新員工入職后培訓(xùn)部門做些什么?

　　一、新員工入職前一或兩天招聘專員應(yīng)該及時通知培訓(xùn)部并告知新員工個人相關(guān)信息，培訓(xùn)專員做好以下幾項準(zhǔn)備工作：

　　1、領(lǐng)用好基本辦公用品：【需辦公室配合，及時準(zhǔn)備好】

　　內(nèi)容：水筆、鉛筆、筆記本、黑色小夾子、稿紙、文件夾、文件架、訂書機、訂書針、軟盤、橡皮、回形針、計算器、電話、臺歷�！究筛鶕�(jù)工作職能需要進行配置和調(diào)整】

　　目的：一個設(shè)想周到、準(zhǔn)備充分的工作環(huán)境能讓新員工有“回家”的親切感，既能表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與關(guān)懷，又能使新員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)員工企業(yè)歸屬感;

　　2、做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定，內(nèi)容：

　　a.做好公司基本規(guī)章制度、員工手冊、公司徽標(biāo)、工作卡、通訊錄的發(fā)放準(zhǔn)備;【人力資源部及辦公室】

　　b.擬定新員工的“新的一周”�！靶碌囊恢堋睉�(yīng)包括：新員工在一周內(nèi)的工作內(nèi)容、工作次序、工作目標(biāo)、工作對象、工作接洽人等，并知會部門成員�！颈静块T】

　　c.為新員工準(zhǔn)備一位“入職聯(lián)系人”。管理者須挑選對部門工作了解相對全面、熱情、耐心細致的員工作為“入職聯(lián)系人”。“入職聯(lián)系人”旨在協(xié)助新員工完成“新的一周”中的各項工作，回答新員工的各類咨詢�！颈静块T或人力資源部】

　　目的：加速新員工與公司的相互認知;同時近距離觀察新員工的工作表現(xiàn)，以進一步確認新員工是否為部門合適的人選;同時帶領(lǐng)新員工快速進入工作狀態(tài)。

　　d.通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做好新員工入職引導(dǎo)工作(包括介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程介紹、職務(wù)說明及具體工作內(nèi)容、績效考核標(biāo)準(zhǔn))，提前告知相關(guān)部門員工新進員工情況。與部門其他成員進行溝通�！救肆�資源部】

　　目的：這一行為將為新員工打通人脈，讓部門其他成員有“迎新”的思想及工作準(zhǔn)備。同時運用團隊能力快速處理離職人員的遺留問題，為新成員的到來掃清障礙、免除紛爭，讓新成員能快速融入團隊并積極投入有效地工作中去。工作重新分配與整合，建立或完善新員工的“崗位說明書”。在實際工作過程中，部門的工作分配問題都會顯露出各式各樣的不合理或不周到，那么部門人員“辭舊迎新”的時候，是個良好的契機進行工作重新分析與分配。如能與部門其他成員一起，進行部門工作匯總與盤點，并計劃新員工的工作范疇的話，部門建設(shè)就更上了一個臺階。

　　二、新員工入職當(dāng)天及入職一周內(nèi)

　　1、備好的物品進行發(fā)放，及時做好指紋錄入工作;【人力資源部】

　　2、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)抽空進行相關(guān)事項的介紹和說明，介紹新員工給同事認識【本部門】

　　a.管理者須以部門“組織結(jié)構(gòu)圖”形式確定新員工在部門中的位置，及新員工的發(fā)展與晉升方向;

　　b.管理者須將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工列表講述;

　　c.管理者須針對“崗位說明書”的內(nèi)容對新員工進行詳細講解;

　　d.管理者須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求，讓新員工能準(zhǔn)確無誤的行使部門的使命，并在行使使命、完成任務(wù)的關(guān)鍵點對管理者做出及時反饋;

　　e.管理者須針對部門團隊精神與工作作風(fēng)進行宣導(dǎo)，對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

　　f.管理者須對新員工的時間觀念、誠信觀念、參與觀念、尊重觀念等提出明確要求;

　　g.管理者須向新員工介紹公司相關(guān)接洽人，及與本部門之間的相關(guān)業(yè)務(wù)，及相關(guān)接洽部門的工作作風(fēng);

　　h.管理者對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級，適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)

　　i.在這幾天內(nèi)，管理者應(yīng)根據(jù)具體情況、結(jié)合新員工的個人意見，并對新員工的橫向、縱向發(fā)展做出規(guī)劃與指引，明確新員工的發(fā)展目標(biāo)與方向;對新員工在部門內(nèi)的發(fā)展進行規(guī)劃。

　　目的：關(guān)注并引導(dǎo)新員工，降低新員工的壓力，增強新員工信心，逐步實現(xiàn)任命;同時可以減少工作中出現(xiàn)錯誤的機會，避免損失。針對新員工入職時“找不著北、四處撞墻”的現(xiàn)象，管理者應(yīng)投入大量的關(guān)注、觀察與引導(dǎo)，至少在新員工“新的一周”內(nèi)如此。一方面及時了解并分析新員工對崗位的適應(yīng)性，另一方面向新員工傳授處事方法與技巧。

　　3、培訓(xùn)專員介紹公司相關(guān)行政事務(wù)及基本紀律制度

　　內(nèi)容：發(fā)送公務(wù)ems，電話、傳真、復(fù)印機、指紋機的使用，廁所在哪兒，上下班時間、用餐時間的說明、公司專用文件格式的使用、公司的網(wǎng)站)及流程的介紹，可用書面形式也可用面談形式;【人力資源部】

　　4、簡單介紹各個部門及告知需認真閱讀《員工手冊》【人力資源部】

　　5、一天工作結(jié)束，部門領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)專員應(yīng)及時了解新進員工的工作適應(yīng)情況和需要幫助解決的問題(通過面談或email都可以)，使員工有歸屬感;

　　6、上一項工作建議持續(xù)一周。培養(yǎng)員工歸屬感、消除員工陌生感，使其盡快進入工作狀態(tài);

　　7、之后的3～5天給員工閱讀《員工手冊》的時間，3～5天后以《員工手冊》為藍本，進行書面測試，考核員工的基本制度掌握情況，同時進行前期工作的反饋;

　　8、及時讓員工對人力資源部及本部門領(lǐng)導(dǎo)的前期工作進行評價及反饋(員工覺得自己還需要了解什么?);

　　9、 5天后，可與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)做新員工各項指標(biāo)的調(diào)查情況，以書面形式或面談形式都可，調(diào)查內(nèi)容包括新員工個人素質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)能力、工作能力等的評價。

　　新員工健康的入職將花費管理者一定的精力與時間，這個無容置疑;其實與其說這是一種花費，更應(yīng)當(dāng)說這是一種鋪墊與投資。為了保證優(yōu)秀員工能得到確定并留在公司，望各部門負責(zé)人承擔(dān)起這一重任，將引導(dǎo)新人的工作做好。新員工就是新力量，這些力量能讓你如虎添翼，也能讓你虎落平陽;到底結(jié)果如何，就得看管理者的用人之道了。

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