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商務交往使用名片的禮儀

時間:2024-01-04 12:00:09 商務禮儀 我要投稿

商務交往使用名片的禮儀

  在商務交往中,名片猶如我們的另一張臉,它可以讓別人在見不到你本人的情況下,了解和記住你的個人資料。同時,名片也顯示了一個人的職業(yè)、身份和地位,一個沒有名片或不隨身攜帶名片的人,是難以在商務社會中立足的。下面是小編收集整理的商務交往使用名片的禮儀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

商務交往使用名片的禮儀

  商務交往使用名片的禮儀

  在口頭介紹以后,商務人員可以遞上自己的名片以便對方可以更詳細地知道你的信息,同時也方便以后聯(lián)系。

 。1)名片上的內容

  名片的制作要簡單大方,名片的顏色可以使用白色、淡黃色等淺色系,大小一般長9厘米,寬5.5厘米;

  商務名片的內容可以只包含自己的歸屬(即所在單位,所屬部門等),簡單的自我介紹(姓名,職務,職稱),聯(lián)系方式(公司的電話號碼,郵政編碼,傳真),名片上不能贅述太多,否則會給人賣弄和輕浮的感覺,如果有必要可以印制多種名片,和不同的人員交往的時候遞以不同的名片。

 。2)交換名片

  如果希望和別人進行長期的溝通,索要名片是很有必要的,這時你可以主動遞上自己的名片,對方按照禮儀規(guī)范也會將自己的名片作為交換。同時也可以以委婉的方式索要,比如“以后怎么向您請教啊”,一般的商業(yè)人士出于禮貌會將自己的名片給你。如果他人向你索要名片,你即使不想給對方也要注意委婉地拒絕,比如“對不起,我的名片發(fā)完了”或者是“對不起,忘了帶名片”,這樣不會讓索要名片的一方覺得沒面子。

  此外,在將自己的名片遞給對方的時候一定要用兩只手,眼神專注,不能四處看,同時接收名片的一方也要用兩只手接,或者是用右手但是絕對不能用左手,在某些國家左手被認為是“不潔之手”,左手是專門用來方便時用的。拿到名片后,應適當地看上半分鐘,然后放在自己的口袋里或者是公文包中,不能隨處亂放,否則會給人不被重視之感。

  如果人很多,發(fā)放名片的時候要按照順時針的順序逐一發(fā)放,不能錯漏哪個人。如果錯漏會給人一種不被重視的感覺,從而影響彼此之間的溝通。

  商務交往使用名片的禮儀

  在國際交往中,名片的使用禮儀有以下幾點:

  1.名片不僅要有,而且要隨身帶。

  一個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。同樣,一個不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。

  2.名片不隨意涂改。

  我們經常有的同志,你要說好聽的,他節(jié)約了,電話改號了,神州行變成動感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強調名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會貽笑大方。

  3.不提供私宅電話。

  涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別,涉外禮儀是講究保護個人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機號碼不給你,私宅電話更不給你。我們國內同志有些人沒這個感覺,那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問,家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話,是不是很貴?互動出現問題。

  4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。

  名片上不出現兩個以上的頭銜,他講“聞道有先后,術業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會有好幾種名片,他是對不同的交往對象,強調自己不同身份的時候,使用的不同名片,這個要說一下。

  5.索取名片注意技巧。

  一般索要名片有這么幾個點你要注意。第一個點盡量不要去索取名片,因為名片交換有一個講究,地位低的人首先把名片遞給地位高的人,所以你要去索取名片的話,是不馬上就出現地位方面的落差了?你說是不是?第二個點你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表達。那天一個同志就問我了,你有片子嗎?這個話有點糙。我們比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個:

  第一種我們稱為交易法,這是最常用的方法。交換的方法,交易法,“將欲取之,必先予之”。我想要史密斯先生名片,我把名片遞給他了,“史密斯先生這是我的名片”,他無論如何他要回我一張,他不至于告訴我“收到”。當然,你在國際交往中,有的人會有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,他沒下文了。這種情況存在,你要擔心出現這種情況的話,就是跟對方有較大落差的時候,你不妨采用第二個辦法,我們稱為激將法!白鹁吹耐苟麻L,很高興認識你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,他不至于告訴你,不換,就是不換。還可以采用第三個方式,我們稱為聯(lián)絡法!笆番敔栃〗阄艺J識你非常高興,以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡比較方便?”以后如何跟你聯(lián)絡比較方便,這就是聯(lián)絡法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般會給,她不給,她也有恰到好處的退路,我跟你聯(lián)系吧,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系,還是講互動。

  商務禮儀中的交換名片禮儀

  遞送名片

  在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高” 。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向對方遞送名片。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照!比缤赓e交換名片,可先留意對方是用單手還是雙手遞名片,隨后再跟著模仿。因為,歐美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方的名片。

  名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。遞送名片的先后沒有太嚴格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。出于公務和商務活動的需要,女性也可主動向男性遞名片。

  接受名片

  接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,并輕聲說:“謝謝! … … 能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的贊美之詞。接過名片后,應十分珍惜,并當著對方的面,用30 秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片看一遍。隨后當著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。如果接過他人名片后一眼不看,或漫不經心地隨手向口袋或手袋里一塞,是對人失敬的表現。倘若一次同許多人交換名片又都是初交,那么最好依照座次來交換,并記好對方的姓名,以防搞錯。

  索取名片

  在公共場合如欲索取他人名片,需要講究策略和方法,既要確保要到名片,又要爭取給對方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規(guī)方法:

  (1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主動給對方遞上自己的名片,一般而言,對方也會禮貌地給主動的一方遞上自己的名片,以示相互間的友好與尊重。

 。ǎ玻┘⒎。給對方遞送名片的同時,禮貌地說:“這是我的名片,請多關照。能否有幸與您交換一張名片?”

 。ǎ常┲t恭法。向對方說:“不知以后如何向您請教?”謙恭要講究對象,一般與比自己位高年長者交往時采用此法。

 。ǎ矗┢降确。跟與自己年齡、職位等相當者交往并想獲取對方名片時,可向對方說:“不知以后如何與你聯(lián)系?”

  為了查找和使用方便,宜分類收藏他人的名片。對個人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據不同的交際關系分類。要留心他人職務、職業(yè)、住址、電話等情況的變動,并及時記下有關的變化,以便通過名片掌握每位客戶、每個朋友的真實情況。

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