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如何才能培養(yǎng)杰出的公關(guān)技巧
良好的公關(guān)意識(shí)向來是樹立形象的優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑劑，更是成為職場(chǎng)成功者的必要條件。公關(guān)的第一原則是：善待任何人。要知道，在白領(lǐng)的工作圈里，沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，沒有永遠(yuǎn)的上司，也沒有永遠(yuǎn)的下屬。生活變幻莫測(cè)，不會(huì)永遠(yuǎn)符合你的預(yù)期。被你狠狠得罪的客戶，可能是你下一個(gè)老板；你頤指氣使的下屬，可能搖身一變成了你的上司。在你的個(gè)人品牌形象上，“溫和”、“彬彬有禮”之類的標(biāo)簽，貼得越多越妙。
辦公室以外的非正式場(chǎng)合，是溝通交流的最好場(chǎng)所。在非正式場(chǎng)合里，人們通常比較放松，不太具有戒備心理，更容易互相妥協(xié)，這就是為什么外交通常先在非正式場(chǎng)合展開的原因吧。和老板的溝通更是如此。升職加薪的微妙關(guān)頭，搭電梯遇到老板，說上20秒鐘話，卻有可能徹底擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！這可不是跟老板套套近乎就能搞定的，你看人家job的溝通技巧：“我昨天去看過公司產(chǎn)品的專賣店了，顧客對(duì)產(chǎn)品反映不錯(cuò)，但是銷售有一定困難。marketing部門印的單頁，不是很有針對(duì)性，不像上次那么好�！倍潭處拙湓�，讓老板知道你在工作，拿到了第一手信息，發(fā)現(xiàn)了問題，還提出了建議。非正式場(chǎng)合幾十秒的交談，可能比一個(gè)小時(shí)辛苦匯報(bào)工作，收益還要大得多！
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