【熱門】督導工作計劃4篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的督導工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
督導工作計劃 篇1
新年新氣象,在新的一年,作為公司的督導,在這個重要的崗位上,我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務來往。因此自身專業(yè)知識和素質是督導員工作的向導和后盾,因此我會做到:
一、在市場督導中,始終以良好的服務和認真的態(tài)度完成工作,樹立誠信形象,維護公司名譽。
二、深刻了解客戶的需求,解決客戶存在的問題,樹立公司人性化管理信心,使自身更加具有權威。
三、做銷售也就是做人,不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴,用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案,來保證公司的利益,盡好服務于客戶的義務。
四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程,進一步為客戶設身處地的服務。
五、以積極良好的的工作態(tài)度,完成好工作計劃,增強與客戶的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
工作思路:
一、區(qū)域客戶拜訪:
一、鞏固現(xiàn)有市場:通過合理有效的方式(活動)鞏固現(xiàn)有市場對公司的認可度,調動現(xiàn)有市場的積極性。
二、融入市場:了解市場信息,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
三、指導市場:正確指導各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。
四、監(jiān)督市場:維護公司和市場合作者的權益,團結市場,時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。
二、導購員管理:
一、通過培訓,增強導購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務的專注性,隨時保持跟公司一致的步伐,不斷挖掘導購的潛力,培養(yǎng)和規(guī)劃等,以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注,榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力,而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強,無形當中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度,從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。
二、多點溝通多點關心,讓員工感覺溫暖,巡店時,與導購建立良好的溝通,通過交流了解他們的工作處境和需求。同時,做為一個承上啟下的督導來說,必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動,以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關心、關愛之情,讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
三、提高激勵,突破完成工作計劃
在與導購建立良好溝通的基礎上,以合理的.晉升、精神/物質獎勵(申請允許情況下)帶動工作積極性,在完成工作計劃基礎上更進一步突破。
三、店鋪管理
一、周邊市場的調查
掌握市場動態(tài),了解消費人流去向,確定銷售狀況較好的競爭對手,分析與對手相比我們存在的問題(是不是陳列擺設問題?是不是衛(wèi)生清潔問題?等)決定有效處理方式,馬上改善。
二、觀察導購員
觀察導購的專業(yè)知識,待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
三、店內檢查
檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關衛(wèi)生狀況,同時留意并記錄顧客的建議,主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量,以做好備貨準備。
根據(jù)以上幾點,結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。
四、溝通協(xié)調
針對以上巡店的問題點,與市場相關人員進行相關問題的溝通協(xié)調,保證銷售開展順利。
五、記錄、報告,對每次拜訪客戶做好總結,匯總,分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決,進一步加強公司品牌效應,贏得顧客的認可,最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執(zhí)行!
教學督導部自成立以來,始終以監(jiān)督學生學習情況為己任,以檢查學生出勤為主要職責,工作中堅持嚴謹認真的作風,為學院的教學工作做出了自己應有的貢獻。在新一任部長的領導下,我部將秉承嚴謹、嚴肅、嚴格的優(yōu)良傳統(tǒng),將督導部的工作努力做到完美。
新學期,我們將繼續(xù)完善我部的工作,計劃如下:
。ㄒ唬┘哟髮缯n同學的處罰力度
1、曠課一次者,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0.5分;
2、曠課兩次者,給予當事人警告處分,綜合測評扣3分;
3、曠課三次或三次以上者,給予當事人嚴重警告處分,綜合測評扣5分。
4、班級曠課人數(shù)超過20%,對該班級給予通報批評處分。
。ǘ┩晟茖t到同學的處罰方式
1、遲到一次者,給予當事人口頭提醒;
2、遲到三次者,按一次曠課處理,給予當事人通報批評處分,綜合測評扣0。5分;
3、班級遲到人數(shù)超過30%,對該班級給予通報批評處分。
(三)調整請假制度
請假的同學,須由班級負責人持假條在查課現(xiàn)場登記。嚴禁出現(xiàn)后補假條的現(xiàn)象,特殊情況,應由學委持假條及有導員簽字的情況說明于指定時間到209登記。
。ㄋ模﹪烂C查課紀律
1、替答到者,給予當事雙方警告處分,綜合測評扣3分;
2、班級紀律整體較差,給予該班級通報批評處分;學委不主動維持查課秩序,給予當事人通報批評處分;
(五)實行優(yōu)秀鼓勵制度
對出勤情況較好的班級給予公開表揚。
(六)細化查課登記制度
規(guī)范登記方法,印制查課記錄表、曠課人員表、假條登記表、假條核實表,規(guī)范填寫,杜絕偽造與涂改。統(tǒng)一規(guī)定情況說明格式,印制統(tǒng)一的情況說明單。
計劃的制定貴在堅持,未來的工作,我部將一如既往的堅持以上制度,堅持工作原則,不斷完善,積極進取,逐步把督導部建設成為紀律嚴明,辦事公正,工作認真的學生會精英團隊。
督導工作計劃 篇2
按照督導室的安排,學院組建了以院長為督導組組長的二級督導小組,督導小組成員分別為三個專業(yè)教研室的教研室主任,為了更好地開展二級督導工作,現(xiàn)將督導小組20xx年工作計劃制定如下:
一、領會精神,組建二級督導小組
首先根據(jù)督導室的要求成立了以院長為領導組長的督導小組,明確工作目標,制定院內自查督導工作計劃,落實責任,做好分工。由組長負責全面督導工作,教研室主任負責專業(yè)發(fā)展問題的明晰及定位方向指導。分別針對不同性質的課程提出聽課要求、考核方法及考核標準。
1、理論課程
理論課程要求做到理論體系明晰,教學內容以必需、夠用為標準,并與后續(xù)技能課程銜接緊密。
針對理論課程教學的考核,主要沿用傳統(tǒng)的聽課的方式考核教師的教學效果,要求教學文件齊備、教學方式科學、教學手段適用,教學效果良好。
2、技能課程
技能課程的考核主要針對技能項目的設立以及項目教學的實施方式,以及每一項目實施后的效果。
3、實驗課程
針對實驗課的考核,要求教師熟練操作每一項教學實驗,能夠正確指導學生的實際操作。
二、制定計劃,落實聽課工作
根據(jù)督導組成員的任課時間及院部教師的'課程計劃,擬定詳細的聽課計劃及集體備課、研討時間。
詳細聽課計劃見附表。
三、總結先進,做好經(jīng)驗交流和總結
平時督導小組做好督導工作記錄,對聽課教師的教學做出正確的評價和指導,并對每位教師進行定量考核。同時做好督導組成員聽課工作量的統(tǒng)計工作,每月做一次匯總和經(jīng)驗交流。每學期期末做好期末總結,及時與學院督導室進行信息交流和傳遞。
督導工作計劃 篇3
本學期教學督導室將根據(jù)學校工作目標與要求,并按照校領導的指示,以提高教學質量為根本,密切配合教務科、教研室,盡心盡力進行督導,切切實實發(fā)揮作用,做好以下幾項主要工作。
一、繼續(xù)做好教學督導的基本工作
。ㄒ唬⿵娀犝n與評課,起好監(jiān)控作用
1.聽課對象:以新教師、青年教師為重點。
2.聽課方式:以隨機聽課為主。
3.聽課范圍:全校范圍內。各督導老師可以以本學科范圍為主。
4.及時進行聽課記載、評價,并作反饋、指導。同時檢查教案和備課筆記。
5.每位督導老師本學期至少聽課20學時。
。ǘ┡浜辖虅仗,做好各種教學資料的檢查與評估工作
二、配合教務處和教研室,做好相關的檢查督導工作
1.配合教務處,做好期中教學質量檢查的各項工作。
2.配合教研室,做好開展教研活動、教學調研等相關工作。
3.配合教務處、教研室,做好其他相關工作。
三、協(xié)助做好課程改革工作
課程改革是學校目前的重點工作,包括專業(yè)培養(yǎng)方案和課程標準的制定。
四、做好師徒結對的`導師制工作
擔任師徒結對導師的督導老師,做好相應工作,起好“導”的作用。
五、做好學校交給的其他臨時性工作。
督導工作計劃 篇4
我曾是汽車修理專業(yè),當放棄這門專業(yè)能夠踏入時尚化妝行業(yè)中莫過于我人生的第一大轉折點。沒有人會想到一個學汽車修理的會能選擇化妝,而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內各個地區(qū),視野和眼界不斷開闊和提升,感受著全新的環(huán)境和氛圍。現(xiàn)就20xx工作總結情況如下:
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷售工作中,工作積極性是高的,也能全身心的投入,銷售工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調理好導致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確,工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞,與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面,然而銷售中也是有著深刻體會:
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質。比如說,在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想今天倒霉等等,這樣會注意力不集中,再看到顧客也會反映慢,信心底氣不足然而影響銷售。另一方面,工作中每天都與行行色色的人打交道,她們來自不同的行業(yè)、不同的層次,更是有著不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質。
第二、要察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同銷售技巧,例如學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,這時候就要考驗你耐心和專業(yè)知識的時候到了,信任度增強后,最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。在日常工作中,要學會通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難,不管怎樣這都已是過去,新的一年我將不斷提高工作素質,加強訓練和學習,不斷改進工作中的不足,取長補短,做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的'生活才能真正的快樂,新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!更是為了自己。
以上是我對20xx年的工作小結!
20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始,也是我非常重要的一年。在此,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確自己的工作目標
2、作為化妝品彩妝督導,必須以身作則
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面,不斷的學習來充實自己
工作的經(jīng)歷有著太多的 酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,新年的工作即將來臨,我希望在以后的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接新年的挑戰(zhàn),做出更好的成績!
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