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蛋糕店社會實踐報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的蛋糕店社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
蛋糕店社會實踐報告1
放假回到家中,心里很復雜,因為我一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機會鍛煉自己,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學一些東西東西,自己的能力能否被社會所承認。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下。
由于本人對烘焙有著強烈的興趣,加上平時也了解過一些基本的蛋糕制作方法,就這樣,我開始了自己一個月的學徒生活,雖然時間很短,但我還是學到了不少東西,例如如何銷售以及做一些簡單的蛋糕。
在銷售方面,其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的,所謂銷售,只是指去幫助他們,讓他們滿意,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
在制作蛋糕這塊我真是長了不少的見識:比如蛋糕做出來有腥味怎么辦?用香草精就可以,能幾乎完全去除蛋腥味,還很香;還有正確的打蛋白以及怎樣防止戚風蛋糕回縮。
通過這次實踐以及和老板的溝通,讓我也了解了一些以后就業(yè)方面的問題。
首先為人要老實,不能投機倒把,要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)請求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
其次,雇主都喜愛員工對本人的.任務有很高的興味,并能夠持之以恒的進行全身心的投入,熱愛任務,把本人的事業(yè)當作任務。
再者是個人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,謙虛好學努力進取,有團隊精神,能夠在推進中發(fā)揮本人的作用,并能夠影響其他成員建立標桿典范。
然后就是技藝,對自身的本職任務能夠勝任,并能夠不斷的進行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應自己的任務。
蛋糕店社會實踐報告2
系部名稱:計算機與信息科學學院
專業(yè):信息管理專業(yè)
年級:XX級
班級:
姓名:陳梅芳
學號:09664543
實踐公司:仁和路蛋糕店
實踐時間:7月10號至8月6號
為了提高自己的社會適應能力,及早樹立自己的責任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會。一方面,可以把所學的知識應用與實踐當中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗,深入了解社會、適應社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益。本來進行社會實踐應該找到與自己所學專業(yè)有關的單位進行實習,以提高自己的實戰(zhàn)能力,將理論知識在實踐中得以運用,為自己今后的學習做引導。但是由于我還是一名大一的學生,所學的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認識。
我的工作就是為顧客做導購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)。怯械念櫩褪植慌浜,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負責他們走后的'清潔,這個不像學校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎做人,以提高自已的能力!
蛋糕店社會實踐報告3
一、實踐意義
社會實踐活動有利于大學生了解國情、了解社會,增強社會責任感和使命感,F(xiàn)代大學生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復雜程度,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐則為我們打開一扇窗口。大學生走向社會參加實踐,親身體驗生活,看到城鄉(xiāng)差別,感受貧富差距;在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗,從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā),使思想得到升華,社會責任感和使命感得到加強。社會實踐是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們得到鍛煉和提高自己,并且開拓眼界的機會,令我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識為,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習時間:20xx年1月17日—20xx年2月18日
實習地點:山東全福元商業(yè)集團昌邑店蛋糕房
二、實踐內(nèi)容
放假回到家中,心里很復雜,因為我一個不諳世事、涉世不深的大學生離
成熟還有距離,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少。所以如今閑下來我就開始積極尋找各種機會鍛煉自己,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是希望自己能多學一些東西東西,自己的能力能否被社會所承認。剛好我家附近有家蛋糕店在招人,我也愿意嘗試一下。
由于本人對烘焙有著強烈的興趣,加上去年也在學校學習過一些基本的蛋糕制作方法,所以就到山東全福元商業(yè)集團昌邑店蛋糕房進行應聘,老板人很好,答應了我在蛋糕店開展為期一月的社會實踐。
就這樣,我開始了自己一個月的學徒生活,雖然時間很短,但我還是學到了不少東西。
人們都說蛋糕房得有優(yōu)良的環(huán)境,當我進入以后首先感覺到的就是這一點,這家店不只蛋糕做的精巧,練屋內(nèi)的擺設都顯得的高雅精巧。而我每天的任務除了在營業(yè)時間負責銷售和收銀,還在顧客較少的時候跟老板學習烘焙,做一些簡單的蛋糕和面包。
(一)銷售與收銀
收銀,看著是個很簡單的工作,你只要會算賬就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別。其次,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你得熟知商品的價格。還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。
這是主要的問題,當然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
還有銷售方面,其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的,所謂銷售,只是指去幫助他們,讓他們滿意,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
(二)烘焙學習
由于去年我曾經(jīng)學習過一些基本烘焙方法,所以這方面感覺還比較輕松。學到不少東西,也解決了自己以前一直解決不了的問題。主要有:
1,怎樣去除蛋腥味?
以前在家自己做的時候,做出來的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味,后來用白醋或者橘子皮屑可以除去一些,但始終都不能去干凈,現(xiàn)在知道可以用香草精,幾乎完全去除蛋腥味,還很香。
2,蛋白正確打發(fā)方法
蛋白要打發(fā)的就像生日蛋糕上的奶油,要非常的細膩,把盆子倒過來都不會往下掉的那種才算成功!攪拌蛋白,或者含有蛋白的食品的時候,往一個方向,順時針或者逆時針都是可以的,如果是順時針就一直是順時針,不要互換。(當然了,蛋糕店用電動打蛋器就不存在這個問題了)打蛋期間,糖最好
分2-3次放入。打蛋白的碗不能有水和油,否則蛋白打不起來。加幾滴白醋,這樣能幫助打發(fā),而且使蛋白不容易消泡,也可以消除雞蛋的堿味
3,怎樣防止戚風蛋糕回縮?
這個可以說是做細分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問題,要解決它必須先找到自己是在哪個環(huán)節(jié)出了問,一般來說有以下幾種情況:
1)配方里油、水太多,又沒有加適量的泡打粉,和沒有及時倒扣一樣,會被自身重量壓塌,
解決的辦法:調(diào)整配方。
2)面糊出筋,涼后回縮。
解決的辦法:用低筋面粉,或者用80%中筋粉+20%玉米淀粉,在操作時注意,加蛋黃前面糊不要過多攪拌,蛋黃糊和蛋白糊相拌時也要注意輕拌,上下翻拌,而不是繞圈拌。
3)所用模子的模壁防粘,或者在模壁上涂油,模子內(nèi)壁沒有洗干凈有油層。解決的辦法:拒絕防粘模,保證模子內(nèi)壁無油。因為戚風蛋糕的面糊必須借助黏附模具壁的力量往上膨脹,有油脂也就失去了黏附力。
4)烘焙過程中溫度降低過快,包括短時調(diào)溫降的過多、開爐門時間過長。
解決的辦法:避免爐內(nèi)溫度驟降。在蛋糕長高階段特別注意,避免開爐門,慎重調(diào)溫。前半程見蛋糕停止長高,反縮,就要適當加溫。
5)出爐后沒有及時倒扣。
解決的辦法:出爐后及時倒扣,至涼。因為戚風油水量大,在冷卻定型過程中下部氣孔容易被壓扁,下半部變的緊密瓷實,蛋糕體積縮小,表面回縮。 4,除此之外還學了一些特殊口味的蛋糕,比如巧克力蛋糕,抹茶蛋糕,
以及一些中式點心,比如老婆餅,蛋黃酥,期間細節(jié)就不多說了。
其實做蛋糕最難的還是裱花了,由于學的時間太短,一直也做不到精致美觀。
三、實習心得
在此我還理解到企業(yè)家對將來員工的需求:
首先從誠信方面,為人要老實,不能投機倒把,要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)請求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
其次,雇主都喜愛員工對本人的任務有很高的興味,并能夠持之以恒的進行全身心的'投入,熱愛任務,把本人的事業(yè)當作任務。
再者是個人的涵養(yǎng)方面,有自知自明,謙虛好學努力進取,有團隊精神,能夠在推進中發(fā)揮本人的作用,并能夠影響其他成員建立標桿典范。
然后就是技藝,對自身的本職任務能夠勝任,并能夠不斷的進行創(chuàng)新,純熟掌握并能夠使用順應自己的任務。
通過廣泛的社會實踐活動,能讓我看到自己和社會需要之間的差距,看到自身知識和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機感,使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題,不斷地去提高自身素質(zhì)和能力,以適應社會發(fā)展的需要。
我很喜歡參與社會實踐活動。社會實踐活動沒有固定的模式,也沒有固定的場地和對象,一般是在一個比較開放的環(huán)境下,面對著不斷變化的對象,我們也成為一個主動的參與者。大多數(shù)情況下,我們要自行組織活動,要獨立面對和解決各種問題。在這種情況下,沒有了課堂教學的太多束縛和校園生活的限制,我們的積極性被充分調(diào)動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實踐中敢于開拓、敢于創(chuàng)新。
蛋糕店社會實踐報告4
奶酪時間主打的其實并不是牛排,而是比薩,奶酪時間歷經(jīng)五年錘煉,研制出更合適中國人口感的比薩餅底香酥而不硬,餅內(nèi)新鮮松軟而沒有酵酸味。奶酪時間比薩所用奶酪最好拉絲長采用新西蘭馬蘇里拉。奶酪時間鐵板比薩所用鐵板厚聚熱,能延伸比薩餅酥,奶酪拉絲的時間,充分保證了比薩香酥的口感。
西餐甜品簡略的包含玫瑰芝士蛋糕、提拉米蘇、蘋果派、傳統(tǒng)黑森林蛋糕、芒果慕斯蛋糕、布朗尼蛋糕
以上就西餐的主食簡略地介紹了下,還有很多品種就得讓大家自己去尋覓!
在奶酪時間工作的這段時間遇到了形形**的客人,消費界的宗旨是顧客就是上帝,所以無論什么樣的客人你都必須以飽滿的豪情去招待,讓顧客有種賓客如歸的感到!這宗旨每人都知曉,然而當舉動起來就沒那么輕描淡水的了。有的客人把自己心中的壓抑會一通氣地撒在服務員的身上。
有一次,我端上一份比薩,過了會,客人大呼我過去,噼里啪啦地把我罵一頓,然后說是比薩的鐵板把他家小孩燙傷了,我很不可理喻,的確我上菜時應當提示下的,但是家長帶小孩來消費自己懂得吧,我急忙道歉,他來一句更讓人噴飯的話:道歉也沒用,帶我女兒去醫(yī)院檢查。大家來評評理,這至于嗎?折騰了半天,最終以打七折來平息了這場火災。像這種人就是沖著打折來的,類似的還有很多很多,說我們家菜難吃了要打折,說我們家有蚊子環(huán)境差要打折各種古怪理由在他們嘴里都是理所當然的。當然也有素質(zhì)較高的顧客,能夠懂得服務員有時的工作,也很配合,遇到這種顧客,都愿意為他們多講解一些西餐的請求,那些蠻不講理的,都不愿搭理,只是表面以微笑搪塞下。
每天我們的工作量由客人數(shù)量而定,但暑假休息的`人較多,因此每天都挺忙的,現(xiàn)在又風行團購,大家都愿意用低價買高質(zhì)量的產(chǎn)品,店里面每天都很熱烈,尤其是七夕情人節(jié)那天,顧客那是一批接一批,樓上樓下都是滿座,好多客人都被我們推掉了,經(jīng)理把自家的親戚也招呼過來幫忙,店里面彌漫著玫瑰的濃香和浪漫的味道,雖然很忙但是也感到很愜意,這種愜意不是肉體上帶來的,而是精力上的享受!
有人說每天上班的心情比上墳還沉重,可我感到每次上班都是一次學習,我學會了做比薩,學會了做蛋糕,學會了做各種咖啡,學會了做各種冰激凌即使有時遇到不開心的事,想想學會了好多平時都不會接觸到的東西感到其他的是都是浮云,沒必要放在心上。
蛋糕店社會實踐報告5
為了提高自己的社會適應能力,及早樹立自己的責任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會。一方面,可以把所學的知識應用與實踐當中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗,深入了解社會、適應社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益。
本來進行社會實踐應該找到與自己所學專業(yè)有關的單位進行實習,以提高自己的實戰(zhàn)能力,將理論知識在實踐中得以運用,為自己今后的學習做引導。但是由于我還是一名大一的學生,所學的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認識。
我的工作就是為顧客做導購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi),但是有的顧客十分不配合,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的'小事情都無法學會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關系更加復雜。
假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。
雖然我的主要工作時導購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負責他們走后的清潔,這個不像學校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,但是我們經(jīng)常互相幫助,這樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開心愉悅。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂眾人拾柴火焰高,團結就是力量。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
通過這次社會實踐,我給自己提出了一些要求。
一.在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
二.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
三.在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭,F(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
實踐出真知,社會實踐活動是大學生生活的重要組成部分,是大學生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實踐是我的一個開始、一個起點,我相信有了這個起點,今后在它的幫助下我會慢慢深入社會、走向成熟。
蛋糕店社會實踐報告6
一,尋找工作的艱難的歷程
20xx年炎炎的夏日暑期里,我有幸能找到一個實踐地點,能在本地的一所蛋糕房進行實踐。
暑假開始我在家休息了一段實踐,然后完成了自己的一些基本任務,看了一些書我就準備去找一份工作開始自己的社會實踐。大概休息二十天后我就四處尋找適合自己的工作地方。但是一開始,事情并不像自己原來預想的那樣簡單,自己曾試過找過很多的地方,但是很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,自己也更加堅定了通過社會實踐來磨練自己意志的信念。終于功夫不負苦心人在一個蛋糕店找到了一份工作。第二天,我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能在一個蛋糕店里當一個伺候別人的小伺者,但是自己轉念一想自己是來磨練自己的,并不是來享福的,自己應該苛求自己!放棄,是懦夫的行為!所以,我自己就堅持了下來。
二,蛋糕店的實踐
人們大概都說蛋糕房得有良好的環(huán)境,當我進入以后首先感受到的就是這一點,人家不僅蛋糕做的精致,練屋內(nèi)的擺設都顯得那么的高貴典雅,員工都以笑臉迎接顧客無論他們剛被老板批過,一切都是那么的精致,真如其店面設計所言。所以能有這樣的一份工作,對自己這種對美食很感興趣的孩子而言,真的是一種很幸福的事情。
當然感嘆以后會是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把面包給包裝打上月日和收銀,標上生產(chǎn)日期是對消費者最基本的誠信,他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的面包和蛋糕,這同時也要求我們真心實意的去對待,除此之外,我們必須保證的整潔,以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭,同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。
收銀,看著是個很簡單的工作,你只要會算賬就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別。其次,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你得熟知商品的價格。還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。這是主要的問題,當然還會有其他的細節(jié)問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的`前因后果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
還有銷售方面,其實在蛋糕店里顧客們選擇商品時并不需要旁人多說什么的,所謂銷售,只是指去幫助他們,讓他們滿意,當發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
僅有這樣還是不夠的,我們得保證蛋糕的質(zhì)量,我們的裱花師使公司經(jīng)過嚴格的挑選才使得來工作的,所以我們能夠生意紅火。
其實剛剛一開始的時候動作有些慢,我都覺得自己笨手笨腳的。所幸老板是一個很好的人,沒有過多的責罰我,可是心里依然很不舒服,都這么大的人了,連以前認為很簡單的事情都做不好,更別說面對以后的生存壓力了。所以自己更是加倍努力呀。
這家蛋糕店其實有很好的企業(yè)文化,老板是一位很精明的商人,員工也都盡職盡責,在此我了解到企業(yè)家對未來員工的要求:
首先從誠信方面,為人要老實,不能投機取巧,要腳踏實地。多數(shù)企業(yè)要求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。
其次,雇主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣,并能夠持之以恒的進行全身心的投入,熱愛工作,把自己的事業(yè)當作工作。
再者是個人的修養(yǎng)方面
,有自知自明,謙虛好學努力進取,有團隊精神,能夠在推動中發(fā)揮。自己的作用,并能夠影響其他成員樹立標桿.。而后就是技能,自己能夠有勝任自己的工作的能力。
第三,自己的實踐感想
通過這次打工,我感受到了很多。雖然老板人不錯,但是在日常的工作中責備下級是不可避免的。但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,還要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,這幾天打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生更是應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。自己作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
在這次暑假期間的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,
這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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