文明禮儀常識(shí)
中國(guó)禮儀，是指中國(guó)的禮節(jié)與儀式，古代一般推行周禮。中國(guó)素有“禮儀之邦”之稱，下面是小編為大家收集的文明禮儀常識(shí)，歡迎閱讀與收藏。
文明禮儀常識(shí) 1
一、學(xué)校禮儀
1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
(1)上課：上課5分鐘前要作好課前準(zhǔn)備，書(shū)籍、文具等擺放在課桌前角上。上課的鈴聲一響，學(xué)生應(yīng)端坐在教室里，恭候老師上課，當(dāng)教師宣布上課時(shí)，全班應(yīng)迅速肅立，向老師問(wèn)好，待老師答禮后，方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進(jìn)入教室，應(yīng)先喊報(bào)告，得到教師允許后，方可進(jìn)入教室。
(2)聽(tīng)講：在課堂上，上課要專心聽(tīng)講，注意力集中，獨(dú)立思考，重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，應(yīng)該先舉手，待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答，發(fā)言時(shí)，身體要立正，態(tài)度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。課堂上應(yīng)獨(dú)立完成作業(yè)，不隨便離位走動(dòng)，不吃東西。
(3)下課：聽(tīng)到下課鈴響時(shí)，若老師還未宣布下課，學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講，不要忙著收拾書(shū)本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí)，全體同學(xué)仍需起立，與老師互道：“再見(jiàn)”。待老師離開(kāi)教室后，學(xué)生方可離開(kāi)。
2、尊師禮儀：見(jiàn)到老師要主動(dòng)打招呼，向老師問(wèn)聲好（老師好）；放學(xué)時(shí)，向老師說(shuō)聲再見(jiàn)；與老師交談應(yīng)面對(duì)老師，神情專注，認(rèn)真聽(tīng)老師講話，離開(kāi)時(shí)有禮貌地向老師道別（謝謝老師或再見(jiàn)）。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先喊報(bào)告，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師辦公室講話聲音要適度，不要影響到其他老師辦公；離開(kāi)老師辦公室的
時(shí)候，也應(yīng)先向老師詢問(wèn)：“我可以走了嗎？”經(jīng)老師同意后，方可離開(kāi)，關(guān)門(mén)要輕；在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品；學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
3、同學(xué)間禮儀：同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問(wèn)可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。會(huì)使用文明語(yǔ)言（xx同學(xué)，請(qǐng)幫幫忙），會(huì)問(wèn)候（xx同學(xué)好，xx同學(xué)早），會(huì)招手，會(huì)微笑，會(huì)鼓掌，會(huì)道歉（對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彛�，�?huì)右行禮讓，互相幫助，不說(shuō)臟話，不打架，不取給同學(xué)起外號(hào)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。不小心碰到別人后，要及時(shí)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，說(shuō)話語(yǔ)氣要友好；對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
4、會(huì)議禮儀：集合時(shí)要分班整隊(duì)入場(chǎng)，動(dòng)作要快、靜、齊，并按指定位置入坐（站），坐（站）姿要合要求，不講話，不走動(dòng)，不吃東西，不搞小動(dòng)作，不起哄，不給會(huì)場(chǎng)留下一星半點(diǎn)的雜物，離開(kāi)會(huì)場(chǎng)時(shí)有秩序，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗，奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
5、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)學(xué)生，要禮貌地勸說(shuō)、教育，及時(shí)給予制止。如“請(qǐng)您不要隨地亂扔紙屑。請(qǐng)您拾起來(lái)，放進(jìn)垃圾箱內(nèi)�！�
6、升旗禮儀
�。�1）立正站立。
�。�2）行注目禮。
�。�3）認(rèn)真聽(tīng)國(guó)旗下講話。
�。�4）唱國(guó)歌時(shí)要嚴(yán)肅，聲音要洪亮。
7、集會(huì)禮儀
�。�1）集合時(shí)，提前到達(dá)，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，列隊(duì)快、靜、齊，并在指定位置坐好。
（2）聽(tīng)報(bào)告聚精會(huì)神，保持肅靜，不亂議論，不亂走動(dòng)。
�。�3）不在會(huì)場(chǎng)吃零食，不亂扔果皮紙屑。
�。�4）報(bào)告或演出結(jié)束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。
�。�5）學(xué)生上臺(tái)發(fā)言要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。
�。�6）會(huì)議、演出進(jìn)行中不擅自離場(chǎng)；演出結(jié)束后，等演員上臺(tái)謝
幕后再有秩序地退場(chǎng)。
（7）確實(shí)有特殊情況需要離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，先取得老師的同意才能離開(kāi)。
二、家庭禮儀：
1、尊重長(zhǎng)輩，孝敬父母。尊重父母的意見(jiàn)和教導(dǎo)，經(jīng)常和他們交流思想、學(xué)習(xí)情況，主動(dòng)求得長(zhǎng)輩、父母的教育、幫助，聽(tīng)取他們的.教導(dǎo)和指點(diǎn)。
2、關(guān)心體貼父母。承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，例如幫助父母整理家務(wù)，打掃衛(wèi)生等，主動(dòng)為父母服務(wù)，表達(dá)對(duì)父母的孝心，盡可能地減輕他們的負(fù)擔(dān)。
3、對(duì)父母態(tài)度端正。不頂撞父母，不鬧脾氣，對(duì)父母的不正確言行要寬容并適時(shí)適度地解釋、說(shuō)明。
4、離家或回家與父母打招呼，未經(jīng)父母許可不得晚歸、遠(yuǎn)出及無(wú)故在外過(guò)夜。長(zhǎng)輩離家或回家時(shí)要主動(dòng)招呼、遞接物品。
5、進(jìn)父母房間要先敲門(mén)，經(jīng)允許后進(jìn)入。不得隨意翻動(dòng)父母的私人用品。
6、學(xué)會(huì)料理個(gè)人生活，自己的用品收放整齊，不亂擺放。
7、生活節(jié)儉，不浪費(fèi)，不擺闊氣，不虛榮攀比，不向父母提超越家庭經(jīng)濟(jì)條件的過(guò)分要求。
8、禮貌待客，謙虛有禮，有客人來(lái)訪，應(yīng)以禮相待，起立相迎，熱情招呼，主動(dòng)問(wèn)候，微笑致意，端茶送水，客人離去，應(yīng)送到門(mén)外，并說(shuō)“再見(jiàn)！”或“歡迎再來(lái)”。
三、稱謂禮儀
1、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、不給他人取綽號(hào)、說(shuō)花名。
四、問(wèn)候禮儀
向父母、長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
1、早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。
2、睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。
4、過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
5、過(guò)新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。
6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。
8、自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。離家時(shí)間較長(zhǎng)，寫(xiě)信或打電話問(wèn)候家人。
五、餐桌禮儀
在家時(shí)：
（1）請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。
�。�2）等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
�。�3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。
�。�4）別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。
�。�5）主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。
常識(shí)2：
1、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔，修飾得體。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
2、站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀。
3、坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí)，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
4、走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。
文明禮儀常識(shí) 2
搶乘電梯還有理
5月7日，�？谑杏颜x商場(chǎng)的觀光電梯入口處，幾個(gè)青年男女堵在電梯口等乘電梯，他們嘻嘻哈哈地大聲說(shuō)笑著，根本沒(méi)考慮到附近還有不少人在等待電梯。當(dāng)電梯打開(kāi)時(shí)，他們沒(méi)有主動(dòng)讓開(kāi)道路讓電梯里的人出來(lái)，反而硬往里擠，本來(lái)電梯里只有兩三個(gè)人，結(jié)果被他們擠得很難出電梯，電梯里的乘客只好從這幾個(gè)青年男女的夾縫中擠出來(lái)。一時(shí)間，電梯里顯得格外擁擠和混亂。其中堵住電梯出口的一個(gè)青年人還不耐煩地說(shuō)，擠什么擠，沒(méi)看到站著人嗎？真沒(méi)素質(zhì)。
市民李先生說(shuō)，大家都往電梯里擠，都想趕時(shí)間，也不顧電梯超載，這種行為不僅很不文明，而且也容易發(fā)生危險(xiǎn)，電梯先出后進(jìn)是很基本的常識(shí)和禮貌。
寵物乘電梯惹爭(zhēng)議
金盤(pán)某小區(qū)住戶林女士說(shuō)，她所住的大樓里有不少居民養(yǎng)寵物，每天傍晚都要帶寵物出來(lái)散步，而她又對(duì)動(dòng)物身上的味道非常敏感，不能聞寵物的氣味。下班回家時(shí)，在電梯里常常遇到帶狗遛彎回來(lái)的住戶，和寵物呆在一起雖然只有1分鐘，卻讓她非常煎熬，只能屏住呼吸盡量減少呼吸。
寵物狗還經(jīng)常在電梯里撒尿，好幾次，林女士一進(jìn)電梯就發(fā)現(xiàn)里面有一攤尿漬。寵物狗一般都晚上出來(lái)遛，此時(shí)清潔工已下班了，寵物狗撒在電梯里的尿漬沒(méi)人打掃，發(fā)出的`難聞氣味讓人都不敢進(jìn)電梯。林女士建議，養(yǎng)寵物的住戶應(yīng)盡量避免乘電梯高峰期，在人少的時(shí)候再帶寵物出來(lái)遛，并采取措施，不要讓寵物在電梯里“方便”污染環(huán)境。
電梯里大聲說(shuō)話讓人煩
電梯本身是一個(gè)狹小的空間，大聲說(shuō)話會(huì)影響到同乘電梯的其他人。5月7日，記者在�？谑腥嗣襻t(yī)院的電梯里看到，電梯里有一位病人躺在移動(dòng)病床上，可能是剛作過(guò)治療，已經(jīng)睡著了，可這時(shí)有一位市民的電話響起，他拿起電話，旁若無(wú)人一樣，大聲地在電話里聊起家常。本來(lái)安靜的電梯，頓時(shí)變得嘈雜起來(lái)，睡著的病人突然被驚醒，很無(wú)奈地看了看打電話的人。
病人家屬對(duì)記者說(shuō)，來(lái)醫(yī)院的大部分都是病人，身體精神肯定都不好，特別需要安靜的休息環(huán)境，這樣的嘈雜聲讓病人很痛苦，希望在醫(yī)院的電梯里，大家都能維護(hù)安靜的環(huán)境，讓病人不受打擾。
文明禮儀常識(shí) 3
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
一、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的'問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。
文明禮儀常識(shí) 4
1、坐要正、立要直、行走要穩(wěn)健。坐是一種靜態(tài)造型，坐姿不正確顯得懶散無(wú)禮貌。端莊優(yōu)美的坐姿會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、大方的美感。對(duì)坐姿的要求是：腰背挺直，肩放松，兩腿自然彎曲，兩腳平穩(wěn)著地，女生雙膝并攏，男生雙膝可分開(kāi)一些，但不超過(guò)肩寬，兩手放在雙膝上。對(duì)站姿的要求是：站正;兩腳跟相靠，身體不要東倒西歪，不可單腳輕浮地抖動(dòng)，手不可在身前后擺來(lái)擺去。
2、服飾儀表整潔、大方，學(xué)生穿學(xué)生服，不燙發(fā)、化妝、佩戴首飾。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致，佩戴首飾是屬于成年人的事情，與學(xué)生身份不相符。學(xué)生應(yīng)佩戴�；蘸陀薪逃⒓o(jì)念意義的`徽章。
3、用好禮貌用語(yǔ)，見(jiàn)到老師、同學(xué)要主動(dòng)行禮、打招呼，要講普通話，不說(shuō)粗話、臟話。在日常生活中，禮貌用語(yǔ)使用頻率最高的，要經(jīng)常使用，形成習(xí)慣，它們是：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、您好。校內(nèi)講普通話。早晨要向老師老師好。見(jiàn)到同學(xué)要熱情招呼：xxx你好。
4、尊敬老師，上課起立向老師問(wèn)好，下課起立向老師道再見(jiàn)，課上認(rèn)真聽(tīng)講，發(fā)言先舉手，不隨便走進(jìn)教師辦公室或別的教室，進(jìn)教師辦公室要先招呼或輕敲門(mén)，以允許方可進(jìn)入。和老師談話進(jìn)應(yīng)注視老師，談話不應(yīng)做別的事，不要隨便打斷老師講話，也不東張西望。尊敬老師是中華民族的傳統(tǒng)美德。見(jiàn)到老師，要主動(dòng)招呼，行好禮節(jié)。在人多的地方，要讓老師先行;與老師交談，要給老師讓座。背地里，不要隨便議論老師，更不可對(duì)老師直呼其名。上課前要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。上下課要起立向老師問(wèn)好，動(dòng)作要迅速、統(tǒng)一。遇特殊情況遲到，應(yīng)在教室門(mén)口止步，喊“報(bào)告”或輕敲門(mén)，得到老師許可后，方可進(jìn)入教室，并主動(dòng)向老師說(shuō)明遲到的原因。態(tài)度要誠(chéng)實(shí)，得到老師諒解和許可后，方可入座。課上要認(rèn)真聽(tīng)講，不做與課堂無(wú)關(guān)的事;當(dāng)老師提問(wèn)時(shí)，如要回答，應(yīng)先舉手，在老師點(diǎn)到自己的名字時(shí)，方可站起來(lái)回答，不可隨便插話或搶先答話。老師點(diǎn)到自己而又不能作答時(shí)，應(yīng)站立端正，以抱歉的語(yǔ)調(diào)向老師實(shí)事求是表明。不可抓頭撓耳，東扭西歪，一言不發(fā)，待老師許可后方可坐下。下課后要讓老師先走出教室。作為教師辦公地點(diǎn)，學(xué)生不應(yīng)隨便進(jìn)出，影響教師工作，有事進(jìn)辦公室必須先招呼或輕敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)了辦公室，應(yīng)主動(dòng)向老師問(wèn)好，談完話或干完事，應(yīng)有禮貌地道別，馬上離開(kāi)辦公室。不可在辦公室逗留，更不可隨便翻老師的東西。
5、同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠(chéng)幫助。不在通道走廊追逐亂跑，不影響老師辦公。同學(xué)關(guān)系是純潔的，共同學(xué)習(xí)，朝夕相見(jiàn)，應(yīng)以團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相尊重、真誠(chéng)幫助、增進(jìn)友誼為重。相處要配合，不要拉幫結(jié)派，同學(xué)有了錯(cuò)誤、缺點(diǎn)要誠(chéng)懇地批評(píng)幫助。學(xué)習(xí)上互相幫助，向同學(xué)借東西或問(wèn)問(wèn)題，態(tài)度要謙虛、照顧，同學(xué)之間不能亂起綽號(hào)，不能欺侮新生和年幼體弱的同學(xué)。同學(xué)生病、或遇到困難時(shí)，要噓寒問(wèn)暖，主動(dòng)關(guān)心。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。
6、課間開(kāi)展正當(dāng)游戲活動(dòng)，以禮待人，通道走廊禁止逐亂跑，不打架、不罵人、不講下流話，上下樓梯靠右走。正當(dāng)?shù)挠螒蛴兄谡n間休息，以充肺的精力投入下一課學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁在通道走廊內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、追逐，到專業(yè)(音樂(lè)、美術(shù)、電腦室等)上課，應(yīng)在課前早到教室，不得于上課鈴響后直沖進(jìn)入教室。
7、升國(guó)旗時(shí)，脫帽行隊(duì)禮;唱國(guó)歌時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，吐詞清楚，聲音洪亮。國(guó)旗，國(guó)歌是一個(gè)國(guó)家的標(biāo)志和象征，參加升旗儀式時(shí)，學(xué)生儀表要規(guī)范，即服裝要整齊，儀態(tài)要莊重，即脫帽立正站好，態(tài)度要嚴(yán)肅、莊重，面向國(guó)旗肅靜起敬，行隊(duì)禮。如在室內(nèi)或走路，應(yīng)立正并平視國(guó)旗方向。唱國(guó)歌時(shí)，要傾注自己對(duì)祖國(guó)的深情，吐字清晰，聲音洪亮，曲調(diào)節(jié)拍準(zhǔn)確，感情真摯而熱烈。
8、參加集會(huì)時(shí)，按序進(jìn)場(chǎng)，大會(huì)發(fā)言行隊(duì)禮，發(fā)言結(jié)束要道謝，聽(tīng)報(bào)告，看演出，觀看比賽時(shí)，應(yīng)安靜、專注，并以鼓掌表示歡迎，感謝和贊賞。無(wú)論是開(kāi)會(huì)、參加集體活動(dòng)，都要按序定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)或提前到達(dá)。參加集會(huì)時(shí)，要保持肅靜，不隨意說(shuō)話，打逗和走動(dòng)，要精神集中聽(tīng)講。當(dāng)?shù)桥_(tái)發(fā)言時(shí)，先向師長(zhǎng)、來(lái)賓敬禮，再向聽(tīng)眾敬禮，發(fā)言完畢仍需按要求敬禮和道謝，再回座位。這樣做的意義，是表示對(duì)師長(zhǎng)、來(lái)賓和聽(tīng)眾的禮貌和感謝師長(zhǎng)對(duì)自己的培養(yǎng)與支持。觀看影視、文藝演出、體育比賽或表演一種美的享受，需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的環(huán)境，因此，要做文明觀眾，這是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是尊重演員、運(yùn)動(dòng)員、工作人員、遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德的表現(xiàn)。做文明觀眾要按時(shí)入場(chǎng)，不妨礙他人觀看，在觀看演出中遇有精彩的表演出結(jié)束時(shí)應(yīng)鼓掌致意，即表示祝賀和謝意。
9、在圖書(shū)館、閱覽室應(yīng)保持安靜，愛(ài)護(hù)書(shū)報(bào)雜志，并及時(shí)歸還。到圖書(shū)館、閱覽室看書(shū)時(shí)，要注意保持安靜和清潔。在館內(nèi)走動(dòng)要放輕腳步，有必要交談時(shí)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)短、輕聲，不搶占座位，文明閱覽、姿勢(shì)端正，注意用眼衛(wèi)生。愛(ài)護(hù)圖書(shū)報(bào)刊，要輕拿、輕翻、輕放，不能因自己需要某些資料而損壞圖書(shū)，私自剪裁圖書(shū)是極不道德的行為。借閱圖書(shū)應(yīng)按期歸還。
10、遞送或接受物品時(shí)要起立并用雙手。饋贈(zèng)不僅是一種禮節(jié)形式，而且是人與人之間誠(chéng)心相待的表現(xiàn)。饋贈(zèng)禮品，一是社會(huì)交往中禮尚往來(lái)的需要，二是為了表達(dá)友情或謝意，不管是遞送或接受，均應(yīng)起立并用雙手。
11、尊敬父母，離家道別，回家道安，幫助長(zhǎng)輩做力所能及的事，不任性。孝敬父母是調(diào)整父母子女關(guān)系的道德和行為規(guī)范。它的主要含義，一是指思想感情上要熱愛(ài)和尊敬父母。即子女對(duì)父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛(ài)戴和敬重感激之情，二是指行為態(tài)度上，對(duì)父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，并在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。
12、能給長(zhǎng)輩讓座，讓餐、讓路，客人來(lái)訪時(shí)會(huì)讓座沏茶倒水。家庭中的相互問(wèn)候，可以傳遞情感創(chuàng)造溫馨的氣氛。飯桌邊的禮儀包括飯前洗手;幫助父母做些力所能及的準(zhǔn)備工作;招呼長(zhǎng)輩先入座;咀嚼時(shí)不要發(fā)出太大的響聲;不挑食;用飯進(jìn)如果打噴嚏要側(cè)轉(zhuǎn)身體或用手帕捂住嘴，學(xué)會(huì)怎樣夾菜、喝湯、吐骨;學(xué)會(huì)飯桌邊交流，如說(shuō)些有趣的讓大人高興的事情。做客應(yīng)進(jìn)門(mén)問(wèn)好，出門(mén)道再見(jiàn)，不隨便翻動(dòng)主人家的東西，收禮須經(jīng)大人允許并道謝。待客應(yīng)熱情禮貌，學(xué)會(huì)招待客人，雙手捧杯敬客人，并學(xué)會(huì)恰當(dāng)稱呼。
13、乘車、出入公共場(chǎng)所排隊(duì)、謙讓，在影劇院、車站、碼頭等場(chǎng)所要注意公共衛(wèi)生，遵守社會(huì)公德。乘車、購(gòu)物和出入公共場(chǎng)所人多擁擠時(shí)，要自覺(jué)遵守秩序，依次排隊(duì)，相互謙讓，不要爭(zhēng)先恐后。在影劇院、車站、碼頭等場(chǎng)所要注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙霄和雜物。
14、節(jié)日中注意衣著整潔，并按節(jié)日的特點(diǎn)參加活動(dòng)或向他人致敬，問(wèn)候。節(jié)日禮俗豐富多彩，春節(jié)是我國(guó)人民的傳統(tǒng)佳節(jié)。過(guò)春節(jié)一般要穿新衣服，親戚、朋友、熟人、同學(xué)之間見(jiàn)面，要互致問(wèn)候，態(tài)度要熱情歡快，有時(shí)還要說(shuō)一些吉利話，平時(shí)可話的玩笑話這時(shí)不可隨便說(shuō)，走親訪友，一般都要略備禮品。清明來(lái)臨，學(xué)校一般要組織祭掃烈士墓，緬懷先烈的活動(dòng)，祭掃過(guò)程中，要服飾莊重，不要穿花花綠綠的與莊嚴(yán)氣氛不協(xié)調(diào)的衣服;態(tài)度要嚴(yán)肅，語(yǔ)調(diào)要沉重，不可嬉笑打鬧;要遵守紀(jì)律，按統(tǒng)一口令向烈士鞠躬行禮，瞻仰和參觀烈士墓事跡要保持安靜。中秋節(jié)要注意問(wèn)候長(zhǎng)輩，元旦、國(guó)慶等節(jié)日要注意布置環(huán)境，參加慶�；顒�(dòng)等等。
15、文明就餐，注意謙讓和禮節(jié)，購(gòu)飯菜應(yīng)排隊(duì)，注意衛(wèi)生，愛(ài)惜糧食，舉止文雅。到了就餐時(shí)間，在校用餐的同學(xué)要注意謙讓，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序，在規(guī)定的窗口下，自覺(jué)排隊(duì)購(gòu)飯，不插隊(duì)、代買(mǎi)、有急事的同學(xué)應(yīng)主動(dòng)照顧。其次要注意衛(wèi)生和珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛(ài)惜糧食。第三要學(xué)會(huì)尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動(dòng)，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時(shí)相互禮讓，不搶先、擁擠。第四要注意良好習(xí)慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來(lái)走去，不發(fā)生過(guò)大的吃飯聲音。吃相要文雅。
16、遇見(jiàn)來(lái)校賓客，熱情行禮招呼、主動(dòng)介紹，友好待客，外�；蛲獍嗬蠋焷�(lái)班聽(tīng)課，課前禮貌問(wèn)候，課上認(rèn)真聽(tīng)講，踴躍發(fā)言。某些學(xué)校經(jīng)常有賓客來(lái)訪，課間遇到來(lái)賓要主動(dòng)行禮、問(wèn)候、對(duì)待來(lái)賓問(wèn)題，要熱情解答。
17、遇見(jiàn)外賓，以禮相等，不卑不亢。尊重對(duì)方的生活習(xí)俗。對(duì)外賓以禮相待，熱情友好，小記者應(yīng)大大方方地進(jìn)行采訪，聲音響亮。
18、注意宿舍的安靜、整潔;講衛(wèi)生、節(jié)約用水。宿舍是同學(xué)們共同生活、休息的場(chǎng)所，在宿舍中，要相互尊重，相互關(guān)心，以禮相待，和睦相處。宿舍要保持整潔、安靜、做好值日衛(wèi)生，搞好環(huán)境布置。未經(jīng)許可不得動(dòng)用他人物品，坐臥他人床鋪。使用洗間要講究衛(wèi)生，節(jié)約用水。準(zhǔn)時(shí)作息，同學(xué)生病或遇到困難，要主動(dòng)關(guān)心、照顧、幫助。愛(ài)護(hù)公用物品，當(dāng)與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，要學(xué)會(huì)克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人，說(shuō)明道理，達(dá)成諒解。當(dāng)別人鬧矛盾時(shí)要和解。
文明禮儀常識(shí) 5
第一：入座的禮儀，先請(qǐng)客人入座上席，在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座，入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入，入座后不要?jiǎng)涌曜�，更不要弄出什么響聲�?lái)，也不要起身走動(dòng)，如果有什么事要向主人打招呼。
第二：進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，夾菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝，有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái)，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
第三：進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的`聲響時(shí),就要說(shuō)一聲"真不好意思"、“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)瓫?之內(nèi)的話，以示歉意。
第四：如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公筷，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按中華民族的習(xí)慣，菜是一個(gè)一個(gè)往上端的，如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話，每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子，或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子，以表示對(duì)他們的重視。
第五:吃到魚(yú)頭,魚(yú)刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍，要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七:最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)，要明確以談生意為主，還是以聯(lián)絡(luò)感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感，如果是后者，只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九:最后離席時(shí)，必須向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
文明禮儀常識(shí) 6
文明禮儀常識(shí)個(gè)人禮儀禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈�、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的`禮儀原則：
一是敬人的原則；
二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；
三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；
四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
文明禮儀常識(shí) 7
去家庭做客，我們要遵守做客禮儀。做客禮儀隨著城市化進(jìn)程雖用得少了，年輕人也不見(jiàn)得客套了，但是做客禮儀在國(guó)際上依然流行。
1.做客前：若沒(méi)有緊急、特殊情況的，一般要事前與主人取得聯(lián)系：詢問(wèn)主人是否在家，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間;說(shuō)明做客理由(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)，使對(duì)方有所準(zhǔn)備;在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。要注意避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。如果是周六、周日的話，上午10點(diǎn)之前是不宜打擾的。
2.要守時(shí)守約;
3.進(jìn)門(mén)前有門(mén)鈴的要按門(mén)鈴，沒(méi)門(mén)鈴的要輕輕敲門(mén)，即使門(mén)已經(jīng)開(kāi)了也要敲;
4.進(jìn)門(mén)要換鞋。進(jìn)門(mén)是否換鞋并非原則性的.問(wèn)題，但如果主人家有進(jìn)門(mén)換鞋的習(xí)慣，作為客人進(jìn)門(mén)不換鞋就是粗俗的表現(xiàn)。
5.問(wèn)候?qū)Ψ降募胰�。進(jìn)門(mén)后，向?qū)Ψ郊捌湓趫?chǎng)的家人問(wèn)好，如有其他客人在場(chǎng)，也應(yīng)問(wèn)好。如果對(duì)方是長(zhǎng)輩或是第一次到人家做客，主人沒(méi)坐你不能先坐。如果家里有長(zhǎng)輩，要主動(dòng)和長(zhǎng)輩打招呼。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下;
6.主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。主人給你加水時(shí)，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。如果是帶小孩做客，一定要教育好小孩不要在人家里調(diào)皮、亂動(dòng)別人東西。
7.不跨越地上物品。從物品上跨過(guò)，會(huì)令主人反感，認(rèn)為你不懂禮貌。在少數(shù)民族家庭更要重視。比如，蒙古族崇拜火，認(rèn)為火神或灶神是圣潔之物，所以進(jìn)入蒙古包后，禁忌在火爐上烤腳，更不許在火爐旁烤濕鞋子和靴子，不得跨越爐灶或腳蹬爐灶，不得在爐灶上磕煙袋、摔東西、扔臟物。
8.不可獨(dú)自參觀。進(jìn)入主人住處后，應(yīng)跟在主人身后走動(dòng)，在指定座位落座，不可探頭探腦甚至“長(zhǎng)驅(qū)直入”。如欲參觀，應(yīng)在主人引導(dǎo)下進(jìn)行。未經(jīng)主人邀請(qǐng)或許可，不得進(jìn)入臥室，更不要坐在主人家的床上。
9.不要隨意放置隨身物品。到別人家中，自作主張地放置自己的隨身物品，如把帽子放在茶幾上，把外衣和皮包扔在沙發(fā)上，等等毫無(wú)拘束的舉動(dòng)，是不受歡迎的。
10.跟主人談話，語(yǔ)言要客氣，不能太隨便。談話中可以對(duì)主人的家庭狀況作一般了解，但不可盤(pán)問(wèn)細(xì)節(jié);如有要事商談，要盡快進(jìn)入正題;交談過(guò)程中，注意傾聽(tīng)，不可獨(dú)自滔滔不絕。
11.拜訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。一般關(guān)系的拜訪應(yīng)控制在半小時(shí)之內(nèi)，臨時(shí)性拜訪應(yīng)控制在15分鐘左右。如果時(shí)間太短，沒(méi)過(guò)10分鐘就走，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你是嫌棄或敷衍。如果主人有看表、打呵欠等謝客表示，或者快到吃飯時(shí)間，作為客人就要起身告辭。起身告辭時(shí)，要向主人表示“打擾”的歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。
文明禮儀常識(shí) 8
1.坐姿
背部永遠(yuǎn)不要接觸椅背。身體應(yīng)坐直并將食物送至嘴邊。即便吃容易掉渣兒的點(diǎn)心，也不要俯身去夠。喝湯是唯一的例外——您可以稍微頷首。
2.餐巾的尺寸
不同場(chǎng)合使用的餐巾尺寸有別。午餐用17-20英尺，下午茶12英尺，晚餐26英尺，雞尾酒會(huì)6-9英尺。
3.用餐進(jìn)度
很遺憾，一般不設(shè)衛(wèi)生間的間歇哦。通常用餐會(huì)持續(xù)2小時(shí)左右，因此，應(yīng)注意適量飲用酒水，避免去衛(wèi)生間。
4.零恭維
不要夸贊食物(因?yàn)椴耸菑N子而不是女主人做的);也不要夸贊女主人的穿著(因?yàn)橐话隳J(rèn)女主人打扮得很得體)和家居擺設(shè)(如果您表現(xiàn)得似乎不適應(yīng)良好的室內(nèi)環(huán)境，那等于自降身段)。
5.座次安排
《唐頓莊園》以女士為主，但在傳統(tǒng)意義上，主人會(huì)以男女相間的原則安排賓客入座。已婚夫婦會(huì)被分開(kāi)，因?yàn)橥ǔＵJ(rèn)為夫婦兩人在一起的時(shí)間已經(jīng)夠多了。而已訂婚的夫婦會(huì)被安排坐在一起，這樣他們就可以在監(jiān)護(hù)人的陪同下彼此交談了。
6.輪換原則
為了不冷落任何一位客人，您應(yīng)當(dāng)和您身旁的男士交談。之后，女主人會(huì)輕咳一聲，這時(shí)您要轉(zhuǎn)向身側(cè)另一位男士。這就是所謂的“輪換原則”(turningthetable)。
7.適宜的話題
永遠(yuǎn)不要在餐桌上談?wù)摻疱X(qián)、工作、性、健康、政治和宗教。在這方面，年長(zhǎng)貴婦通常會(huì)維持秩序。對(duì)于加餐性質(zhì)的下午茶來(lái)說(shuō)，交談話題尤其應(yīng)輕松愉快。
8.享用時(shí)令菜肴
《唐頓莊園》的餐桌上經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)令菜肴，如：8月的蘆筍、狩獵季節(jié)的獵物。他們酷愛(ài)肉食，如：豬肉、魚(yú)肉、牛肉和羊肉。
9.剩飯剩菜如何處理?
二戰(zhàn)時(shí)期，食品供應(yīng)采取配給制度。在此之前，人們并不太在意剩飯剩菜。由于通常正餐都由7道菜肴組成，所以剩下食物是可以的。
10.此甜點(diǎn)非彼甜點(diǎn)
主菜后上的甜點(diǎn)稱為pudding，而dessert只是一道果盤(pán)，通常在pudding之后上，享用時(shí)仍使用刀叉。香蕉不能舉著吃，那樣吃像猩猩噢。
11.客廳時(shí)間
如果您是女主人，在用餐過(guò)后，您應(yīng)當(dāng)把女士們帶到客廳里，享用咖啡或酒。這樣，男士們便可以暢談20分鐘政治，他們隨后也會(huì)到客廳去。
12.早餐原則
依照規(guī)矩，如果您已婚，那么您應(yīng)在床上用早餐，因?yàn)槿藗兺ǔＵJ(rèn)為您已不必再為尋覓良偶而社交了。對(duì)于在餐桌用早餐的女士們而言，早餐通常是自助形式的.，包括：魚(yú)蛋燴飯、烤土司和煙熏鯡魚(yú)。
13.亮出最好的餐具
盡管家仆們通常使用陶制餐具喝水，但您一定要將放在樓上的優(yōu)質(zhì)骨瓷餐具拿出來(lái)哦。
14.午餐過(guò)后可加餐
傳統(tǒng)的晚餐要在8:30-9:00才開(kāi)始，因此傍晚經(jīng)常會(huì)餓。后來(lái)，貝德芙公爵夫人安娜·羅素發(fā)明了下午茶——晚餐前的小加餐。加餐通常包括：無(wú)邊三明治、司康餅。此時(shí)一般不用刀具，而是用手掰。如果您愿意，還可以再來(lái)點(diǎn)兒果醬和凝脂奶油。
15.喝茶
喝茶時(shí)的規(guī)矩包括：先倒茶，再倒牛奶;攪拌牛奶時(shí)，要來(lái)回反復(fù)地?cái)嚢?在12點(diǎn)和6點(diǎn)方向之間);茶勺要放在茶碟上離您最遠(yuǎn)的位置;不要攥著茶杯環(huán)，而應(yīng)將食指和拇指在杯環(huán)內(nèi)捏住，并用中指拖住杯環(huán)底部。如果桌子過(guò)低，可以在齊腰位置端著茶碟。
16.不要稱下午茶“hightea”
在《唐頓莊園》所處的時(shí)代，“hightea”指家仆們的晚間加餐，因?yàn)檫@頓加餐就相當(dāng)于一頓正餐的量，包括：肉類、蛋糕。而且，人們通常是在一張較高的木桌子上享用。美國(guó)人誤認(rèn)為“hightea”是一種奢華的說(shuō)法。
17.帽子和手套
在下午6點(diǎn)前，女士進(jìn)餐都要求戴帽子和手套。用餐時(shí)，可以將脫下的手套放在腿上，再將餐巾蓋在上面。
18.最佳穿著
下午茶時(shí)，穿茶會(huì)女服(teagown)——類似于瑪麗·波平斯阿姨穿的那種低腰連衣裙;正餐要盤(pán)頭穿禮服。男士則應(yīng)穿黑色或白色的鞋子，以襯托女士的光彩。記得讓您的女仆記錄下您在宴請(qǐng)賓客時(shí)穿過(guò)的禮服，以避免重復(fù)。不過(guò)，穿著相同禮服參加家宴是沒(méi)問(wèn)題的。
19.有關(guān)冠飾的禁忌
在出席宴會(huì)時(shí)，只有已婚婦女才可以佩戴冠飾。這些頭冠飾品一般是結(jié)婚時(shí)的禮物。是否佩戴冠飾可以將房間中的已婚與未婚婦女區(qū)分開(kāi)來(lái)。
20.還想再來(lái)點(diǎn)兒?
直接要求再來(lái)點(diǎn)兒食物或飲品有些不妥。正確的做法如下：在用下午茶時(shí)，如果您還想再喝點(diǎn)兒，那么您可以詢問(wèn)離茶壺最近的那個(gè)人，他是否想再來(lái)點(diǎn)兒茶。出于禮貌，被詢問(wèn)者通常也會(huì)反過(guò)來(lái)問(wèn)您同樣的問(wèn)題。當(dāng)然，可能還有一種情形，比如在餐后飲酒階段，對(duì)方竟沒(méi)有將波特酒瓶遞過(guò)來(lái)，那么這時(shí)，您可以說(shuō)，“瑪麗女士，您知道那位伯爵嗎?他人真是太好啦，每次都忘記把酒瓶遞給我”。這么說(shuō)對(duì)方就一定明白您的意思了。
文明禮儀常識(shí) 9
1、接待人員著裝整齊，站立挺直，不可插腰、彎腰，走路要自然、穩(wěn)重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。
2、車輛到達(dá)時(shí)，接待人員應(yīng)迅速走向汽車，微笑著為客人打開(kāi)車門(mén)，向客人表示歡迎。
3、陪客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)禮儀：把墻讓給客人，即，客人安排到里面，你站在外面。你在左，客人在右；進(jìn)入房間前后的次序：客人不認(rèn)識(shí)路，引導(dǎo)者在客人左前方1-1.5米，身體側(cè)向客人，引導(dǎo)前行；客人認(rèn)識(shí)路的`情況下，客人在前，主人在后。
4、進(jìn)出門(mén)的順序：客人先進(jìn)、先座、先起、先出門(mén)。
5、進(jìn)出電梯的順序：平面電梯單行右站；無(wú)人駕駛電梯，陪同人員先進(jìn)后出；有人駕駛電梯，客人先進(jìn)、先出。
6、一般走路按照國(guó)際慣例是女士在前。但如果是行走樓梯，遇到女士穿裙裝的情況下，上樓時(shí)男士在前免得女士尷尬。
7、遇到車上裝有行李，立即招呼門(mén)口的行李員為客人搬運(yùn)行李，協(xié)助行李員裝卸行李，并注意有無(wú)遺漏的行李物品。如暫時(shí)沒(méi)有行李員，應(yīng)主動(dòng)幫助客人將行李卸下車，并攜行李引導(dǎo)客人到接待處辦理登記手續(xù)。?
文明禮儀常識(shí) 10
女士著裝禮儀
“云想衣裳花想容”，相對(duì)于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
女士著裝的TOP原則
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
時(shí)間原則
不同時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí)，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn)，保持與潮流大勢(shì)同步。
場(chǎng)合原則
衣著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等，衣著應(yīng)莊重考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會(huì)時(shí)，則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚禮服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的，如果以便裝出席正式宴會(huì)，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場(chǎng)所，不能穿過(guò)露或過(guò)短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
色彩技巧
不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩省５桥宕鞯娘椘凡灰诉^(guò)多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
男性必知的著裝常識(shí)
三點(diǎn)一線：一個(gè)衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開(kāi)口、皮帶扣和褲子前開(kāi)口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
說(shuō)到皮帶扣，如果你系領(lǐng)帶的話，領(lǐng)帶尖可千萬(wàn)不要觸到皮帶扣上!
1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無(wú)論何時(shí)何地松開(kāi)領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì)使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會(huì)使他看著更時(shí)髦。
3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。
4.新買(mǎi)的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指，就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì)很合適。
5.透過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會(huì)只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過(guò)一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三�？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開(kāi)。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。
11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準(zhǔn)穿什么服裝，那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多，人們會(huì)以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運(yùn)動(dòng)員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號(hào)碼穿在身上。
14.45歲以下的你請(qǐng)不要過(guò)早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無(wú)論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個(gè)星期六。
男士著裝5個(gè)原則
在當(dāng)今的潮流時(shí)代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現(xiàn)得時(shí)尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來(lái)學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!
Point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中�？梢�(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿著已經(jīng)沒(méi)有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng)，過(guò)于長(zhǎng)大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會(huì)給人不整潔的.印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序：從下往上，從內(nèi)到外，一個(gè)人上著干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
Point2擺脫單調(diào)，變化風(fēng)格
據(jù)調(diào)查，女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人，剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過(guò)，衣飾品味自然不俗，人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象，多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長(zhǎng)補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。
Point3細(xì)節(jié)傳遞品格
象一下以下的打扮：紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心，讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴，特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí)，效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi)，露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
Point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí)，老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí)，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(zhǎng)褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上，釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
Point5風(fēng)格需要堅(jiān)持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場(chǎng)合，那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào)，反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下，當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過(guò)哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件讓人愉悅的事情。
西服的穿著規(guī)范
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界各國(guó)人民的友好交往，西裝已成為當(dāng)今國(guó)際上最標(biāo)準(zhǔn)的通用禮服，它能在各種禮儀場(chǎng)合穿著。
西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場(chǎng)合，可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場(chǎng)合，應(yīng)著套裝，可視場(chǎng)合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場(chǎng)合，則必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜。
襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無(wú)皺折，尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時(shí)比西裝衣袖長(zhǎng)出2厘米左右為宜，領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長(zhǎng)度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等，領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來(lái)固定領(lǐng)帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝，若是三�？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩�？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣＃蛘呷坎豢�。
西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜，用來(lái)插裝飾性手帕，也可空著。手帕須根據(jù)不同的場(chǎng)合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。
西裝整潔
西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。
搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過(guò)渡作用。
文明禮儀常識(shí) 11
1、社交中的"黃金原則"
（1）對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。
（2）對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
�。�3）當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情，很有心。
�。�4）要學(xué)會(huì)容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市，開(kāi)始是做工人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專，開(kāi)始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書(shū)，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事，使用一次性餐具，最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
3、有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買(mǎi)外賣，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對(duì)方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利�？赡軟](méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。
4、拜訪客戶的禮貌
我常出門(mén)拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺(jué)得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。
5、員工談話禮儀規(guī)范
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究“聽(tīng)其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中，談話中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應(yīng)好自為之。
一、尊重他人
談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
二、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的`。
四、話題適宜
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
五、善于聆聽(tīng)
談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興。
六、以禮待人
談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
文明禮儀常識(shí) 12
儀表禮儀
在生活中，你要注意自己的形象，這代表你要在自身的發(fā)型、化妝、服裝、配飾等方面多花心思。一般來(lái)說(shuō)，你要做到著裝整潔合體、配搭得宜，妝容清雅，切勿打扮夸張，以此搏人眼球。
言行舉止
你要習(xí)慣禮貌用語(yǔ)，無(wú)論面對(duì)熟人還是陌生人，你都應(yīng)表示禮貌尊敬，多運(yùn)用“你好”、“謝謝”、“請(qǐng)”、“幸會(huì)”、“再見(jiàn)”等詞；在行為上，你的一舉一動(dòng)應(yīng)規(guī)范、端莊，避免做出格的事情。
交談禮儀
與人交談時(shí)，你的言行要大方得體，做到坦誠(chéng)以對(duì)，口出善言，尊重他人，避免談及他人的'隱私、信仰、政治主張等，冒犯他人。說(shuō)話時(shí)，你要注意雙方的距離與眼神接觸，切勿態(tài)度散漫，敷衍了事。
家庭禮儀
家庭是你生活中最重要的一部分，與家人相處可親昵，但不應(yīng)忘了禮儀。你要注重對(duì)家人的稱謂、問(wèn)候、關(guān)懷、慶賀等，這樣有助于促進(jìn)你們的家庭關(guān)系，讓你們一家樂(lè)也融融。
習(xí)俗禮儀
我們國(guó)家有不少習(xí)俗，根據(jù)這些習(xí)俗特點(diǎn)，我們應(yīng)表現(xiàn)出相應(yīng)禮儀形象，以表示對(duì)這些習(xí)俗的尊重。面對(duì)其他國(guó)家的習(xí)俗時(shí)，我們也要給予理解與尊重，近己所能去投入到那些風(fēng)俗中。
文明禮儀常識(shí) 13
1、宴請(qǐng)的基本禮儀有哪些？
（1）入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座；來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座。
�。�2）座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
�。�3）體態(tài)：入座后姿勢(shì)端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動(dòng)腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。
�。�4）交流：宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的.女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒；宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。
�。�5）布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。
�。�6）敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。
（7）散席：一般由主人表示結(jié)束宴會(huì)，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開(kāi)。
筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。
用餐時(shí)，自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙；在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹調(diào)者的不尊重；夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷，不宜隨意翻揀；小口進(jìn)食，避免大口嚼咽；切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用后折斷放在接碟中。
若不慎將酒水、湯汁濺到他人衣物上，應(yīng)表示歉意，如對(duì)方是異性，不必親自為其擦拭，請(qǐng)服務(wù)員幫助即可；如吃到不潔或有異味的食物，不要大呼小叫，應(yīng)取用餐巾紙吐出包好后處理掉。
結(jié)賬時(shí)，避免幾個(gè)人同時(shí)爭(zhēng)搶付賬；未征得主人同意，不宜代為付賬。
2、自助餐的基本禮儀有哪些？
�。�1）取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊(duì)，不可逆向行進(jìn)更不可插隊(duì)。
�。�2）根據(jù)個(gè)人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤(pán)后再去取用，避免在面前同時(shí)擺放多個(gè)盛滿食物的餐盤(pán)。
（3）如是宴請(qǐng)或者聚會(huì)，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開(kāi)始用餐。
�。�4）再次取菜時(shí)，不使用已用過(guò)的餐具。
�。�5）不將所取的食物帶出餐廳。
取菜時(shí)，不宜說(shuō)話、咳嗽、打噴嚏，以免唾液濺入餐臺(tái)菜品中。
文明禮儀常識(shí) 14
1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)
儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。
講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛(wèi)生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。
要正確認(rèn)識(shí)自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌，由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成，是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。
男士要注意細(xì)部的整潔，如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道，有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生，天生麗質(zhì)，一般不必化妝。職業(yè)女性，尤其是社交場(chǎng)合的女士，通常要化妝。在某些場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌，也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。在平時(shí)，以化淡妝為宜，注重自然和諧，不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí)，則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感，而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則，既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì)，又不能盲目追趕潮流，重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛(ài)好和臉型特點(diǎn)。
【頭發(fā)的護(hù)理】
�、懦Ｊ嵯幢Ｇ鍧�。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮，以促進(jìn)血液循環(huán)，也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán)，還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開(kāi)叉的發(fā)梢剪掉，保持頭發(fā)的美觀。
�、茽C發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待，把握好分寸，否則會(huì)損傷頭發(fā)，損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
�、抛裱瓏�(guó)際通行的“TPO”三原則：
T(Time)表示時(shí)間，即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差，而且要注意時(shí)代要求，盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場(chǎng)合，即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾，重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的，即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。
�、浦v究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長(zhǎng)襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過(guò)于緊身的衣服，以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人，服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽，給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過(guò)分性感，否則會(huì)帶來(lái)麻煩，甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題，更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的穿著比較講究，否則就顯得不倫不類。
�、盼餮b的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的，領(lǐng)口一定要挺直，而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右，并貼緊。顏色以純色的為佳，其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里，不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí)，應(yīng)把所有的扣子系上，不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí)，最上面扣子不要扣。
⑵西裝的外套
新買(mǎi)來(lái)的西裝在穿著之前，要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重，一般要把扣子系好，不宜敞開(kāi)。單排兩�？鄣奈餮b扣法很有講究：只系上面一粒的是莊重，敞開(kāi)都不扣的是瀟灑，兩粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝，扣好上面兩粒為佳，只扣中間一粒的也行，全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西，以保持平整挺拔。左胸的.口袋，只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋，這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
⑶領(lǐng)帶
穿著西裝，領(lǐng)帶起著畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩，要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后，其長(zhǎng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳，可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四�？圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露，只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣，一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面，還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面，以免臃腫不堪。
�、任餮b的長(zhǎng)褲
西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背，一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好，拉鏈全部拉嚴(yán)。
�、膳涮椎男m
穿西裝一定要配皮鞋，千萬(wàn)不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服，其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究，不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采
對(duì)于愛(ài)美的女士來(lái)說(shuō)，著裝要得體、有品位。
�、�首先考慮自己的身材
身材矮胖的人，應(yīng)避免選擇過(guò)于鮮艷和大花、大格子的衣服，而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人，要避免穿垂直線條、過(guò)于透明的衣服。
�、�也要考慮自身的膚色
膚色白皙的人穿什么顏色都合適，如穿深色服裝，更顯得膚色細(xì)白潔潤(rùn);膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色，可獲得健美效果。
�、�衣著搭配要協(xié)調(diào)
一般來(lái)講，上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配，不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄，也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外，還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。
⑷服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配，比如套裝配高級(jí)皮鞋，運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等。
7、時(shí)髦——也可能有傷大雅
不要亂追時(shí)髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行，殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來(lái)的，只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動(dòng)時(shí)穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因?yàn)檫@是比較開(kāi)放的性感打扮，白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?
近年，姑娘們時(shí)興露背低胸的吊帶裝和拖鞋，構(gòu)成一個(gè)個(gè)靚麗的聚焦點(diǎn)。此類服裝在休閑娛樂(lè)時(shí)可以穿，而在辦公室、圖書(shū)館、教室卻有傷大雅!
公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時(shí)就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時(shí)不能穿運(yùn)動(dòng)休閑裝及短褲、運(yùn)動(dòng)服、拖鞋，尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時(shí)髦性感的衣服。
8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流
裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴，既可畫(huà)龍點(diǎn)睛，亦可畫(huà)蛇添足，并非多多益善，因此不得不講究。
�、胚m應(yīng)場(chǎng)合。高檔珠寶首飾，適用于隆重的社交場(chǎng)合，不宜在工作、休閑時(shí)佩戴。
�、七m合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時(shí)不能佩戴首飾，平時(shí)佩戴的飾物以少為好;男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。
⑶揚(yáng)長(zhǎng)避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長(zhǎng)而細(xì)的項(xiàng)鏈;身材苗條、脖子細(xì)長(zhǎng)的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈，造成視錯(cuò)覺(jué)以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。
�、攘可贋榧选ｌ乓缘嘏宕鞅姸嗍罪楋@得俗不可耐。若有意同時(shí)佩戴多種首飾，總量上不可超過(guò)3種，只有新娘可以例外。
�、缮|(zhì)相同。若同時(shí)佩戴多件首飾，應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同，以避免五花八門(mén)、眼花繚亂之感。
�、逝宕鞯梅�。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項(xiàng)鏈通常只戴一條，不宜同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等;耳環(huán)講究成對(duì)佩戴，且不宜在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手鐲，手鏈通常只在左手上戴一條，不宜雙手同時(shí)戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。
文明禮儀常識(shí) 15
一、夾菜的注意事項(xiàng)
在夾菜的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)：
1.選擇夾菜器皿
選擇夾菜用的器皿需要干凈衛(wèi)生，最好是不銹鋼或銀質(zhì)的工具。不要使用塑料或是涂層厚重的工具，因?yàn)樗鼈兌加锌赡茉谑褂弥嗅尫懦鲇泻瘜W(xué)物質(zhì)。
2.夾菜方式
用刀叉夾菜是最常見(jiàn)的方式，但是有些魚(yú)肉、蔬菜等夾起來(lái)后很容易滑落，建議可以使用叉子尖部鉤住食物，中間扣上湯匙或勺子，這樣可以抓穩(wěn)食物不易滑落。
3.夾菜的干濕程度
當(dāng)你從盤(pán)子里夾起一塊肉或一塊蔬菜時(shí)，需要盡量控制它的干濕程度。盡量將多余的汁液夾掉，這樣可以保證你的口感更好，并且避免將汁液滴到桌布上。
4.潑湯現(xiàn)象
有些紅燒豆腐、鹵肉等菜品，澆上湯汁后比較滑稠或粘稠，不易夾起。如果你非常需要吃這道菜，那么建議你可以用一塊面包或米飯輕輕將它夾起來(lái)，避免潑湯現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、夾菜的順序
在正式的用餐過(guò)程中，夾菜的順序也需要注意。一般來(lái)說(shuō)，夾菜的順序從左到右，依照從淡到重的.順序去選擇夾吃的菜品。在餐桌上，通常會(huì)擺放三把刀和三把叉子，從右至左依次排列。最右邊的是用來(lái)切肉的刀具，切好肉后需要換上菜刀，菜刀要盡量保持干凈狀態(tài)。
三、夾菜的禁忌
在夾菜的時(shí)候，也需要注意以下禁忌：
1.避免用手夾菜
不管你有多么喜歡吃一些手摸上去很好的食物（比如蛤蜊或是蝦子），在用餐時(shí)不能用手直接夾食物，這樣不僅不衛(wèi)生，也顯得不禮貌。
2.避免夾菜品過(guò)多
夾菜品的時(shí)候，也要注意保持適當(dāng)?shù)倪x擇。如果你將盤(pán)子里的食物全部夾起來(lái)，會(huì)顯得很不禮貌。因此，在遇到美食的時(shí)候，也需要控制自己的欲望，注意文明禮儀。
3.避免重復(fù)夾食物
為了避免再次夾到你已經(jīng)夾過(guò)的食物，夾菜時(shí)需要注意選擇適當(dāng)?shù)奈恢�，并且盡量不要讓你的夾菜用具與別人的夾菜用具重疊。
總之，在使用夾菜器皿的時(shí)候，需要注意餐桌禮儀。如果你有以下問(wèn)題:掛滿油污、刀叉鏟等磨損嚴(yán)重、陪襯紅黑壓帶、夾不�；涞龋赡芤皶r(shí)更換或是調(diào)整自己的夾菜方式。合理的夾菜順序不僅能提高就餐的質(zhì)量，同時(shí)也是一種對(duì)身邊人的尊重和關(guān)愛(ài)。
文明禮儀常識(shí) 16
儀表著裝
1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈�？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。
2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過(guò)分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過(guò)分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片等物品而鼓起來(lái)。
坐姿
男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說(shuō)話對(duì)象。
行走
男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問(wèn)候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4、握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。
5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的`情況下進(jìn)行。
b、介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。
c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。
b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ�。介紹完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候，如：您好！很高興認(rèn)識(shí)您！
d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。
稱呼
1、國(guó)際慣例：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來(lái)稱呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ�，一邊�?duì)方觀看，同時(shí)用敬語(yǔ)表達(dá)友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。
3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門(mén)。
2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
文明禮儀常識(shí) 17
喝茶的禮儀故事：
今天在這里給大家講的故事就是會(huì)喝茶的人懂道行的人都比較懂的故事，“叩手禮”或稱“叩指禮”的來(lái)歷。
傳說(shuō)一：乾隆皇帝微服私訪下江南，來(lái)到淞江，帶了兩個(gè)太監(jiān)，到一間茶館店里喝茶。茶店老板拎了一只長(zhǎng)嘴茶吊來(lái)沖茶，端起茶杯，茶壺沓啦啦、沓啦啦、沓啦啦一連三灑，茶杯里正好淺淺一杯，茶杯外沒(méi)有滴水濺出。
乾隆皇帝不明其意，忙問(wèn)：“掌柜的，你倒茶為不多不少齊巧灑三下？”老板笑著回答：“客官，這是我們茶館的行規(guī)，這叫‘鳳凰三點(diǎn)頭’�！鼻』实垡宦�(tīng)，奪過(guò)老板的水吊，端起一只茶杯，也要來(lái)學(xué)學(xué)這鳳凰三點(diǎn)頭。
這只杯子是太監(jiān)的，皇帝向太監(jiān)倒茶，這不是反禮了，在皇宮里太監(jiān)要跪下來(lái)三呼萬(wàn)歲、萬(wàn)歲、萬(wàn)萬(wàn)歲。可是在這三教九流羅雜的茶館酒肆，暴露了身份，這是性命攸關(guān)的事��！當(dāng)太監(jiān)的當(dāng)然不是笨人，急中生智，忙用手指叩叩桌子表示以“叩手”來(lái)代替“叩首”。這樣“以手代叩”的動(dòng)作一直流傳至今，表示對(duì)他人敬茶的謝意。
傳說(shuō)二：乾隆微服南巡時(shí)，到一家茶樓喝茶，當(dāng)?shù)刂恍⌒闹懒诉@一情況，也微服前往茶樓護(hù)駕，怕萬(wàn)一出事，自己擔(dān)待不起。到了茶樓，也就在皇帝對(duì)面末座的位上坐下�；实坌闹敲鳎膊蝗ソ掖�，久聞大名、相見(jiàn)恨晚地裝模作樣寒暄一番。
皇帝是主，免不得提起茶壺給這位知府倒茶，知府惶誠(chéng)惶恐，但也不好當(dāng)即跪在地上來(lái)個(gè)謝主隆恩，于是靈機(jī)一動(dòng)，彎起食指，中指和無(wú)名指，在桌面上輕叩三下，權(quán)代行了三跪九叩的大禮。于是這一習(xí)俗就這么流傳下來(lái)。
如今喝茶的人很多都知道的禮節(jié)，可是，懂茶道的人一看這個(gè)“扣指禮”就知道對(duì)方的“道行深淺”咯，你看，有些是漫不經(jīng)心的伸出兩根指頭點(diǎn)兩下，有些是大拇指、食指中指三個(gè)合攏，象小雞啄米一樣的“啄”，有些是用食指中指指面“磨”兩下桌面......千奇百怪的，等等。禮儀講師王思齊表示，正規(guī)的扣指禮（客人專用回禮）是這樣的：
右手握拳，因?yàn)槭腔囟Y，你就是左撇子也得用右手的，大拇指的指尖對(duì)食指的第二指節(jié)，伸直屈著的食指和中指，用食指和中指的第二節(jié)的面，輕輕點(diǎn)擊你面前的茶桌的桌面，三下，切記！�。�
注：從側(cè)面看，食指和中指就好比跪著的人的雙腿，立起來(lái)，用第二節(jié)指面點(diǎn)擊，三下，有“三跪九叩”的意思。如今沒(méi)有誰(shuí)尊誰(shuí)卑誰(shuí)給誰(shuí)下跪的意思，不過(guò)從“扣指禮”確實(shí)可以看出客人的茶道功力的。另外，主人給客人每沖泡一次茶品的時(shí)候，客人都應(yīng)該行“扣指禮”作為回禮的。
喝茶流程禮儀：
一、喝茶前
座位：如今很少有人知道客位的尊卑問(wèn)題，雖然茶道里面講究的是主隨客便一說(shuō)，不過(guò)喝茶的人多了，自然應(yīng)該遵循這樣的原則：面對(duì)主人，主人的左手邊的是尊”！順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，由尊到卑，直到主人的右手邊，不論茶桌的形式如何，這個(gè)是不變的鐵律。
尊位的第一順序?yàn)椋豪夏耆�、中年人，比自己年紀(jì)大的人。其中師者、長(zhǎng)者為尊，如果年齡相差不大，女士?jī)?yōu)先做尊位。
座位方面還有一個(gè)特別的規(guī)定：忌諱對(duì)頭坐，就是頭對(duì)頭和主人面對(duì)面的坐！哪怕就是只有你和主人兩個(gè)人，也不要坐對(duì)頭的，知禮的客人應(yīng)該做主人右邊的卑位，人多，實(shí)在避免不了做對(duì)頭的情況，小孩子來(lái)坐這個(gè)位置。
第一道禮節(jié)：客人的禮儀最重要的是答禮，也稱回禮！所謂的第一道禮節(jié)，是指主人沖泡了第一泡茶品，并且請(qǐng)你品嘗的時(shí)候，作為客人的第一次回禮。
正式的、正規(guī)的'第一次客人回禮是這樣的：起身，男性抱拳女性合十，一躬，坐下，雙手接過(guò)（或者雙手捧起茶杯）先聞香，后慢慢綴茶一口，放下茶杯，口中稱贊主人（或者茶藝或者茶香或者其他的，隨便你咯^_^）
注：抱拳者，右手握拳左手包上去，如今的電視劇武俠片上面的就是，大多做得挺規(guī)范的。合十者，雙手手掌伸長(zhǎng)合在一起就是啦。一躬，躬身行禮。躬身越低，表示對(duì)于主人越發(fā)尊敬，對(duì)于主人是長(zhǎng)輩客人是晚輩，躬身應(yīng)該至少為45度的“傾斜角”的哦！
二、喝茶中
喝茶過(guò)程里面，客人最重要的回禮禮節(jié)是扣指禮，又叫屈指跪。這個(gè)禮節(jié)的來(lái)由前邊已經(jīng)大家都知道的：微服私訪的乾隆某天在某處，因?yàn)槟撤N原因拎起茶壺就給紀(jì)曉嵐、傅恒等人倒茶，眾人大驚，情急之下，紀(jì)曉嵐屈指扣桌而禮也。
還有就是茶桌上面忌談性事，不然喝著喝著茶水會(huì)發(fā)酸的。喝茶忌“一口悶”或者“亮杯底”的，偶們喝茶的人和酒色之徒是有區(qū)別的哈。
喝茶嚴(yán)禁抽煙。實(shí)在忍不住了，也應(yīng)該是喝了五泡之后，征詢一下主人的意見(jiàn)，得到同意以后方可吞云吐霧的。才坐下就發(fā)煙的，視為失禮！第一泡的第一口茶湯，千萬(wàn)不可當(dāng)著主人的面吐了出來(lái)！這個(gè)，視為極大的失禮，甚至是一種挑釁的開(kāi)始。
喝茶禮儀要點(diǎn)：
我國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，有著悠久的種茶歷史，又有著嚴(yán)格的敬茶禮節(jié)，還有著奇特的飲茶風(fēng)俗。我國(guó)喝茶，從神農(nóng)時(shí)代開(kāi)始，少說(shuō)也有四千七百多年了。茶禮有緣，古已有之具體的喝茶禮儀有如下幾點(diǎn)：
1、以茶代禮的風(fēng)俗
我國(guó)漢族同胞還有種種以茶代禮的風(fēng)俗。南宋都城杭州，每逢立夏，家家各烹新茶，并配以各色細(xì)果，饋送親友毗鄰，叫做七家茶。這種風(fēng)俗，就是在茶杯內(nèi)放兩顆青果即橄欖或金桔，表示新春吉祥如意的意思。
2、品茗著裝很重要
茶的本性是恬淡平和的，因此，品茗禮儀要求著裝整潔大方，女性切忌濃妝艷抹，大膽暴露；男性也應(yīng)避免乖張怪誕，如留長(zhǎng)發(fā)、穿乞丐裝等。
3、敬茶要注意
客來(lái)敬茶，這是我國(guó)漢族同胞，最早重情好客的傳統(tǒng)美德與禮節(jié)。直到現(xiàn)在，賓客至家，總要沏上一杯香茗。喜慶活動(dòng)，也喜用茶點(diǎn)招待。開(kāi)個(gè)茶話會(huì)，既簡(jiǎn)便經(jīng)濟(jì)，又典雅莊重。所謂君子之交淡如水，也是指清香宜人的茶水。
4、男女訂婚的茶文化
民間男女訂婚以茶為禮，女方接受男方聘禮，叫下茶或茶定，有的叫受茶，并有一家不吃兩家茶的諺語(yǔ)。同時(shí)，還把整個(gè)婚姻的禮儀總稱為三茶六禮。這是最尊敬的禮儀。這些繁俗，現(xiàn)在當(dāng)然沒(méi)有了，但婚禮的敬茶之禮，仍沿用成習(xí)。
文明禮儀常識(shí) 18
一、入坐禮儀
如果是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面而坐。身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，而關(guān)于邀請(qǐng)入坐的順序方面，第一位安排入坐的應(yīng)該是貴賓的女伴，位置在男主人的右手邊，貴賓則坐在女主人的'右手邊。
如果沒(méi)有特別的主客之分，除非有長(zhǎng)輩在場(chǎng)，必須禮讓他們，否則女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。
女性外出用餐時(shí)，免不了會(huì)隨身攜帶包包，這時(shí)候應(yīng)該將包包放在背部與椅背間，而不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿，但也不必僵硬到像個(gè)木頭人，并且注意與餐桌保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
遇到需要中途離席時(shí)，跟同桌的人招呼一聲是絕對(duì)必要的，而男士也應(yīng)該起身表示禮貌，甚至如離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，還必須幫忙拖拉座位。用餐完畢之后，必須等男女主人離席后，其他的人才能開(kāi)始離座。
二、使用禮儀
有關(guān)餐巾的使用問(wèn)題，必須等大家都坐定之后，才可開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口，因?yàn)槿龤q小女孩這樣做或許很可愛(ài)，但十三歲以后的成人這樣做就有點(diǎn)不太好了。
另外，餐巾的主要功能是防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來(lái)擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。上面我們簡(jiǎn)單的從常見(jiàn)的就餐的禮儀上給大家說(shuō)了說(shuō)我們生活中比較常見(jiàn)的禮儀，這些都是會(huì)對(duì)我們生活有影響的，所以我們最好學(xué)會(huì)。
三、優(yōu)雅女人的用餐禮儀要注意的四件事
1、不宜涂過(guò)濃的香水，以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。
2、刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí)，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。若不果便該到洗手間處理一下。
3、菜肴中有異物時(shí)，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之。切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。
4、不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。
文明禮儀常識(shí) 19
一、進(jìn)入超市
進(jìn)入超市時(shí)，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1.遵守超市的規(guī)定，不得攜帶超過(guò)規(guī)定尺寸的包或包裹進(jìn)入超市，以便安保人員安全檢查。
2.不要帶寵物進(jìn)入超市，以免給其他消費(fèi)者帶來(lái)襲擾和衛(wèi)生問(wèn)題。
3.不要穿拖鞋或赤腳進(jìn)入超市，以免造成不良衛(wèi)生影響。
二、購(gòu)物過(guò)程
在購(gòu)物過(guò)程中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1.尊重商品，不要隨便拿取商品并隨意放回，以免影響商家的經(jīng)營(yíng)和其他消費(fèi)者的購(gòu)物。
2.不要在過(guò)道或貨架前長(zhǎng)時(shí)間逗留或占用，以免影響其他消費(fèi)者的正常購(gòu)物。
3.不要突然改變方向和行動(dòng)，以免碰撞造成人身傷害。
4.不要私自拆封食品或化妝品，以免影響他人健康和商家的經(jīng)營(yíng)。
5.不要故意將購(gòu)物車撞到其他人或家具，以免造成不良后果。
三、結(jié)賬
在結(jié)賬過(guò)程中，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1.排隊(duì)結(jié)賬時(shí)，要站好隊(duì)不要插隊(duì)，以免影響其他消費(fèi)者的購(gòu)物和排隊(duì)時(shí)間。
2.不要占用結(jié)賬通道，以免擁堵和耽誤其他消費(fèi)者的'時(shí)間。
3.結(jié)賬時(shí)，將貨物放好，足夠的空間給收銀員操作，以免造成對(duì)方工作不便。
4.支付貨款時(shí)，注意貨幣的整齊，不要使用臟、破損、假幣、硬幣或不易辨認(rèn)的貨幣，以免造成對(duì)方收銀的麻煩。
四、離開(kāi)超市
離開(kāi)超市時(shí)，我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1.檢查所購(gòu)商品是否齊全，以免忘記收取或遺忘。
2.將購(gòu)物車或手推車歸還到指定的位置，以便其他消費(fèi)者使用。
3.離開(kāi)超市時(shí)，不要隨意亂扔垃圾或剩余物品，以免污染環(huán)境。
總之，在超市購(gòu)物時(shí)，我們應(yīng)該樹(shù)立文明禮儀的意識(shí)，尊重他人，遵守規(guī)定，切實(shí)維護(hù)超市的秩序和整潔。這樣不僅是對(duì)自己的一種鍛煉，也是向外界展示我們積極向上、文明辦事的一種形象。
文明禮儀常識(shí) 20
一、保安在下列情況下行注目禮，不應(yīng)敬禮：
1、雙手提物時(shí)。
2、未戴保安帽時(shí)。
3、奏國(guó)歌和升旗時(shí)。
二、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定：
1、值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。按規(guī)定系好制式領(lǐng)帶，扎好腰帶。
2、頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準(zhǔn)留胡須。
3、保安員著保安服時(shí)，不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要和殘疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
4、保安員之間不得取綽號(hào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊"報(bào)告"或敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內(nèi)前亦應(yīng)敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
三、舉止禮儀：
1、坐著談話時(shí)，應(yīng)雙目正視說(shuō)話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜靠在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。
2、男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。
四、接電話的禮儀：
1、電話鈴聲一般不得超過(guò)三次就應(yīng)及時(shí)接電話。如鈴聲響過(guò)四次再去接，就顯得不禮貌，此時(shí)拿起話筒應(yīng)說(shuō)聲"對(duì)不起，讓您久等了。
2、一般拿起話筒后，應(yīng)先說(shuō)一些禮貌語(yǔ)，如"您好!這是xx公司xx處。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如對(duì)方不是找你，而是請(qǐng)某某聽(tīng)電話，那么你應(yīng)該有禮貌地請(qǐng)對(duì)方"稍候!"，如果找不到聽(tīng)電話的人，你可以主動(dòng)地提供一些幫助，如"需要我轉(zhuǎn)告嗎?"或"有話要我記錄嗎?"。
五、打招呼的禁忌：
1、不應(yīng)在雙方相距太遠(yuǎn)的.地方高聲叫喊以表示招呼，即便是對(duì)最熟悉的朋友也不要。如在公共場(chǎng)所、商店、馬路上就更不妥當(dāng)了。
2、向?qū)Ψ酱蛘泻魰r(shí)，不能口里叼煙卷，雙手插在褲袋里，這是很不禮貌的行為。
3、與熟人打招呼，也不應(yīng)因雙方太熟反而低頭不語(yǔ)，而應(yīng)更主動(dòng)地問(wèn)好示意，加強(qiáng)相互溝通。如真是不想打招呼，應(yīng)在相距較遠(yuǎn)處避開(kāi)。如相距較近了，就不應(yīng)假裝不認(rèn)識(shí)，而是慶趨前招呼致意。
4、打招呼的語(yǔ)言有所講究，千萬(wàn)不能不分場(chǎng)合、地點(diǎn)、時(shí)間就問(wèn)人家"吃飯了沒(méi)有?"、"上哪里去?"等等。這種問(wèn)候在特定場(chǎng)合有意義，但大多時(shí)候還是不用為好，尤其是對(duì)國(guó)外的朋友，一般以問(wèn)一聲"您好"更合適。
5、被人招呼問(wèn)候，應(yīng)及時(shí)回敬問(wèn)候，并且眼睛應(yīng)熱情地注視對(duì)方。
文明禮儀常識(shí) 21
一、茶葉的品種和飲用特點(diǎn)
根據(jù)加工、制作方法的不同，茶葉可分為綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、磚茶、袋茶等幾個(gè)品種。
1、常喝綠茶的人都知道，當(dāng)年的新茶，特別是“明前茶”(也就是清明節(jié)前采摘的茶葉)是首選。
綠茶更適合在夏天飲用，可以消暑降溫。
我國(guó)著名的綠茶有：產(chǎn)于杭州龍井的龍井茶，產(chǎn)于江蘇太湖洞庭山的碧螺春，產(chǎn)于安徽黃山的黃山毛峰，產(chǎn)于湖南洞庭湖青螺島的君山銀針，產(chǎn)于安徽六安齊云山的六安瓜片，產(chǎn)于河南信陽(yáng)大別山區(qū)的信陽(yáng)毛尖，產(chǎn)于貴州黔南都勻山區(qū)的都勻毛尖等。
2、烏龍茶的制作加工方法介于綠茶和紅茶之間，是一種半發(fā)酵的茶葉。外形肥大、松散，茶葉邊緣發(fā)酵，中間不發(fā)酵，整體外觀上呈黑褐色。
沏水沖泡后的烏龍茶色澤凝重鮮亮，芳香宜人。喝過(guò)后，不僅可以化解油膩，而且健胃提神。
我國(guó)烏龍茶多產(chǎn)于福建，其中最著名的是福建安溪縣的鐵觀音、福建武夷山的武夷巖茶等。
3、紅茶的加工制作方法剛好和綠茶相反，它是以新鮮的茶葉經(jīng)過(guò)烘制，等完全發(fā)酵后制作而成。在沖泡沏水之前，它的色澤油潤(rùn)烏黑。在沖泡后，它具有獨(dú)特的濃香和爽口的滋味，還能暖胃補(bǔ)氣，提神益智。
紅茶性溫?zé)幔m合在冬天里飲用。
我國(guó)生產(chǎn)的紅茶品種不少，其中最著名的就是安徽祁門(mén)縣的祁門(mén)紅茶。此外，還有產(chǎn)于云南西雙版納的滇紅茶等。
4、花茶，又叫香片，是以綠茶經(jīng)過(guò)各種香花薰制而成的茶葉。它的`最大特點(diǎn)，是沖泡沏水后芳香撲鼻，口感濃郁，味道鮮嫩。一年四季都可以飲用。
花茶可以分為茉莉花茶、桂花花茶、玫瑰花茶、白蘭花茶、珠蘭花茶、米蘭花茶等多個(gè)品種。其中以茉莉花茶最受歡迎。
5、袋茶，不是茶葉的某一個(gè)品種，而是為了飲用方便，將綠茶、紅茶、烏龍茶或花茶甚至是加入補(bǔ)品、藥品分別裝入紙袋內(nèi)。飲用時(shí)將紙袋放進(jìn)杯子，然后沖泡就行。袋茶是茶的一種方便飲品。
6、磚茶，又叫茶磚。是特意將茶葉壓緊后，制作成的一種類似磚塊形狀的茶葉品種。它很受一些少數(shù)民族的喜愛(ài)，特別是添加奶、糖等之后煮著喝味道更美。
根據(jù)生活習(xí)慣，南方人愛(ài)喝綠茶，北方人愛(ài)喝花茶，東南沿海一帶的人愛(ài)喝烏龍茶，歐美人愛(ài)喝紅茶，特別是袋裝紅茶。
二、怎樣選擇茶具
喝茶時(shí)，因所選茶葉不同，所以茶具的品種也不同。但一般情況下，喝茶都少不了儲(chǔ)茶用具、泡茶用具、喝茶用具。
儲(chǔ)茶用具的基本要求是：防潮、避光、隔熱、無(wú)味。如果要存放好的茶葉，最好用特制的茶葉罐，如鋁罐、錫罐、竹罐，盡量不用玻璃罐、塑料罐，更不要長(zhǎng)時(shí)間以紙張包裝、存放茶葉。
喝茶講究的人，對(duì)泡茶用具也十分挑剔。在比較正規(guī)的情況下，泡茶用具和喝茶用具往往要區(qū)分開(kāi)。正規(guī)的泡茶用具，最常見(jiàn)的是茶壺，多是紫砂陶或陶瓷制成。
喝茶用具，主要是茶杯、茶碗。用茶杯喝茶最常見(jiàn)，也正規(guī)。使用茶碗喝茶，多出現(xiàn)在古色古香的茶館里。
為幫助茶湯純正味道的發(fā)揮，茶杯應(yīng)該選用紫砂陶茶杯和陶瓷茶杯。如果是為了欣賞茶葉的形狀和茶湯的清澈，也可以選用玻璃茶杯。最好別用搪瓷茶杯。
如果喝茶時(shí)同時(shí)使用茶壺，最好茶杯、茶壺相配套，以便美觀而和諧，盡量不要東拼西湊。要是同時(shí)用多個(gè)茶杯，也應(yīng)注意配套問(wèn)題。不要選用破損、殘缺、有裂紋、有茶銹或污垢的茶杯待客。
三、敬茶的程序
不要當(dāng)著客人的面取茶沖泡。即使當(dāng)著客人的面取茶，也不可以直接下手抓茶葉，而要用勺子取，或是直接以茶罐將茶葉倒進(jìn)茶壺、茶杯。
以茶敬客時(shí)，最重要的，是要注
意客人的喜好、上茶的規(guī)矩、敬茶的方法以及續(xù)水的時(shí)機(jī)等幾個(gè)要點(diǎn)。
可能的話，多準(zhǔn)備幾種茶葉，使客人可以有多種選擇。上茶前，應(yīng)先問(wèn)一下客人是喝茶還是喝飲料，如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶，并提供幾種可能的選擇。不要自以為是，強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉，應(yīng)事先說(shuō)清楚。
從醫(yī)學(xué)角度來(lái)講，喝茶不要太濃，如果客人有特別要求的例外。以茶待客講究要上熱茶，而且是七分滿。上茶時(shí)還有“茶滿欺人”的說(shuō)法。
用茶待客時(shí)，由誰(shuí)為來(lái)賓奉茶，往往涉及到對(duì)來(lái)賓重視程度的問(wèn)題。在家里待客，通常由家里的晚輩或是家庭服務(wù)員為客人上茶。接待重要的客人時(shí)，最好是女主人，甚至主人自己親自奉茶。在工作單位待客時(shí)，一般應(yīng)由秘書(shū)、接待人為來(lái)客上茶。接待重要的客人時(shí)，應(yīng)該由本單位在場(chǎng)的職位最高的人親自奉茶。
如果客人多，可以遵循先客后主、先主賓后次賓、先女后男、先長(zhǎng)輩后晚輩的原則;可以以進(jìn)入客廳為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè)较蛞来紊喜?也可以按客人的先來(lái)后到的順序;還有一種“偷懶”的辦法，就是把所有的茶都泡后，讓客人自己拿。
和別人說(shuō)話的時(shí)候，最好別喝茶。即使要喝，禮貌的做法是小口地品嘗。不要連茶葉一并吞進(jìn)嘴里。萬(wàn)一把茶葉喝進(jìn)嘴里，也不要吐出來(lái)或是用手從嘴里拿出來(lái)，而是吃掉，或是在其它地方吐掉。
主人如果是真心誠(chéng)意地以茶待客，最適當(dāng)?shù)淖龇�，就是要為客人勤斟茶，勤續(xù)水。這種做法的寓意是：“慢慢喝，慢慢敘�！币郧�，我們待客有“上茶不過(guò)三杯”一說(shuō)。第一杯叫作敬客茶，第二杯叫作續(xù)水茶，第三杯則叫作送客茶。如果一再勸人用茶，而又不說(shuō)話，往往意味著提醒來(lái)賓“應(yīng)該打道回府了”。所以，在用茶招待老年人或海外華人的時(shí)候，不要再三斟茶。
在為客人續(xù)水斟茶時(shí)，不要妨礙到對(duì)方。一手拿起茶杯，使茶杯遠(yuǎn)離客人身體、座位、桌子，另一只手把水續(xù)入。最好不在客人面前續(xù)水。
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