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社會(huì)生活禮儀
1、什么是社會(huì)生活禮儀？
社會(huì)生活禮儀，是人們?cè)诠采詈拖嗷ソ煌屑s定俗成、普遍遵循的基本行為規(guī)范，涉及個(gè)人和人際交往中儀表儀容、言談舉止、待人接物等方面的具體規(guī)則和慣用形式。
2、學(xué)習(xí)、踐行社會(huì)生活禮儀應(yīng)體現(xiàn)怎么樣的基本要求：
（1）相互尊重、真誠(chéng)相待。既要通過(guò)良好的禮儀修養(yǎng)，展現(xiàn)自尊自信；也要常懷敬人之心，給他人充分禮遇，不傷他人尊嚴(yán)，不侮辱他人人格。要誠(chéng)實(shí)守信，表里如一，以真誠(chéng)為紐帶，促進(jìn)人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通。
（2）寬容大度、嚴(yán)于律己。要心胸豁達(dá)，寬以待人，多為他人著想，多做助人之事，容人之短，諒人之過(guò)。要按照禮儀規(guī)范待人處世，注意自己該做什么，不該做什么，己所不欲，勿施于人。
�。�3）把握分寸、尊重差異。要以平等態(tài)度對(duì)待交往對(duì)象，一視同仁，大方得體，把握好度。要了解不同的國(guó)情、民族、文化背景，尊重對(duì)方的風(fēng)俗、習(xí)慣、禁忌。
�。�4）身體力行、注重養(yǎng)成。行是知之始，知是行之成。要在實(shí)踐中體驗(yàn)和養(yǎng)成禮儀規(guī)范，從日常做起，從點(diǎn)滴做起，日積月累，形成習(xí)慣。
3、以下關(guān)于西裝的說(shuō)法中，哪種是錯(cuò)誤的？（b）
a、西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著。
b、西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長(zhǎng)一些。
c、西裝的外袋不宜存放物品。
4、以下關(guān)于正式場(chǎng)合女士著上衣的說(shuō)法，哪種是錯(cuò)誤的？（c）
a、上衣講究平整挺括
b、紐扣應(yīng)全部系上
c、多使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴
5、參加自助餐宴請(qǐng)，再次取菜時(shí)應(yīng)做到（c）
a、為減少服務(wù)員麻煩，應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過(guò)的餐盤(pán)
b、換個(gè)座位，更換全套餐具
c、不使用已經(jīng)用過(guò)的餐盤(pán)，使用新的餐盤(pán)
6、參加宴請(qǐng)時(shí)，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下哪種做法不符合禮儀？（b）
a、立刻表示歉意
b、親自為其擦拭
c、請(qǐng)服務(wù)員幫助
7、宴請(qǐng)敬酒時(shí)，以下那種做法不符合禮儀（c）
a、主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒
b、主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝
c、首次敬酒不應(yīng)由主人提議，先聽(tīng)客人的意見(jiàn)
d、敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒
8、撥打電話(huà)時(shí)，應(yīng)該做到（d）
a、開(kāi)始通話(huà)，先主動(dòng)自我介紹
b、電話(huà)突然中斷，等待被叫方進(jìn)行重?fù)?/p>
c、通話(huà)時(shí)集中溝通多個(gè)議題
d、結(jié)束通話(huà)時(shí)，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
9、以下哪種使用手機(jī)短信的做法是不禮貌的？（a）
a、在與人談話(huà)時(shí)不停地查看或編發(fā)短信
b、在內(nèi)容后面署名
c、盡量使用清楚明白的語(yǔ)言，不隨意簡(jiǎn)化省略
10、網(wǎng)絡(luò)交流要注意什么？
�。�1）誠(chéng)實(shí)友好交流，不侮辱欺詐他人。
（2）不瀏覽淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規(guī)信息。
（3）不在網(wǎng)站上發(fā)布、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、信息等。
�。�4）抵制黃色、低俗、誹謗、惡意攻擊等不健康的網(wǎng)上聊天、交友、游戲等活動(dòng)。增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，不隨意約會(huì)網(wǎng)友。
�。�5）不利用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、盜取錢(qián)財(cái)和信息等活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)秩序。
11、商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，那種做法不符合禮儀要求？（c）
a、瀏覽商品時(shí)，保持安靜，不大聲說(shuō)笑。
b、挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處；如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。
c、使用完商場(chǎng)手推車(chē)后，停放到任何位置。
12、在沒(méi)有標(biāo)出“一米線(xiàn)”的地方排隊(duì)，以下哪種做法是正確的？（c）
a、排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺(tái)處
b、排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
c、給最前排的人留出足夠的操作空間
13、排隊(duì)過(guò)程中有事暫時(shí)離開(kāi)，再次返回后，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（a）
a、不必向原位身后的人說(shuō)明直接回到原來(lái)的位置上
b、從隊(duì)伍末端重新排起
c、向原位身后的人說(shuō)明情況并獲得同意回到原處繼續(xù)排隊(duì)
14、幫助他人要注意什么？
向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應(yīng)在征得對(duì)方同意后才能施以援手。
幫助殘疾人應(yīng)充分尊重其個(gè)人意愿，注意其情緒反映，以免傷其自尊。
15、參觀(guān)旅游時(shí)，下列哪種行為是符合禮儀要求的？（c）
a、公共場(chǎng)所高聲交談
b、強(qiáng)拉外賓合影
c、不攀爬觸摸文物
16、使用公共衛(wèi)生間，那種行為不符合禮儀要求（c）
a、進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門(mén)外排隊(duì)等候
b、一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁
c、一般情況下，父親可以帶女幼童上男廁。
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