公司、成都九河農(nóng)資股份有限公司、云天化股份有限公司等）到學(xué)院招聘畢業(yè)生，院團(tuán)委及班主任認(rèn)真做好接待工作以及推薦工作，努力做到用人單位滿意。
四、拓寬就業(yè)途徑，緩解就業(yè)壓力
長(zhǎng)期以來，高校畢業(yè)生把就業(yè)的目標(biāo)集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市或國(guó)有大型企業(yè)、外企和政府機(jī)關(guān)，致使這些地方在某些領(lǐng)域人才飽和、供需失衡，造成畢業(yè)生就業(yè)壓力加大，許多人找不到工作。而另一些不被看好的行業(yè)和領(lǐng)域卻出現(xiàn)人才匱乏。應(yīng)該說：畢業(yè)生就業(yè)難并不是人才過剩，只是人才的`相對(duì)過剩。另一方面，高校擴(kuò)招帶給就業(yè)工作的壓力，逐年加重，所以高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)部門在工作中所面臨的首要問題是：如何讓當(dāng)代大學(xué)生在擇業(yè)觀念上逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，使畢業(yè)生接受“先就業(yè)后擇業(yè)”這一理念，做好充分的心理準(zhǔn)備工作。
拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，開闊思路，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)國(guó)家的就業(yè)政策，制定符合我院專業(yè)特色靈活多樣的就業(yè)形式。建立并健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：
（1）信息網(wǎng)絡(luò)：充分利用現(xiàn)代化的通訊設(shè)備建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)向用人單位提供畢業(yè)生基本情況，向畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。
（2）與用人單位建立相對(duì)穩(wěn)定的需求網(wǎng)絡(luò)，定期向用人單位了解需求情況，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的雙向合作。
�。�3）人才網(wǎng)絡(luò)：建立政府支持體系（如：學(xué)校成立的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心），積極開辟畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，把畢業(yè)生推向社會(huì)，為其創(chuàng)造更廣闊的就業(yè)天地。
根據(jù)歷年經(jīng)驗(yàn)，采取了實(shí)習(xí)安排與就業(yè)推薦結(jié)合的辦法。根據(jù)用人單位的要求，有目的的選送符合用人單位要求的畢業(yè)生參加實(shí)習(xí)，讓實(shí)習(xí)與就業(yè)掛鉤，以有利于就業(yè)率的提高。要求班主任能掌握每個(gè)畢業(yè)生的求職動(dòng)態(tài)、意向和簽約結(jié)果，及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的意向和簽約情況，以便向用人單位推薦時(shí)有的放矢。對(duì)于高不成低不就的學(xué)生以個(gè)別談話的方式，幫助他分析形勢(shì)、正確評(píng)價(jià)自己，力求學(xué)生保持清醒頭腦。
在學(xué)習(xí)中我院非常重視學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，多次組織學(xué)生座談?dòng)⒄Z學(xué)習(xí)心得，各班主任開班會(huì)也不厭其煩的強(qiáng)調(diào)英語學(xué)習(xí)的重要性，突出優(yōu)勢(shì)，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)；在畢業(yè)生分配工作上計(jì)劃好，下手早，工作細(xì)，抓落實(shí)，講服務(wù)。同時(shí)，我院近年重視畢業(yè)生取證教育工作，也為畢業(yè)生的就業(yè)安置奠定了良好的基礎(chǔ)，畢業(yè)生開始實(shí)現(xiàn)從憑各種證書求職，向靠崗位證上崗的轉(zhuǎn)變。鼓勵(lì)畢業(yè)生報(bào)考碩士研究生；鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)家、省級(jí)公務(wù)員考試，鼓勵(lì)部分學(xué)生參加國(guó)家和地方就業(yè)項(xiàng)目，如到邊遠(yuǎn)地區(qū)支邊、執(zhí)教，響應(yīng)為西部服務(wù)的號(hào)召；努力創(chuàng)造條件，使部分學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)推薦相結(jié)合。經(jīng)過一年的辛勤工作，我校XX年畢業(yè)生就業(yè)安置工作已基本結(jié)束。在本年度的就業(yè)工作中，多方搜集就業(yè)信息和就業(yè)途徑，妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作，取得了較好的成效，截至目前，我院本科生考取碩士研究生9人，考取公務(wù)員4人，簽定正式就業(yè)協(xié)議20人，參加國(guó)家、地方就業(yè)項(xiàng)目30人，就業(yè)率達(dá)到70%；碩士研究生就業(yè)率為90%。
五、認(rèn)真做好畢業(yè)生離校后的就業(yè)跟蹤統(tǒng)計(jì)
我院畢業(yè)生有一部分回到生源所在地，參加第二次就業(yè)分配；還有部分畢業(yè)生參加地方公務(wù)員考試，這些學(xué)生就業(yè)情況關(guān)系到我院就業(yè)率。學(xué)院通過團(tuán)委、在校研究生、班主任與畢業(yè)生網(wǎng)上或電話聯(lián)系，在畢業(yè)生中做調(diào)查，及時(shí)反饋畢業(yè)生對(duì)我院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作部門工作的看法與建議。建議以學(xué)校牽頭編寫畢業(yè)生文件匯編及就業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)，將有關(guān)國(guó)家就業(yè)文件和政策編輯成冊(cè)，使畢業(yè)生人手一冊(cè)，做到人人知政策，用來更好地指導(dǎo)畢業(yè)生的就業(yè)。
進(jìn)一步將畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作前移，開設(shè)必要的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程，并將其納入學(xué)院的教學(xué)管理中。使同學(xué)們了解基本就業(yè)政策，根據(jù)就業(yè)形勢(shì)和需求及時(shí)彌補(bǔ)自身不足。利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)其他知識(shí)和技能，考取各種必要的資質(zhì)證書，積極地接觸社會(huì)，為將來的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、畢業(yè)生就業(yè)中存在的問題
1.學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較低，獎(jiǎng)證偏少。
2.我校缺乏與社會(huì)的廣泛聯(lián)系，就業(yè)渠道不夠暢通。
3.學(xué)生潛意識(shí)存在一次就業(yè)定終生的誤區(qū)，導(dǎo)致少數(shù)同學(xué)好高騖遠(yuǎn)，挑肥撿瘦，不愿到基層工作，不愿到外地工作。
4.個(gè)別同學(xué)簽約不慎重，還有悔約現(xiàn)象。
5.缺乏自主創(chuàng)業(yè)的勇氣和條件。
6.少數(shù)學(xué)生的語言表達(dá)能力、社交能力和創(chuàng)新能力需進(jìn)一步提高。
總之，我校的畢業(yè)生就業(yè)工作要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，圍繞著“鞏固就業(yè)率，提高簽約率”的總體思路，努力提高就業(yè)質(zhì)量。以上是我院今年的畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)，我們會(huì)不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，本著創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)思想，力爭(zhēng)做好今后的畢業(yè)生就業(yè)工作。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇5
20xx年安全工作主要做了如下幾個(gè)方面工作：
一、安全管理
1、能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，又快又好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及精神；
2、完善車間HSE體系，并配合QHSE體系審核小組到我車間進(jìn)行體系審核，對(duì)QHSE體系外審審核出的問題點(diǎn)進(jìn)行自查并組織車間管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時(shí)對(duì)相關(guān)問題點(diǎn)進(jìn)行落實(shí)整改；
3、試車期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行充分辨識(shí)并做好風(fēng)險(xiǎn)控制措施、完善安防設(shè)施，確保試車無安全事故發(fā)生；
4、對(duì)車間員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能、增強(qiáng)安全意識(shí)，配合分廠對(duì)外用工進(jìn)行崗位危險(xiǎn)源辨識(shí)及安全基本知識(shí)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；
5、先后制定各崗位《安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位安全防范要點(diǎn)》、《取送樣操作標(biāo)準(zhǔn)》、《三車間勞保用品穿戴暫行管理規(guī)定》、《三車間環(huán)境衛(wèi)生管理方案》、《三車間班組現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)作業(yè)單》、《大倉(cāng)包裝周邊環(huán)境衛(wèi)生管理方案》，完善現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案；
6、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)分公司、分廠下發(fā)的安全學(xué)習(xí)材料，貫徹執(zhí)行上級(jí)傳達(dá)的精神及要求；
7、制作幻燈片，認(rèn)真?zhèn)湔n，先后六次進(jìn)行安全教育全員培訓(xùn)，進(jìn)行全員安全生產(chǎn)考試三次、組織全員進(jìn)行消防培訓(xùn)3次；
8、組織各班組進(jìn)行“堿灼傷”、“防汛”、“防中暑”應(yīng)急救援演練四次；
9、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，對(duì)32名新上崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗員工及時(shí)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)；
10、積極響應(yīng)分廠開展的“百日安全活動(dòng)”暨“安全專項(xiàng)治理”的活動(dòng)，在此次活動(dòng)中因認(rèn)真組織，效果明顯，得到了分廠的獎(jiǎng)勵(lì)；
11、深入開展“查隱患、反三違”活動(dòng)，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改，嚴(yán)厲查處違章行為，先后查處員工違章行為7起，并給與相應(yīng)的記分考核和經(jīng)濟(jì)處罰；
12、加強(qiáng)外來施工安全現(xiàn)場(chǎng)管理，按照分公司要求，規(guī)范辦理《外來施工安全健康環(huán)境管理協(xié)議》，做好對(duì)外來施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、高空作業(yè)、施工用電、環(huán)境保護(hù)的安全健康環(huán)境管理，施工現(xiàn)場(chǎng)查出安全隱患19項(xiàng)并當(dāng)即糾正整改，查處違章行為7起，并按規(guī)定給予安全處罰；
13、加強(qiáng)清理檢修作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行“四制”，對(duì)種分槽清理，做好溜槽隔斷，加裝插板等風(fēng)險(xiǎn)控制措施，各項(xiàng)安全措施符合要求；種分槽撤槽更換攪拌電機(jī)，車間制定并實(shí)施《槽撤槽更換攪拌電機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制措施方案》，做好風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并按要求辦理《進(jìn)入有限空間作業(yè)審批表》，各項(xiàng)安全措施符合要求，確保各項(xiàng)清理檢修作業(yè)安全完成；
14、規(guī)范大倉(cāng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行叉車安全操作規(guī)程，并針對(duì)冬季來臨，對(duì)包裝工、社會(huì)化人員等進(jìn)行交通安全專項(xiàng)（包括夜間、冬季摩托車、電動(dòng)車的安全駕駛）培訓(xùn)教育，提高交通安全意識(shí)；
15、針對(duì)季節(jié)性變化，在班前會(huì)上及時(shí)進(jìn)行惡劣天氣預(yù)警，提前做好防范措施；
16、做好夏季“四防”、冬季“五防”工作，及時(shí)發(fā)放防暑降溫用品（綠豆200斤、白糖100斤、冰糕票3000根及若干防暑降溫藥品），做好防滑防凍措施；
17、在做好冬季五防工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大預(yù)防范圍，并做好防霧、防雪災(zāi)、防風(fēng)的各項(xiàng)措施，及時(shí)實(shí)施防滑措施，確保防滑措施結(jié)實(shí)耐用，保護(hù)好員工室外作業(yè)的安全；
18、利用業(yè)余時(shí)間，刻苦學(xué)習(xí)，在今年“全國(guó)注冊(cè)安全工程師執(zhí)業(yè)資格”考試中，四門學(xué)科一次合格通過，把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合在一起，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，提高了工作效率；
二、隱患治理
從試車截至到今年x月份，車間共排查整改隱患262項(xiàng)隱患；
三、環(huán)境治理
1、每天深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的“跑、冒、滴、漏”進(jìn)行排查，分類統(tǒng)計(jì)后及時(shí)進(jìn)行整改治理，現(xiàn)已整改治理107項(xiàng)；
2、大力抓好崗位環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生，每日進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，每周車間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行一次環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生綜合檢查，為有效保持崗位環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生，11月x日起，車間建立每日上午專人對(duì)各崗位環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出的問題點(diǎn)當(dāng)即要求進(jìn)行整改，下午復(fù)查，并對(duì)檢查出的問題及時(shí)下發(fā)通報(bào)進(jìn)行整改；
3、先后組織車間管理人員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，協(xié)助崗位員工清理衛(wèi)生死角、積料、垃圾、雜物26次；
四、存在不足
1、發(fā)生三起傷害事故（1、5月x日，員工陳芳眼被灼傷；2、7月x日，員工張巖眼被灼傷；3、12月x日，員工王春旭左手指被砸傷）；
2、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，個(gè)別員工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)危險(xiǎn)源辨識(shí)不夠，不能充分的采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施，還不能達(dá)到提前預(yù)防的要求；還有個(gè)別員工安全意識(shí)仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤仍然存在，員工三違現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育；
3、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境設(shè)備衛(wèi)生雖說有了較大改觀，但距離要求還差很多，崗位上的“跑、冒、滴、漏”治理的不夠徹底，給環(huán)境衛(wèi)生治理帶來很大影響；
工作思路：
一、深化評(píng)價(jià)——加強(qiáng)事前預(yù)防
只有將危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià)工作落實(shí)到全體員工，才能真正起到作用。對(duì)各班組要加強(qiáng)安全評(píng)價(jià)的宣貫力度，充分認(rèn)識(shí)到安全評(píng)價(jià)在安全管理工作中的重要性、預(yù)見性、提前性。為促進(jìn)員工對(duì)各種作業(yè)活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行辨識(shí)，并采取合理的安全措施，提高預(yù)防，避免事故的發(fā)生。計(jì)劃每個(gè)季度采取全員安全評(píng)價(jià)競(jìng)賽活動(dòng)，將各班組填寫的《三車間班組現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源辨識(shí)作業(yè)單》進(jìn)行評(píng)比，并在公開欄展示，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使全體員工了解、掌握安全評(píng)價(jià)工作。
二、落實(shí)責(zé)任——深入現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)過程控制管理
認(rèn)真分析車間發(fā)生的三起傷害事故，吸取教訓(xùn)，舉一反三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)借鑒其他單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)過程控制的管理。
要牢固樹立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，扎實(shí)做好車間安全體系的建設(shè)，確保輕傷以上事故為零，加大檢查力度，著力進(jìn)行環(huán)境治理，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的'工作環(huán)境；查隱患、糾違章，做好車間安全監(jiān)管工作，進(jìn)一步完善各種事故應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)具有較大風(fēng)險(xiǎn)崗位的監(jiān)測(cè)，確保安全防控措施落到實(shí)處。加強(qiáng)檢修清理作業(yè)的檢查，對(duì)跑、冒、滴、漏的治理。突出重點(diǎn)的清理，在檢修過程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的監(jiān)督檢查一條都不能輕易的放松。確保檢修中不出現(xiàn)問題；通過落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，安全成果共享，激發(fā)員工自覺投身安全的工作熱情。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)——提升全員素質(zhì)
結(jié)合車間實(shí)際情況，做好員工的安全培訓(xùn)教育工作，對(duì)車間全體員工的安全教育培訓(xùn)制定出要有計(jì)劃性、持續(xù)性、有效性的培訓(xùn)計(jì)劃并與實(shí)施；強(qiáng)力推進(jìn)“必知必會(huì)”安全培訓(xùn)教育模式，提升員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
四、各方協(xié)力——營(yíng)造濃厚安全氛圍
在20xx年繼續(xù)開展員工應(yīng)急演練、員工安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。并在檢查，督促，考核等安全管理工作當(dāng)中繼續(xù)剛?cè)岵?jì)。車間班組協(xié)同一致，齊抓共管，推進(jìn)安全工作整體發(fā)展。只有全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，自我防范能力和自主管理水平的不斷提高，管理者的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行，才能真正提高安全基礎(chǔ)管理工作。
五、堅(jiān)定信心——明天會(huì)更好
做好艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備，“向一個(gè)百分點(diǎn)要效益”，全員、全方位、全過程參與，打一場(chǎng)挖潛增效的人民戰(zhàn)爭(zhēng)！從我做起，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙……！在隱患排查整改治理過程中，大力開展崗位“修舊利廢”活動(dòng)，節(jié)約一顆螺絲、一滴油、一滴水，修好一個(gè)閥門、一個(gè)開關(guān)就是對(duì)貫徹執(zhí)行“降本節(jié)能、挖潛增效”精神最好的行動(dòng)；
我會(huì)以保滿的熱情，充足的干勁，為我所熱愛的集體做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇6
20xx年，我校在市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中心學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下、在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的支持和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《漣源市教育局中考評(píng)價(jià)方案》，全體師生奮力拼搏，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量，雖然成績(jī)平平，但校園內(nèi)留下了全體師生一路奮進(jìn)的足跡。我校271人參加中考，有13人考上漣源一中，900分以上的17人，全校人平分為613分。現(xiàn)將20xx年中考工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)對(duì)中考工作的領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教導(dǎo)處主任、教研組長(zhǎng)、學(xué)科組長(zhǎng)組成的中考領(lǐng)導(dǎo)小組。定期召開會(huì)議，調(diào)整中考復(fù)習(xí)計(jì)劃，研究有關(guān)中考工作。校長(zhǎng)親自掛帥指導(dǎo)中考工作，教導(dǎo)主任具體抓中考各項(xiàng)工作。
2、積極落實(shí)《漣源市教育局中考評(píng)價(jià)方案》，全面提高教育質(zhì)量認(rèn)真貫徹落實(shí)《漣源市教育局中考評(píng)價(jià)方案》，吃透方案，按方案的要求抓好每一方面。
3、認(rèn)真落實(shí)月考，做好師生及家長(zhǎng)的迎考思想
學(xué)校每次月考認(rèn)真總結(jié)、分析，分別召開教師會(huì)、學(xué)生會(huì)。召開了畢業(yè)班任課教師的會(huì)議，鼓勵(lì)老師大膽工作，增強(qiáng)教師的信心，教師們都表達(dá)要鼓足干勁，做好工作，學(xué)校從各方面配合老師的教學(xué)需要，從后勤到教導(dǎo)資源等各方面，全力協(xié)助畢業(yè)班的工作。接著召開了初三畢業(yè)班的師生動(dòng)員大會(huì)，明確要求，鼓勵(lì)上進(jìn)，貫徹“動(dòng)態(tài)管理”的思想要求，激勵(lì)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，成為學(xué)校的棟梁之材。還組織召開了初三學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，爭(zhēng)取家庭與學(xué)校配合，教育好每一位學(xué)生。
4、抓學(xué)風(fēng)校風(fēng)，正考紀(jì)考風(fēng)
5、根據(jù)斗笠山的特殊地理位置和經(jīng)濟(jì)條件，如何留住優(yōu)秀學(xué)生，如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來提高學(xué)生的合格率和人平分，是歷史留給我們的一個(gè)重要課題，讓我們不得不面對(duì)。
20xx年中考已過去，如何抓好明年的中考才是關(guān)鍵，現(xiàn)談一談我校如何搞好20xx年中考的具體的措施：
1、要進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)的質(zhì)量意識(shí)
我們要高度重視畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，牢固確立“質(zhì)量是學(xué)校的生命線”的教學(xué)質(zhì)量觀。教師要千方百計(jì)以工作質(zhì)量來體現(xiàn)自身的價(jià)值，只要中考存在一天，我們就得圍繞教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心埋頭苦干、扎實(shí)工作，就得為提高教學(xué)質(zhì)量而打拼，以質(zhì)量樹形象，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量獲發(fā)展。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)、科學(xué)的方法和嚴(yán)明的紀(jì)律，為提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造條件，打好基礎(chǔ)，要努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)干事的教育教學(xué)環(huán)境，大力倡導(dǎo)“落實(shí)就是水平，實(shí)干就是能力”的求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。
2、要進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)的核心地位
課堂教學(xué)是學(xué)生吸取知識(shí)的主渠道，課堂教學(xué)也是學(xué)生接受德育的主陣地，課堂教學(xué)更是我們教師工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及體現(xiàn)質(zhì)量的核心源泉，所以我們要把握教學(xué)的主動(dòng)權(quán)。當(dāng)前學(xué)科教師要精心編好、努力用好自己的導(dǎo)學(xué)案和復(fù)習(xí)教案。以導(dǎo)學(xué)案為抓手，提高課堂教學(xué)效率，充分讓學(xué)生感受到知識(shí)的魅力，享受到學(xué)習(xí)的樂趣，學(xué)生才會(huì)主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，并形成可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的根本轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)質(zhì)量的大幅提高。到明年第一輪復(fù)習(xí)時(shí)的`落腳點(diǎn)必須放在教材上，明確復(fù)習(xí)目標(biāo)、復(fù)習(xí)范圍和復(fù)習(xí)要點(diǎn)，及時(shí)讓學(xué)生對(duì)復(fù)習(xí)的學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化和網(wǎng)絡(luò)化，要消除學(xué)生知識(shí)上的盲點(diǎn)。我們必須明白“課本上的基礎(chǔ)知識(shí)，永遠(yuǎn)是中考天平上最重要的砝碼”，一切題目的變式、拓展、深化，其“根”永遠(yuǎn)在教材之中，“萬變不離其宗”。
3、要進(jìn)一步落實(shí)管理的工作責(zé)任
學(xué)校對(duì)畢業(yè)年級(jí)全盤負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處對(duì)日常管理和教學(xué)質(zhì)量具體負(fù)責(zé)，班主任對(duì)班級(jí)管理和班級(jí)質(zhì)量負(fù)責(zé)，任課教師對(duì)所教學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)。學(xué)校已經(jīng)制定了教育教學(xué)效果獎(jiǎng)罰方案，總的思路是拉開差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。班主任的工作重點(diǎn)就是在各班營(yíng)造氛圍、落實(shí)措施、提質(zhì)增效，確保教學(xué)任務(wù)全面完成。任課老師的工作重點(diǎn)就是調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)這一科的學(xué)習(xí)興趣，確保這一科教學(xué)任務(wù)的完成。
4、營(yíng)造良好的中考備考氛圍和環(huán)境
�、俑靼鄳�(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)濃厚的備考氛圍和舒適環(huán)境，張貼激勵(lì)學(xué)生拼搏中考的標(biāo)語，設(shè)立中考倒計(jì)時(shí)，有效地激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)，積極備考。
�、诜e極營(yíng)造中考備考氛圍。要利用動(dòng)員會(huì)、主題班會(huì)、座談會(huì)等形式，全面營(yíng)造備考氛圍。教室內(nèi)要懸掛激勵(lì)性標(biāo)語等，激勵(lì)師生以飽滿的熱情投入到緊張的備考復(fù)習(xí)中，以頑強(qiáng)的毅力，必勝的信心，積極備考。
5、加強(qiáng)各類考試的組織管理。
強(qiáng)化對(duì)考試環(huán)節(jié)的管理，做到每考必改，每考必分析，每考必評(píng)講。試卷評(píng)講課不允許單純對(duì)答案，要依據(jù)學(xué)情分析，評(píng)講易錯(cuò)點(diǎn)、易混點(diǎn)，講清楚做題思路與技巧，促進(jìn)知識(shí)向能力的遷移。繼續(xù)實(shí)施月考、模擬考制度，重點(diǎn)搞好中心學(xué)校組織的兩次質(zhì)量檢測(cè)，尤其是模擬考試與質(zhì)量檢測(cè)，考后要及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)診斷，及時(shí)反思，及時(shí)研究制定調(diào)控方案，并在教學(xué)中及時(shí)解決，不斷獲得促進(jìn)和提高。
6、認(rèn)真進(jìn)行備考心理輔導(dǎo)，調(diào)整好學(xué)生應(yīng)考時(shí)的心理狀態(tài)�？记啊皼_刺”階段，學(xué)生的壓力很大，容易產(chǎn)生焦慮心態(tài)，干擾學(xué)習(xí)。因此，一方面我們幫學(xué)生減壓，主要是要減輕其課業(yè)負(fù)擔(dān)，做到精講精練，讓學(xué)生有更多自主支配的時(shí)間來調(diào)整自己和查漏補(bǔ)缺。另一方面，介紹應(yīng)考的方法和技巧，調(diào)整自我期望，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，真正讓學(xué)生輕裝上陣，在升學(xué)考試中發(fā)揮出最佳水平。
20xx年我們的中考一路敗北，留給我們的就是失敗的教訓(xùn)，惟有清醒認(rèn)識(shí)自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的優(yōu)秀方法，臥薪嘗膽方能有成功的希望。希望我們能做到：忘我無私，衣帶漸寬終不悔；奮發(fā)向上，不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，我們期待20xx年斗笠山中心學(xué)校中考敢叫日月?lián)Q新天！
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇7
20xx年，是公司市場(chǎng)營(yíng)銷部發(fā)展最快的一年，特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后，我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達(dá)10人，每個(gè)崗位上都有了中堅(jiān)的人員在崗。一年來，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項(xiàng)外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨，全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
回顧20xx年，因?yàn)闋I(yíng)銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度，而本人到崗就職才一個(gè)月，加上在部門前期成績(jī)無法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，無法統(tǒng)計(jì)出08年的工作成績(jī)，但就職一段時(shí)間后，我們的體會(huì)和做法是：
一、大力規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)操作，積極為公司整體運(yùn)營(yíng)管理樹立一個(gè)模范表率。
1、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長(zhǎng)、點(diǎn)多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷部組建了兩個(gè)職能小組（外聯(lián)、內(nèi)務(wù)），部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責(zé)落實(shí)到個(gè)人，著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來不斷地走訪維護(hù)客戶群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再通過與客戶相互間導(dǎo)向溝通來吸引更多的客人到我店消費(fèi)、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計(jì)分析后將準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋部門及公司，考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨(dú)立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進(jìn)步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成；
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化、客人意見及建議的反饋信息收集，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作，準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn)，打造一個(gè)積極而高效的前線營(yíng)銷隊(duì)伍，確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
2、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀部門，樹立公司模范部門標(biāo)榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度，對(duì)賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外，現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下，營(yíng)銷部爭(zhēng)作其的第一考慮求助對(duì)象，包括營(yíng)銷部同事主動(dòng)地要求到其他部門到崗值班，帶動(dòng)其他一線部門的積極性的靈動(dòng)性，如要求營(yíng)銷部所屬員工每日在前臺(tái)客人流量集中時(shí)段會(huì)主動(dòng)到前臺(tái)協(xié)助其工作，以身體力行的標(biāo)榜行動(dòng)來帶動(dòng)前臺(tái)工作人員的積極性和對(duì)客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問題
1、缺乏靈變思想，發(fā)覺錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識(shí)不足。
20xx年由于我部門思想靈變不足，在戰(zhàn)略營(yíng)銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn)，在缺乏準(zhǔn)確的'市場(chǎng)信息導(dǎo)向下所制定的營(yíng)銷策略以及所開展的營(yíng)銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌，致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
2、部門員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，自主開拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷部的高效運(yùn)作，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練
因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營(yíng)銷工作，營(yíng)銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo)，所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象，不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
解決方法：目前已通過一系列的職責(zé)細(xì)分、培訓(xùn)工作的逐步到位，外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
三、20xx年的工作要點(diǎn)
1、20xx年度，公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
2、營(yíng)銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變
20xx年，我們制定的營(yíng)銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營(yíng)銷其表現(xiàn)為：
a：我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色，不再鎖定某一區(qū)域，而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍，上門派發(fā)我們的宣傳資料，告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系；
b：線路串點(diǎn)方式上的改變，不再局限于陽江陽西地區(qū)，而是以開陽高速、西部市場(chǎng)營(yíng)銷部、沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子，與所有沿線價(jià)值景區(qū)（點(diǎn)）發(fā)展良好的合作關(guān)系，共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進(jìn)行推廣。
c：高度重視陽江地接的市場(chǎng)，與陽江每一家門市旅行社深度合作，各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場(chǎng)占有份額。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷活動(dòng)，以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷，通過公司上下所有員工的關(guān)系營(yíng)銷，以拓開公司的收益渠道。
3、市場(chǎng)定位與宣傳攻略：
a、20xx年公司整體設(shè)施配備已較為完善，建議公司正式定位為四星標(biāo)準(zhǔn)的溫泉旅游度假區(qū)，引入四星級(jí)的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強(qiáng)求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對(duì)性較強(qiáng)且合作拓度寬的載體來幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動(dòng)感”、“自然”以及“獨(dú)家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持，方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請(qǐng)示總經(jīng)辦。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇8
xx村在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)調(diào)以及全村黨員、人民群眾的支持信任下，取得了可喜成績(jī)，xx村已經(jīng)迎來了與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、全面建設(shè)小康和諧社會(huì)的新局面，得到廣大群眾滿意稱贊和黨委、政府的充分肯定�，F(xiàn)將xx村20xx年工作概況、成績(jī)正誤予以總結(jié)，來年工作予以計(jì)劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，團(tuán)結(jié)一心，工作順心，群眾稱心。
xx村新一屆村支委、村委會(huì)剛成立，鄉(xiāng)黨委、政府知道該村原工作的癱瘓現(xiàn)狀，時(shí)時(shí)過問關(guān)心，處處照顧牽掛，村三職干部回到鄉(xiāng)上，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)均于百忙之中抽出時(shí)間，與自己的“兵”促膝談心，詢安樂，問疾苦，訪糾紛，化疑難，并對(duì)本村老黨員、老干部作了非常細(xì)致的工作，理解、支持新上任的年輕支部書記。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心，村干部團(tuán)結(jié)一心，服務(wù)于群眾，工作順心，群眾稱心。一年來，xx村社會(huì)穩(wěn)定，化解疑難遺留糾紛二十余件，沒有一件因調(diào)解不成而上訪鄉(xiāng)政府、縣政府，公布近五年的村務(wù)，特別是村級(jí)公路建設(shè)的收支、人口確定，以及發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)等社會(huì)公益事業(yè)及綜合治理明顯得到好轉(zhuǎn)，陽光、民主、和諧的局面初步形成。
二、工作扎實(shí)、認(rèn)真，群眾放心，社會(huì)滿意。
去年村“兩委”換屆選舉結(jié)束后，新的村“兩委”班子一年來作了以下十四方面工作。
（一）走訪、下水聽民聲。村支委、村委會(huì)成員及農(nóng)電員對(duì)全村進(jìn)行走訪，拉網(wǎng)地查看，并提出安全隱患及整改方案。
�。ǘ┱喂纷サ降�。村支部村委會(huì)及時(shí)召開公路整修現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)一、二、五社爛路段，分人負(fù)責(zé)，分社分任務(wù)落實(shí)卡爛坑片石，廣泛征求群眾意見，半個(gè)月已全面整改結(jié)束，20xx年每季度的維修方案已全面落實(shí)。
�。ㄈ�(yàn)收公路不留情。凡是群眾提出需整改的，村委會(huì)督促承建方按方案整改，特別是對(duì)村公路的里長(zhǎng)測(cè)量，開始由群眾測(cè)量該村2125米，后來由村支書再來測(cè)量為22米，少了15米，少在群眾中集資6825元，人平少集資11元。
�。ㄋ模⿹屝蘅鍢虮０踩�。臨近春節(jié)，因修公路壓壞了橋面無法通車，在資金非常緊缺下，村委決定村三職干部墊錢搶修垮橋，以保證春節(jié)群眾暢通無阻。
�。ㄎ澹┦湛罱怆y幾十件。6社打片石占地兩年多未解決，打片石的工資兩年不落實(shí)，五保戶的口糧無著落等二十余件遺留難事，一件一件化解了，今年1月份收公路集資款到春節(jié)前兩天才停止，公路集資款已按計(jì)劃收取82%，村三職干部共墊支2萬余元。
�。┱{(diào)整產(chǎn)業(yè)找門路。除按照鄉(xiāng)黨委、政府計(jì)劃落實(shí)外，該村已有兩戶大型養(yǎng)魚，年產(chǎn)值達(dá)5萬元以上，原村主任唐述斌在外學(xué)技術(shù)，引進(jìn)良種兔子飼養(yǎng)，投資十萬余元。
�。ㄆ撸┯�(jì)劃生育是國(guó)策。今年來大力宣傳計(jì)生政策，積極辦理獨(dú)子、雙女的政策照顧，本年內(nèi)未超生一孩，始終保持計(jì)生低生育水平。
（八）糧油、家禽創(chuàng)效益。今年水稻、油菜、小麥穩(wěn)產(chǎn)，特別是玉米、養(yǎng)豬、養(yǎng)鴨，創(chuàng)歷史新高，玉米全村總產(chǎn)達(dá)1萬斤，最多一戶四人產(chǎn)玉米18余斤，養(yǎng)豬人平達(dá)1.4頭，最多飼養(yǎng)出肥達(dá)12頭，六社養(yǎng)鴨戶全年共出售鴨3多只。
（九）教育事業(yè)蓬發(fā)展。盡管20xx年學(xué)校發(fā)生不愉快的刑事案件，趕教師出村、拍賣學(xué)校。村“兩委”廣泛征求群眾及周邊鄉(xiāng)村群眾、社會(huì)各界的意見，保住了學(xué)校，并支持鼓勵(lì)民辦教育，解決了師生用水和安全隱患，解決了邊遠(yuǎn)山區(qū)孩子讀書難，教育蓬勃興旺。
�。ㄊ┟耖g糾紛急化解。村“兩委”班子始終把群眾利益無小事，努力化解各種矛盾，確保村內(nèi)、家庭、社會(huì)平安和諧，村委共調(diào)解民間糾紛11件，未一件上訪。
�。ㄊ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)未放松。今年三月村支部書記墊錢2余元打印18份，常用法律、法規(guī)及政策之規(guī)定，并組織黨員、群眾學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)演講諾言，達(dá)到農(nóng)村“四五”普法真正合格。
（十二）公布財(cái)務(wù)順民意。由于近幾年未開大型村民會(huì)議，村內(nèi)財(cái)務(wù)群眾不知，村公路修建兩三年，也未公布明細(xì)，針對(duì)黨員、干部、群眾所提出的尖銳意見，村支部、村委會(huì)詳細(xì)查閱近五年的各種社會(huì)負(fù)擔(dān)支出以及村公路收支明細(xì)，特別是村公路人口的確定等方面，在今年1月份，已全面未打任何折扣實(shí)施陽光工程公布于眾，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，群眾稱贊不已。
�。ㄊ└扇宏P(guān)系親無間。群眾在這次財(cái)務(wù)公布后，稱贊新的村“兩委”班子敢于正直無私，實(shí)施陽光民主監(jiān)督。我們?nèi)罕娨矡o任何怨言，支持、信任村內(nèi)搞二級(jí)廣播人平集資6。元，農(nóng)電改造，黨員活動(dòng)室的修建一事一議。
�。ㄊ模﹦�(chuàng)建平安排隱患。排除電力多年安全隱患三處，更換電桿兩根，解決三座木架瓦房的整改，維修學(xué)校房屋、畜禽防疫。特別對(duì)英雄水庫(kù)船只和營(yíng)運(yùn)車輛的管理非常嚴(yán)格，本村未有不安全事故發(fā)生，努力構(gòu)建了和諧家庭、和諧xx、和諧社會(huì)的新局面。
三、該年度本村還存在一些不足的地方。
1、村內(nèi)的產(chǎn)業(yè)未大眾化生產(chǎn)，積極性不高。
2、公共積累沒有，無法對(duì)一些安全隱患作預(yù)案準(zhǔn)備。
3、村內(nèi)公共集體財(cái)產(chǎn)，未清理到位。
4、村原有的田土承包費(fèi)收繳未落到實(shí)。
5、村廣播、文化活動(dòng)室未按預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、努力搞好第三批黨員先進(jìn)性教育，真正體現(xiàn)群眾滿意的和諧場(chǎng)面，一定要把黨員活動(dòng)室建好。
2、抓產(chǎn)業(yè)，促發(fā)展。除按鄉(xiāng)黨委政府計(jì)劃外，另引進(jìn)三項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)村民真正創(chuàng)收、增效。
3、想盡千方百計(jì)整修垮橋，實(shí)現(xiàn)鋼筋混泥橋面，變垮橋?yàn)椤皒x橋”。
4、將村公路繼續(xù)碎石延升到海田黑白寺村，確保該村五、六社及周邊村社群眾捷徑通往蓬安，并綠化公路兩旁。
5、規(guī)范村內(nèi)原承包的合同，時(shí)刻由村民理財(cái)，達(dá)到陽光民主。
五、立黨為公，執(zhí)政為民，下定決心，忠心耿耿當(dāng)好人民的公仆，努力實(shí)現(xiàn)富民、和諧的xx村。
xx村支部、村委會(huì)在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過多方面的努力取得了一定的成績(jī)，也存在一定的不足。來年下定決心，深入貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育，村“兩委”班子要真正做到“五民示范工程”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，立黨為公，執(zhí)政為民，努力實(shí)現(xiàn)xx村富民和諧的新農(nóng)村。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇9
一、20xx年工作總結(jié)
今年以來，鎮(zhèn)新居民服務(wù)管理所在市綜治委、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中央政法工作會(huì)議精神和省、市關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)管理方式等一系列指示要求為指導(dǎo)，以打造“平安、和諧”為目標(biāo)，認(rèn)真研究新形勢(shì)下新居民服務(wù)管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，探索和實(shí)踐新模式、新方法，新居民專項(xiàng)考核位居全市第一位。重點(diǎn)做好了以下幾個(gè)方面的工作。
1、開展走訪慰問新居民和送溫暖、送愛心活動(dòng)。關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注困難新居民群眾，是黨和政府的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。春節(jié)中秋期間，我所把走訪慰問困難新居民群眾工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)，專門部署，精心安排，由綜治辦專職副主任杜忠強(qiáng)同志牽頭，迅速開展了一系列送溫暖活動(dòng)，向新居民送去了新春祝福，取得了良好的社會(huì)效果。并將新居民群眾的生產(chǎn)生活情況統(tǒng)計(jì)在冊(cè)，認(rèn)真分析解決新居民群眾反映的'問題。
2、開展新居民服務(wù)管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照市辦公室20xx年工作任務(wù)目標(biāo)分解要求，2月24日召開了二月份工作例會(huì)暨新居民管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全市新居民服務(wù)管理干部培訓(xùn)會(huì)議精神；通報(bào)了我鎮(zhèn)去年新居民服務(wù)管理相關(guān)工作在全市各鎮(zhèn)街中的排名情況；學(xué)習(xí)20xx年全市新居民服務(wù)管理工作要點(diǎn)。
4、繼續(xù)開展尋找“最美滕州新居民”活動(dòng)。按照市居民服務(wù)管理辦公室統(tǒng)一部署，3月3日，我所配合市辦公室領(lǐng)導(dǎo)深入到辛化公司開展新居民服務(wù)管理集中宣傳活動(dòng)，同馮振宇工程師座談，將其事跡由市辦公室向XX市政法委推薦。
5、開展新居民專項(xiàng)清理清查活動(dòng)。為有力提升新居民服務(wù)管理水平，有效維護(hù)全鎮(zhèn)的社會(huì)治安穩(wěn)定，我所于4月20日聯(lián)合派出所、計(jì)生辦等部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)的出租房屋、用工單位、新居民聚集區(qū)等，進(jìn)行了集中清理清查。重點(diǎn)加大了對(duì)小作坊、小生產(chǎn)加工企業(yè)的清理排查力度，并告知企業(yè)及時(shí)規(guī)范上報(bào)用工登記，加大了政策宣傳，提高政策法規(guī)知曉率。共排查出租戶18余戶，新居民42人，發(fā)放各類宣傳資料1100余份。
6、開展新居民信息共享共用工作。按照市辦公室關(guān)于“抓好信息采集和信息共享工作”相關(guān)工作要求，我所積極與各聯(lián)席會(huì)議單位對(duì)接，一是共同組織人員開展新居民及出租房屋清理清查工作；二是制定共享共建推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)照計(jì)劃協(xié)作推進(jìn)工作；三是為便于信息共享共建工作形成長(zhǎng)效機(jī)制，各單位需明確一名聯(lián)絡(luò)員主抓該項(xiàng)工作，確保新居民信息居民服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
二、明年年工作計(jì)劃
繼續(xù)在市綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以踐行黨的群眾路線為契機(jī)，以打造“平安、和諧”為目標(biāo)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，以強(qiáng)化新居民服務(wù)管理為著力點(diǎn)，以防范式管理向服務(wù)式管理的轉(zhuǎn)變?yōu)槁淠_點(diǎn)，認(rèn)真研究新形勢(shì)下新居民服務(wù)管理工作的特點(diǎn)和規(guī)律，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，探索和實(shí)踐新模式、新方法。圍繞鎮(zhèn)黨委政府年度工作要點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，確保工作有創(chuàng)新、求突破、再提高，特制訂以下年度目標(biāo)計(jì)劃：
1、推進(jìn)“企業(yè)建站全覆蓋”工作。針對(duì)轄區(qū)廠企流動(dòng)人口較多，且存有不固定性的特點(diǎn)，將在全鎮(zhèn)重點(diǎn)廠企內(nèi)繼續(xù)推廣綜治辦、新居民服務(wù)站、流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)站、派出所警務(wù)室“一辦、一室、兩站”四合一工作服務(wù)模式，確保人員、場(chǎng)所、制度、經(jīng)費(fèi)“四到位”，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)企事業(yè)單位組織網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”。
2、開展信息平臺(tái)數(shù)據(jù)專項(xiàng)核查工作。充分發(fā)揮身份證閱讀器作用，在登記過程中準(zhǔn)確識(shí)別新居民身份證，即時(shí)上傳信息平臺(tái)，提高信息采集效率。適時(shí)開展信息平臺(tái)數(shù)據(jù)專項(xiàng)核查工作，確保平臺(tái)數(shù)據(jù)分類明確，內(nèi)容齊全，填寫規(guī)范。
3、開展新居民學(xué)生調(diào)查摸底工作。適時(shí)啟動(dòng)全鎮(zhèn)新居民學(xué)生調(diào)查摸底專項(xiàng)活動(dòng)，全面掌握新居民底數(shù)，切實(shí)保障新居民子女平等接受義務(wù)教育的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)新老居民和諧發(fā)展的良好局面。
4、繼續(xù)以居住證辦理為契機(jī)，與派出所協(xié)調(diào)，規(guī)范受理流程，完善申報(bào)內(nèi)容，增強(qiáng)新居民登記申報(bào)的主動(dòng)性和自覺性。加強(qiáng)申辦居住證工作的宣傳力度，大規(guī)模發(fā)放鎮(zhèn)新居民服務(wù)管理所印制《持居住證可享受的四類十五項(xiàng)優(yōu)待政策宣傳資料》，增強(qiáng)了新居民申辦居住證的主動(dòng)性。
5、完善工作聯(lián)席、同步共建制度，搭建新居民服務(wù)管理協(xié)作互促雙贏平臺(tái)。以“三化一重點(diǎn)”思路為主線，健全新居民協(xié)管員、片區(qū)民警、計(jì)生專職人員為主參與新居民服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。二是發(fā)揮部門協(xié)作優(yōu)勢(shì)，通過各項(xiàng)工作的同步開展，促進(jìn)新居民范疇內(nèi)的各項(xiàng)工作整體突破，社會(huì)效果全面提升。
6、完成上級(jí)及黨委政府交辦的其它工作。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇10
xxxx公司的xxx年，是一個(gè)不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風(fēng)雨后初見彩虹的一年�；仡櫘�(dāng)初，xxxx年xx月xx日，xxxx公司正式購(gòu)并原xxx廠之時(shí)，企業(yè)是滿目瘡痍，百?gòu)U待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣低落，設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是，因?yàn)槲覀冇屑儤闱趧诘膯T工隊(duì)伍，我們有總公司的經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)的大力支撐，我們有當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來。看今天的xxxx公司，經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場(chǎng)已全面打開，干部職工斗志昂揚(yáng)的良好成績(jī)，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。我們相信在xxx年，xxxx公司將有一個(gè)質(zhì)飛躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升。當(dāng)然，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，還有許多事要做，有許多汗要流�？偨Y(jié)xxx年得與失，從中找出問題所在，確定xxx年努力方向，才能更好地實(shí)現(xiàn)總公司給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、干群精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，塑造華林豐碑
1、全年產(chǎn)銷水泥x萬噸，實(shí)現(xiàn)稅利x萬元，比上年同期分別提高x%，x%，創(chuàng)歷史最佳水平。
2、公司發(fā)出工資總額x萬元，年末平均職工人數(shù)x人，職工年均收入x元，比上年的xxx元上升x%，職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現(xiàn)xkg/噸，噸水泥綜合電耗實(shí)現(xiàn)xkwh/噸，比去年同期分別下降x%，x%，沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請(qǐng)國(guó)家級(jí)水泥工藝專家和山東機(jī)立窯工藝技術(shù)人員來廠進(jìn)行技術(shù)咨詢，多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場(chǎng)招聘管理人才和技術(shù)人才，不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù)、立窯看火技術(shù)、機(jī)立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標(biāo)得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，順利通過了ISO14001:20xx環(huán)境認(rèn)證，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ)。
6、以我公司為主要投資單位的小梨線平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資xxx余萬元），xxx年xxx月正式通車。
7、環(huán)保工作進(jìn)一步穩(wěn)定，受到市、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故xxx例，較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區(qū)級(jí)文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)；組織干部職工xxx余人次外出參觀學(xué)習(xí)；表彰優(yōu)秀員工xxx個(gè)，優(yōu)秀班長(zhǎng)xxx名，標(biāo)兵xxx名。
二、冷靜面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，走華林人自己的路
公司管委會(huì)認(rèn)真分析市場(chǎng)形勢(shì)，果斷做出決策，主動(dòng)多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場(chǎng)思路，面對(duì)來至旋窯企業(yè)、交通運(yùn)輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強(qiáng)手林立的市場(chǎng)中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路，我公司隱然成為xxxx片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。
公司外樹形象，也不忘內(nèi)強(qiáng)管理，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個(gè)方面入手，取得了良好的效果�！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進(jìn)行培訓(xùn)，xxx年送出長(zhǎng)短期培訓(xùn)的員工共有xxx名，為企業(yè)儲(chǔ)備了經(jīng)營(yíng)發(fā)展人才；“借雞下蛋”就是以誠(chéng)信和豐厚的報(bào)酬邀國(guó)內(nèi)知名水泥專家，來公司進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，先后邀請(qǐng)了國(guó)家首席立窯水泥專家xxx為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員xxx余名來公司進(jìn)行技術(shù)診斷、技術(shù)咨詢、技術(shù)援助，不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步，而且促使企業(yè)管理走上了一個(gè)新的臺(tái)階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時(shí)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理、技術(shù)隊(duì)伍，于是以xxx等為代表的新一代管理人員和以xxx為代表的新一代技術(shù)人員成長(zhǎng)了起來，成為了華林公司的新生中堅(jiān)力量。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加大人才儲(chǔ)備比重。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式，重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì)、主機(jī)崗位操作技能、營(yíng)銷基本常識(shí)、企業(yè)管理基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手，而且為公司儲(chǔ)備了有用的人才資源。
三、加強(qiáng)管理、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，引進(jìn)高級(jí)管理人才充實(shí)管理隊(duì)伍，同時(shí)嚴(yán)格管理隊(duì)伍的培植和考核，關(guān)心愛護(hù)管理人員，增強(qiáng)管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊(duì)伍；營(yíng)造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理隊(duì)伍；制定“能者上，平者讓，庸者下”干部管理機(jī)制并正確地實(shí)施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊(duì)伍，形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，把管理隊(duì)伍進(jìn)一步提純。
四、存在的問題是華林人今后努力的方向
我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足；公司的管理人才和技術(shù)人才儲(chǔ)備不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術(shù)工人的存量不夠，一線后備力量短缺；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的.需要，團(tuán)結(jié)與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問題。
五、xxx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和幾點(diǎn)要求
1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量xxx萬噸。這就要求生產(chǎn)生料xxx萬噸，熟料xxx萬噸，混合材必須大于xx%。同時(shí)要求年均噸水泥綜合電耗小于xxx度，噸熟料熱耗小于xxx千卡/千克。環(huán)保工作達(dá)到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強(qiáng)，全年安全損失控制在xx萬元以內(nèi)。
2、要求全公司職工必須樹立危機(jī)意識(shí)，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境，職工就要面對(duì)失業(yè)，這是不可否認(rèn)的事實(shí)；要求全公司職工必須樹立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識(shí)，我們的每一點(diǎn)浪費(fèi)，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會(huì)下降，職工的收入就會(huì)減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著困難逆水行舟；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐，才能在市場(chǎng)的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。
3、為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，每月進(jìn)行一次考評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)考核，年終進(jìn)行綜合評(píng)定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績(jī)掛鉤，徹實(shí)體現(xiàn)付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進(jìn)的管理策略；建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作；強(qiáng)化計(jì)劃管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施，各部門的工作都要通過工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)；加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍；建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的措施，有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作。
六、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1、進(jìn)行綜合節(jié)能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產(chǎn)xxx噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。
總之我們要清楚地認(rèn)識(shí)到，成績(jī)已成為過去，未來的任務(wù)決不輕松，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本，牢記“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇11
喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，即將迎來了新年又一輪朝陽，在這辭舊迎新的時(shí)候，回首過去的一年，在公司強(qiáng)大實(shí)力的支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下與公司各部門緊密合作下，艱苦奮斗，正視挑戰(zhàn)，克服困難，全體同仁共同努力下，全年完成銷售任務(wù)。為20xx年更好的展開工作，溫故知新、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)外銷部門工作方向，
經(jīng)精心篩選，20xx年度成功開發(fā)了中宏企業(yè)旗下的河北鴻川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北德鴻房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、以及河北燕趙集團(tuán)、河北國(guó)華房地產(chǎn)、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、石家莊遠(yuǎn)信市政、中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)正定新區(qū)項(xiàng)目、恒山建設(shè)張家口沽源項(xiàng)目等一批具有影響力的新客戶，并順延維護(hù)了公路養(yǎng)護(hù)中心、嘉實(shí)房地產(chǎn)、君和房地產(chǎn)、德州公路、河北建設(shè)集團(tuán)、等一批老客戶。除德州公路、養(yǎng)護(hù)中心以外，大部分客戶回款、采購(gòu)量、利潤(rùn)比較理想。
二、核心的業(yè)務(wù)是銷售，銷售的核心是回款。
這是制約公司發(fā)展乃至生死存亡的一大詬病。德州公路是典型的一個(gè)錢辦十個(gè)事，事先以小量、多次、關(guān)系取得信任，五月份用預(yù)付30萬元訂金簽下xxx萬元鋼材，其余貨款分多次六個(gè)月之久還清，至今仍未核算利息，實(shí)屬失察。今后對(duì)此類客戶倍加小心。石家莊市交通局公路管理處養(yǎng)護(hù)管理中心可以說是公司重量級(jí)老客戶了，四月份預(yù)付100萬元簽下240萬元合同至昨天剛剛還請(qǐng)貨款，其資金來源全部是交通局，資金狀況很難預(yù)料。
今后應(yīng)對(duì)所有后付款新老客戶有一個(gè)每筆業(yè)務(wù)交貨前必考察（公司規(guī)模、資金狀況、前期供貨商、項(xiàng)目狀況等）、交貨中必觀察（訂貨和付款決策人、收貨和結(jié)算流程、工程進(jìn)度等）交貨后必監(jiān)察（決策人去向、結(jié)算進(jìn)度、貨物狀況、逾期未付款執(zhí)行手段等）直至所有貨款、利息到賬的一系列制度。群策群力，必要時(shí)使用社會(huì)力量等一切方式方法，保證公司利益不受損失情況下方可交易。
以下是我在鋼材銷售業(yè)務(wù)工作中的一些體會(huì)和感受。
一、敬業(yè)：工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要熱愛自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結(jié)，樂于助人，團(tuán)結(jié)友鄰，并在工作中贏得公司的肯定和同事的尊重。
二、積極：不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜，要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng)，充滿激情，市場(chǎng)環(huán)境日新月異，變幻莫測(cè)，因此平時(shí)要多了解市場(chǎng)行情，多分析客戶反饋的各種情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕，推陳出新，才能把握先機(jī)，贏得主動(dòng)，提升自己的`業(yè)務(wù)水平。
三、耐心：在日常工作中要有耐心，謙遜對(duì)人，冷靜處事。遇到困難時(shí)，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。如果自己能解決的，解決后向上級(jí)匯報(bào)；如果自己拿不定主意的，要將你對(duì)該問題的分析過程及解決設(shè)想，向上級(jí)匯報(bào)，請(qǐng)求幫助。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解情況并作出解決辦法。遇到客戶無理責(zé)難時(shí)，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應(yīng)對(duì)，必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對(duì)你的輕蔑看法，贏得客戶對(duì)你的信賴、感激和尊重；遇到同事的指責(zé)時(shí)，不要沖動(dòng)，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé)，而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，如果別人的指責(zé)是對(duì)的，要勇于承認(rèn)，作出改正，并請(qǐng)求同事監(jiān)督；如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時(shí)修正自己做得不足的地方。
四、樂觀：在日常工作中，要樂觀向上，不斷進(jìn)取。發(fā)生問題或矛盾時(shí)，不要埋怨別人，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。另外，埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒，從而造成下一個(gè)問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神，眾志成誠(chéng)，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大；要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力。
五、歸零思想：在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗(yàn)，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，工地人員中，受傷的多為老工人，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮，平時(shí)在解決問題時(shí)要多分析多總結(jié)，既要避免類似的事情重復(fù)發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。
六、學(xué)習(xí)：在日常銷售工作中，要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐；在學(xué)習(xí)中多借鑒，在借鑒中多實(shí)踐，在實(shí)踐中多總結(jié)；每天上班前要多想想、我今天要做什么，怎樣去做；下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏；回家后再對(duì)自己一天的工作做個(gè)自評(píng)；只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇12
一、1月份工作總結(jié)
(一)管養(yǎng)工作
1.抓好民族文化公園、馬草江生態(tài)公園和東湖公園的市場(chǎng)化運(yùn)作工作，嚴(yán)格按照市場(chǎng)化運(yùn)作考核辦法進(jìn)行督查考核。
2.元旦期間各公園增設(shè)人手，加強(qiáng)清掃保潔頻率，及時(shí)清運(yùn)垃圾，保證節(jié)日期間公園環(huán)境整潔;節(jié)后對(duì)園區(qū)路面、垃圾桶等設(shè)施進(jìn)行沖洗，及時(shí)恢復(fù)園貌。
3.干燥天氣加強(qiáng)植物補(bǔ)水工作，確保植物長(zhǎng)勢(shì)良好。
4.做好冬季枯枝落葉的清理工作，清除安全隱患，維護(hù)園容園貌，確保植物的正常生長(zhǎng)。
(二)管理工作
1.做好元旦假期值班工作。
2.完成市政管理工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人推薦;市政系統(tǒng)黨建工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人推薦;市政項(xiàng)目先進(jìn)個(gè)人推薦;園博園開園籌備先進(jìn)個(gè)人推薦。
3.做好我處20xx年評(píng)優(yōu)評(píng)先工作。
4.做好年終系列工作會(huì)議準(zhǔn)備工作。
5.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，按照市紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》(貴紀(jì)通〔20xx〕2號(hào))要求，全面排查本單位新形勢(shì)下“四風(fēng)”的問題新表現(xiàn)，集中整治上班遲到、早退、串崗、缺崗、玩手機(jī)、上網(wǎng)聊天、聚眾抽煙聊天等上班紀(jì)律松散問題，堅(jiān)決糾正一些干部作風(fēng)散慢、慵懶無為、不愿干事、推諉扯皮、怕?lián)?zé)任的現(xiàn)象。加強(qiáng)警示提醒，教育引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)防線，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高工作效能，以作風(fēng)建設(shè)的.實(shí)際成效取信于民。
(三)項(xiàng)目工作
1.馬尾江整治工程
(1)已完成擋土墻建設(shè)和龍湖湖體清淤，現(xiàn)已完成河道清淤11800㎡，綠化改造平整1600㎡。
(2)新增建設(shè)內(nèi)容：完成項(xiàng)目調(diào)概，新增部分可研報(bào)告編制通過專家評(píng)審會(huì)評(píng)審會(huì)，正根據(jù)專家意見修改完善。
2.貴港市北潭河及木蘭河整治工程
新增建設(shè)內(nèi)容完成項(xiàng)目調(diào)概，新增部分可研報(bào)告編制通過專家評(píng)審會(huì)評(píng)審會(huì)，正根據(jù)專家意見修改完善。
3.貴港市馬草江南北段河道及道路建設(shè)改造工程
完善報(bào)大額投資委員會(huì)會(huì)資料及方案。
4.貴港市馬草江(民生路—金田路)河段改造工程
完成施工圖備案、預(yù)算評(píng)審，現(xiàn)已發(fā)布招標(biāo)公告，正在公示。
二、2月份工作計(jì)劃
(一)管養(yǎng)工作
1.繼續(xù)抓好民族文化公園、馬草江生態(tài)公園和東湖公園的市場(chǎng)化運(yùn)作工作。
2.繼續(xù)抓好公園車輛、攤點(diǎn)、噪音管理整治工作。
(二)管理工作
1.做好春節(jié)假期值班工作。
2.年終工作會(huì)議的各項(xiàng)任務(wù)。
3.開展在職在編人員20xx年度考核工作。
(三)項(xiàng)目工作
1.做好項(xiàng)目工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
2.跟蹤督促推進(jìn)項(xiàng)目工作進(jìn)度，確保年度績(jī)效工作目標(biāo)如期完成。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇13
鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)站在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市、市級(jí)文明村鎮(zhèn)為契機(jī)，環(huán)衛(wèi)站具體做了以下幾項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任。成立了鄉(xiāng)文明創(chuàng)建暨“三線三邊”環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌、指揮、協(xié)調(diào)環(huán)境整治工作，組建了創(chuàng)建辦、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生管理、違章搭建治理、宣傳教育、督查等6個(gè)專項(xiàng)工作小組，11個(gè)村建立環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，形成分級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管、合力推進(jìn)的格局。
二是完善設(shè)施，充實(shí)了隊(duì)伍。按照“科學(xué)布局，注重實(shí)效”原則，選擇在主次干道、居民聚集區(qū)和村部周邊添置必要垃圾桶（池）設(shè)施。建立了專業(yè)隊(duì)伍，集鎮(zhèn)區(qū)采取市場(chǎng)化運(yùn)作，聘請(qǐng)5名專職保潔清運(yùn)工，實(shí)行定時(shí)保潔，全天候保潔，做到及時(shí)清運(yùn)，日產(chǎn)日清。其余9個(gè)村實(shí)施以獎(jiǎng)代補(bǔ)，因村制宜，采取費(fèi)用按月或包干清掃保潔和統(tǒng)一清運(yùn)。
三是強(qiáng)化督查，嚴(yán)格考核。為了建立環(huán)境整治時(shí)時(shí)有人抓，處處有人管的長(zhǎng)效機(jī)制，各村聯(lián)系點(diǎn)科干加強(qiáng)所在村環(huán)衛(wèi)指導(dǎo)、監(jiān)管和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改糾正。同時(shí)鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)站牽頭組成督查組定期和不定期進(jìn)行督查考核，建立“周督查，月評(píng)分、年考核”工作機(jī)制，督促檢查，嚴(yán)格考核，納入年終文明創(chuàng)建綜合考核。
四是規(guī)范制度，建立長(zhǎng)效。為將“三線三邊”環(huán)境整治深入持久推進(jìn)，鄉(xiāng)及時(shí)出臺(tái)《鄉(xiāng)“三線三邊”環(huán)境整治實(shí)施辦法》、《鄉(xiāng)“三線三邊”環(huán)境整治后期環(huán)衛(wèi)管理以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦法》、《鄉(xiāng)集鎮(zhèn)區(qū)保潔清運(yùn)作業(yè)質(zhì)量考核細(xì)則》、《鄉(xiāng)壓縮站委托管理辦法》等規(guī)章制度，使環(huán)境綜合整治及管護(hù)工作有章可循。
工作計(jì)劃
1、建立環(huán)衛(wèi)工作體系，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，全面提升環(huán)衛(wèi)管理水平。
2、搭建培訓(xùn)平臺(tái)，加大宣傳力度，提高群眾意識(shí)，努力營(yíng)造全民建設(shè)衛(wèi)生文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的良好氛圍。
3、繼續(xù)加強(qiáng)日常環(huán)境衛(wèi)生管理工作，采取多種措施確保環(huán)衛(wèi)工作的'安全性、持續(xù)性，確保集鎮(zhèn)區(qū)及各村的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
4、在集鎮(zhèn)區(qū)、美好鄉(xiāng)村中心村住戶及“三線三邊”周邊住戶，推行門前衛(wèi)生“三包責(zé)任制”工作，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象出現(xiàn)，確保全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整體發(fā)展。
工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 篇14
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，員工整體素質(zhì)全面提升
一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅(jiān)持每周交班會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部“三會(huì)一課”、室務(wù)會(huì)等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育，進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對(duì)骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對(duì)象，名同志被提級(jí)。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級(jí)組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動(dòng),其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計(jì)劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務(wù)能力水平，隊(duì)伍整體素質(zhì)有較大提高。同時(shí)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整秘書人次，更新了血液，秘書隊(duì)伍更加年輕化。事實(shí)證明,我們現(xiàn)在的這支隊(duì)伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗(yàn)更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨(dú)擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運(yùn)作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門，積極出謀獻(xiàn)策，科學(xué)制定措施，抓好督促落實(shí)。如：針對(duì)下半年增收節(jié)支形勢(shì)嚴(yán)峻的實(shí)際，我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施，并督促檢查落實(shí)，取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研，收集掌握運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)信息，深入開展了構(gòu)建安全落實(shí)機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報(bào)、情況通報(bào)的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法，結(jié)合公司實(shí)際，制定出臺(tái)了《公司公文處理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的`局面。落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅(jiān)持文秘人員嚴(yán)格核稿，確保辦文質(zhì)量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯(cuò)。堅(jiān)持“文以載道”，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認(rèn)真起草公司各類匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇，較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作，切實(shí)提高辦會(huì)水平，全年沒有在會(huì)務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會(huì)議題的收集，并認(rèn)真落實(shí)議題報(bào)審制度，不屬辦公會(huì)議事內(nèi)容的，做到堅(jiān)決不上會(huì)，有效提高了會(huì)議效率。切實(shí)抓好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作，對(duì)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、信訪工作會(huì)議等均取得了預(yù)期效果。
四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如：針對(duì)各單位、部門“白紙”請(qǐng)示、報(bào)告直送領(lǐng)導(dǎo)，牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況，辦公室以落實(shí)《公司公文處理實(shí)施辦法》為契機(jī)，明確規(guī)定基層單位請(qǐng)示、報(bào)告必須以“紅頭”文件行文，機(jī)關(guān)各部門請(qǐng)示、報(bào)告必須采勸紅頭”簽報(bào)形式，嚴(yán)格按公文處理程序辦理，有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡(jiǎn)公文、會(huì)議，集中精力干工作，提高了工作效率。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)辦公方式，綜合服務(wù)水平不斷提高
一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實(shí)“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想，把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室工作的一件大事來抓，辦好、辦實(shí)。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整，不再固定專車、專職司機(jī)，實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降，取得了很好反響。同時(shí)，改進(jìn)用車服務(wù)，提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動(dòng)，取得的好成績(jī)。全年辦公室車隊(duì)共安全出車趟次，安全行程萬公里。
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